Politica de preț a companiei

NIVEA

- Proiect Politici de Prețuri -

Profesor coordonator : Eleonora Conțu

Studente : Jaravete Andreea Gabriela

Niculae Florentina Alina
Ionescu Ingrid Mirela

Universitatea din București

Facultatea de Administrație și afaceri
Marketing
Prezentarea firmei
Nivea este un brand global de produse de îngrijire a pielii şi a corpului care este deţinut
de compania germană Beiersdorf. Compania a fost fondată pe 28 martie 1882 de către
farmacistul Carl Paul Beiersdorf. În 1900, noul proprietar Oskar Troplowitz a creat o emulsie
apă-în-ulei ca şi cremă pentru piele cu Eucerit, fiind prima emulsie stabilă de acest gen. Aceasta
a fost baza pentru Eucerin şi mai târziu, Nivea. Nivea Creme a început să fie vândută în
decembrie 1911 într-o cutie galbenă. Decoraţiile delicate cu motive verzi reflectau un curent
popular al perioadei, respectiv Art Nouveau, reprezentat prin intercalarea de forme ornamentale
inspirate din natură.

Sediu
Beiersdorf România SRL
Sediu social: Bucureşti, sector 4,
Calea Şerban Vodă 133, corp C, et 2, cod 040205
T: +40 21 3170000
F: +40 21 3172323
E: office.romania@beiersdorf.com

Istoricul firmei
În 1914, compania dezvolta relaţii comerciale cu 34 de ţări iar 42% din veniturile sale
erau generate peste graniţa ţării de origine.

În anii ’20 brandul a trecut de la culoarea galbenă la albastru şi alb, culori care sunt şi
astăzi reprezentative. În jurul anului 1931 Beiersdorf, compania din spatele brandului Nivea,
avea 20 de centre de producţie în toată lumea şi un număr de 1400 de angajaţi.

În anii ’30, Beiersdorf a început să producă diverse produse, cum ar fi: uleiuri
autobronzante, creme de bărbierit, şampoane şi loţiuni tonice de faţă. Compania îşi pierde
drepturile de marcă în multe ţări în timpul şi după cel de-al doilea război mondial. Beiersdorf a
terminat de cumpărat drepturile confiscate asupra mărcii în 1997.

În anii ’80, odată cu globalizarea pieţei, brandul Nivea s-a dezvoltat pe o piaţă globală
mai largă, devenind un brand universal.

Vândută astăzi în peste 200 de ţări şi cu o existenţă de peste 100 de ani pe piaţă, Nivea
Creme vinde anual 125 de milioane de cutii şi sunt produse peste 12.500 de tone de cremă,
devenind astfel unul dintre cele mai valoroase branduri la nivel global.

Pe piața românească produsele Nivea există din 1906, fiind importate din Germania. În
1932 Beiersdorf cumpără o unitate de fabricare a produselor cosmetice din Braşov, iar în iulie
1950, fabricile Chlorodont şi Beiersdorf sunt comasate în întreprinderea Nivea. În septembrie
1999 s-a înființat Beiersdorf România.
Capitalul social si personal
Grupul german Beiersdorf, care deţine în portofoliu brandul Nivea, unul dintre cele mai
cunoscute mărci de produse cosmetice şi de îngrijire din lume, face în România afaceri de 212
milioane de lei (48 mil. euro) cu o echipă de doar 66 de salariaţi.

Valori de bază
Cele patru valorile ne-au conturat încă de la început cultura organizațională fiind și astăzi
relevante. Ele ne conduc în tot ceea ce facem și ne ajută să vorbim aceeași limbă peste tot în
Beiersdorf. Mai mult decât atât, ele ne ghidează acțiunile zilnice și reprezintă etalonul nostru de
comportament.

Grijă - Ne comportăm cu responsabilitate față de colegi, consumatori, branduri, societate și

mediu.
Simplitate - Credem în claritate și consecvență, luăm decizii rapide și pragmatice și ne
concentrăm pe ceea ce este esențial.
Curaj - Ne asumăm obiective îndrăznețe, avem inițiativă, învățăm din greșeli și vedem
schimbarea ca pe o oportunitate.
Încredere - Spunem ceea ce credem, ne ținem promisiunile și îi tratăm pe cei din jur cu respect.

Analiza SWOT
PUNCTE TARI

•Renumele international al marcii

•Calitatea produselor
•Gama variata de produse
•Programul de marketing foarte dezvoltat
•Gradul de inovatie
•Calificarea personalului

PUNCTE SLABE

•Preturi relative mari fata de cele practicate de concurenta

•Promovare slabă;
•Număr redus al distribuitorilor

OPORTUNITATI

•Manifestarea unor stari de stagnare sau regres la firmele concurente dincauza recesiunii;
•Notorietatea marcii
•Pretentiile crescute ale clientilor ce pot fi satisfacute cu gama variata de produse Nivea
AMENINTARI
•Concurenta foarte mare
•Rata de imbunatatire a produselor concurente
•Perioada de recesiune economica la nivel national si internationa

MEDIUL DE MARKETING
Stim cu totii ca marketingul nu “opereaza in vid” ci dimpotriva, intr-un mediu aflat in
continua schimbare. “Alti actori din acest mediu – furnizori, inermediari, clienti, concurenti,
grupuri de public si altii- vor actiona impreuna cu firma sau in defavoarea ei . Principalele
forte de mediu – demografice, economice, culturale, si politice – determina ocazii favorabile
de marketing, ridica amenintari si exercita influenta asupra capacitatii firmei de a-i servi pe
clienti si de a-si edifica relatii durabile cu ei.”

Mediul de marketing se compune dintr-un micromediu si dintr-un macromediu. In

continuare vom prezenta cateva elemente esentiale ale celor doua componente ale mediului de
marketing pentru firma noastra.

Micromediul firmei
Totalitatea factorilor ce actioneaza direct asupra firmei reprezinta micromediul.
In cazul nostru urmatorii factori au o influenta directa asupra activitatilor si chiar
performantelor firmei:
 Firma insasi
 Furnizorii
 Firmele concurente
 Clientii

1. Firma insasi prin mediul ei intern are o influenta foarte ridicata asupra performantelor pe
care le obtine. Astfel colaborarea armonioasa dintre toate departamentele firmei: cel contabil-
financiar cu cel de aprovizionari, sau mai ales cu cel de cercetare-dezvoltare si cu cel de
marketing asigura dezvoltarea pe termen lung a firmei. De pilda atunci cand departamentul de
cercetare dezvoltare au dorit sa obtina mai multe fonduri pentru imbunatatirea produsului
existent, au fost cateva mici probleme la departamentul financiar-contabil insa, printr-o
bunacomunicare au reusit sa depaseasca neintelegerile si sa ajunga la un consens spre binele
firmei.

2. Furnizorii
Firma producatoare a balsamului depinde intr-o foarte mare masura de furnizorii sai
de materii prime. Punctualitatea si seriozitatea acestora este esentiala pentru bunul mers al
firmei si pentru coordonarea celorlate departamente.
Astfel firma care furnizeaza ambalajul de plastic este de o mare importanta pentru
întreprindere. Daca aceasta ar intarzia cu livrarea ambalajelor procesul de productie ar fi
incurcat. De asemenea acelasi lucru s-ar intampla si daca furnizorii de cutii de carton nu si-ar
tine promisiunea, sau daca ar exista probleme cu furnizorii de energie sau de apa.
Un loc important il au si furnizorii de componente chimice sau cei care aprovizioneaza
firma producatoare cu utilaje, sau cei care se ocupa cu service-ul utilajelor. Atunci cand exista
o problema acestia trebuie sa reactioneze prompt si sa o rezolve pentru ca orice timp pierdut
inseamna bani pierduti pentru firma si mai apoi chiar si pentru furnizori deoarece
neseriozitatea lor atrage mai apoi rezilierea contractelor.

3. Firmele concurente
Concurenta este foarte importanta pentru o firma. Existenta concurentei o mentine cu
picioarele pe pamant si o ajuta sa ramana pe pozitia detinuta sau chiar sa lupte sa atinga o
pozitie mai ridicata.
Pe piata din Romania, produsul nostru are ca si concurent direct after shave-ul
hidrating balm Adidas. Este singurul produs care se adreseaza aceluiasi segment de piata ca si
al nostru. Se bazeaza pe aceleasi avantaje ca si noi, are un pret chiar mai mic decat al nostru
(cu 2 Ron) si se bucura de renumele firmei Adidas. Insa avantajul nostru fata de ei este ca
produsul nostru este mai cunoscut pe piata romaneasca datorita intensei campanii publicitare
desfasurate.
Nu trebuie neglijati nici concurentii indirecti, adica ceilalti producatori de after shave
la un pret apropiat de al nostru, chiar daca acesta nu este sub forma de balsam. La noi aceste
firme ar putea fi Gillete si STR8 care au produse cu un pret apropiat de al nostru, dar care sunt
pe baza de alcool si se bazeaza mai mult pe miros, decat pe ingrijire si hidratare, deci piata
noastra este un pic diferita de a lor.

4. Clientii
Firma Nivea exista pentru ca exista clientii sai, pentru ca exista nevoile clientilor ce
trebuie satisfacute. Din acest motiv, ei sunt de o importanta foarte mare pentru firma.
Clientii acestei organizatii sunt formati din :
 Distribuitori ;
 Consumatori finali

Macromediul firmei
Macromediul firmei cuprinde totalitatea factorilor externi care nu pot fi controlati de
catre firma, dar care pot avea o influenta semnificativa, in mod indirect, asupra firmei.
In aceasta categorie putem incadra factorii tehnici, economici, demografici, politico-
juridici, socio-culturali sau naturali.
Asupra firmei noastre sau a produsului in sine - after shave-ul Nivea- pot actiona
cativa factori care sa-i influenteze activitatea cum ar fi :

1. Factori demografici. Mediul demografic reprezinta una din cele mai importante
componente ale macromediului firmei. Structura populatiei poate influenta in
cazul nostru volumul vanzarilor. O mai mare pondere a barbatilor mai ales in
clasele sociale ale segmentului tintit de noi ar putea creste intr-o anumita masura
vanzarile. In Romania acest lucru din pacate nu este o realitate deoarece statisticile
Institutului National de Statistica din 1 iulie 2006 arata ca in populatia Romaniei
barbatii sunt intr-o pondere de 48,8% fata de femei care au o pondere de 52,2%.
De asemenea si o densitate mai mare a populatiei in zonele urbane ar putea
influenta in mod pozitiv performantele firmei. In romania in mediul urban se
concentreaza 53,3% fata de 46,7% in mediul rural iar proportia barbatilor fata de
femei se mentine constanta in ambele medii.

2. Factorii economici. Mediul economic influenteaza mai ales puterea de cumparare

a clientilor firmei. Cu cat populatia va avea venituri mai mari, cu atat va creste
nivelul de trai si vor putea cheltui mai mult pe produsele de ingrijire. Barbatii care
nu isi permiteau pana acum sa foloseasca after shave-ul de la Nivea vor avea
ocazia sa il cumpere. Un alt element al mediului economic este reprezentat de
inflatie care din pacate la noi in tara este inca un fenomen problematic si care are o
influenta asupra preturilor. Inflatia poate afecta atat pretul produsului nostru cat si
preturile celorlalte produse. Daca, de exemplu, cresc preturile produselor de baza,
atunci populatia va avea mai putini bani la dispozitie pentru a cumpara produse de
ingrijire.

3. Factorii socio-culturali. Mediul social poate influenta activitatea firmei sau

vanzarile produselor noastre prin religie. De exemplu, sunt unele religii care isi
incurajeaza adeptii de sex masculin sa poarte barba si atunci cererea de after
shave-uri poate fi influentata. Sau chiar moda poate fi un factor care sa influenteze
firma – multi barbati considera ca un look aparent neingrijit, cu barbita, este
trendy. De asemenea, sunt persoane care refuza sa mai foloseasca produse care au
in componenta chimicale si care folosesc doar produse naturale atat pentru
alimentatie cat si pentru ingrijire.

Analiza pietei firmei cererea si oferta

Cererea pentru produsul nostru este relativ inelastica deoarece o modificare a pretului
(indiferent daca este o scadere sau o crestere a lui) nu modifica in mod deosebit
cererea. La o crestere a pretului clientii fideli oricum vor cumpara in continuare, iar la
o diminuare a pretului va creste cererea foarte putin pentru ca nu folosesti mai mult
after shave daca acesta se ieftineste, iar cei care vor cumpara produsul datorita
ieftinirii lui nu sunt in numar foarte mare

Oferta Nivea reprezinta toate produsele pe care le poți alege ceea ce ți se potrivește. Ele
sunt clasificate în funcție de nevoile tale, pentru ca tu să găsești imediat produsul dorit. Inspiră-te
din articolele de îngrijire și descoperă-ți noile produse preferate!

POZITIA CONCURENTIALA.
Concurenta este foarte importanta pentru o firma. Existenta concurentei omentine cu
picioarele pe pamant si o ajuta sa ramana pe pozitia detinuta sau chiar sa lupte sa atinga
o pozitie mai ridicata.Pe piata din Romania, produsul nostru are ca si concurent direct
samponulDove. Este produsul care se adreseaza aceluiasi segment de piata ca si al nostru.Se
bazeaza pe aceleasi avantaje ca si noi, are un pret chiar mai mic decat alnostru si se bucura de
renumele firmei . Insa avantajul nostru fata de ei esteca produsul nostru este mai cunoscut pe
piata romaneasca datorita intensei campanii publicitare desfasurate. Nu trebuie neglijati nici
concurentii indirecti, adica ceilalti producatori desampon care au un pret apropiat de al
nostru. La noi aceste firme ar putea fi Heden&Shoulders, Wash&Go, Palmolive,
PantenePro-v, Garnier, Gliss si lista poate continua, care au produse cu un pret apropiat de al
nostru, dar care sunt pe baza de alcool si se bazeaza mai mult pe miros, decat pe ingrijire si
hidratare,deci piata noastra este un pic diferita de a lor.

STRATEGII DE MARKETING

STRATEGIA DE PRODUS
Marca Nivea vine pe piata cu un produs inovator, cu totul si cu totuldiferit. Samponul
pentru regenerarea firului de par are un ambalaj nou si o formade prezentare noua care cu
siguranta va atrage privirile. Calitatea fata decelelalte este ca se prezinta sub forma de crema si
nu contine alcool. Se poateachizitiona in cantitatile dorite. Se gaseste la 250 ml, 500 ml cat si la
700 ml.Culoarea caracteristica marcii nu va lipsi dupa ambalajul samponului insa incombinatie
cu alte culori.

STRATEGIA DE PRET
Firma a ales sa comercializeze samponul Nivea la un pret mediu, dar totusi destul de
ridicat fata de costurile pe care le presupune si fata de produseleconcurente tocmai pentru ca este
un produs din varful gamei, unul carereprezinta o relativa inovatie fata de produsele deja
existente pe piata prinfaptul ca este sub forma de crema si are ca principale avantaje
lipsaalcoolului din compozitie si hidratarea pe care o ofera.De asemenea si renumele firmei
Nivea impunea un asa pret – nici foarteridicat ca la produsele de lux, dar totusi nici foarte scazut
ca la cele de ocalitate mai scazuta. Astfel am considerat ca pretul de 20 lei (acesta este pretul
mediu pe care il plateste consumatorul final) este unul potrivit cu planurile noastre.

STRATEGIA DE DISTRIBUTIE
 In Romania, distributia produselor Nivea este asigurata exclusiv de firma S.C RONIV
S.R.L cu sediul in Bucuresti. Aceasta asigura distribuirea produselor atat direct in magazine
prin reteaua de agenti de vanzari din toata tara, cat si pentru depozite.
Firma foloseste pentru distribuirea produselor sale un canal indirect folosind ca
intermediar firma Roniv S.R.L. circuitul produsului este unul scurt care poate fi schematizat
astfel:
Noi am ales o distributie intensiva a produsului adica sa poate fi gasit in toate
supermarketurile si hipermarketurile din Romania, dar si in magazinele mai mari de cartier,
pentru a mari accesibilitatea. Ne dorim ca after shave-ul nostru sa fie cat mai la indemana
clientului, dar totusi nu am dorit sa il distribuim si la tonetele de pe marginea trotuarului
pentru a pastra totusi imaginea si renumele firmei

PRODUCATOR

INTERMEDIAR
( S.C. RONIV S.R.L.)

CONSUMATOR
FINAL

STRATEGIA DE PROMOVARE
Chiar daca produsul nu a fost lansat, el nu trebuie neglijat ci trebuiesustinut cu o
campanie publicitara serioasa.Obiectivele politicii de promovare adoptata de firma Beiersdorf
sunturmatoarele :1. stimularea cererii – acesta este cel mai important obiectiv al politicii
de promovare sustinuta de firma noastra.Prin campaniile dezvoltate urmarim sa fidelizam
consumatorii ocazionali,sa facem non-consumatorii relativi sa incerce produsul nostru sau chiar
saconvingem femeile sa-l cumpere pentru a-l oferi cadou.2.diferentierea produsului – noi vrem
sa convingem consumatorul decalitatea produsului nostru, de avantajele deosebite pe care le
ofera si sa iiaratam ca este produs de firma Nivea, care este o firma cu renume mondial.
Princampaniile noastre de promovare am sustinut faptul ca acest sampon este subforma de crema
si ca nu contine alcool. De asemenea, o alta imbunatatire pe caream vrut sa o scoatem inevidenta
fata de celelalte marci de after shave estehidratarea intensa pe care o ofera.3.aducerea aminte –
nu trebuie sa uitam nici de clientii fideli si nici ei nutrebuie sa uite de noi si de produsul nostru.
Asa ca toate campaniile de promovare au si acest scop – de a le aduce aminte de produsul nostru
si deavantajele pe care le ofera pentrua-l cumpara in continuare.
Formele de promovare
A. Reclama
B. Promovarea vanzarilor
C. Relatiile cu publicul
A. RECLAMA

A . RECLAMA
Firma noastra a ales sa-si promoveze produsul in televiziune, in presa scrisa si in exterior.
Astfel, pentru televiziune am angajat o agentie de publicitate care a creat un spot
publicitar pe care il difuzam pe posturile principale: PRO tv,Antena 1, Prima, posturile de
sport si cele de stiri, in prime time sau in timpul unor emisiuni care sa-i intereseze mai mult pe
barbati, de exemplu in timpul emisiunilor sportive, inaintea si dupa rubricile sportive, in
timpul unor filme (mai ales de actiune) sau chiar in timpul stirilor principale.
Am observat ca desi este un pic mai costisitor, este mai eficient, deoarece costul pe o
singura persoana este mai mic decat in cazul altor forme de promovare. Pentru difuzarea
spotului la o televiziune cu un rating destul de mare platim in medie 4.000$. poate parea mult,
insa, raportat la numarul de persoane care vizioneaza spotul nu este un cost chiar atat de
ridicat.

B. PROMOVAREA VANZARILOR
Pentru a stimula cererea am hotarat sa initiem cateva campanii cu oferte promotionale.
Principalele tehnici pe care le-am folosit in acest sens sunt:
 Reducerile de pret;
 Jocurile si concursurile
 Cadourile promotionale
 Mostrele

C. RELATIILE PUBLICE
Firma Nivea incearca sa mentina relatii cat mai bune cu publicul roman. Acest lucru este
realizat printr-o buna comunicare cu presa si cu toate celelalte canale ale mass-media. Noi
instruim toti angajatii nostri sa fie cat mai amabili si cat mai comunicativi si sa se poarte
civilizat cu toate persoanele cu care intra in contact. Distribuitorii, furnizorii si chiar
investitorii trebuie tratati cu aceeasi seriozitate si respect pentru a mentine si imbunatati
imaginea firmei noastre.

Mesaj promotional :
- ”Împărtășește dragostea.”
- ”Fiecare zi începe și se termină frumos.„
- ”Nivea îți adduce cartea cu povești magice și multă îngrijire.„
Piața concurențială

Calculația de preț
Preț vânzare către client final = 21,25 * 1,25 * 1,20 = 31,875 lei

Calculația de cost
Cost unitar = cost total : cantitate ( nr de produse)

Cost unitar = 219.747.234 : 8.236.505 =26,6796

CONCLUZII
Astăzi marca NIVEA cuprinde produse pentru îngrijirea feţei, îngrijirea părului, pentru
bărbierit, baie/duş, îngrijirea corpului, îngrijirea copilului şi de protecţie contrarezelor solare.
Vândute în mai mult de 150 de ţări, produsele NIVEA se bucură de încredere oriunde în lume.
Testele dermatologice au demonstrat că produsele oferă consistenţă, calitate superioară la
un preţ rezonabil şi o îngrijire de durată.
Bibliografie

https://www.nivea.ro/our-company/universul-nivea#user=1

https://prezi.com/rgqw5pwcodzv/universitatea-hyperion-din-bucuresti/

http://www.wall-street.ro/tag/nivea.html