Raport Final

Piaa programelor Work and Travel este cu siguran una care ofer o varietate larg de servicii, n plin expansiune. n fiecare an apare cte un nou serviciu care este destinat studenilor i care i ademenesc s ncerce i ei noul serviciu . Cu siguran dac eti student ai toate ansele Pentru a determina care sunt preferintele i atitudinile de consum ale moldovenilor cu privire la serviciile Work and Travel, am efectuat un studiu pe un eantion de 384 de persoane.

Studiul de fa i-a propus s studieze opiniile i atitudinile studenilor din Republica Moldova cu privire la criteriile de selecie a unei companii Work and Travel din Moldova. Realizarea sondajului de opinie a fost efectuat n perioada 20 februarie 15 martie 2013, recoltarea informaiilor a fost efectuat cu ajutorul chestionarului, care a constituit 17 ntrebri, iar pentru complectare respondenii au avut nevoie de 3-4 minute, adresate unui numr de 384 de persoane. Atunci cnd s-a repartizat chetionarele s-a inut cont de urmtoarele aspect: Am dorit s asigurm o eroare maxim admis de numai 2,5%, ceea ce a impus alegerea unei metode de eantionare aleatoare. Chestionarele au fost efectuate on-line, ns un respondent putea rspunde doar o singura dat (de pe acelai IP s-a putut vota doar o singur dat). Cercetarea a avut la baz luarea n calcul a unor criterii de eantionare standard: sexul, universitatea i zona de reziden. Este foarte important c la nivelul eantionului final, dintre respondeni, 54% au fost femei, iar 46% brbai. De asemenea, pentru a reduce marja de eroare s-a creat naite de efectuarea chestionarului un focus grup, unde s-au discutat toate criteriile de influent asupra deciziei de selecie a unei companii Work and Travel, att a pieei poteniale ct i apieei efective, iar n chetionar au fost plasate cele mai importante criteri de selecie a un ei companii. S-au intervievat doar studenii care i fac studiile n RM S-au intervievat studenii care au fost i care nu au fost nicodat n USA

Am ncercat s fim extrem de obiectivi n analiza i interpretarea datelor, toate aceste rezultate putnd fi urmrite pe parcursul raportului final al cercetrii.

1. Cunoatei care sunt serviciile companiilor work and travel?

1. Cunoatei care sunt serviciile companiilor work and travel?

18% Da Nu

82%

n Republica Moldova serviciile companiilor Work and Travel sunt destul de bine cunoscute, astfel 82% cunosc ce servicii presteaz aceste companii, doar 18% din cei chestionai au rspuns c nu cunosc serviciile prestate de companii. Majoritatea studeniilor care au rspuns c nu cunosc serviciile work and travel sunt studenii anului 1, care din diferite motive nu sunt la curent.

2. Care este atitudinea dvs. fa de companiile care presteaz servicii de work and travel?

Care este atitudinea dvs. fa de companiile care presteaz servicii de work and travel?
Foarte favorabil Favorabil Nici nici 2% 10% 13% Nefavorabil Foarte nefavorabil

26%

49%

Cei mai muli dintre subiecii de interviu care au rspuns la aceast ntrebare au menionat c au o atitudine favorabil(49%) fa de companiile work and travel, apoi urmeaz cei care au menionat c au o atitudine de echilibru ntre favorabil i nefavorabil (26%). 13% din cei chestionai consider c au o atitudine foarte favorabil fa de aceste companii. Doar 2% consider c au o atitudine foarte nefavorabil fa de companiile prestatoare de servicii work and travel.

4.

Ce ateptri avei de la programul work and travel al unei companii?

Ce ateptri avei de la programul work and travel al unei companii?

28% 21% 22% 18% 12%

un job bine pltit

un job care s ofer mai mult perfecionm timp pentru limba englez distracii

experien

schimb cultural

Dvs. ai participat anterior n cadrul programului Work and Travel?

Da 42% Nu 58%

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [1.Notorietatea companiei]
46% 33% 11% 6%

3%

54%

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [2.Taxa de participare]

38%

7% 1% foarte important important nici nici 0%

puin important neimportant

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [3.Oferta]
51% 32% 15% 2% 1%

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [5.Reduceri preinscriere]
41% 33% 16% 7% 4%

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [6.Amplasarea oficiului]
31% 17% 31% 15% 6%

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [7.Perioada de achitare ]
46% 25%

21% 4% 4% neimportant

foarte important

important

nici nici

puin important

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [9.Recomandarea prietenilor]
50%

26% 16% 6% 2% neimportant

foarte important

important

nici nici

puin important

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [12.Extra oferta (cltorii gratuite, excursii, evenimente)]
40%

25%

25%

6%

3%

foarte important

important

nici nici

puin important

neimportant

Cum apreciai importana urmtoarelor criterii pentru alegerea unei companii de Work and Travel. [16.Respectarea condiiilor contractuale]
54%

29% 12% 4% foarte important important nici nici puin important 1% neimportant

Unde credei c este cea mai potrivit amplasare pentru o agenie WT?
n preajma universitilor, Lng casa mea 2% 13% 21% 64% Pe ling staiile de troleibuz Other

Cum apreciai localizarea oficiilor urmtoarelor companii WT? [Student Travel]

51%

31%

14% 3% foarte favorabil favorabil nici nici nefavorabil 1% foarte nefavorabil

Cum apreciai localizarea oficiilor urmtoarelor companii WT? [Student Adventure]

49%

25% 19% 5% foarte favorabil favorabil nici nici nefavorabil

2% foarte nefavorabil

n ce mediu locuii?
urban rural

28%

72%

Cum apreciai localizarea oficiilor urmtoarelor companii WT? [ABC International]

34% 37%

15% 7% 7%

foarte favorabil

favorabil

nici nici

nefavorabil

foarte nefavorabil

Cum apreciai localizarea oficiilor urmtoarelor companii WT? [StudentStep]

38%

27% 17% 12% 7%

foarte favorabil

favorabil

nici nici

nefavorabil

foarte nefavorabil

Care este genul dvs.?

F 50%

M 50%