Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Capitolul I
1.1. Scurt istoric
Deutsche Telekom (DT)
Deutsche Telekom este o companie germana de telecomunicatii cu sediul in Bonn.
Aceasta compania a fost formata in 1966 deoarece fostul monopol de stat, Deutsche
Bundespost a fost privatizat. Din iunie 2008 guvernul detine 15% din actiunile societatii,
direct, si alti 17% prin banca de stat KFW. Deutsche Telekom detine, de asemenea,
actiuni importante si in alte companii de telecomunicatii, inclusv filiale din Europa
Centrala, Slovak Telekom (Slovacia), Magyar Telekom (Ungaria) si T-Hrvatski-Telekom
(Croatia) care sunt pe deplin consolidate in T-Com/T-Home. Mai mult decat atat, Magyar
Telekom detine actiuni majoritare in Makedonski Telekom (Macedonia) si Crnogorski
Telekom (Muntenegru). DT detine, deasemenea, actiuni la operatorul de telecomunicatii
OTE Elena, care au de asemenea, actiuni in alte companii cum ar fi operatorii de
telefonie mobile Cosmote Grecia si Albania AMC, retailerul IT & C Germanos, precum si
operatorul de telecomunicatii Telekom Romania, de asemenea, consolidate in T Branding.
GTS Central Europe (GTSCE)
GTS Central Europe este o companie de telecomunicaii din Europa. Este unul dintre
cei mai importani operatori alternativi de servicii de telecomunicaii din Europa
Central, cu operaiuni n Romnia (GTS Telecom), Republica Ceh, Polonia, Ungaria
(GTS Datanet), Slovacia (GTS Nextra), Ucraina, Letonia, Bulgaria, Croaia i Serbia.
Compania furnizeaz pentru segmentul de business soluii de transport, comunicaii de
date, servicii internet, soluii de voce i hosting.
In 1993 se infiinta primul ISP Comercial din Romania - Eunet, cumparat de grupul
KPNQWEST, o companie controlata de operatorul american Qwest Communication si de
KPN Holding. Ulterior KPN QWEST achizitioneaza furnizorul de telecom GTS Telecom
si il intregreaza in reteaua sa. In apromximativ 8 luni de la achzitie grupul KPN QWEST
intra in faliment. Operatiunile din Europa Centrala si de Est intra sub controlul grupului
Menatep care neavand dreptul legan sa foloseasca brandul KPN QWEST preia denumirea
de GTS Central Europe, brand care ramasese in activele companiei.
1.2. Deutsche Telekom : Cosmote i Romtelecom
Deutsche Telekom AG este cea mai mare companie de telecomunicaii din Europa de
astzi . companie de telecomunicaii a nceput n Germania, n cadrul monopolului de stat
a Reichspost (postalservice n Sfntul Imperiu Roman ) . La 1 iulie 1989, o reform
oficiu potal a avut loc , n cazul n care Bundespostwas mprit n trei divizii :
Deutsche Bundespost Postdienst ( serviciu potal ) , Deutsche BundespostTelekom
( serviciu de comunicaii ) , i Deutsche Bundespost Postbank ( bancar potal ) . Pe data
de 1 Ianuarie 2005 toate diviziile au fost pe deplin privatizate i au devenit : Deutsche
Post AG , Deutsche Telekom AG , Deutsche Postbank AG . Sediul Deutsche Telekom lui
acum se afl n Bonn , Germania, i este condus de CEO-ul su , Rene Ohermann .
Avnd n vedere importana lor pentru globalizare i diversitate , Deutsche Telekom a
stabilit alte institutii n aproximativ 50 de tari din intreaga lume .
Grupul german a stabilit ca obiectiv pn n 2015 pentru Cosmote i Romtelecom
reducerea drastic a cheltuielilor operaionale creterea veniturilor din telefonia
mobil i creterea bazei de clieni care utilizeaz serviciile ambilor operatori. Deutsche
Telekom va aloca cele mai mari investiii ctre rile n care este lider de pia, cluster din
care Romnia nu face parte. Cosmote i Romtelecom, companiile de comunicaii din
Romnia pe care Deutsche Telekom le controleaz prin intermediul grupului elen OTE
ar putea fuziona pn n anul 2015 pentru a genera o mai mare rentabilitate a capitalului
investit, potrivit unui raport prezentat sptmna trecut la Bonn n cadrul unui
eveniment n cadrul cruia grupul i-a prezentat n faa analitilor strategia pentru
perioada 2013-2015. In documentul menionat, n capitolul dedicat prioritilor
strategice pentru perioada urmtoare, n dreptul Romniei este menionat oportunitatea
de a obine o mai mare eficien printr-o fuziune, pentru a mbunti rentabilitatea
capitalului investit. Raportul nu ofer alte detalii i nici nu precizeaz c este vorba de
companiile Cosmote i Romtelecom, ns exist puine anse ca documentul s fac
referire la o alt posibil fuziune, mai ales n contextul apropierii dintre cele dou
companii din ultimii ani i al faptului c acionarii majoritari au abordat deja anul
trecut acest subiect mpreun cu statul roman, care controleaz 46% din aciunile
Romtelecom. Statul romn a czut de acord la jumtatea anului mpreun cu OTE i
Deutsche Telekom asupra pailor de realizat pentru o eventual fuziune a Cosmote cu
Romtelecom, ns procesul a ngheat pe fondul schimbrilor politice din Romnia.
Claudia Nemat, managerul care a preluat n octombrie 2011 conducerea operaiunilor din
Europa ale Deutsche Telekom i n a crei prezentare apare referirea la fuziune, nu a
vorbit despre aceast posibilitate . Ea a prezentat ns schimbrile fcute n primul an de
mandat i ce obiective a setat pentru operatorii din rile pe care le coordoneaz, inclusiv
Romnia, dezvluind astfel n premier care sunt cerinele care au ajuns pe masa
managerilor de la Bucureti ai Cosmote i Romtelecom.
1.3. Indicatori monitorizai
In esen, Nemat a precizat c a mrit numrul de indicatori de business prin care este m
onitorizat performana companiilor, a creat o organizaie dedicat clienilor de business
pentru toate rile pe care le coordoneaz i a mprit operatorii n patru mari grupe, n
funcie de care de acum nainte vorf!i aprobate i programele de investiii. Am venit n
cadrul Deutsche Telekom n octombrie 2011, iar primul lucru pe care l-am fcut a fost s
fac o analiz a businessului. In trecut puneam un accent mai mare pe evoluia profitului
operaional la nivel trimestrial sau chiar lunar. Acum ns am pus un accent mai mare pe
cash, pe veniturile totale, pe costuri, pe costurile indirecte. Am ntrit funciile comerciale
i am implementat o organizaie comun dedicat clienilor business i consumer., a spus
Nemat.
Una dintre prioriti a fost i schimbarea logicii de alocare a investiiilor i de stabilire a
prioritilor n rile coordonate, a adugat ea. Am mprit rile n patru clustere n
funcie de poziia pe care o au pe pia pentrua aplica o abordare strategic i financiar
diferit. Spre exemplu, ca urmare a acestei noi abordri, am prioritizat investiiile n
reelele 4G n rile din primul cluster, n care suntem lideri de pia. Romnia este n al
doilea cluster de ri pentru c Romtelecom este lider de pia pe fix n timp ce Cosmote
este numrul trei pe piaa de telefonie mobil, potrivit criteriilor prezentate de Nemat n
faa analitilor . In al doilea cluster intr ri n care avem o poziie de lider pe fix, dar
suntem numrul doi sau la o distan mai mare de lider pe telefonia mobil. Direcia
strategic pentru aceste ri este s folosim poziia de lider de pe serviciile fixe pentru a
mbunti poziia de pe telefonia mobil. Indicatorii financiari cheie pentru aceste ri
sunt : creterea veniturilor din telefonia mobil, reducerea drastic a cheltuielilor
-Senior Leaders
In acest cluster intr Grecia, Croaia, Ungaria i FYROM
- sunt ri n care companiile controlate de grupul german sunt lideri de pia. In aceste
ri, prioritile sunt reducerea radical a costurilor operaionale,stabilizarea veniturilor i
creterea cotei de pia pe segmentele de business n cretere (servicii IT&C i B2B ,
internet mobil, TV i broadband, servicii online pentru consumatori i energie)
- Junior Leaders
In acest cluster intr Romnia, Slovacia i Muntenegru. Acest grup este format din ri
n care companiile controlate de DT sunt numrul unu pe servicii prin linii fixe i numrul
doi sau trei pe telefonie mobil. In Romnia,Romtelecom e numrul unu pe telefonie fix,
iar Cosmote e numrul trei pe telefonie mobil. Pe aceste piee,obiectivul stabilit de DT
este ca poziia de lider a companiilor de tele!onie fix s fie exploatat pentru ca
operatorii mobili s-i extind cota de pia. Aceste companii urmeaz s traverseze o
transformare a modelului de business, iar pn n 2015 trebuie s realizeze o cretere a
veniturilor din telefonia mobil i a bazei de clieni care folosesc i servicii fixe i mobile
n paralel cu o reducere drastic a cheltuielilor operaionale.
- Mobile Runners
In acest cluster intr Polonia i Cehia, care trebuie s obin pn n 2015 o cretere a co
tei de pia din punctul de vedere al veniturilor totale i o majorare a veniturilor din
serviciile de date mobile.
- Smart Attackers
Din acest cluster fac parte Olanda,Albania i Austria. Companiile au ca obiectiv o
reducere a cheltuielilor de capital i o majorare a veniturilor totale.
Cheltuielile de capital ale DT
In segmentul Europa ideea principal pentru perioada 2013 -2015 nu este creterea
cheltuielilor de capital, ci despre direcionarea acestora. Reducnd semnificativ
investiiile n ariile tradiionale ale businessului , DT v-a avea o cretere n zonele cu
potenial, precum 4G, fibra optic sau trecerea la o infrastructur IP.
Vnzarea unor operaiuni dintr-una din rile europene
Au reuit o mbuntire a rentabilitii capitalului investit .La acest moment DT nu are
n vedere vnzarea unor operaiuni, ns reevalueaza constant portofoliul pe care l au.
Capitolul II
2.1. Achiziia
Operatorul telecom german a anuntat in 2013 preluarea companiei poloneze GTS
Central Europe, cu operatiuni si in Romania, pentru 546 milioane de euro. Deutsche
Telekom a finalizat recent achizitia GTS.
GTS este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de telecomunicatii bazate pe
infrastructura din Europa Centrala si de Est. Compania are o infrastructura de retea si
centre de date extinsa, precum si un portofoliu solid de servicii pentru segmentul
business.
"Ne concentram pe optimizarea afacerilor in tarile in care operam, pe integrarea
activelor. Pentru urmatoarele 12 luni, integrarea GTS este princiapala noastra preocupare
in regiune", a spus Claudia Nemat, membru al consiliului european si de tehnologie al
Deutsche Telekom. . In urma achizitiei, Deutsche Telekom controleaza direct retele de
linii fixe in Polonia, Cehia, Ungaria si Romania. Tranzactia nu a inclus si activele GTS
din Slovacia, pastrate de investitorii care au vandut.
Anul trecut, GTS a obtinut, excluzand operatiunile din Slovacia, venituri de 337
milioane de euro si profit inainte de dobanzi, taxe, depreciere si amortizare (EBITDA) de
88 de milioane de euro. Veniturile obtinute de GTS Telecom Romania au scazut usor anul
trecut, de la 20 de milioane de euro in 2012 la 19,2 milioane de euro, in timp ce profitul
EBITDA a avansat cu 12%, la 5,68 milioane de euro.
GTS este unul dintre principalii furnizori alternativi de servicii de telecomunicatii din
Romania. Compania furnizeaza solutii nationale si internationale de transport de date,
voce, acces internet, servicii de tip cloud si colocare in centrele de date proprii din
Bucuresti.
Compania numara aproximativ 130 de angajati si are sediul in Bucuresti. Deutsche
Telekom controleaza grupul elen OTE, prezent in Romania prin Romtelecom si
subsidiara locala a operatorului de telefonie mobila Cosmote.
Operatorul de telecomunicatii german Deutsche Telekom a ncheiat achizitia GTS
Central Europe pe 30 mai 2014, marcnd primul pas n fuziunea celor dou companii.
Danny Bottoms, CEO GTS, a anuntat c integrarea operaional deplin este de ateptat
s fie finalizat n octombrie 2014, n timp ce fuziunea juridic este planificat pentru 1
ianuarie 2015.
"Odata cu finalizarea procesului, asteptm cu nerabdare sa beneficiem de experienta
business-to-business pe care o are GTS, coroborat cu tehnologiile noastre de vrf i
vasta sa reea european, inct s devenim o optiune principal ca furnizor de servicii
pentru clientii de business", a declarat Claudia Nemat, membru al consiliului european si
de tehnologie al Deutsche Telekom.
"Achizitia GTS ajut la punerea n aplicare a strategiei de consolidare i dezvoltare n
continuare a afacerii nostre business-to-business, local i pan-european, inclusiv pentru
clienii internaionali angrositi. Cel mai important este c dorim s combinm abordarea
de afaceri a GTS cu punctele forte ale Deutsche Telekom", a adugat Nemat.
Comisia European a aprobat achiziia GTS n aprilie 2014, fr condiii suplimentare.
Romtelecom i Cosmote Romnia au devenit in data de 14 septembrie 2014 Telekom
Romania Communications i Telekom Romania Mobile Communications, iar utilizatorii
de telefonie mobil au observat n perioada aceea schimbarea logo-ului Cosmote din
telefoane cu cel al noii companii.
Ca urmare a unui proces foarte rapid de adopie a noului brand, de aproximativ 4 luni,
Telekom Romania Communications i Telekom Romania Mobile Communications vor fi
reprezentate comercial prin intermediul brand-ului Telekom Romania, folosind sloganul
Experiene mpreun.
Romtelecom i Cosmote au peste 10 milioane de clieni, afaceri de peste un miliard de
euro i 9.000 de angajai,
n timpul ultimul lor an financiar ,Deutsche Telekom a avut 58.2 miliarde de
euro ca venituri i 3 miliarde de euro ca venit net . Cum era de ateptat de la o companie
multi- naional , Deutsche Telekom are , de asemenea, o forta de munca mare . La 31
decembrie 2013 are 229.686 angajati , 118.840 dintre ei lucreaz n Germania i 110.846
de munc la nivel internaional . O cultur mult mai unic n Deutsche Telekom este
importana lor deosebit pentru diversitate , n special n ceea ce privete emanciparea
femeilor . Deoarece cota femeilor a intrat n vigoare la nceputul anului 2010, procentul
de directori feminin la nivel mondial a crescut de la 19 % la 24,7 % . Exist acum apte
femei n echipa de conducere . La 3 mai 2012, femeile au avut dou locuri dintre cele
apte la bordul conducerii DT . 24,7% din managerilor de mijloc i superiori n cadrul
companiei , sunt femei .
Analiza SWOT
2.2.
Puncte forte
mai multe femei n cadrul companiei - perspective mai largi ,
sporesc productivitatea muncii a femeilor , n special - responsabilizarea
angajailor de sex feminin ,
femeile promovate n funcii de putere pot aciona modele pozitive pentru alii.
Puncte slabe
conflicte care implic atitudini de munca de brbai i femei - discriminarea
s-ar putea deprecia valoarea de femei - care implic succesele lor
poate duce la sub performan n cazul n care cota dovedita n vigoare - la rndul
su, mai mare peste ( contra-productive )
Oportunitati
management mai larg i stilul de conducere de a promova diversitatea dincolo de
gen
publicitate buna pentru a atrage angajaii mai buni i talentai - cota de pia crete
pe termen lung , angajaii de sex feminin se pot percepe a fi mai implicai n
interaciunea social ca urmare a raportului sporit a membrilor consiliului de sex
feminin - aceasta se poate schimba asteptarile interne - s cread c ei pot efectua
la fel de barbati si ele pot fi n msur s funcioneze mai bine , de asemenea.
Amenintari
concureni (fr contingente , dar performante la fel de bune sau chiar mai bune )
pierdere de calificare a angajailor de sex masculin din cauza nemulumirilor
Alte grupri ( cum ar fi grupurile marginalizate sau socio-economice ) pot fi , de
asemenea, slab reprezentate n rezervarea posturi pentru femei.
Capitolul III
3.1. Rebranding-ul companiei T-mobile
Decizia autoritatilor vine inainte de finalizarea procesului de vanzare a actiunilor
statului la Romtelecom. Romtelecom este detinuta de grupul elen OTE (54% din actiuni)
si statul roman (46% din actiuni), iar actionarul majoritar al grupului elen este grupul
german Deutsche Telekom.
Contractul pentru servicii de consultanta in procesul de finalizare a privatizarii
Romtelecom, unde statul detine 45,99% din actiuni si se asteapta ca in acest an sa fie
listate pe bursa actiunile detinute de stat la Romtelecom.
Neamtul Nikolai Beckers, seful Romtelecom si Cosmote, a declarat in 5 iunie 2014, in
prima sa conferinta de presa, ca logica economica a fuziunii celor doua companii este
evidenta si ca actionarii sunt in discutii constructive pe acest subiect, dar ca nu exista un
cadru de timp stabilit. Incepand din septembrie 2014, cele doua companii au o echipa
comuna de conducere.
Romtelecom si Cosmote au avut anul trecut venituri cumulate de peste 1,05 miliarde
euro. Mai exact, veniturile Romtelecom au fost de peste 609 milioane euro anul trecut, iar
cele ale Cosmote Romania s-au situat la nivelul de 458 milioane euro, ambele companii
avand scaderi usoare fata de 2013, arata raportul financiar al OTE Veniturile totale ale
grupului OTE au scazut cu 6%, de la 4,33 miliarde euro, la 4,05 miliarde euro.
"Avem o tinta clara pentru Romania sa avem o fuziune integrala (n.a intre Romtelecom
si Cosmote) si asta nu inseamna doar o fuziune legala, inseamna functiuni si retele
integrate", a declarat Claudia Nemat, membru in Board-ul Deutsche Telekom pentru
Europa, la rebrandingul celor doua companii in Telekom Romania. In privinta vanzarii
actiunilor detinute de statul roman la Romtelecom, Nikolai Beckers spune ca in acest
proces mingea este acum in terenul Guvernului", care nu a finalizat evaluarea privind
modul in care doreste sa faca privatizarea.
Aceast transformare vine n contextul n care Romtelecom se afl n plin proces de
finalizare a privatizrii, statul romn urmnd s-i vnd participaia deinut (45,99%
din aciuni), cel mai probabil, prin intermediul unei listri la burs. Surse din piaa de
capital ne-au declarat: "Nu cred c o eventual fuziune ntre Romtelecom i Cosmote sub
10
11
diviziei T-Mobile Cehia ntr-o tranzacie de 828 milioane euro. Grupul german a precizat
c nu intenioneaz s mai preia participaii deinute de acionarii minoritari pe alte piee.
Anunul achiziiei din Cehia a dat natere la speculaii pe pia cu privire la o posibil
preluare a pachetului de 40,79% din aciunile diviziei Deutsche Telekom din Ungaria,
Magyar Telekom Nyrt. Cu toate acestea, analitii sunt de prere c este puin probabil ca
Deutsche Telekom s fac o ofert pentru restul aciunilor pe care nu le deine nc la
divizia ungar la preurile actuale, avnd n vedere perspectivele slabe de cretere ale
acestei divizii.
Un alt punct de reper care "anuna" aceast mutare pe piaa telecomunicaiilor din ara
noastr l-a reprezentat anunul fcut de Cosmote Romnia, la sfritul lunii noiembrie a
anului trecut, cu privire la aplicaia WhatsApp, care este oferit fr taxarea traficului
efectuat, de ctre operatorul mobil. De asemenea, exist panouri publicitare i campanii
care se axeaz pe acest parteneriat. La sfritul anului trecut, grupul german Deutsche
Telekom anuna c vrea s ncheie parteneriate cu WhatsApp, conform Bloomberg.
Directorul Deutsche Telekom pentru operaiunile europene din afara Germaniei, Claudia
Nemat, a precizat, la acea dat, c grupul este pregtit s ncheie parteneriate cu
WhatsApp pe piee precum Romnia, dar nu i pe piaa din Germania. Potrivit estimrilor
firmei Ovum Ltd., companiile de telefonie au pierdut anul trecut venituri poteniale n
valoare de 32,5 miliarde de dolari de pe urma mesajelor text din cauza alternativelor
oferite de WhatsApp. Spre deosebire de mesajele text tradiionale, pentru care
consumatorii pltesc companiilor de telefonie mobil, WhatsApp este gratuit pentru
primul an i ulterior cost 99 de ceni.
12
anului trecut, comparativ cu un profit net de 641 milioane de euro n ultimul trimestru din
2013. Totodat, Deutsche Telekom a estimat c nu va reui s-i ating inta iniial
privind un flux de lichiditi de ase miliarde de euro n 2015, adugnd c cifra pentru
acest an va scdea pn la 4,2 miliarde de euro, de la 4,6 miliarde de euro anul trecut.
Noul director general de la Deutsche Telekom, Timotheus Hoettges, a nceput s ia
msuri pentru a consolida operaiunile din Europa de Est i s creasc numrul de
utilizatori din SUA.
Pe plan local, Romtelecom i Cosmote nu au nregistrat nici ele rezultate deosebite
anul trecut. Astfel, Romtelecom a avut, anul trecut, un profit operaional de 8,4 milioane
euro, n scdere cu 85,3% fa de rezultatul operaional de 57,3 milioane euro nregistrat
n 2012, potrivit raportului financiar anual publicat de OTE. Conform documentului,
observm o scdere a veniturilor de 1,6% n 2013 fa de anul 2012, de la 619,6 milioane
euro (2012), la 609,5 milioane euro (anul trecut). Mai mult, raportul OTE spune c
numrul abonailor de voce ai Romtelecom a sczut anul trecut, n comparaie cu 2012,
ajungnd la 2,25 milioane, fa de 2,32 milioane, n 2012 (-3,3%). De partea cealalt,
Cosmote Romnia a nregistrat o scdere a numrului de abonai, anul trecut fa de
2012, cu 3,1%, ajungnd la un total de 6,091 milioane n 2013, de la 6,28 milioane cu un
an n urm. De asemenea, veniturile companiei de telefonie mobil din Romnia au
sczut anul trecut fa de 2012, la 458,5 milioane euro, de la 462,8 milioane euro (2012).
Pe lng rezultatele de anul trecut, Romtelecom i Cosmote sunt i dou entiti foarte
ndatorate. Astfel, la nceputul anului trecut, conform Ministerului de Finane,
Romtelecom avea datorii n valoare de 478,1 milioane de lei (peste 100 de milioane de
euro), n timp ce Cosmote Romnia datora circa 3,9 miliarde de lei (aproximativ 900 de
milioane de euro), fa de 3,08 miliarde lei n 2011.
n acest moment, pe piaa telecomunicailor din Romnia mai sunt prezeni operatorul
francez Orange, britanicii de la Vodafone i compania RCS-RDS. De asemenea,
reprezentanii companiei UPC Romnia nu au exclus posibilitatea ca operatorul s intre
pe piaa telefoniei mobile n viitor.
13
Date Statistice
Numrul de clieni Romtelecom:
Televiziune digital prin satelit - serviciul Dolce:
Data
2013
2012
2011
2010
2009
850.000
559.000
500.000
300.000
Televiziune prin
Data
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
Numr
1.100.000 833.618 750.000 567.000 448.000 360.000 176.000 90.000 12.000
clieni
Internet dial-up: n august 2013 : 100.000
Internet mobil: 47.600 n iunie 2013
Telefonie fix:
Data
2013
2012
2011
2010
2009
2008
Milioane clieni
2,6
2,8
3,4
3,9
4,3
Rezultate
financiare
Cifra de afaceri (milioane euro):
An
2013
2012
2011
2010
2009
869,8
871,9
894,8
929,7
2013
2012
2011
2010
Venit net
-36,2
-21,1
55,2
84,9
14
Anul
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
Angajai 9.000 10.230 11.244 12.242 12.883 15.447 18.733 23.869 33.000 40.623 42.092 45.000
Numr de angajai:
Bibliografie
1. www.zf.ro
2. www.wall-street.ro
3. www.hotnews.ro
4. www.telekom.ro
5. www.wikipedia.org
6. www.telekom.de
7. www.bursa.ro
8. www.economie.hotnews.ro
9. www.reuters.com
10. www.scribd.com
15