I Obiective

După studierea acestei teme veţi fi în măsură:

• să aprofundaţi principiile generale ale managementului;
• să identificaţi funcţiile managementului;
• să cunoaşteţi conţinutul funcţiilor managementului comercial
 Management comercial. Teste şi aplicaţii

II Rezumatul capitolului

Principiile managementului stau la baza desfăşurării proceselor de

conducere din cadrul firmei de comerţ. Principiile managementului au o
determinare de natură:
ƒ socio-economică;
ƒ tehnico-materială;
ƒ umană.
Principiile managementului alcătuiesc un sistem, a cărui cunoaştere
şi aplicare sunt indispensabile managerilor aflaţi pe toate cele trei nivele de
conducere.
Principiile generale ale managementului comercial sunt următoarele:
™ principiul dublei concordanţe;
™ principiul managamentului participativ;
™ principiul motivării;
™ principiul eficienţei.
Funcţiile managementului au fost identificate şi analizate pentru
prima dată în istoria managementului de către francezul H. Fayol. Funcţii
ale managementului comercial sunt:
¾ previziunea;
¾ organizarea;
¾ coordonarea;
¾ antrenarea;
¾ control-evaluarea.