Analiza Swot Nivea

Prezentare firma:
n prezent compania NIVEA este una din principalele firme productoare decosmetice din lume,
produsele sale fiind distribuite pe toate continentele.Primul produs Nivea a aparut in anul 1911 sub
forma cremei Nivea. Pe parcursul anilor firma Beiersdorf, inventatorul marcii Nivea, a creat o serie de
alte produse Nivea: sapun,sampon, lapte de corp, balsam de buze, produse pentru barbati, urmand ca
in anul 1991Beiersdorf sa lanseze prima linie de deodorante Nivea.Anii 90 au fost plini de succes pentru
NIVEA, pentru faptul ca pe lnggarantarea n continuare a unei caliti a produselor individuale, NIVEA
i-a extins gamade produse n noi domenii cosmetice cum sunt produsele de make-up (machiaj) i
styling(coafarea prului) i a fcut inovaii considerabile n produsele de ngrijire a pielii: cremade fa
anti-rid cu coenzima Q10, spre exemplu. NIVEA i-a extins liniile de producie pentru a oferi o gam de
produse cosmetice complet, att pentru ngrijirea ntregii familiict i pentru cea individual.
Gama de produse oferit
de Nivea este divers i cuprinde produse pentru:ngrijirea tenului, ngrijirea corpului, ngrijirea prului,
ngrijirea minilor, ngrijirea zoneiintime, ngrijire masculin (NIVEA for men), ngrijirea bebeluilor,
ngrijirea buzelor, protecie solar, deodorante, produse pentru du i baie. NIVEA este lider de piata in
segmentul de ingrijire a pielii si ingrijire personala.Clienti
: barbati, femei, copii
Diagnosticare externa:
Prezentarea mediului:
mediu aflat in continua schimbare.Medii de trecere ctre maturitateElementele definitorii:

- afacerile (activitile) sunt dup o perioad de lansare-dezvoltare;- experiena este destul de bun;imaginea este creat pe pia.Profilul structural:1. Concurena pentru pia este puternic;2. Exist o
experien bun a consumatorului pentru actul de cumprare;3. Concurena se deplaseaz
preponderent ctre costurile i serviciile care nsoesc produsele;
Clienti
Datorita gamei foarte variate de produse, Nivea vizeaza clientii de toate varstele: barbati, femei dar
si copii.
Furnizorii

Fiind vorba despre o firma foarte mare cu o istorie de 100 de ani in spate, se poate spune ca relatiacu
furnizorii este una bine pusa la punct.Cei mai importanti furnizori sunt cei de materii prime, furnizorii de
utilaje etc.
Concurentii :
Dove, LOreal, Garnier, Vichy
Clientii potentiali
Modalitatile de a atrege clientii care nu au incercat gama de produse Nivea: oferte, brosuri, promotii,
mostre etc.
Produse substituibile
: produsele de ingrijire corpului si a parului de la Garnier;
Oportunitati

Manifestarea unor stari de stagnare sau regres la firmele concurente dincauza recesiunii;

Notorietatea marcii

Pretentiile crescute ale clientilor ce pot fi satisfacute cu gama variata de produse Nivea;
Amenintari

Concurenta foarte mare

Rata de imbunatatire a produselor concurente

Perioada de recesiune economica la nivel national si international;

Diagnosticarea interna
Puncte tari

Renumele international al marcii

Calitatea produselor

Gama variata de produse

Programul de marketing foarte dezvoltat

Gradul de inovatie

Calificarea personalului
Puncte slabe:

Preturi relative mari fata de cele practicate de concurenta;

Recomandari:

Crearea unei noi game de produse naturiste pe baza doar de plante si farachimicale;

Dezvoltarea unei noi campanii de publicitate care sa aiba in prim plan tot ovedeta;(asemanatoare
campaniei de implinire a celor 100 de ani in careRihanna
a
promovat produsele Nivea)

Grupul de consumatoare tintit de Beiersdorf este format din femei in varsta de 18-55 de ani, care traiesc
in mediul urban, au un venit si o educatie de nivel mediu spre ridicat, sunt moderne, active, pretentioase
si interesate de cosmetice.

Marca Nivea Visage, sub care sunt comercializate produsele de ingrijire a fetei, are trei pozitionari,
raspunzand astfel necesitatilor diferite ale segmentelor tintite.

Gama Nivea Visage Basic cuprinde produse de ingrijire obisnuita, pentru toate tipurile de piele; Nivea
Visage Alfa Flavon previne aparitia ridurilor, iar Nivea Visage Q10 - de zi, de noapte si pentru ochi reduce ridurile.

Unul dintre avantajele competitive ale Beiersdorf este dat de marile realizari ale departamentului sau de
cercetare-dezvoltare, spune directorul de marketing al Beiersdorf, Heike Fischer.

Ea precizeaza ca echipa Nivea din Germania a creat si lansat cele doua produse noi - Nivea Visage Q10 si
Nivea Visage Alpha Flavon - in numai un an.

"Nivea Visage Q10 a avut un succes enorm in toata lumea, datorita ingredientului sau natural, coenzima
Q10 - care stimuleaza functiile naturale de regenerare a pielii", mentioneaza Heike Fischer.

Ea adauga ca un alt avantaj competitiv al gamei Nivea Visage este dat de gradul ridicat de recunoastere
a marcii pe piata romaneasca, de increderea consumatorilor in produse si in marca Nivea - considerata o
marca de incredere, sub care se vand produse de calitate superioara, produse in tarile din Vestul
Europei.

"Ne bucuram de avantajul umbrelei Nivea sub care au fost lansate aproape toate produsele Beiersdorf.
Din acest motiv si prezenta noastra in mediile de publicitate pare destul de agresiva", mai spune Heike
Fischer.

Marca Nivea Visage a castigat, in primul semestru al acestui an, pozitia de lider pe segmentul de ingrijire
a fetei, cu o cota de piata, in valoare, de 17,4%, conform ACNielsen.

"Cresterea cotelor de piata detinute de produsele Nivea Visage este constanta si "sanatoasa" inca de la
lansarea companiei Beiersdorf in Romania, in octombrie 1999. Aceasta crestere a culminat, in lunile maiiunie, cu pozitia de lider de piata", spune Heike Fischer.

Ea precizeaza ca impulsul cel mai puternic a fost dat de campania agresiva de publicitate desfasurata in
lunile aprilie-mai-iunie in mass-media (TV si print) si in mediile de promovare BTL - in special campanii
de sampling si direct mail.

Prin reteaua de distributie a distribuitorilor locali, Beiersdorf acopera - prin agentii proprii si cei ai
distribuitorului - cu produsele Nivea Visage, circa 4000 de puncte de vanzare. Firma imparte punctele de
vanzare in: farmacii, supermarketuri, magazine alimentare, magazine de cosmetice/parfumerii si
chioscuri.

Politica de vanzari pentru aceste produse este de a fi plasate cu predilectie in puncte de vanzare
importante, cu o clientela cu un venit peste medie.

"Segmentul Care este o piata foarte concurentiala, cu trei mari jucatori: Nivea, L'Oreal si Gerovital
Farmec. Segmentul Cleansing este, de asemenea, aglomerat, principalele marci fiind Doina, L'Oreal
Plenitude, Nivea, Synergie si Elmiplant", spune Heike Fischer.

Ea apreciaza ca piata romaneasca a produselor de ingrijire a fetei este in crestere lenta, iar aceasta
crestere are loc in special pe segmentul Care.

Marile investitii media sunt facute pentru segmentul Care, nu pe Cleansing, arata Heike Fischer,
adaugand: "Doina (demachiant produs de Farmec), liderul de piata pe segmentul Cleansing, are un nivel
ridicat de recunoastere a marcii si, de asemenea, un pret care nu se compara cu cele ale produselor
importate. De aceea, nu il consideram ca fiind concurentul nostru direct, strategia lui fiind diferita de cea
a Nivea Visage".

Cifra de afaceri a firmei este confidentiala, dar directorul de marketing a precizat totusi ca vanzarile nete
ale categoriei Nivea Visage - Cleansing & Care - au crescut cu 65% (in euro) in primul semestru din acest
an, fata de aceeasi perioada din 2000.