Academia de Studii Economice din Bucureşti

Facultatea de Management

Analiza strategica a mediului concurential

S.C. BEIERSDORF Romania S.R.L
- Nivea -

Student: Vasiliu Teodora Catalina

Visan Ioana Lorena

Vîrban Xenia Gabriela

Grupa 161, Seria C, An III

Bucureşti, 2017
Cuprins
Capitolul 1. Analiza domeniului de activitate
1.1. Prezentarea firmei Beiersdorf
1.2. Principalele marci ale firmei Beiersdorf
1.3. Situatia economico-financiara a firmei Beiersdorf
1.4. Prezentarea brendului Nivea
1.4.1. Produsele brendului Nivea
Capitolul 2. Analiza mediului strategic
2.1. Segmentarea strategica – criterii
2.2. Macromediul - Analiza PEST
2.3. Micromediul
2.3.1. Identificarea concurentilor
2.3.2. Identifiarea clientilor
2.3.3. Identificarea furnizorilor
2.3.4 Identificarea produselor de substitutie
2.4. Factorii cheie de succes
2.5 Avantajul competitiv
Concluzii
Bibliografie
 Capitolul 1. Analiza domeniului de activitate

1.1. PREZENTAREA FIRMEI

Beiersdorf AG a aparut in anul 1882, in Germania, avand sediul in Hamburg, dedicandu-se
nevoilor individuale ale consumatorilor, fiind considerati inventatorii implinirii ingrijirii
moderne a pielii.Compania este prezenta in Romania incepand din septembrie 1999,cu sediul in
Bucuresti,Calea Șerban Vodă 133, corp C, et 2, cod 040205,avand ca principal domeniu de
activitate comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie ,cod CAEN 4645.Filiala
locala a producatorului german este condusa de Directorul General Ulrich Schmidt.

1.2. PRINCIPALELE MARCI ALE FIRMEI BEIERSDORF

Produsele Beiersdorf se remarca in intreaga lume,prin numeroasele branduri de succes ce au
castigat increderea consumatorilor datorita investirii semnificative in cercetare dermatologica si
tehnologii inovatoare.Marcile Beiersdorf unesc tendintele internationale cu nevoile regionale ale
consumatorilor deoarece exista piete cu caracteristici diferite,punandu-se accent pe cerintele de
ingrijire a pielii pentru orice tip de consumator.
Compania este structurata in trei divizii:
1. Cosmed - produse pentru ingrijire personala (Nivea, Labello, 8X4, atrix,Florena,La Prairie)
2. Divizia medical - produse pentru ingrijirea si protejarea ranilor (Hansaplast, Futuro,
Eucerin,Elastoplast)
3. Divizia tesa - produse autoadezive (printre care tesa pack, tesa Film, tesa Fix).
 1. Cosmed - produse pentru ingrijire personala

Brandul Labello s-a axat inca de la inceputurile sale, pe ingrijirea si infrumusetearea buzelor.

Fondatorul sau Oscar Troplowitz, a introdus pe piata ideea inovatoare de a crea un balsam de
buze. Marca Labello a devenit imediat populara in intreaga Europa, rujurile erau exceptionale si
aveau un ambalaj inovator. Compania este in continua dezvoltare si produsele evolueaza. In
1935 marca Labello a cunoscut succesul in intreaga lume. In prezent, compania prezinta o gama
larga de produse Labello pentru ingrijirea buzelor pentru femei si barbati.

8x4 Cu un săpun deodorant 8x4 a început totul în 1951. Primul roll-on  8x4  a fost adus pe
piață de către Beiersdorf în 1958. Astăzi, 8x4 oferă o gamă completă de spray-uri de corp si roll-
on-uri în arome de la clasic la modern. Marca este foarte populară în rândul tinerilor consumatori
și de succes pe plan internațional, de exemplu în Japonia este un lider de piață de neegalat.

Atrix oferă îngrijire eficientă pentru mâini ocupate: creme ce se absorb rapid, cu ingrediente
puternice precum mușețel și aloe vera, ce hidratează îndelung și protejează.

Emblematice pentru brand-ul La Prairie sunt produsele pentru îngrijirea pielii bazate pe

revoluţionarul complex de ingrediente patentat, Exclusive Cellular Complex. Împiedică în mod
eficient îmbătrânirea pielii şi o fereşte de efectele negative ale mediului. Oferta complexă
cuprinde adevărate bijuterii cosmetice pentru ten şi corp, pentru fiecare vârstă şi pentru orice
cerinţă.Brand-ul La Prairie a devenit faimos şi datorită parfumurilor luxoase, senzuale şi în
acelaşi timp elegante, cu ingrediente de înaltă calitate şi, nu în ultimul rând, datorită cosmeticelor
decorative de prim rang, destinate celor mai pretenţioşi clienţi.  Brand-ul, care luptă pentru o
frumuseţe fără vârstă şi un lux fără sfârşit, merge dincolo de produsele obişnuite pentru îngrijirea
pielii. Opreşte procesul îmbătrânirii chiar de la început. Oferă o tehnologie unică, cea mai înaltă
calitate şi un lux absolut. La Prairie este alegerea celor mai pretenţioşi clienţi.

Brendul Florena a aparut in urma cu mai bine de 150 de ani, iar produsele naturale vizeaza
ingrijirea pielii. Primul ingredient natural a fost dezvoltat in laboratorul din Hamburg. Printre
produse se numara cele de ingrijire a fetei, a corpului, dar si a capului. Dupa anii 1980 brandul
era utilizat si pentru ingrijirea pielii la barbati. Scopul acestui brand este de a determina
consumatorii sa utilizeze produse naturale, de a le indeplini dorintele. Totodata, produsele ofera
o siguranta si o calitate superioara.

2. Divizia medical - produse pentru ingrijirea si protejarea ranilor

Brandul Hansaplast face referire de mai bine de 90 de ani la vindecare rapida prin ingrijirea
plagilor. Portofoliul de produse hansaplast include in prezent produse pentru ingrijirea
picioarelor, dezinfectare, bandaje de fixare, dar si altele speciale pentru acest tip de ingrijire.
Acest brand este prezent in Germania si in alte 17 tari din intreaga lume, oferind incredere si
siguranta oamenilor.
Brandul Elastoplast a devenit expert in ingrijirea plagilor, oferind produse eficiente pentru
genunchi, rani la picior, dureri musculare, dar si pentru alte diverse leziuni minore. Printre aceste
produse se numara plasturi antibacterieni, bandaje elastice concepute special pentru a ameliora
durerea.
Futuro ofera o intreaga linie de produse terapeutice si elemente sport – bretele, bandaje
elastice –si vizeaza ameliorarea unor simptome ce tin de artrita, dureri musculare
Bradul de prezent in aproximativ 36 de tari ale lumii, inclusiv in Australia, Asia, America.

Brandul Eucerin ofera o gama larga de produse de ingrijire a pielii extrem de eficiente, ce se
bazează pe cele mai recente descoperiri științifice și promovează pielea sănătoasă, radiantă.
Eucerin a pus accent pe un unguent medical descoperit cu mai bine de 100 de ani in urma.
In prezent atat dermatologii, cat si farmacistii recomanda aceste produse.

3. Divizia tesa - produse autoadezive

Povestea succesului Tesa începe cu încercarea nereuşită de a fabrica un leucoplast. Paul C.

Beiersdorf, de profesie farmacist, lucra la fabricarea unui leucoplast, când dr. Oscar Troplowitz a
preluat laboratorul de la fondatorul companiei, în 1890. Leucoplastul adera excelent, dar irita
pielea. Troplowitz a transformat necesitatea în virtute şi, în 1896, a lansat prima bandă adezivă
de uz tehnic.În prezent, tesa este unul dintre principalii producători mondiali de produse şi soluţii
de sisteme autoadezive pentru industrie, meseriaşi profesionişti şi consumatori.
Inca din anul 1908, marca Tesa a iesit in evidenta cu doar cateva produse, respectiv tubul
brevetat folosit pentru o anumita pasta de dinti (Pebeco), urmand ca in anul 1936 sa se puna
accent pe banda adezivă din cauciuc transparent, fiind fabricata in mai multe culori. Ceva mai
tarziu, Tesa creează standuri speciale pentru a-şi prezenta produsele într-un mod clar şi
profesionist amatorilor de bricolaj în magazine retail de specialitate si reuseste sa se pozitioneze
pe piaţa materialelor de construcţie şi de bricolaj printr-un număr de reclame TV neobişnuite,
care provoacă agitaţie nu numai pe scena publicităţii.
In prezent portofoliul tesa conţine aproximativ 600 de produse diferite.

1.3. SITUATIA ECONOMICO-FINANCIARA A FIRMEI

In tabelul 1. am surprins evolutia indicatorilor economici ai firmei pentru perioada 2012-2016.
Tabel 1. Indicatori economici

Cifra de afaceri Profit Net Nr. angajati

2016 237 885 729 14 384 912 57
2015 215 539 549 11 867 024 63
2014 219 130 201 11 090 399 60
2013 212 317 695 7 252 168 66
2012 199 539 141 1 628 798 71

La nivelul numarului de angajati se poate observa o fluctuatie de la un an la celalalt, in

special scaderea fiind semnificativa in anul 2012 comparativ cu ceilalti ani.
 Figura 1. Evolutia indicatorilor economici

250000000

200000000

150000000
Cifra de afaceri
Profit net
100000000

50000000

0
2016 2015 2014 2013 2012

Asa cum se poate observa si din figura 1, cifra de afaceri prezinta o crestere in perioada
2012-2016, reflectata si in valoarea profitului net.

1.4. PREZENTAREA BRANDULUI NIVEA

NIVEA este  una dintre mărcile de îngrijire a pielii care se bucură de cea mai mare încredere
din partea consumatorilor, aparand in luna decembrie a anului 1911. A fost momentul în care s-a
născut prima noastră cremă de îngrijire a pielii, care avea să rămână totodată şi moştenirea
transmisă fiecărei generaţii. 
Pe parcursul următoarelor decenii, descoperirile s-au concretizat în numeroase inovaţii pentru
îngrijirea pielii, printre care: 
• Produse de protecţie cu SPF (factor de protecţie solară) 
• Produse de protecţie solară sub formă de spray
• Creme solare hidratante, precum cele din gama NIVEA Sun Visage
• Produse specializate pentru copii, bebeluşi şi persoane cu pielea sensibilă
Obiectivul NIVEA a rămas mereu acelaşi: să le ofere oamenilor de toate vârstele produse la
un nivel ridicat din punct de vedere calitativ.

1.4.1 Produsele brendului Nivea

In ceea ce priveste produsele brendului Nivea, constatam ca detine un portofoliu intreg,
printre care se numara si cele prezente in tabelul nr. 2.
 Tabel 2. Portofoliul de produse Nivea

1.Produse pentru ten 2.Produse 3.Produse 4.Produse pentru 5.Produse 6.Produse pentru
pentru corp pentru par protectie solara pentru barbati copii

-Produse pentru -Produse pentru -Produse -Produse -Produse pentru -Produse pentru
curatarea fetei ingrijirea pentru styling utilizate la plaja barbierit (gel curatare (servetele
(servetele demachiante, corpului (gel de (spuma de (ulei de plaja pentru ras, umede, lotiune de
demachiant, crema de dus, spuma de coafat, fixativ pentru bronzare, crema pentru spalat, sapun-
curatare) ras, deodorant, spray, gel de spray pentru ras, spuma, crema,sampon)-
lotiune de corp) par) protectie solara, balsam dupa Produse pentru
-Produse pentru
lotiune pentru ras, lotiune) ingrijirea
ingrijirea fetei (crema) -Alte produse
protectie solara) bebelusilor (pudra,
pentru -Produse pentru
-Produse pentru lapte de corpm
ingrijirea ingrijirea
ingrijirea buzelor lotiune de corp, ulei
parului: masculina
(balsam de buze) de corp, crema)
sampon, (crema, gel
balsam de par hidratant, - Produse pentru
deodorante) protectie solara
(spray protector,
lotiune pentru
protectie solara,
crema protectoare)

Capitolul 2 – Analiza mediului strategic

2.1. SEGEMENTAREA STRATEGICA

Criteriile segmentarii strategice

1.Tipul de clienti
2.Tipul de nevoie
Linii de produse-Clienti

Linii de produse/Piata geografica-Clienti

Femei de Barbati de Mamici (copii si
orice varsta orice varsta bebelusi)
Produse pentru ten/Mediul urban X
Produse pentru corp/Mediul urban X
Produse pentru par/Mediul urban X
Produse pentru protectie solara/Mediul X
urban
Produse pentru barbati/Mediul urban X
Produse pentru copii/Mediul urban X

Au rezultat urmatoarele grupuri:

Produse pentru ten -Femei de orice varsta
Produse pentru corp-Femei de orice varsta
Produse pentru par-Femei de orice varsta
Produse pentru protectie solara-Femei de orice varsta
Produse pentru barbati-Barbati de orice varsta
Produse pentru copii-Mamici

Linii de produse/Clienti-Tip de nevoie

Linii de produse/Clienti-Tip nevoie Ingrijirea Ingrijire Intrijirea

tenului corpului parului
Produse pentru ten/ Femei de orice varsta X
Produse pentru corp/Femei de orice varsta X
Produse pentru par/ Femei de orice varsta X
Produse pentru protectie solara/ Mamici X
Produse pentru barbati/ Barbati de orice X
varsta
Produse pentru copii/ Mamici X

Au rezultat urmatoarele SAS-uri

SAS 1: Produse pentru ten-Femei de orice varsta-Ingrijirea tenului (FCS - Aportul inovator )
SAS 2: Produse pentru corp -Femei de orice varsta-Ingrijirea corpului (FCS – Notorietatea)
SAS 3: Produse pentru par -Femei de orice varsta-Ingrijirea parului (FCS - Largirea gamei)
SAS 4: Produse pentru protectie solara-Femei de orice varsta-Ingrijirea corpului (FCS –
Calitatea)
SAS 5: Produse pentru barbati -Barbati de orice varsta-Ingrijirea corpului (FCS – Pretul)
SAS 6: Produse pentru copii -Mamici-Ingrijirea corpului (FCS – Calitatea)

2.2. MACROMEDIUL – ANALIZA PEST

Macromediul cuprinde in general variabilele necontrolabile, prezentate astfel

Mediul politico-legislativ
Acesta cuprinde mijloace de control menite sa apere interesele indivizilor si societatii in
ansamblul ei.Toate politicile, actiunile guvernamentale si legile afecteaza atat sectorul de care
apartine compania, cat si consumatorii si firma propriu zisa. Firma trebuie sa se asigure ca in
permanenta produsele sale respecta normele, cerintele si reglementarile Oficiului de Protectie a
Consumatorilor.Compania Beiersdorf trebuie sa respecte legile impuse de tara noastra si,
totodata, sa raspunda solicitarilor organelor de control si verificare.
Mediul economic
Mediul economic determina in mod hotarator dezoltarea cererii si ofertei precum si
comportamentul consumatorilor potentiali pe fiecare piata in parte.Totodata, are un
impact direct asupra companiei prin prisma somajului, a inflatiei, dar si a puterii de cumparare a
consumatorilor, astfel in cazul unor situatii nefavorabile, ar fi afectatata cererea pentru produsele
de baza. In cazul unor evolutii favorabile a economiei nationale,vanzarile Nivea ar
crestere,reprezentand o oportunitate de reinvestire a profitului in modernizarea tehnologiilor
utilizate pentru o imbunatatire permanenta a produselor.

Mediul socio-demografic
In ceea ce priveste populatia Romaniei, la 1 ianuarie 2017 era de 19.310.216, cea din
mediul urban ocupand o pondere de 53,6%. In ceea ce priveste gruparea pe sexe, ponderea
populatiei de genul feminin era de 51,2% ,fapt ce reprezinta o oportunitate in varzarea gamei de
produse Nivea dedicate femeilor. Aceste ponderi influenteaza seminificativ vanzarile firmei
Beiresdorf pentru brendul Nivea, deoarece grupul tinta vizeaza in special femeile din mediul
urban. Orice crestere sau scadere are o influenta asupra profitabilitatii firmei.
Mediul tehnologic.
Reprezinta una dintre cele mai dinamice componente ale macromediului intreprinderii
datorita vitezei de dezvoltarea a tehnologiei prin aparitia de noi tehnici si
tehnologii.Oportunitatea intampinata de Beiersdorf a oferit o politica continua cercetare-
dezvoltare asupra tehnologiei si a proceselor DEDICATE imbunatatirii si inovararii produselor
brandului,aducand formule revolutionare de ingrijire intensa pentru fata si corp.

2.3. MICROMEDIUL
Micromediul unei companii este format din ansamblul componentelor si fortelor cu care se
confrunta in sectorul sau de activitate.

Modelul lui Michael Porter

2.3.1. Identificarea concurentilor

Prinicipalii concurenti ai brendului Nivea sunt Dove, Garnier, Vichy si L’Oreal.
Dove este o marcă de produse de îngrijire deținută de Unilever și originară din Regatul
Unit. Produsele sunt vândute în mai bine de 80 de țări și sunt disponibile în variante atât pentru
femei, cât și pentru bărbați. Este cunoscut prin logo-ul care are forma unui porumbel („dove”
însemnând porumbel în limba engleză). In portofoliul de produse Dove se regasesc deodorante,
geluri de duș, săpunuri, loțiuni/creme hidratante, produse de îngrijire a părului și produse de
îngrijire facială.
L’Oreal este o companie de orgine franceza din domeniul produselor de ingrijire si
infrumesetare. Produsele companiei se găsesc într-o gamă largă de canale de distribuție, de la
saloane de coafură și parfumerie până la hipermarketuri și supermarketuri, magazine de sănătate/
frumusețe, farmacii. L’Oreal este un principal competitor pentru Nivea, deoarece detine si
brendurile Garnier si Vichy.
Garnier este un brand internațional de îngrijire a părului și îngrijire a pielii, fiind renumit
pentru know-how-ul său în valorificarea fructelor naturale, semințelor, mugurilor și florilor cu
proprietăți deosebit de benefice pentru îngrijirea pielii și îngrijirea părului.
Vichy este o marca premium de produse de ingrijire a pielii, de ingrijire a corpului, de
machiaj si anti-imbatranire, fiind una dintre cele mai mari branduri de pe piata europeana.
Compania este cunoscută, mai ales, pentru gama de produse "Dermablend".

Nume Profit Cifra de afaceri Numar salariati

Unilever (Dove) 32.178.245 50.129.124 120

L’Oreal 25.199.914 283.791.683 164

2.3.2. Identificare clientilor

In ceea ce priveste clientii brandului NIVEA,acestia sunt in general femei cu varsta
cuprinsa intre 18 si 55 de ani,cu un venit mediu.Totusi,gama variata de produse se adreseaza nu
numai doamnelor,cat si barbatilor si copiilor.Liniile de productie sunt foarte extinse pentru a
oferi o gama de produse cosmetice completa.
Produsele NIVEA sunt achizitionate cu ajutorul mai multor intermediari.Printre acestia se
regasesc supermarketuri, hipermarketuri, magazine alimentare,magazine de cosmetice/
parfumerii, farmaciile si site-uri online. Prin reteaua de distributie a distribuitorilor locali,
Beiersdorf acopera- prin agentii proprii si cei ai distribuitorului- cu produsele Nivea Visage,
circa 4000 de puncte de vanzare.. Cea mai utilizata schema de distributie a produselor este
Producator-Importator-Magazin-Consumator final.
Politica de vanzare a produselor NIVEA este de a fi plasate cu predilectie in puncte de
vanzare importante, cu o clientela cu un venit peste medie. Directorul de marketing al companiei
spune ca piata romaneasca a produselor de ingrijire a fetei este in crestere lenta, iar aceasta
crestere are loc in special pe segmentul “Care”.Totusi,pentru a remedia acest lucru,compania s-a
implicat in diverse activitati cu publicul lor tinta.In toamna anului 2016, NIVEA a lansat la nivel
national caravana “Likeyourself”, un proiect educational care si-a propus sa invete fetele de
liceu, ca ingrijirea este primul pas pentru a avea incredere in ele si pentru a se simti bine in pielea
lor. In prima editie, NIVEA a sustinut peste 400 de sesiuni interactive in 216 licee din 47 de
orase din Romania, interactionand cu peste 43.000 de adolescente.
Studiile arata ca Nivea este brandul de cea mai mare încredere în rândul consumatorilor
români,ceea ce adus un numar foarte mare de client fideli. Apropierea de consumatori si imensa
forta inovatoare, data de cercetarea riguroasa, dar si strategiile de marketing puternice, au reusit
sa mentina produsul in atentia unui public in continua schimbare si diversificare.
 2.3.3. Identificare furnizorilor
Beiersdorf utilizeaza o mare diversitate de materii prime, acestea fiinf specifice fiecarei
grupe de produse si fiecarui tip de produs in parte. In ceea ce priveste organizarea produselor,
distingem 8 grupe principale de produse finite:

 Grupa A: produse destinate femeilor pentru ingrijirea parului

 Grupa B: produse destinate femeilor pentru ingrijirea tenului
 Grupa C: produse destinate femeilor pentru ingrijirea corpului
 Grupa D: produse destinate copiilor
 Grupa E: produse destinate barbatilor pentru ingrijirea corpului
 Grupa F: produse destinate barbatilor pentru ingrijirea fetei
 Grupa G: produse destinate barbatilor pentru ingrijirea parului
 Grupa H: produse pentru protectie solara
In alegerea furnizorilor, Beiersdorf pune accentul pe:

 Costul de achizitie
 Calitatea materiei prime
 Flexibilitate si termen in livrare
 Notorietate si imaginea firmei pe piata
Beiersdorf si-a dezvoltat o retea de furnizori, cu cei principali avand relatii de lunga durata,
in tabelul 2 remarcându-se o parte dintre aceştia.
Tabel 3. Furnizorii companiei
Beiersdorf pentru brandul Nivea

Nr. Crt. Denumirea furnizorului Materia prima livrata

1. S.C. ATOCHIM S.R.L Elemente chimice

2. GIVANDAN FRANTA Esente de parfum
3. DRAGOCO SPANIA Esente de parfum
4. ARNAUD FRANTA Compozitii de parfumare
5. S.C STEAUA ROMANA Parafina

2.3.4 Identificarea produselor de substitutie

Printre produsele de substitutie ale gamei de produse Nivea se numara:

Ingrijirea parului:

Ulei de masline,ulei de argan,ulei de ricin -> acestea putand inlocui balsamul de par,oferind
stralucire,elasticitate si intarirea firului de par.Pretul acestora este mult mai mic,comparative cu
un balsam Nivea,totusi au un miros neplacut,necesita spalare si timpul de asteptare pentru
obtinerea rezultatelor este mai mare.

Urzica, musetelul,radacina de planta sapun-> ceaiurile pe aceasta baza pot inlocui

samponul,fiind util pentru mai multe tipuri de par.Preturile sunt comparative mai mici dar
rezultatele nu vor fi la fel de bune precum la folosirea unui sampon Nivea.In plus,necesita mult
timp de pregatire a infuziei din aceste plante.

Ouale in compozitie cu diverse uleiuri-> inlocuiesc mastile de par.Durata de mentinere a unei

astfel de masti este de 10 ori mai mare ca a unei masti de par Nivea.

Ingrijirea pielii si pentru protective solara:

Uleiul de floarea soarelui,crema de galbenele,ulei de masline-> inlocuiesc cremele

hidratante.Sunt utile in special la arsuri pe corp.Beneficiile aduse de utilizarea cremelor Nivea
sunt numeroase,comparativ cu utilizarea acestor produse de substitutie.

Ingrijirea corpului:

Lamaia-> poate inlocui deodorantul avand proprietati in eliminarea transpiratiei.Acesta este

destul de dificil de utilizat,producand usturime si un miros permanent de lamaie,lasand urme pe
haine.

2.4. FACTORI CHEIE DE SUCCES

Factorii cheie de success reprezinta elementepe pe baza carora in mod prioritar si

veritabil are loc concurenta intre competitor.Principalele competente si atuuri pe care brandul
NIVEA le detine sunt urmatoarele:

Notorietatea,datorita gradului ridicat de recunoastere a marcii ,si a increderii pe care

brandul a castigat-o in cei 100 de ani de existent pe piata. In prezent, cu o gama de aproximativ
500 de produse si mai mult de jumatate de miliard de consumatori in toata lumea, NIVEA este
cel mai cunoscut brand de ingrijire a pielii din lume. Consumatorii asociaza NIVEA cu o piele
sanatoasa, bine ingrijita si cu sentimentul de incredere si siguranta.

Calitatea produselor a ajutat la crearea imaginii foarte bune a brandului Nivea. Datorita
compartimentului de cercetare-dezvoltare, brandul a reusit sa inoveze prin prisma cremelor ce
contin coenzima Q10 care stimuleaza functiile naturale de regenerare ale pielii. Toate materialele
brute utilizate în cosmetice sunt testate exhaustiv și îndeplinesc cele mai înalte standare din punct
de vedere al purității, calității și siguranței. 
 Largirea gamei de produse este una semnificativa,astfel incat prin intermediul ei,brandul
poate acoperi toate tipurile de nevoi de ingrijire,pentru orice tip de consumator.Datorita acestui
fapt,NIVEA se bucura si de notorietatea prezentata mai sus.

Pretul se remarca a fi unul care variaza de la un produs la altul,in functie de specificatiile

acestuia,dar este accesibil persoanelor cu venituri medii.Astfel consumatorii brandului NIVEA
achizitioneaza produse de o calitate superioara la preturi convenabile.

Aportul inovator al brandului NIVEA se remarca in special la produsele de ingrijire a

fetei,datorita descoperirii de noi formule revolutionare pentru hidratare,curatare,anti-imbatranire
etc.Compania investeste foarte mult in procesul de cercetare-dezvoltare pentru a oferi clientilor
cele mai bune solutii pentru nevoile lor in ingrijirea pielii. NIVEA a oferit pe piata primul produs
pentru protectie solara, primul lapte de corp, primul after shave fara alcool, primul deodorant cu
proprietati de ingrijire a pielii si prima crema anti-rid cu coenzima Q10,in prezent aflate intr-o
imbunatatire si o inovare continua.

2.5 AVANTAJ COMPETITIV

Unul din avantajele competitive ale Beiersdorf este dat de marile realizari ale
departamentului sau de cercetare-dezvoltare care a creat Nivea Visage Q10 si Nivea Visage
Alpha Flavon in numai un an.Acestea au ajutat la de gradul ridicat de recunoastere a marcii pe
piata romaneasca, de increderea consumatorilor in produse si in marca Nivea,considerata o
marca de incredere, sub care se vand produse de calitate superioasa, produse in tarile din Vestul
Europei. Marca Nivea Visage a castigat pozitia de lider pe segmentul de ingrijire a fetei, cu o
cota de piata in valoare de 17,4 %.Cresterea cotelor de piata detinute de produsele Nivea Visage
este constanta si semnificativa inca de la lansarea companiei Beiersdorf in Romania, in 1999.
Aceasta crestere a culminat cu pozitia de lider de piata.
Alt avantaj competitiv il reprezinta numarul foarte mare de produse ale brandului
NIVEA,cu ajutorul carora sunt acoperite toate categoriile de client (femei,barbate si copii) si
toate tipurile de nevoi pentru toate tipurile de piele.Aceasta varietate a facut din NIVEA solutia
ideala pentru orice necesitate in domeniul de ingrijire si curatare a fetei si corupului,la un raport
calitate-pret foarte ridicat.
 Concluzii
 Prin urmare, brendul Nivea se bucura de recunoastere din partea pietei, deoarece de-a
lungul timpului a demonstrat ca ofera siguranta in ceea ce priveste calitatea produselor,
pastrand in acelasi timp un nivel al pretului relativ constant.

 Totodata, a reusit sa isi fidelizeze clientii prin inovare, oferindu-le o gama diversificata
de produsele special concepute pentru a satisfice toate tipurile de nevoi si toate
categoriile de varsta.

 Desi concurenta brendului Nivea este extrem de ridicata, acesta a reusit sa devina lider de
piata pe segmentul de ingrijire.

 Compania Beiersdorf se bucura de un real success datorita vanzarilor foarte mari aduse
de brandul NIVEA
 Bibliografie
Deac V., Bâgu C., Strategia firmei, Editura Eficient, Bucureşti, 2000

Russu, C., Albu, M., Diagnosticul şi strategia firmei, Editura Tribuna Economică, Bucureşti,
2005
www.nivea.ro
www.beiersdorf.ro