EX 2 Decide which of the characteristics below can be attributed to each

type of listeners. Explain your choice.

1 are attentive to the words being spoken - Evaluative Listeners

2 are trying to project their mind into that of the speaker so that they can align their
own thoughts and feelings more closely with the speaker’s. -
3 actively try to suspend their own thoughts and feelings
4 give their attention solely to listening
5 try to put themselves in the other person’s shoes
6 they listen not only for the content of the message, but more importantly, for the
intent and feeling of the message as well
7 show both verbally and non-verbally that they are listening
8 do not interrupt
9 listen not only to what is said and how it is said, but they are also perceptive to
what is not being said
10 use open-ended questions to encourage the speaker to extend the conversation
and clarify the message
1 Sunt atent la cuvintele rostite
2 încearcă să își proiecteze mintea în cea a vorbitorului, astfel încât să își poată alinia
propriile gânduri și sentimente mai strâns cu cele ale vorbitorului.
3 încearcă în mod activ să-și suspende propriile gânduri și sentimente
4 își acordă atenția doar ascultării
5 încearcă să se pună în locul celeilalte persoane
6 ei ascultă nu numai pentru conținutul mesajului, ci și mai important, pentru
intenția și sentimentul mesajului.
7 arată atât verbal, cât și non-verbal că ascultă
8 nu întrerupe
9 ascultă nu numai ceea ce se spune și cum se spune, dar sunt, de asemenea,
perceptivi la ceea ce nu se spune
10 utilizați întrebări deschise pentru a încuraja vorbitorul să extindă conversația și să
clarifice mesajul

1 are actively trying to hear what the speaker is saying- Active Listeners
2 tend to be more logical listeners, who are more concerned about content than
feelings
3 tend to remain emotionally detached from the conversation
4 do well in “parroting back” the words others have just delivered
5 totally ignore that part of the message that is carried in the speaker’s vocal
intonation, body language, and facial expressions
6 are great in semantics, facts and statistics, but poor in sensitivity, empathy and
true understanding
7 believe that they understand others, but the speaker does not feel understood
1 încearcă în mod activ să audă ce spune vorbitorul
2 tind să fie ascultători mai logici, care sunt mai preocupați de conținut decât de
sentimente
3 tind să rămână detașați emoțional de conversație
4 se descurcă bine în „apăsând” cuvintele pe care ceilalți tocmai le-au rostit
5 ignoră total acea parte a mesajului care este transmisă în intonația vocală, limbajul
corpului și expresiile faciale ale vorbitorului
6 sunt grozavi în semantică, fapte și statistici, dar slabi în sensibilitate, empatie și
înțelegere adevărată
7 cred că îi înțeleg pe alții, dar vorbitorul nu se simte înțeles
think about unrelated matters - Non-Listeners
do not hear others at all
are primarily concerned with doing most of the
speaking
manifest blank stares
manifest nervous mannerisms and gestures
fake attention while thinking about unrelated matters
are constantly interrupting
must always have the last word
are too busy preparing what to say next to listen to
what is being said to them now
are rarely interested in what anyone else has to say
are perceived as a social bore and know-it-all

are hearing the sounds and words, but not – Marginal Listeners
really listening
are superficial listeners
stay on the surface of the argument or problem, never risking going
deeper
selectively look for outside distractions so
that they have an excuse to draw them away
from the conversation
prefer to evade difficult or technical presentations and discussions
tend to listen only to the facts, rather than the
main ideas
Ex 4 Very often in life people feel the need to be listened to when they
have an issue or problem. Recall a situation like that. How did you act
when the person approached you?
Sometimes people find themselves in such situations when I want to
express their thoughts, but no one listens to them. I also found myself in
such a situation. I was with friends on a birthday, everyone was talking
about sad memories that caused any negative feelings, and here I try to
intervene in this conversation, I start saying pleasant memories when
we were all small and we played in restaurants with money from leaves.
When I started telling this memory for 5 seconds, my friends looked at
me, but only for 5 seconds, because everyone was thoughtful at
negative moments, they didn't listen to me at all. The situation was not
very pleasant, but I took it in my hands and I understood that they
simply wanted a little to feel miserable.

Uneori oamenii nimeresc in astfel de situatii cind vreau sa isi exprime

gindurile , insa nimeni nui asculta . La fel am nimerit si eu intr-o astfel de
situatie. Eram cu prietenii la o zi de nastere , toti vorbeau despre amintiri
triste care provocau oricarui sentimente negative , si iata eu incerc cumva
sa intervin in aceasta convorbire , incep sa spun amintirile placute cind
toti eram mici si ne jucam in restaurante cu bani din frunze. Cind am
inceput sa povestesc aceasta amintire pe 5 secunde prietenii s-au uitat la
mine , insa doar pe 5 secunde , din cauza ca toti erau ingindurati la
momente negative nu ma ascultau deloc. Situatia nu a fost din cele mai
placute , dar eu mam luat in miini si am inteles ca ei pur si simplu doreau
putin sa se simte jalnici.