Construind și destrămând echipe

Abstract: Această lucrare are rolul de a evidenția importanța echipelor în

structurile organizatorice, în special în cele militare, precum și de a îmbunătăți
elementele cheie ale acesteia cu scopul de a-și îndeplini misiunea într-un timp cât
mai scurt.

Cuvinte cheie: echipa, teambuilding, lider, dinamica echipei, eficiență

„Munca în echipă este combustibilul care permite oamenilor obișnuiți să

obțină rezultate neobișnuite”.

Echipele au devenit o caracteristică comună a vieții organizaționale.

Acestea sunt utilizate la locul de muncă pentru a efectua proiecte de diferite tipuri
și pot aduce o contribuție semnificativă la succesul organizațional. Organizațiile
care investesc timp în construirea unor echipe eficiente vor profita de avantajele
îmbunătățirii moralului, a performanței și de finalizarea cu succes a proiectelor.
Buna conducere este elementul cheie pentru performanța echipei, iar liderii de
echipă au un rol vital de jucat în asigurarea acestui lucru: membrii echipei trebuie
să lucreze bine împreună și să fie capabili să atingă obiectivele stabilite. Liderii
trebuie să înțeleagă natura sarcinii în mână, precum și contextul organizațional pe
plan extins. Ei trebuie să evalueze cunoștințele, abilitățile și experiența fiecărui
membru al echipei și să afle ce anume îi motivează.
Echipele și grupurile de lucru care lucrează împreună ca o echipă vor
continua să fie critice pentru succesul structurilor organizatorice, în special pentru
cele militare. Astăzi, natura globală a afacerilor cere oamenilor să lucreze bine cu
alții care sunt adesea din alte zone și de diferite culturi. Acest lucru adaugă o nouă
dimensiune pentru mulți manageri și lideri, precum și pentru mulți membri ai
echipei. Echipele trebuie să se poată conecta rapid între ele, iar colegii de echipă
trebuie să determine ce este de făcut, să identifice obstacolele, să le depășească și
să îndeplinească termenele și obiectivele. În mod evident colaborarea devine o
parte importantă a muncii echipei. Încă de la începutul istoriei au existat echipe.
Oamenii au muncit întotdeauna împreună pentru un scop comun: în războaie,
sporturi, meșteșuguri, etc. Întregul bloc al muncii în echipă se bazează pe
convingerea că întregul este mai mare decât suma părților sale și că împreună se
pot realiza mai multe decât lucrând independent. În majoritatea organizațiilor care
lucrează astăzi, aproape fiecare grup este denumită o echipă. De prea multe ori,
managerii doresc să numească angajații din departamentul lor „echipă” ca
modalitate de a inspira conceptul de „teambuilding”.
Dicționarul Webster definește cuvântul „echipă” ca fiind „un grup de
oameni uniți pentru a lucra sau pentru a atinge un scop comun. ” Deși acest lucru
nu este întotdeauna adevărat, se înțelege că, în general, echipele se nasc prin unirea
mai multor oameni, iar membrii acesteia trebuie să se sprijine reciproc și să
răspundă în mod colectiv pentru munca pe care o fac. Majoritatea echipelor au
două lucruri în comun: au antrenori (sau lideri) și jucători (sau membri ai echipei).
Liderii, a căror sarcină este de a inspira echipa, stabilesc regulile de bază,
monitorizează progresul și obțin cele necesare pentru ca echipele să poată rula
jocul sau să atingă scopul propus. Liderii sunt pur si simplu antrenorii unei echipe.
Membrii unei echipe sunt acele componente care participă activ la acțiunea propriu
zisă și încearcă, urmând indicațiile liderului, să atingă scopul propus într-un timp
cât mai scurt. Spre exemplu, într-o unitate militara liderul este, evident,
comandantul acesteia și este responsabil de subordonații săi. Fiecare om din acea
unitate, indiferent dacă este civil sau militar, trebuie să fie motivat și îndrumat
pentru a ajunge la un scop bine stabilit. Echipele sunt formate din indivizi care
joacă roluri diferite. După cum am menționat, principala distincție în rolurile unei
echipe este între lider și membrii echipei. Liderii de echipă trebuie, pe de o parte,
să mențină un echilibru constant între susținerea grupului pe o anumită sarcina, iar
pe de altă parte să permită echipei să ia propriile decizii. Liderii sunt responsabili
de menținerea echipei motivată pentru a avea un moral ridicat și rezultate cât mai
bune. Cel mai bun lider poate sau nu poate fi cel impus de societatea care
organizează activitatea. Spre exemplu, chiar dacă un ofițer conduce o anumită
misiune, aceștia pot fi motivați și organizați de către unul din membrii echipei.
Liderii eficienți nu folosesc niciodată poziții de putere pentru a-si împinge echipa,
ci vor încerca întotdeauna să facă parte din grup. Un lider de echipă comunică
progresul grupului, acționează ca un antrenor atunci când regulile nu sunt
respectate, devine motivațional pentru a încuraja progresul și sărbătorește,
împreună cu ceilalți, reușitele.
Membrii echipei participă și se dedică misiunii finale. Aceștia trebuie să fie
sinceri și să aibă abilitatea de a asculta perspectivele altora. Nu este necesar să fii
expert în materie pentru a fii un membru eficient al echipei. Este crucial ca
membrii echipei sa plaseze binele echipei pe primul loc. Intr-o echipă membrii sunt
legați împreună de misiune prin respect și scop, motiv pentru care trebuie sa se
sincronizeze pentru a ajunge la performante maxime.
Un lucru important îl constituie alegerea liderului, unde este posibil. Este un
lucru crucial pentru succesul echipei, deoarece acesta este cel mai în măsură să
înțeleagă și să întărească viziunea continua a echipei. De asemenea, liderii de
echipa au nenumărate responsabilități - adesea pe lângă sarcinile lor de serviciu. La
stabilirea cui ar trebui să ocupe acest rol, trebuie selectată o persoana a căror
atribuții obișnuite pot fi reduse sau mutate în altă parte pentru o perioadă de timp
definită. Este important ca un sef de echipa să dirijeze activitățile inițiale pentru
formarea echipei, ajutând membrii să învețe noi abilități și să creeze planul propriu
de parcurs.
Funcționarea eficientă a echipei necesită gestionarea timpului, selectarea
membrilor echipei, împuternicirea membrilor echipei, posibilitatea de a dobândi
competențe și cunoștințe relevante, dezvoltarea obiectivelor comune și facilitarea
funcționării echipei - în special în primele etape ale activității. Echipele eficiente
sunt proiectate cu atenție. Atunci când se formează o echipă, este foarte important
de luat în considerare dinamica generală a echipei. La Fasto (2001) identifică cinci
elemente de dinamica care sunt fundamentale pentru succesul echipei. Prima
dinamică este apartenența la echipă. Echipele de succes sunt alcătuite dintr-o
colecție de indivizi eficienți, care au experiență, au capacitatea de a rezolva
problemele, sunt deschiși la abordarea problemelor și sunt orientați spre acțiune. In
cadrul structurilor militare, toate aceste calități se dobândesc prin experiență la
locul de munca, dar și prin intermediul academiei sau școlilor de pregătire. Cel de-
al doilea element este relația de echipă care are legătură cu capacitatea membrilor
de a da și de a primi feedback. Într-o echipa toți membrii trebuie să-și cunoască
atuurile și minusurile pentru a le putea îmbunătăți pe parcurs, iar cel mai în măsură
să observe chestia asta este liderul. Al treilea element îl constituie rezolvarea
problemelor în echipă, ceea ce implică o buna relaționare între membri,
comunicare și dorință de implicare. Al patrulea este leadershipul. Conducerea
eficientă a echipei depinde de competențele de conducere ale celui aflat in poziția
de sef. Un lider competent se concentrează asupra obiectivului, asigură un climat
de colaborare, construiește încrederea membrilor echipei, stabilește priorități,
gestionează performanța prin feedback. Mediul organizațional este al cincilea
element al succesului echipei și are de-a face cu climatul și cultura organizației
care conduc la evoluția comportamentului echipei. Deși nu există un mod ideal de
a proiecta, dezvolta și susține echipe extrem de eficiente, aceasta lucrare oferă
rezumatul componentelor majore ale formării unui astfel de grup.
Claritatea așteptărilor și a obiectivelor. Pentru ca team building-ul să fie
eficient obiectivele trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și să
aibă un interval de timp. Pe cât de mult posibil, contribuția tuturor membrilor
trebuie să fie inclusă în proiectarea și formularea obiectivelor. Toate așteptările
trebuie să fie clar exprimate, iar acest lucru trebuie înțeles în mod clar de membrii
echipei care trebuie să perceapă, de asemenea, motivul creării echipei. Trebuie să
existe mijloace clare de măsurare a eficienței continue a echipei care să fie notate
pentru o eventuală discuție cu toți membrii echipei. Obiectivele echipei ar trebui să
fie suficient de specifice pentru a evidenția direcția finală indicând, în același timp,
scopurile și, ulterior, mijloacele. Acest lucru oferă echipelor libertatea de a se
antrena cel mai bine pentru a atinge obiectivul. La furnizarea de obiective clare se
adaugă dezvoltarea unor măsuri de performanță semnificative și acceptabile, astfel
încât membrii echipei să se simtă încrezători în propriile lor realizări. Așteptările
clare de performanță afectează starea grupului sau fericirea la locul de muncă. În
consecință, conducerea trebuie să-și comunice în mod clar așteptările privind
performanța echipei și rezultatele dorite pentru a alinia fiecare zonă a organizației
cu misiunea și viziunea generală. Modul de comunicare este important în lucrul
eficient al echipei pentru a crea o organizație în care toate componentele sunt
conectate și trag în aceeași direcție.
Perspectivă. Perspectiva are legătură cu înțelegerea motivelor din spatele
participării membrilor și a modului în care echipa se încadrează în organizație.
Membrii echipei trebuie să știe nu numai unde se potrivește echipa lor, ci cum se
încadrează strategia echipei în schema totală de planuri, obiective de succes,
misiuni, principii, viziune și valori.
Dedicare. Acest lucru implica dorința membrilor echipei de a participa la
sarcini și de a vedea misiunea lor ca fiind una importantă. Visul și direcția echipei
ar trebui să fie prezentate astfel încât celelalte persoane să dorească să le
împărtășească și să le urmeze. Acest lucru se datorează faptului că viziunea
liderului depășește cerințele scrise ale organizației și pe cele pentru intrarea la locul
de muncă și se manifestă în acțiunile, credințele, valorile și obiectivele acestuia.
Pentru a emoționa și a motiva angajații să urmeze viziunea conducerii, direcția și
scopul trebuiesc stabilite clar; punctele forte, cultura, valorile, credințele și direcția
organizației trebuie reflectate. Din nou, loialitatea și grija ar trebui să fie inspirate
prin implicarea tuturor angajaților, iar viziunea trebuie comunicată și împărtășită în
mod regulat. Angajații trebuie să fie rugați să se depășească pe ei înșiși. Viziunea
ar trebui, de asemenea, să inspire entuziasm, credință, angajament în membrii
organizației și să-i ajute pe aceștia să creadă că fac parte din ceva mai mare decât
ei și munca lor zilnică. Pentru echipe, membrii trebuie să fie dedicați să lucreze
împreună eficient pentru a atinge obiectivele. Relațiile membrilor care se dezvoltă
din această obligație sunt semnificative în succesul formării echipei. Nivelul
dedicării membrilor echipei depinde de obicei de factori precum alegerea
echipei,importanța echipei, cât de apreciați sunt într-o echipa, provocări, emoții și
oportunități, precum și recunoașterea muncii.
Capabilitate. Pentru ca eficiența să fie atinsă, este necesar ca o echipa să
simtă că participanții sunt adecvați și că membrii săi fie posedă cunoștințele
necesare, abilități și capacități pentru a aborda problemele pentru care s-au format
astfel de echipe, fie au acces la ajutor tonificat. Este posibil ca membrii echipei să
aibă nevoie de pregătire pentru a învăța noi abilități care să le permită să lucreze
împreună eficient, cum ar fi comunicarea, rezolvarea conflictelor și abilitățile de
rezolvare a problemelor. Formarea și dezvoltarea le permit să își asume noi
responsabilități. În cazul în care membrii echipei posedă abilități și cunoștințe de
muncă inadecvate, este mai puțin probabil ca echipele să reușească.
Resurse. Membrii echipei trebuie să dispună de resursele, strategiile și
sprijinul necesar pentru îndeplinirea misiunii declarate. Echipele au nevoie de
acces la resurse precum bani, timp, echipamente, tehnologie, oameni și informații
pentru ca acestea să funcționeze eficient.
Putere. Pentru o eficiență maximă, echipele au nevoie de autoritate pentru a
lua decizii. În consecință, este necesar un anumit nivel de abilitare pentru a-și
desfășura activitatea eficient. Fără această autoritate ar trebui să obțină o aprobare
pentru ideilor lor care, ulterior, ar putea fi respinse înainte ca acestea să fie
dovedite. Pentru ca inovația să apară, echipele trebuie să aibă voie să
experimenteze. Pentru a evita greșelile costisitoare, este adecvat să acordăm
echipelor această autoritate în anumite limite. Poate fi necesar, de asemenea, să
predăm autoritatea în mod gradual, astfel încât membrii echipei să nu fie copleșiți
de autoritatea lor nou-dobândită. Oamenii sunt capabili să se împuternicească
printr-o concentrare clară și eliminarea sentimentului de frică în ceea ce fac. In
sistemul militar, autoritatea este de foarte multe ori abuzată, deoarece aceasta este
acordata prin funcție, și nu aleasă de către membrii echipei. Totuși, un abuz de
putere poate duce la o eficiență scăzută, la un mediu inadecvat de lucru și poate
inspira teamă în rândul angajaților. Orice comandant, indiferent de nivelul pe care
îl conduce, trebuie să fie aspru într-o anumită limită, trebuie să fie, în primul rând,
coleg cu oamenii aflați în subordine, și trebuie să-i asculte în mod constant pentru a
obține încrederea și aprecierea acestora. Autoritatea ar trebui impusa doar atunci
când subordonații nu execută ordinele și nu respectă misiunea și regulamentele
militare.
Cooperare. Acest lucru presupune ca membrii să înțeleagă dinamica echipei
și a proceselor de grup. Ei trebuie să înțeleagă etapele dezvoltării grupului, rolurile
și responsabilitățile lor ca membri ai echipei și să poată lucra împreună eficient la
nivel interpersonal. Cooperarea implică, de asemenea, ca echipa să poată aborda
rezolvarea problemelor, îmbunătățirea proceselor și stabilirea obiectivelor.
Comunicarea. Construirea eficientă a echipei implică claritate cu privire la
prioritizarea sarcinilor membrilor echipei, prin intermediul feedback-ului.
Feedback-urile trebuiesc totuși primite cu grație și demnitate, ținând cont de faptul
că oamenii ezită să dea feedback celorlalți din teama de a-i răni sau de a avea de-a
face cu un comportament defensiv sau justificativ. Pentru a obține feedback, ar
trebui să existe deschidere către feedback. Fiabilitatea acestui proces ar trebui sa
fie verificata prin compararea feedback-urilor tuturor membrilor. Conflictele
trebuie, de asemenea, să fie ridicate și abordate.
Responsabilitate. Recunoașterea muncii membrilor echipei este strâns păzită
în multe organizații și a fost invocată din mai multe motive, inclusiv faptul că
absenta unui sistem de recompensarea duce adesea la plângerea angajaților, gelozia
și nemulțumirea acestora. Membrii echipei trebuie să se simtă responsabili și să fie
răsplătiți pentru realizările echipei. Membrii echipei trebuie să-și petreacă timpul
rezolvând problemele fără a arăta cu degetul, iar sistemele de recompensă trebuie
să fie concepute pentru a recunoaște atât performanțele echipei, cât și cele
individuale. În cadrul oricărei reușite, militarul ar trebui să fie recompensat și
felicitat de către comandanți și lideri. Astfel, acest lucru motivează angajatul și
respectiv echipa din care face parte să obțină aceleași rezultate și in viitor.
Schimbarea culturală. Cultura este mediul care înconjoară în permanență un
loc de muncă. Este un element puternic care modelează plăcerea de muncă,
relațiile de muncă și procesele de muncă. Cultura implică valorile, credințele,
ipotezele, atitudinile și comportamentele de bază împărtășite de un grup de oameni.
Comportamentul rezultă atunci când un grup ajunge la un set de reguli - în general
nerostite și nescrise - pentru a lucra împreună. Cultura unei organizații este
alcătuită din toate experiențele de viață pe care fiecare angajat le aduce.
O echipă este mai mult decât un grup de oameni care lucrează împreună
pentru un obiectiv comun. Este un grup care funcționează ca o singură unitate, care
lucrează spre o viziune comună puternică si realizabila. În situațiile în care sunt
solicitate, echipele care funcționează eficient pot obține mai mult decât toți
membrii săi care lucrează individual, deoarece munca fiecărui membru susține și
completează munca celorlalți membri. Construirea unei echipe implică atât
alegerea membrilor (dacă exista aceasta opțiune) și forjarea acestor persoane într-o
unitate de lucru. Acest lucru presupune o analiza asupra modului în care oamenii
se potrivesc împreună și ajutarea acestora pentru a stabili legături individuale sau
de grup. Construirea echipei necesită, de asemenea, analiza caracteristicilor
echipelor bune. Înseamnă furnizarea sau generarea, împreună cu membrii echipei,
a unei viziuni de care toată lumea poate fi pasionată. Următorul pas este definirea
clară a conceptului de echipă și asigurarea faptului că toată lumea știe cum se
creează acest principiu. Odată ce acest lucru este pus la punct, echipa trebuie să
planifice în comun modul în care va funcționa. Orice problemă personală trebuie
abordată la început și rezolvată cât mai repede posibil. Echipele au nevoie de
recunoaștere pentru realizările lor, pentru a putea ști că munca lor este apreciată.

Bibliografie:
https://www.wall-street.ro/articol/Careers/209613/strategii-eficiente-pentru-a-
construi-o-echipa-de-succes-cu-performante-de-neegalat.html#gref
https://www.qreferat.com/referate/comunicare/LUCRUL-IN-ECHIPA242.php
https://www.academia.edu/36404617/Capitolul_1_Conceptul_de_echip%C4%83_
%C5%9Fi_munca_%C3%AEn_echip%C4%83
https://biblioteca.regielive.ro/referate/management/teambuilding-si-leadership-
378866.html