EXERCIȚIUL A. A.

Selectați răspunsul ce descrie cel mai bine frecvența comportamentului Dvs. în prezent.
Înscrieți litera A, D, F, O sau R înaintea fiecărei afirmații.

Aproape De regulă Frecvent Ocazional Rareori

întotdeauna

A D F O R

________ 1. Îmi place să-i ascult pe oameni când vorbesc. Îi încurajez să vorbească
arătând interes, zâmbind, aprobând, etc.
________ 2. Acord o mare atenție vorbitorilor ce sunt mai interesați sau similari mie.
________ 3. Evaluez cuvintele vorbitorului și abilitățile sale de comunicare nonverbală,
în timp ce vorbește.
________ 4. Caut să evit distragerile. Dacă este zgomot, sugerăm să ne mutăm într-un
loc liniștit.
________ 5. Când cineva mă întrerupe în timp ce vorbesc, las la o parte ce aveam de
spus și îi acord toată atenția.
________ 6. Când o persoană îmi vorbește, am răbdare să termine. Nu o întrerup, nu
anticipez ce va spune și nu sar la concluzii.
________ 7. Nu le răspund (îi ignor) celor ce nu împărtășesc vederile mele.
________ 8. În timp ce altcineva vorbește sau citește, mintea mea se ocupă de
problemele personale.
________ 9. În timp ce o altă persoană vorbește, dau o mare atenție comunicării
nonverbale, pentru a înțelege deplin ceea ce încearcă să transmită.
________ 10. Nu reacționez (nu spun nimic) și pretind că înțeleg atunci când subiectul
este dificil.
________ 11. În timp ce o persoană îmi vorbește, mă gândesc la ceea ce trebuie să-i spun
în replică.
________ 12. Atunci când simt că ceva lipsește sau este contradictoriu, pun întrebări
directe vorbitorului pentru a obține explicații depline.
________ 13. Când nu înțeleg ceva, îi fac cunoscut aceasta vorbitorului.
________ 14. Când ascult pe altcineva, încerc să mă pun în situația lui și să văd lucrurile
din perspectiva sa.
________ 15. Pe durata conversației, parafrazez spusele vorbitorului (reiau ideile sale în
cuvintele mele), pentru a mă asigura că am înțeles corect ceea ce a fost spus.

Dacă ați cere celor cu care vorbiți regulat să răspundă la aceste întrebări în locul Dvs., vor da
ei aceleași răspunsuri ca ale Dvs.? Rugați prietenii să răspundă la întrebări în numele Dvs. și
comparați răspunsul lor cu cel dat de Dvs.
1