ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE – BUCURESTI

MASTER DIDACTIC ÎN ECONOMIE

SPECIALIZARE SECUNDARĂ- ADMINISTRAREA AFACERILOR

ANALIZA ACTIVITĂȚILOR ÎNTREPRINDERII

FARMEC CLUJ-NAPOCA

Disciplina:Economia întreprinderii

Profesor îndrumător: Lector. univ.dr. Daniel Zgura

Masterand: Mitrică(Dinu)Mihaela- Master didactic

București 2021

1
 CUPRINS

Capitol I. Prezentarea întreprinderii..........................................................................................3

Capitol II. Prezentarea mediului în care activează întreprinderea..............................................4-9

Capitol III. Identificarea și prezentarea activităților întreprinderii..............................................9

Capitol IV Analiza SWOT Farmec.............................................................................................11-12

Capitol V. Măsuri și soluții propuse pentru îmbunătățirea activității organizației.....................12

Capitol VI. Concluzii....................................................................................................................13

Bibliografie ..................................................................................................................................13

2
Capitol I. Prezentarea întreprinderii
Întreprinderea pentru care se va realiza analiza activității este ,, FARMEC SA - CLUJ-
NAPOCA”

. Farmec este cel mai mare producător de cosmetice din România și unul dintre cei mai
importanți din Europa de Sud-Este. Compania a fost înființată în anul 1945 la Cluj-Napoca.
Farmec S.A a fost privatizată integral în anul 1995 prin metoda MEBO. Firma are capital
românesc, singurul acționar fiind PAS Farmec.

În prezent Farmec deține peste 400 de produse cosmetice și de curățenie reprezentate de peste
15 branduri, printre cele mai cunoscute mărci ale firmei se află Gerovital H3, Ecovital,
Farmec 16, Dermofarm, Triumf și Nufăr. În categoria cremelor și emulsiilor, Farmec deține
mărci precum Gerovital Plant, Ana Aslan, Aslavital, Farmec și Doina, iar din categoria
deodorantelor fac parte Obsesie, Athos, You & Me.

10% din cifra de afaceri a companiei constă în exporturi, aceasta fiind pe toate continentele
lumii.

După anii 1990, Farmec a început să investească în a crea proprii rețele de distribuții prin cele
14 reprezentanțe deschise în : Cluj, București, Constanța, Brașov, Craiova, Focșani, Sibiu,
Pitești, Piatra Neamț, Timișoara, Galați și Tg. Mureș .

Număr de angajați:

 2017: 760
 2013: 600
 2005: 700
Cifra de afaceri:

Anul 2017 2012 2011 2010 2008 2007

milioane euro 45 27,2 26,2 22,6 24,4 21,5

3
Istoric:

În anul 1889 s-au înființat la Budapesta, laboratoarele Molnar Moser. După 54 de ani,
s-a desprins un mic laborator – Mol-Mos – și a început activitatea la Cluj-Napoca. În anii
60', partidul comunist din România a decis că țara are nevoie pe partea de cosmetică de o
fabrica care să intre în competiție cu marile concerne din vestul Europei. Fabrica din Cluj-
Napoca a fost cea mai potrivită. În anul 1965, Farmec a produs pentru prima dată laptele
Doina, produs folosit pentru hidratare și pentru îndepărtarea machiajului. În anii 1967, Farmec
a cumpărat sau a încredințat prima formulă (cremă) de anti-aging numită Gerovital. Crema
Gerovital este prima formulă de anti-aging din lume creată de Ana Aslan, cea care a
descoperit beneficiile curative ale procainei prin tratamentul de lungă durată în doze mici.
Gerovital H3 a fost primul medicament de anti-aging descoperit între anii 1946 și 1956. Dr.
Ana Aslan a preparat vitamina H3 a cărei bază este procaina (substanța care a fost cunoscută
în acea vreme ca un anestezic local). Primele produse Gerovital H3 au fost produse de către
Farmec în 1967.1

Capitol II. Prezentarea mediului în care activează întreprinderea

Intreprinderea are ca obiect de activitate, în functie de specific, producerea de bunuri,

efecutarea de lucrări sau prestarea de servicii, aprovizionarea și desfacerea produselor.
Concepția de marketing a întreprinderii moderne ridică la rangul de necesitate orientarea ei
spre exterior, deoarece ea trebuie să producă şi să ofere pieţii numai ceea ce se cere efectiv şi
deci se poate vinde, orientându-şi astfel întreaga activitate în funcţie de dorinţele şi
necesităţile cumpărătorului. Aceasta presupune încadrarea ei în structura mediului ambiant,
sincronizarea activităţii sale cu dinamismul, formele şi direcţia evoluţiei acestui mediu.
Întreprinderea, privită ca sistem complex, deschis şi dinamic, cu caracter preponderent
operaţional, în sens generic, este un grup de persoane organizat, potrivit unor cerinţe
economice, tehnologice, juridice şi sociale care concepe şi desfăşoară un ansamblu de
activităţi utile ce se concretizează în bunuri şi servicii destinate vânzării, cu scopul obţinerii
unui profit cât mai mare. Atingerea acestui ţel impune identificarea şi satisfacerea cerinţelor
clienţilor şi corelarea activităţii întreprinderii cu schimbările frecvente şi importante ce au
devenit o regulă generală a mediului de marketing. De aceea, cunoaşterea mediului şi a
interdependenţelor mediu-întreprindere constituie o problemă de maximă importanţă care-i
asigură funcţionalitatea raţională şi în final succesul în afaceri. Pentru orice întreprindere
1
https://ro.wikipedia.org/wiki/Farmec_(companie)

4
cunoaşterea şi analiza mediului ambiant, a fizionomiei şi mecanismului său de funcţionare
reprezintă punctul de unde începe identificarea oportunităţilor, dar şi a pericolelor, a
ameninţărilor ce se prefigurează la adresa sa. De aceea se impune cu necesitate cunoaşterea
conţinutului şi a cerinţelor mediului, precum şi a modificărilor cantitative şi calitative care
apar în sfera lui, chiar anticiparea evoluţiei viitoare a mediului, astfel încât întreprinderea să
se poată adapta la noua lui structură.

Studiile efectuate în SUA şi Europa au evidenţiat importantele avantaje pe care întreprinderile

le pot avea în urma analizei mediului, între acestea cele mai importante ar fi: (M. J. Thomas –
Op. cit. p.75). - conştientizarea mai puternică din partea echipei manageriale privind
modificările survenite în mediul de afaceri;

- planificarea strategică şi decizii mai eficiente;

- eficienţă sporită de conducere;

- analize industriale şi de piaţă mai bune;

- rezultate superioare în activitatea externă;

- alocarea mai eficientă a resurselor;

- planificarea mai eficientă a consumului de energie.

De asemenea, studiile respective au tras concluzii interesante şi cu privire la factorii cei mai
importanţi de care trebuie să ţină seamă orice manager. Orice activitate economică se
desfăşoară în cadrul unui mediu extern care asigură, prin natura caracteristicilor sale, condiţii
atât favorabile cât şi nefavorabile pentru o întreprindere și mediul intern .Prin urmare, este
necesară identificarea corectă a elementelor de mediu, analiza şi previzionarea evoluţiei
acestora.2

1. MEDIUL EXTERN:

este grupat în două mari categorii: Micromediul și Macromediul

2
https://administrare.info/economie/3536-mediul-extern-al-%C3%AEntreprinderii

5
Micromediul întreprinderii cuprinde factori ce influențează direct activitatea firmei în
relațiile cu furnizorii și clienții, cum ar fi:

Furnizorii de mărfuri:
1500 de tone de materii prime sunt aprovizionate anual. Întreprinderea FARMEC se
aprovizioneaza de la:
ℴ SC ASPECHIM SA Pitești cu alcool etilic, polietilenă de înaltă densitate, polietilenă de
joasă densitate și polistiren antișoc ( proprietate OMV Petrom
SC ALPROM SA Slatina cu rondele de aluminiu
SC ROMTENSID SA Timișoara cu emulgatori

Prestatorii de servicii
Farmec are propria rețea de distribuție, comercializare și marketing, funcționând mai mult sau
mai puțin autonom. Apelează la Banca Transilvania și ING Bank ca intermediari financiari.
De asemenea apelează la KPMG Audit SRL pentru servicii de audit.

Furnizorii forței de muncă

Furnizorii forței de muncă sunt reprezentați de unitățile de învățământ, în principal cele de
învățământ universitar din domeniul chimic, economic,legal și al ingineriei și de oficiile forței
de muncă.

Clienții
Piața țintă a companiei o reprezintă femeile între 20 și 60 de ani. Farmec oferă și o gamă
destinată bărbaților, numărul consumatorilor de sex masculin fiind mic dar în creștere.
Consumul de produse cosmetice este mai mic decât în țările din Europa Centrală și de Est,
fiind determinat de nivelul scăzut al puterii de cumpărare corelat cu gradul relativ redus de
informare și educare al consumatorului privind modul de folosire și rolul fiecărui tip de
produs cosmetic. Cu toate acestea, în ultimii doi ani numărul vânzărilor a crescut, piața
românească a cosmeticelor aflându-se într-o continuă creștere și expansiune.
O mare parte din clientela companiei o reprezintă hipermarketurile și farmaciile, printre care:
Carrefour, Cora, Sensiblu, Helpnet, Centrofarm si multe altele.

Concurenții

6
Există un număr foarte mare de concurenți cărora compania trebuie să ale facă față. Chiar
dacă este lider între producătorii autohtoni de produse cosmetice, concurența companiilor
multinaționale precum Avon, lider de piață, Oriflame, Nivea, Procter & Gamble, Unilever
este foarte puternică, acestea dispunând de bugete pentru promovare. La nivel național cel mai
puternic competitor este Elmi Prodfarm, urmat de Gerocossen, Combinatul Apicol și TIS
Farmaceutic București

Organismele publice
O altă componentă a micromediului o reprezintă organismele publice, persoanele juridice cu
care firma intră în contact, fie pentru informare, plata taxelor și impozitelor, fie pentru
obținerea de autorizații, etc. Acestea sunt reprezentate de către organele de stat, financiare,
mijloace de informare în masă.
Macromediul întreprinderii reprezintă totalitatea factorilor externi ce nu pot fi controlați de
către firmă, dar care pot avea o influență semnificativă, în mod indirect, asupra firmei.
Aceștia sunt:

Mediul demografic:
Mediul demografic al firmei îl reprezintă mediul demografic al Românei. Structura pe vârste a
populației poartă amprenta caracteristică a unui proces de îmbătrânire demografică, datorat în
principal scăderii natalității, care a determinat reducerea absolută și relativă a populației tinere
(de 0-14 ani). În paralel, creșterea speranței de viață a determinat creșterea numărului și
ponderii populației vârstnice 9 de 65 de ani și peste) . Piața țintă a societății Farmec o
reprezintă femeile între 20 și 60 de ani, reprezentând peste jumătate din demogarfic, mediul
fiin așadar favorabil.

Mediul economic:
Mediul economic al României este influențat de o serie de factori. Recesiunea a afectat
negativ economia globală, aceasta aflându-se acum într-o creștere ușoară. Efectele sale sunt
încă vizibile cu o reducere a veniturilor, cheltuielilor și a încrederii consumatorilor în starea
economiei.
Alt factor important este reprezentat de taxare. Taxele pe teritoriul României au fost și
continuă să fie printre cele mai mari din Europa, în ciuda veniturilor mici. Această discrepanță
duce la reticența consumatorilor de a face achiziții dar și a antreprenorilor de a intra pe piață.

7
Mediul tehnologic
Mediul tehnologic este într-o continuă expansiune. Acesta a devenit unul dintre cei mai
dinamici factori ai macromediului. Dispunând de aparatură de ultimă generație, Farmec are
capacitate de inovare și îmbunătățire. Investițiile sale în tehnologie depășesc suma de 3
milioane de euro anual pentru a asigura calitatea și eficiența produselor sale.

Mediul cultural
Mediul cultural contribuie la exprimarea exigenței unei anumite piețe, condiționând atât felul
produselor și maniera distribuirii lor, cât și conținutul și forma comunicațiilor firmei cu piața,
ale mesajelor transmise.
Principalele valori culturale ale unei societăți se regăsesc în concepțiile oamenilor despre ei
înșiși și despre ceilalți semeni ai lor, precum și în concepția acestora despre organizații,
societate, natură și univers.
Un mare impact îl are cultura occidentală care începe să se înglobeze în cultura României.
Tendințele occidentului influențează consumatorul tomân, de la modă până la finanțe.
Internetul și rețelele de socializare joacă și ele un rol important, mai ales pentru populația
tânără.

Mediul natural
Mediul natural poate constitui o problemă pentru întreprinderi datorită infrastructurii slab
dezvoltate, ce poate încetini procesele de distribuție și comercializare a bunurilor.

2. MEDIUL INTERN

Sc Farmec SA a înregistrat în anul 2017 o cifră de afaceri de 138 mil lei, cu o creștere
de 13,24% față de anul precedent. Capitalul social la sfârșitul anului 2017 a fost de 5,7
miloane lei, iar capitalul propriu de 108 mil.lei. Profitul brut a fost de 9,1 milioane lei, iar cel
brut de 7,3 milioane lei.
Sediul central al firmei este situat în Strada H. Barbusse 16, Cluj-Napoca. Secția de produse
cosmetice și depozitul se află în localitatea Apahida, dat Dezmir din județul Cluj. Farmec
deține clădiri în valoare de 32,6 mil. lei și terenuri în valoare de 25,7 mil. lei. Printre acestea
se numără cele 8 reprezentanțe din Cluj, Timișoara, Craiova, București, Pitești, Brașov, Galați
și Piatra Neamț și cele 5 puncte de lucru din Sibiu, Târgu Mureș, Ploiești, Constanța și Iași.

8
Societatea Farmec se bazează pe procese tehnologice bine puse la punct care necesită utilaje
și dotări de ultima generație, dar care să protejeze mediul înconjurător. Laboratoarele Farmec
și utilajele suplimentare pe care acestea le dețin au un rol foarte important în procesul de
producție. Investind aproximativ 3 milioane de euro anual în achiziționare de utilaje noi,
ultraperformante, investiția devenind a doua de acest gen în Europa Centrală și de Est.Sc
Farmec Sa deține utilaje cu o valoare de peste 25 mil. lei
Compania Farmec S.A. Cluj-Napoca deține Certificatul Internațional de Calitate ISO 9001-
2008 și se poate lăuda cu un avansat sistem al dezvoltării continue. Deține de asemenea și
certificate GMP de bună practică de fabricație( good manufacturing practice).Totul pornește
de la Concepție, Cercetare și Formulare și se bazează pe aplicarea strictă a legislației europene
în domeniul produselor cosmetice și chimico-casnice armonizate cu cerințele legislative ale
piețelor tintă, precum America de Nord, America de Sud, Asia, etc.
Aprovizionarea anuală cu 1500 tone de materii prime se bazează pe o prospectare și
monitorizare continuă a pieței, pe identificarea unor furnizori alternativi, astfel încât să se
poată asigura cea mai bună calitate la un preț rezonabil. Nu este o muncă ușoară ținând seama
de faptul că sunt produse anual 16 milioane de bucăți, pentru care este asigurată calitatea , dar
și ritmicitatea producției, urmărindu-se în permanență creșterea productivității muncii.
Asigurarea calității se bazează și pe o permanentă instruire internă și pe realizaea auditurilor
interne.
Capitol III. Identificarea și prezentarea activităților întreprinderii
Structura organizatorică a companiei FARMEC cât și metodele de organizare și conducere
pot fi vizualizate în organigrama ce urmează:

9
Ca toate unităţile economice, S.C. Farmec S.A. pe lângă mijloacele material băneşti cu care este
dotată cuprinde un număr de 1060 oameni ai muncii care sunt grupaţi, ierarhizaţi şi fixați pe
anumite posturi, ceea ce se reflectă în structura organizatorică a societăţii.
Structura organizatorică oglindeşte modul de grupare a tuturor compartimentelor de muncă şi a
posturilor în vederea transmiterii informaţiilor într-un mod cât mai raţional, a folosirii optime a
forţei de muncă, atât sub aspect economic cât şi din punct de vedere uman.
Structura organizatorică diferă de la o societate la alta, ea fiind condiționată de o serie de factori
cum sunt: procesul tehnologic din unitatea respectivă, unitatea și volumul producției, mărimea
personalului existent.
În funcţie de aceşti factori S.C. Farmec S.A. are o împărţire internă compusă din trei structuri
mari de activitate şi anume:
1. Structura de concepţie
2. Structura funcţională
3. Structura de producţie

10
Organizarea societăţii combină structura de concepție cu cea de funcţionare astfel: * Structura
de concepţie este dată de ansamblul cadrelor de conducere şi de execuţie, grupate în
subdiviziuni organizatorice care desfăşoară activităţi de cercetare în scopuri productive. Această
structură este realizată din următoarele componente: biroul de cercetare, biroul etnic design,
biroul marketing, biroul proiectare, grup consilieri (inclusiv juridic)
Structura funcţională se constituie din ansamblul cadrelor de conducere şi execuţie grupate în
subdiviziuni organizatorice, direcţii, servicii, birouri care desfăşoară activităţi cu caracter
funcţional. În funcţie de specificul activităţii, fiecare birou şi compartiment se subordonează
astfel:
1.Director general: biroul C.F.I., statul major, apărare civilă, biroul de certificare a societăţii,
protecţia mediului, biroul administrativ, grup consilieri.
2.Director producţie: biroul cercetare, proiectare, tehnic, biroul organizarea producţiei şi a
muncii, biroul mecanico-energetic, biroul programare, pregătirea şi urmărirea producţiei.
3.Director economic-financiar: biroul marketing, provizionare, import, vânzări, export,
distribuţie, transport, salon cosmetic, restaurant cantină, magazine alimentar, dispensar
medical.3
Motivarea personalului
Pentru o cât mai bună desfăşurare a activităţii firmei, precum şi pentru o eficiență ridicată,
managementul companiei are în vedere un complex de elemente pentru motivarea personalului
în plan material şi profesional. Motivarea salariaţilor este foarte importantă pentru eficiența
firmei, deoarece un personal motivat reprezintă un personal eficient, responsabil, pe care te poţi
baza. De aceea, este foarte importantă crearea unui program de motivare adecvat dimensiunilor
culturale în cazul internaţionalizării.
Așadar, Farmec utilizează următoarele metode:
* compania asigură angajaților un mediu de lucru sigur și sănătos; 
* încurajează angajații să se dezvolte continuu pe plan profesional; 
* promovează un climat bazat pe corectitudine, respect, încredere și siguranță în relațiile cu
angajații și colaboratorii
* asigură confidențialitatea datelor personale ale angajaților; 
* oferă condiții de angajare corecte, bazate pe competențe; 4
3
Sursa - date emise de compania Farmec
https://www.termpaperwarehouse.com/essay-on/Developing-Plan-for-Farmec/126400

4
Sursa - date emise de compania Farmec
https://www.termpaperwarehouse.com/essay-on/Developing-Plan-for-Farmec/126400

11
“ Am considerat întreprinderea în care lucrez ca pe a doua familie și am încercat ca salariații să
simtă acest lucru.”, afirmă directorul general Liviu Turdan. Angajații sunt încurajați să-și
dezvolte ideile, să fie cât se poate de creative și să aibă inițiative.
S.C Farmec S.A produce și comercializează prin propria sa rețea de distribuție la nivel național
peste 300 de produse cosmetice precum și de uz casnic, dintre care amintim cele mai cunoscute
brand-uri: GEROVITAL PLANT, GEROVITAL H3, ECOVITAL, DOINA, gama de curățenie
NUFĂR și TRIUMF.
Capitol IV. Analiza SWOT

Strenghts (Puncte forte) Weaknesess (Puncte slabe)

 Lider național pe piața produselor cosmetice  Promovare slabă la nivel național

 Lider pe piața de export a produselor

cosmetice  Orientarea crescătoare a consumatorilor spre
branduri de lux

 Nivelul ridicat al calității produselor  Estetica produselor

 Prețuri accesibile  Promovare aproape inexistentă la nivel

internațional

 Diversitatea ofertei

Opportunities (Oportunitati) Threats (Amenintari)

 Creșterea vânzărilor  Firmele multinaționale concurenta
 Extinderea globală  Diversificarea ofertei
 Promovarea produselor destinate  Utilizarea scăzută a produselor în mediul
barbaților rural
 Recunoasterea internationala a gamei
Gerovital H3, precum si a meritelor in  Selectivitatea crescuta a pietei si accentul
domeniul deosebit pus pe calitate(noi standarde
geriatriei si gerontologiei a Prof.dr. Ana impuse de legislatia europeana
Aslan;
12
  Extinderea tendințelor de vânzări directe • Existenta taxelor vamale variabile de la
stat la stat pentru produsele de ingrijire si
cosmetice .

Capitol V. Măsuri și soluții propuse pentru îmbunătățirea activității

organizației

PROPUNERI pentru valorificarea la maximum a oportunităților și punctelor tari și evitarea

constrângerilor și eliminarea punctelor slabe ar fi de recomandat următoarele propuneri:

* o activitate de marketing mai bine dezvoltată, mai multe campanii de promovare, politică de
promovare și de vânzări mai agresivă, mai multe spoturi TV etc; 

* o mai bună prezentare estetică a produselor cu privire la forma și culoarea ambalajului;

* consolidarea poziției de lider pe piață;

* renunțarea la unele produse care nu aduc profituri companiei (pietrele de moară) sau
îmbunătățirea acestora;

Capitol VI. Concluzii

FARMEC este în prezent liderul pieţei de produse cosmetice româneşti, multe dintre mărcile
produse la Cluj aflându-se în topul preferinţelor consumatorilor români. Numele firmei
rezonează cu game de notorietate, cu sute de produse, având în spate o cercetare științifică
aprofundată și un colectiv multidisciplinar de farmaciști, chimiști, ingineri, biologi. Grija pentru
frumos şi respectul faţă de tradiţie, sănătate şi mediul înconjurător, completate de cercetarea
continuă, originalitate şi atenţia faţă de cerinţele clienţilor săi, au făcut din FARMEC un
producător apreciat de-a lungul timpului.

13
Bibliografie:

1.Note de curs ,,Economia întreprinderii

2. https://administrare.info/economie/3536-mediul-extern-al-%C3%AEntreprinderii

3. Analiza S.W.O.T
 Strenghts (Puncte forte)

 Weaknesess (Puncte slabe)

Macromediul intreprinderii reprezinta totalitatea factorilor externi ce nu pot fi controlati

14
https://administrare.info/economie/3536-mediul-extern-al-%C3%AEntreprinderii

https://dokumen.tips/documents/farmec-55f9db5e2326c.html

15