Elaborat de: Golubenco Anastasia, gr.

FB-171
Verificat de: Bucos Tatiana dr., conf.univ.
 Plan:
 1. Definiții generale ale motivației.
 2. Tipurile de motivare.
 3. Exemple de motivare a personalului.
 4. Concluzii.
 Abilitateade a motiva oamenii
este una dintre calităţile pe care
orice manager sau antreprenor ar
trebui să le aibă. Dar cum pot fi
încurajaţi angajaţii să performeze
fără să le oferi salarii mai mari?
 Motivaţia este unul dintre factorii-
cheie care influenţează
performanţa, iar cea financiară,
spun specialiştii în resurse
umane, trebuie completată de
beneficii extrasalariale care să-i
fidelizeze pe angajaţi.
 Putem defini motivația ca un
proces intern, individual, care
energizeaza, direcționeaza si
susțne un anume comportament.
Motivația este o "forta" personala
care determina un anume
comportament.
 În esenta , prin tipul de forma de motivare
desemnam ansamblul de motivatii, delimitate
în functie de anumite criterii, folosite în mod
repetat de manageri într-o optica specifica,
care se bazeaza, constient sau inconstient ,
pe anumite ipostaze privind conditionarea
motivationala a performantelor salariatilor si
organizatiei.
 1 Motivarea pozitiva si negativa
 Motivarea pozitiva are în vedere cresterea
eforturilor si contributiei personalului la
realizarea obiectivelor firmei, pe baza
amplificarii satisfactiilor sale prin participarea
la procesul muncii ca urmare a realizarii
sarcinilor atribuite majoritatii salariatilor.
 Motivarea negativa vizeaza sporirea
eforturilor si contributiei personalului firmei
la îndeplinirea obiectivelor sale pe baza
diminuarii satisfactiilorîn procesul muncii sau
a amentintarii cu reducere lor
  2 Motivarea economica si moral-
spirituala
 Motivarea economica reprezinta
motivarea realizata prin mijloacele clasice, ce
vizeaza satisfacerea aspratiilor si asteptarilor
de ordin economic ale salariatilor.
 Motivarea moral-spirituala are în
vedere satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor
de natura moral - spirituala , ce vizeaza în
primul rând sistemul lor de valori, atitudinile
și comportamentele salariatilor.
  3 Motivarea intrinseca si extrinseca
 Motivarea intrinseca consta în determinarea
salariatului sa se implice sa depuna efort si sa
obtina rezultate în cadrul firmei întrucât din
aceste procese el obtine satisfactii ce tin de
eul, de personalitatea sa.
 Motivarea extrinseca consta în determinarea
salariatului sa se implice, sa depuna efort si
sa obtina rezultate în firma pentru ca acestea
vor genera din partea organizatiei anumite
reactii formale si informale, economice si
moral spirituale care îi vor produce satisfactii.
 4 Motivarea cognitiva și afectivă
 Motivarea cognitiva are în vedere latura
intelectuala a salariatului, axându-se pe
satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat,
de a cunoaste, învata, inova, de a opera si
"controla" mediul în care isi desfasoara activitatea
 Motivarea afectiva are în vedere ca salariatul sa
se simta bine la locul de munca si în cadrul
firmei, sa fie apreciat , simpatizat de colegi, sefi
si subordonati, sa se manifeste fata de el
simpatie si consideratie, sa se bucure de
prestigiu.
 Care este cheia secretă
pentru motivarea angajaților? Ce îi motivează
să fie mai eficienți, mai performanți? Cum
putem îmbunătăți atmosfera de lucru la
birou?
 1.Ai un catalizator în echipă?
 Trebuie să înțelegem că moralul este contagios, se
ia rapid.
 Cu cât sunt mai mulți oameni cu un moral ridicat,
cu atât șansele ca acesta să se extindă sunt mai
mari. Uneori într-un departament este de ajuns o
singură persoană cu un moral foarte ridicat pentru
a ridica moralul tuturor celorlalți angajați. Prin
urmare, soluția este simplă, anume, dacă nu ai un
catalizator în echipă ar fi timpul să-l găsești.
 2.Postit-urile
 Incercați să găsiți și o altă utilizare a postit-urilor
decât cea obișnuită. Fie că ești șef sau coleg poți
lăsa mesaje drăguțe în biroul colegilor de genul:
„Mulțumesc pentru ajutorul oferit ieri”. Să ai o zi
excelentă!” „Sper să ai o zi plăcută, zâmbește
(însoățit de un smile face)”. Postit-urile cu mesaje
drăguțe pot fi lăsate pe monitor, pe birou, pe
parbrizul mașinii, practic în orice loc asociat celui
care trebuie să-l primească.
 3.Muzica
 Atât timp cât nu devine derajantă e binevenită
oricând. Oricând puțină muzică este
binevenită. Creează o atmosferă plăcută,
exceptând cazul în care se lucrează cu atenție
maximă, iar muzica poate deveni un factor
perturbator. Astfel, fie că ești șef sau coleg,
găsește o cale prin care să oferi puțin ritm
angajaților. Incearcă fel și fel de ritmuri,
începând de la hip hop până la muzică
clasică. Cu siguranță unele genuri vor fi mai
primite de angajați
 4.Mesaje motivatoare de recunoaștere
 Afiseza mesaje motivatoare in locuri vizibile.
Pot fi scrisori de multumire de la clienti sau
de la parteneri. Aceasta este o ocazie de a
reaminti ca se poate, ca sunt oameni care
apreciaza munca lor. Daca sunteti sefi puteti
incerca chiar si varianta unei scrisori de
multumire din partea dumneavoastra.
 5.Cadouri din vacanță
 Cadoul din vacanta devine obligatoriu mai
ales cand esti sef. In cazul in care ai foarte
multi angajati ofera macar celor aflati in
imediata ta subordine. Nu trebuie sa fie
cadouri scumpe, trebuie sa fie mai mult
simbolice, ca un semn de apreciere, un semn
al reintoarcerii. Ele transmit mesajul “V-am
dus dorul si ma bucur sa va vad”.
 6.Angajatul lunii
 Este o metoda destul de sensibila si ca orice
metoda de motivare non financiara suporta
riscurile ei. Este posibil sa functioneze foarte bine
sau din contra, poate sa nu functioneze deloc. Sunt
multe feluri de a asimila “angajatul lunii” in
compania dumneavoastra. Functioneaza de obicei
dintr-un motiv simplu. Sunt oameni care au nevoie
de competitie si de provocari. Oferiti aceste lucruri
cu masura si veti aduce un plus de atmosfera
placuta in companie.
 7.Cafeaua de dimineață
 Ocazional poti sa faci o surpriza placuta
angajatilor sau echipei. Mergi mai devreme la
serviciu, asteapta-i cu o cafea facuta de tine
sau dupa caz cu un ceai. Vor aprecia mai mult
decat iti imaginezi.
 Specialiştii în resurse umane, dar şi studiile în
domeniu au arătat că motivaţiile
nonfinanciare sunt mai eficiente decât un
bonus la salariu, atunci când o companie îşi
propune să construiască o relaţie pe termen
lung cu propriii angajaţi. Modalităţile
nonfinanciare de recunoaştere şi răsplătire
pot fi soluţia, mai ales în situaţia în care
bugetele pentru recompense suplimentare
sunt mici sau aproape inexistente în perioadă
de criză economică.