Capacitatea de a asculta activ

Ascultarea este o abilitate foarte important n comunicarea interpersonal. Prin acest test
putei verifica abilitile dumneavoastr n ascultarea activ. Analiza v poate ajuta s va
mbuntii ascultarea i s urmrii acele aspecte care nc nu funcioneaz cum trebuie.
Rspundei cu atenie, fr grab, fr a intui rspunsul corect ci doar ce considera i n acest
moment, la ntrebri cu A adevrat i F- fals.
1. A auzi i a asculta este practic acelai lucru.
2. A asculta bine nu este dificil, mai greu este s vorbeti bine.
3. Atunci cnd ascult, oamenii tind s anticipeze
4. Pentru majoritatea oamenilor nu este o problem s fie ateni la acelai subiect
pentru o perioada mai lung.
5. Persoana care vorbete are ntreaga responsabilitate n ceea ce privete
transmiterea clar i corect a ceea ce vrea s spun.
6. Este tot att de important s asculi, ct i s vorbeti.
7. Perturbaiile din procesul de ascultare nu constituie o problem esenial n
desfurarea procesului de comunicare.
8. Oamenii acord atenie, n general, acelei informaii auyite care are implicaii
personale pentru ei.
9. Oamenii aud de multe ori cee ce se ateapt s aud.
10. Profesia, experiena de via, educaia sunt factori care influeneaz n mare
msur ceea ce auzim cnd ascultm.
11. A asculta este o aptitudine cu care te nati, nu o deprindere pe care i-o nsueti.
12. Ascultarea depinde de poziia persoanei i de autoritatea pe care o are aupra
asculttorului.
13. Un bun asculttor acord atenie att limbajului verbal ct i limbajului neverbal.
14. Puterea de ascultare i recepionare corect a ceea ce se spune scade atunci cnd
nivelul de emoii al celui care ascult crete.
15. Pentru a fi un asculttor bun trebuie ca, n timp ce asculi, s dezba i n minte
ceea ce vorbitorul spune i punctul lui de vedere.
16. n timp ce asculi, trebuie s-i pregteti rspunsul, chiar nainte s termine ceea
ce avea de spus.
Dup ce a-i rspuns v rugm s comparai rspunsurile dumneavoastr cu urmtoarea gril.
1.F, 2.F, 3.A, 4.F, 5.F, 6.A, 7.F, 8.A, 9.A, 10.A, 11.F, 12.F, 13.A, 14.A, 15.F, 16.F.
Dac rspunsurile dumneavoastr coincid cu cele din gril, v acordai un punct. n felul

acesta calculai scorul pe care dumneavoastr l obinei.

Dac a-i obinut peste peste 12 puncte atunci cu siguran avei abiliti i deprinderi care v
ajut s ascultai. Sub 6 puncte trebuie s nelegei c deprinderile dumneavoastr sunt
incipiente i avei foarte mult de muncit. Nimeni nu poate avea o ascultare perfect.
Urmrii acele ntrebri la care nu a-i rspuns corect. Ce nsemn acest lucru? Cum putei
ndrepta acest punct slab?