Recrutarea si selectia de personal reprezinta o etapa importanta pentru a gasi omul potrivit la locul potrivit, intrucat exercita o influenta

deosebita asupra intregii activitati a firmei. Surse si metode de recrutare de personal a) Recrutarea interna de personal, prin: promovare; transfer pe alt post, in cadrul firmei. b) Recrutarea externa de personal, prin: anunturi publicitare; absolventi de invatamant; persoane care vin in contact cu firma; referinte oferite de angajatii firmei privind persoanele care se pot recruta; agentiile de forta de munca.

Fisa postului, recrutare si selectie, motivarea angajatilor, recompensare, evaluarea performatelor

De regula, recrutarea de personal se face de catre conducatorul unitatii, daca nu exista un departament de resurse umane, si are ca scop identificarea, dintr-o multime de candidati, a persoanei potrivite pentru postul liber si eficienta acesteia in noua activitate.

Etapele recrutarii de personal Recrutarea de personal trebuie sa parcurga urmatoarele etape (care nu sunt limitative): 1. Scrisoare de intentie si CV 2. Completarea fiselor de candidatura 3. Trierea 4. Interviul preliminar 5. Teste si probe de lucru 6. Examinari fizice, medicale. Referinte, interviuri finale 7. Decizia finala. De regula, decizia finala este luata de seful ierarhic al postului vacant, pentru functii de executie, si de patron, pentru functii de conducere.

Integrarea personalului Integrarea reprezinta procesul de acomodare a noilor angajati cu conditiile specifice ale activitatii firmei, ale compartimentului si locului de munca. Responsabilitatea integrarii revine sefului ierarhic si departamentului de resurse umane (unde exista). Metode de integrare: vizita in firma; oferirea de informatii necesare indeplinirii sarcinilor de serviciu; mentinerea dialogului intre noii angajati si seful ierarhic. Integrarea poate fi considerata incheiata in momentul in care noul angajat a ajuns la capacitatea sa maxima de indeplinire a sarcinilor postului (de la cateva luni pana la un an). Lucrul acesta poate fi evaluat prin chestionare, interviuri periodice sau discutii in grup cu noii angajati.

 Etapele

procesului de selectie:

- trimiterea preliminara tinand cont de informatiile detinute despre respectiva persoana; - interviu preliminar; - teste de inteligenta; - teste de aptitudine; - teste de personalitate; - referinte privind performantele; - interviu diagnostic; - examen medical; - judecati personale;

Motive de eliminare:
- lipsa unei pregatiri si a unor performante adecvate; - slabiciuni evidente care rezulta din aspectul si comportamentul persoanei; - incapacitatea de a indeplini standardele minime; - incapacitatea de a dispune de aptitudinile minime necesare; - aspecte negative de personalitate; - informatii nefavorabile sau negative despre performantele din trecut; - lipsa unei capacitati inascute a ambitiei sau a altor trasaturi necesare; - inapt din punct de vedere fizic pentru post; - candidatul care ramane ocupa postul disponibil;

 Departamentul

Resurselor Umane este

format din: a) Serviciul sau biroul relatii cu publicul b) Serviciul sau biroul salarizare c) Serviciul sau biroul relatii cu sindicatele d) Serviciul sau biroul de pregatire si formare profesionala e) Serviciul sau biroul de asistenta sociala

e) stabilirea necesarului de personal: analizarea si descrierea posturilor structurile organizatorice si de conducere a agentiei economice f) strategiile si politicile de personal: crearea unei banci de date intocmirea unui program privind asigurarile pe termen lung cu personal, dar si imbunatatirea conditiilor de munca si viata g) asigurarea unor conditii de munca: contractul colectiv de munca activitatile care tin de identificarea posibilitatilor de imbunatatire a protectiei si igienei muncii

Rolul fisei postului din perspectiva angajatorului

Iata care sunt avantajele majore pe care le ofera elaborarea si utilizarea unor fise de post adecvate: Fisa postului reprezinta suport pentru conceperea anuntului de angajare. Indiferent de forma in care veti face anuntul de angajare (ziar, on-line, agentii de recrutare, recrutare interna), continutul acestuia trebuie sa cuprinda aspecte legate de sarcinile, responsabilitatile si cerintele pentru ocupantul postului respectiv. Fisa postului este un element de baza in selectia candidatilor la angajare. In selectarea CV-urilor si a candidatilor trebuie sa tineti cont de descrierea si specificatia postului, precizate in fisa acestuia.

Fisa postului este esentiala in organizarea structurii departamentelor din cadrul firmei. Pe baza ei puteti structura fiecare departament si, mai departe, puteti realiza organigrama firmei. In acest fel, fiecare post are o pozitie clar delimitata in cadrul structurii organizatorice a firmei dvs. Pornind de la cunoasterea si descrierea fiecarui post in parte, va va fi foarte usor sa stabiliti nivelurile de ierarhizare din firma. In felul acesta puteti sa creati un sistem de salarizare adecvat. Pe baza unei fise de post cat mai complexe va este foarte usor sa operati imbogatirea si dezvoltarea unui post. Fisa postului este unul dintre principalele instrumente de informare pentru noii angajati. Fisa postului este unul dintre principalele suporturi pentru organizarea si gestionarea intregului personal.

 FISA

DE LUCRU OBSERVAM Analizam Discutam Descriem

Cum trebuie sa ne pregatim ? 1. Tinuta - prima impresie conteaza foarte mult. - Hainele: aspectul trebuie sa fie ingrijit, tinuta business, fusta pana la genunchi sau mai lunga si taior pe corp, sau pantaloni si sacou, cu o camasa asortata. - Incaltamintea: pantofi cu toc mediu, nu cu toc cui si de 12cm, neaparat curati, chiar daca ploua afara (eventual ajungeti cu 10-15 min mai devreme si mergeti si vi-i curatati) - Accesorii: fara prea multe bijuterii, un lant si o bratara discreta sunt suficiente, geanta trebuie sa fie de calitate si moderna, geanta si pantofii spun multe despre persoana care le poarta - Machiaj + Coafura: machiajul trebuie sa fie cat mai natural, discret, parul trebuie sa fie curat, coafat sau macar aranjat, sa nu arate neingrijit, unghiile trebuie sa fie si ele ingrijite, curate si facute macar cu lac, daca nu cu o oja deschisa la culoare (nu e recomandat sa folositi oja rosie)

 CV-ul

Trebuie sa aveti un CV ingrijit, lizibil, si chiar daca angajatorul are deja in fata CV-ul de pe internet (in cazul ca ati aplicat la job de pe internet) este bine sa ii dati si acest CV.

Trebuie sa stiti foarte bine ce ati scris in CV pentru ca veti fi intrebat.

Ce nu trebuie sa spui la un interviu De multe ori ai la dispozitie doar un sfert de ora pentru a convinge ca meriti jobul tintit. De aceea, merita sa respecti cateva reguli cu ce anume nu ar trebui sa faci la interviu. Fara deci! Chiar daca vrei sa raspunzi rapid la intrebare, mai intai gandeste-te la ce ai de spus si dupa aceea ia cuvantul. In felul acesta nu vei folosi la inceputul propozitiei deci, stiti ori aaa. Cu cat te vei exprima mai corect in vorbirea curenta, cu atat vei trece foarte usor de proba interviului. Uita de termenii tehnici. De regula, prima intalnire cu cei de la firma la care vrei sa lucrezi este cu un responsabil de resurse umane. Daca in discutia cu el vei folosi termeni tehnici, crezand ca-l vei impresiona, te inseli.Asa ca mai bine vorbesti in cuvinte simple, pe intelesul tuturor. Nu-ti critica fostul sef! Chiar daca ai parasit ultimul loc de munca din cauza sefului, nu trebuie sa spui asta celui care s-ar putea sa-ti devina superior. Nici despre fostii colegi nu este bine sa vorbesti de rau.

Nu oferi portofoliul de clienti! Unii candidati, din dorinta de a arata cat de utili pot sa fie, ofera (chiar in cadrul interviului!) date confidentiale despre compania de la care au plecat, pun la dispozitie portofoliul de clienti si baza de date. Acest lucru te descalifica imediat. Nimeni nu-si doreste in firma o gura bogataIn plus, precizeaza el, s-ar putea sa cazi in capcana unor firme concurente, care organizeaza interviuri doar pentru a mai afla cate ceva de pe piata de profil. Supraevaluarea, greseala fatala. Evita minciuna! Daca vei spune ca vorbesti fluent engleza si se va dovedi ca nu esti capabil sa porti o conversatie in aceasta limba, cu siguranta vei fi descalificat. Spune ce oferi, nu ce vrei! O greseala frecventa este lauda de sine. Nu vei scoate in evidenta cat de bun profesionist esti daca spui ca doresti un salariu fabulos. Mai intai trebuie sa spui ce poti sa oferi, nu sa ceri! Angajatorul face o investitie pe termen lung si vrea sa stie daca merita, explica Adrian Ciocodan. Asteapta intrebarea. Nu intrerupe intervievatorul, chiar daca esti convins ca stii ce anume te va intreba. Daca te vei repezi, s-ar putea sa dai un raspuns la o cu totul alta intrebare... Putina rabdare nu strica. Fara familiaritati! S-ar putea ca persoana care te ia la intrebari sa fie cam de aceeasi varsta cu tine sau chiar mai tanara. Asta nu inseamna ca vei putea sa te adresezi cu tu ori, mai rau, sa-ti permiti un ton familiar, ca si cum v-ati cunoaste din copilarie. Pozitia corpului-nu stai ca la birt,nu te scobesti in nas, urechi,nu razi strident dar nici nu stai crispat.