Universitatea „Vasile Alecsandri”

Facultatea de Ştiinţe Economice

Specializarea Marketing, ID

Mesaj publicitar AVON

Studentă : Dima (Comănescu) Adina-Irina

Anul 2, Grupa 1

BACĂU, 2011
 CUPRINS

I. Despre AVON.............................................................................................3

II. Piaţa ţintă.....................................................................................................4

III. Politica de promovare a unui produs...........................................................4

IV. Realizarea unui mesaj publicitar pentru un produs AVON (Parfumul IN

BLOOM)....................................................................................................5

2
 I. Despre Avon

Povestea Avon începe în urmă cu 120 de ani, în anul 1886, când fondatorul său David
McConnell, un vânzător de cărţi pe atunci, a descoperit că parfumurile de trandafiri pe care le
oferea erau motivul pentru care oamenii îi cumpărau cărţile.

Avon Cosmetics România şi-a început activitatea în anul 1997 fiind înregistrată la data de
4 septembrie 1997. Operează în 96 de centre de pe întreg teritoriul ţării, având patru locaţii,

Sediul AVON Cosmetics (România), str. Ermil Pangrati nr. 30, sector 1, Bucureşti,
Centrele Livrări Expres din Bucureşti, Piaţa Lahovari nr. 36-40 şi
Cluj, Piaţa Cipariu, nr. 11 şi
Centrul Operaţional, Şoseaua de Centură, nr 13bis.

In aproape 10 ani de existenta, de cand Avon este in Romania, a reusit sa intre in inimile
si in casele a milioane de femei care au avut incredere in sfaturile si recomandarile celor peste
100.000 Reprezentanti Avon.

AVON Cosmetics este cea mai mare companie de produse cosmetice in sistemul de
vanzari directe. Coordonatele Avon in lume sunt urmatoarele:

• peste 3,7 milioane de Reprezentanti in intreaga lume

• peste 143 de tari unde isi desfasoara activitatea

Produsele Avon sunt apreciate de milioane de femei din întreaga lume pentru calitatea lor
constantă în timp. Avon a semnat un angajament pentru excelenţă - tot ce poartă numele Avon
reflectă cele mai înalte standarde ale valorii, siguranţei şi integrităţii.
Departamentele Avon de cercetare şi dezvoltare sunt alcătuite din experţi în majoritatea
domeniilor ştiinţifice. În plus faţă de echipa internă de specialişti, Avon colaborează cu oameni
de ştiinţă recunoscuţi pe plan mondial.

Fiind prima mare companie de cosmetice care a stopat testarea pe animale, Avon şi-a
asumat un rol activ în dezvoltarea micro-culturilor, care să ofere o alternativă în vitro testării pe

3
animale. Ca un lider în domeniul frumuseţii, Avon sprijină activitatea FRAME (Fundaţia pentru
Înlocuirea Testărilor Medicale pe Animale).

Compania caută noi oportunităţi de dezvoltare şi continuă să îmbunătăţească

profitabilitatea.

II. Piaţa ţintă

Piaţa produselor cosmetice din România poate fi caracterizată la ora actuală ca fiind o
piaţă concurenţială, elastică şi încă în curs de dezvoltare, în care produsele sunt furnizate atât de
producătorii interni, de marile companii internaţionale, cât şi de firme „no name” ale căror
produse au o calitate scăzută, sunt neconforme cu prevedeile legale, dar al căror succes se
bazează pe preţuri mici şi pe lipsa de educaţie în domeniul cosmetic a multor consumatori.

Avon este unul dintre brandurile cel mai prezente în conştiinţa consumatorilor. Un studiu
privind consumatorii din România (Romania Consumer Strategy Updated Study, 2006), plasează
Avon pe primul loc în topul mărcilor de cosmetice ca awareness ( 95% dintre respondenţi au
menţionat brandul Avon printre mărcile de cosmetice cunoscute).
Beauty Index-ul calculat la nivel naţional a fost de 414 puncte, cel mai mare deţinut de către o
firmă de cosmetice din România si cel mai mare între ţările Avon.
În esenţă, piaţa ţintă a companiei Avon Cosmetics România este formată din:

• Tineri peste 18 ani, care îşi doresc câştigarea unui venit sau poate începerea propriei
afaceri;
• Persoane cu studii medii/ superioare cu vârste cuprinse între 18 şi 35 de ani;
• Persoane cu studii medii/ superioare cu vârste cuprinse între 35 şi 50 de ani;
• Persoane cu studii medii/ superioare cu vârsta peste 50 de ani.

III.Politica de promovare a unui produs

Politica de promovare trebuie să fie una foarte complexă, deoarece mesajul publicitar
trebuie să ajungă la un număr cât mai mare de posibile consumatoare. Acest fapt este cu atât mai

4
greu de realizat cu cât mijloacele financiare sunt limitate, iar partea media este deosebit de
costisitoare. În această idee, producătorii români trebuie să se orienteze tot mai mult către
internet ca principal motor de promovare a produselor din portofoliu, după care, în funcţie de
bugetul alocat mărcii, să opteze pentru tehnici de promovare a vânzărilor, de publicitate sau de
public relation.

Poziţionarea mărcii (a gamei de produse), stabilirea obiectivelor comunicării, definirea

ţintei demersului comunicaţional, alegerea axului comunicaţional, determinarea bugetului de
comunicare, elaborarea mixului comunicaţional şi a strategiei mijloacelor de comunicare,
precum şi evaluarea efectelor şi controlul demersului comunicaţional, sunt doar câteva din
etapele care trebuie urmate şi analizate, indiferent de forma de promovare aleasă.

De asemenea, pentru reuşita comunicării schimbărilor aduse, este necesar să se urmeze o

strategie promoţională de împingere pe canale, în paralel cu una de tragere pe canale, astfel încât
produsul să fie foarte aproape de consumatorul informat prin mijloace media, despre beneficiile
prin esenţiale despre produs.

Toate acestea acţiuni legate de produs, preţ, distribuţie şi comunicare trebuie corect
combinate şi armonizate în cadrul unui plan cu termene limită şi responsabilităţi astfel încât
suprapunerea lor să se răsfrângă pozitiv asupra imaginii produselor vizate.

Urmărirea şi evaluarea acestui plan este absolut necesară pentru analiza succesului sau
insuccesului lansării produselor precum şi pentru observarea eventualelor greşeli sau inexactităţi.

Reprezentantii sunt cei prin intermediul cărora se propagă cantitatea cea mai mare de
informaţii referitoare la compania Avon Cosmetics România şi la produsele pe care aceasta le
oferă, Reprezentanţii sunt cei care menţin relaţia cu actualii consumatori şi realizează contactul
cu potenţialii consumatori, Reprezentanţii sunt cei care realizează activitatea cea mai susţinută în
favoarea companiei.

IV. Realizarea unui mesaj publicitar pentru un produs AVON (In Bloom)

Mesajul reprezintă ideea care stă la baza comunicării, se concentrează pe poziţionarea

mărcii şi atrage atenţia asupra uneia sau alteia din motivaţiile consumului individual.

5
 Categoria de produse pentru care am ales să realizez un mesaj publicitar sunt parfumurile
AVON, mai exact, unul dintre cele mai bune şi căutate de consumatoarele AVON, parfumul In
Bloom.

 Cateva informaţii despre parfumul In Bloom

Primul parfum al lui Reese Witherspoon se numeşte "In Bloom" şi a fost creat în
parteneriat cu Avon, brandul cosmetic pentru care actriţa americană îndeplineşte funcţia de
Ambasador Global, din 2007.

Colecţia "In Bloom by Reese Witherspoon" va conţine apă de parfum, spray de corp,
loţiune de corp şi gel de duş, cel mai ieftin produs costând 15 dolari.

Notele de bază ale parfumului sunt iasomia, gardenia şi magnolia, actriţa mărturisind că
şi-a dorit un parfum care să-i amintească de magnolia pe care o avea în curtea casei părinteşti şi
de gardeniile pe care ea şi mama ei le primeau de la tatăl ei:

"Mama folosea parfumuri din flori albe, deci de mică, aceasta a fost ideea mea de
feminitate. Parfumul este un reper a ceea ce sunt azi, o femeie independentă, puternică şi fericită,
şi chiar surprinde aceste calităţi. Este foarte senzual şi romantic".

A.Publicarea mesajului publicitar

Variantele de publicare alese pentru acest mesaj sunt : tipărirea într-o revistă
destinată femeilor şi amplasarea unui panou publicitar(stradal) în cele mai frecventate zone
ale oraşului.

Am ales publicarea mesajului în revista deoarece am

considerat că este o revistă destinată publicului feminin foarte celebră, care se bucură de atenţia
multor femei pasionate de publicitate. În atenţia acestora, am realizat o pagină special destinată
prezentării parfumului In Bloom, o pagină care stârneşte interesul şi un mesaj care determină pe

6
oricare dintre doamne sau domnişoare să achiziţioneze parfumul. Perioada alocată tipăririi
mesajului publicitar în revista THE ONE este o lună, adică o ediţie a revistei. În continuare voi
prezenta pagina destinată mesajului publicitar.

După cum se poate observa, în mesajul publicitar prezentat în revistă, elementele

structurale sunt bine definite, mai exact:

7
 - Titlul mesajului contine esenţialul ce am dorit sa fie prezentat, numele parfumului : “In
Bloom by Reese Witherspon”;
- Textul mesajului conţine informaţii necesare despre parfum, astfel, cititoarele sunt bine
informate direct din revistă, cunosc deja esenţialul, lucru ce le-ar putea da încredere să îşi
sune reprezentantul Avon, sau sa intre pe site, pentru a achiziţiona parfumul.
- Sloganul “Lasă-ţi senzualitatea să înflorească” dă o notăde eleganţă şi mister, fiind
totodată in strânsă legătură şi cu numele acestuia.
- Imaginea acestui mesaj publicitar, este, bineînţeles, creatoarea parfumului, Reese
Witherspoon.
Toate aceste elemente structurale, îmbinate şi alăturate unui joc de culori care să “îţi ia
ochii” si în concordanţă cu nuanţa parfumului, fac din pagina revistei, o pagina demnă de atenţie.

Pentru cea de-a doua variantă de publicare, şi anume panoul publicitar, am considerat că
este utilă amplasarea unui panou stradal, în câteva zone cu trafic intens ale Bacăului, deoarece
vizualizarea acestui panou este rapidă, obiectivă şi convingătoare. Zonele alese sunt : în centru
vis-a-vis de hotelul Decebal, lângă Mc Donald’s, în Narcisa vis-a-vis de Billa si in piaţa Nord.
Totodată, acest panou poate fi văzut de femeile care nu citesc revista THE ONE din
diverse motive, cum ar fi : lipsa timpului, lipsa interesului, nedisponibilitatea de a aloca o parte
din venitul propriu achiziţionării unei reviste cu un cost oarecum ridicat, etc.
Astfel, cu ajutorul acestui panou, doamnele sau domnişoarele sunt mai uşor informate,
gata să încerce parfumul, chiar să sune o prietenă pe moment, pentru a o anunţa ce a văzut în
central oraşului pe un panou publicitar şi in mod sigur trebuie să il incerce amândouă. Ca şi în
varianta precedentă de publicare a mesajului, mai jos voi prezenta panoul publicitar.

8
 Elementele structurale ale mesajului tipărit pe acest panou stradal, sunt asemănătoare cu
cele precedente, singura diferenţă fiind textul. Acesta este mai succint, mai concentrat pentru a
stârni dorinţa de a afla mai mult şi nevoia de informare asupra parfumului.

9
B. Grilă de evaluare a punctelor tari şi a celor slabe, ale fiecărui mesaj în raport cu celălalt
- Publicarea în revistă
PUNCTE TARI
 Mesajul poate fi recepţionat de
cititoarele fidele ale revistei;
 Încrederea multor femei în prestigiul
revistei, implicit în produsele prezentate
în ea, faţă de încredera acordată unui
simplu text de pe un panou publicitar.
- Publicarea mesajului pe un panou stradal
PUNCTE TARI
 Poate stârni interesul oricui, chiar şi a
domnilor care sunt în căutarea unui
cadou perfect, nu numai a femeilor care
citesc revista.
 Mesajul publicitar este perceput mult
mai rapid decât în revistă.
 Mesajul publicitar poate fi receptat şi de
către femeile cărora nu le place sau nu
10
PUNCTE SLABE
 Posibilitatea ca unele cititoare ale revistei
să piardă ediţia în care a fost publicat
mesajul.
 Posibilitatea ca multe dintre femei să nu
aibă timp(sau alte motive) să citească o
revistă, în timp ce un panou publicitar
atrage atenţia mai repede.
PUNCTE SLABE
 Costul pentru amplasarea panourilor este
foarte ridicat.
 Posibila neatenţie sau neobservare a
panoului de către cei care ar putea fi
interesaţi.
au timp să citească o revistă.

11