Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tipul de campanie
Campanie de întărire a atitudinilor şi comportamentelor
2
acţiuni de acelaşi gen, astfel încât probabilitatea de reuşită a campaniei este asigurată de
predispoziţia angajaţilor către acceptarea unor astfel de activităţi.
Publicul ţinta
3
comune sunt că reprezintă un public tânăr ( medie de vârstă : 27-28 de ani) activ, mediu
urban, nivel de pregătire superior, preocupat de carieră, perseverent, multinaţional.
Opportunities: Threats:
- Team-building-uri - nerespectarea programului de muncă
- bonusuri de sărbători (cadouri) - diminuarea nivelului de concentrare a
- bonusuri pentru depăşirea target-ului angajaţilor
(beneficii materiale) - diminuarea calităţii produselor şi
- reamenajarea birourilor de lucru serviciilor oferite de organizaţie
- centru de relaxare- proiecţii, jocuri, bar,
cafenea etc.
4
Strategia de acţiune
5
Obiective:
De acţiune:
• participarea angajaţilor la serviciile oferite de centrul de relaxare
• apariţia unui mediu mai relaxat de lucru
• eficienţă crescută.
De comunicare:
- Conştientizarea de către angajaţi a utilităţii centrului de relaxare prin
promovarea evenimentului lansării.
- îmbunătăţirea relaţiilor dintre angajaţi.
Sloganul campaniei:
"Linisteste-te, te relaxam noi!"
6
ce înseamnă o creştere a concentrării puterii minţii, care înseamnă o eficienţă crescută (pe
planul puterii agilităţii) şi buna desfăşurare a activităţilor organizaţiei în general.
7
*în centru se află conceptele cheie, iar pe margini conceptele derivate ale campaniei
Stabilirea mesajelor
- mesajele de pe afiş vor urmări aceeaşi idee- indiciu:
„ Bine ai venit! Relaxează-te, totul va fi bine!” (la intrarea angajaţilor)
„ În curând o să pleci mai relaxat” (postat la ieşirea angajaţilor)
„ Hrăneşte-te liniştit!” (la intrarea în sala de mese)
„ Vrei să-ţi faci siesta? Încearcă ceva natural!” (la ieşirea din sala de mese)
„ Concentrat, dar fără griji!” (în celelalte locuri în care vor mai apărea mesajele)
- mesajul din cadoul surpriză de pe birou:
„Concentrat, dar fără griji!” (alături de o mică atenţie, cum ar fi un măr sănătos, un creion
frumos colorat, o insignă cu mesajul „Be Happy”, o punguţă cu plante aromate etc.)
- mesajul din e-mail:
Va fi un mesaj simplu, sub formă de invitaţie la un „eveniment în beneficiul tău”,
urmat de „Fii relaxat, e de bine!”.
8
*de menţionat că mesajele vor fi elaborate în limba engleză, având în vedere numărul
mare de angajaţi din alte ţări şi faptul că toate evenimentele din cadrul organizaţiei se
desfăţoară folosind limba engleză.
9
a fost
hotărâtoare
20 Aprilie - Conştientizarea LANSAREA 20000eu - În urma
de către angajaţi CENTRULUI DE ro-costul sondajelor de
a utilităţii RELAXARE amenajă opinie realizate
centrului de (evenimentul central) rii după eveniment
relaxare centrului s-a ajuns la
- Sublinierea 1000eur concluzia că
faptului că P&G o- costul evenimentul a
îşi preţuieşte cel organiză întărit
mai mult rii atitudinea
OAMENII evenime pozitivă a
ntului angajaţilor faţă
de P&G
23 Aprilie Informarea Comunicarea media va -costuri- - În cadrul
posibililor viitor fi una post-eveniment, 0 interviurilor
angajaţi despre printr-un comunicat de ulterioare
eveniment, prin presă pe care îl vom da evenimentului
intermediul luni dimineaţă (adică la potenţialii
presei 3 zile de la lansare). angajaţi au
Vom ataşa acestui menţionat
comunicat şi fotografii, despre acesta
cae vor fi făcute de
persoane din cadrul
organizaţiei. În plus, în
acest fel vom putea
scrie eventual în
comunicat şi referiri la
reacţia angajaţilor.
10
Evenimentul va avea loc la într-o zi de vineri, la ora 18.00. Vor participa, alături de
angajaţi, membrii din conducerea organizaţiei la nivel local (adică din conducerea filialei
din Sud- Estul Europei). Am preferat să nu facem din acest eveniment unul de presă,
tocmai pentru a nu leza starea de relaxare pe care dorim să o aducem angajaţilor.
Comunicarea media va fi una post-eveniment, printr-un comunicat de presă pe care îl
vom da luni dimineaţă (adică la 3 zile de la lansare). Vom ataşa acestui comunicat şi
fotografii, cae vor fi făcute de persoane din cadrul organizaţiei. În plus, în acest fel vom
putea scrie eventual în comunicat şi referiri la reacţia angajaţilor.
Invitaţii vor sosi la sala special amenajată din cadrul organizaţiei care a devenit centru
de relaxare. Vor fi serviţi la intrare cu băuturi naturale speciale, dar vor găsi disponibile
doar scaune,mesele de joc şi aparatele pentru tratament vor fi acoperite cu materiale de
culoare albă.
Primul pas va fi discursul managerului general, care nu va menţiona nici el despre ce
surpriză este vorba. La sfârşitul discursului, se vor stinge luminile şi se vor da la o parte
materialele albe. Angajaţii şi ceilalţi participanţi vor fi invitaţi să folosească dotările
centrului de relaxare. De asemenea, se vor servi diferite băurturi naturale de la bar,
specialităţi pregătite pentru invitaţi.
11
Facilities
LANSAREA - reprezentanţii Sediul 20 Apr 21000
CENTRULUI departamentului P&G
PR
-managerul general
Informarea - purtătorul de cuvânt Agenţiile 23 Apr 0
mass-media P&G media
Stabilirea bugetului:
12
Pentru desfăşurarea planului de comunicare se va alcătui o echipă cu un membru
din Departamentul de Resurse Umane, doi membrii din Departamentul de IR- relaţii
(publice) interne- unul pentru elaborarea mesajelor propriuzise şi unul pentru alegerea
locaţiilor şi a momentului oportun pentru transmiterea mesajelor. De asemenea, este
nevoie de un specialist de la Departamentul Financiar- Contabilitate care să fie la curent
cu toate etapele campaniei şi care să evalueze costurile şi eventualele probleme care pot
apărea pe acest palier.
Ordinea de desfăşurare a evenimentelor este următoarea:
- lansarea mesajelor de comunicare în masă- sub formă de afiş
- comunicarea directă – prin cadourile speciale de pe birou cu câteva zile înainte
de lansare
- E-mail-ul cu invitaţia la lansarea centrului de relaxare cu 5 zile înainte de lansare.
Modalităţi de evaluare
Pentru evaluare va fi nevoie de elaborarea unui chestionar, cu întrebări scurte, care
va fi la dispoziţia invitaţilor, la ieşirea din centrul de relaxare, la sfârşitul evenimentului.
Chestionarul va viza probleme legate de promovare, de lansare, dar va conţine şi o
rubrică cu sugestii pentru completarea centrului cu diferite elemente- jocuri sau aparate
de tratament. De asemenea, se va elabora un alt chestionar la o lună de la lansarea
centrului, pentru a compara rezultatele imediate lansării cu cele de după utilizare.
În ceea ce priveşte impactul asupra media din urma comunicatului de presă, se va
face o monitorizare, pentru alcătuirea unei analize de imagine (element care aparţine
activităţii permanente a specialiştilor din organizaţie).
13