Cursul de Liderism

CLT Sngerei

CURS 12. Echipa vs Grup. Team building

I. Echipe versus grupuri Prin definitie, echipa este un grup, dar nu orice grup este o echipa. Uneori, echipa mai este numita si grup de lucru, pentru a se sublinia adaptabilitatea celei dintai, dar distinctia dintre cele doua entitati este neta, dupa cum ne asigura sociologii. Prezentam comparativ, in Tabelul de mai jos, particularitatile echipei si ale grupului de lucru, in genere: Caracteristicile grupului de lucru Misiunea organizatiei se regaseste in obiectivele imediate ale grupului Obiectivele sunt impuse din exterior Lider formal, desemnat Caracteristicile echipei Misiunea organizatiei este sursa din care echipa isi alege obiective particulare Obiectivele sunt alese si atingerea lor este asumata Lider informal, functia de conducere fiind preluata de oricare dintre membrii echipei in functie de context Responsabilitatea se distribuie intre membrii echipei Responsabilitatea este in primul rand comuna si apoi individuala Finalizarea sarcinii este rodul efortului colectiv si al celor individuale Echipa se bazeaza pe comunitate, ca entitate Reuniunile echipei sunt informale, fara limita de timp, au rolul de solutionare a problemelor si de identificare a drumului de urmat

Responsabilitatea formala revine conducatorului

Responsabilitatile individuale se refera doar la sarcinile repartizate initial Finalizarea sarcinii este rodul insumarii eforturilor individuale Grupul se bazeaza pe suma entitatilor lui Grupul se reuneste in sedinte formale, care au rolul de pregatire a frontului de lucru, de alocare a resurselor, raspunzand functiei manageriale de organizare, de coordonare si de evaluare Grupului ii sunt caracteristice normele formale, Echipa are norme riguroase, dar nescrise, care sunt respectate in vederea pastrarii coeziunii administrative, care nu sunt intotdeauna respectate Disciplina este urmarita prin control, iar absenta ei Disciplina este liber consimtita, abaterea de la este sanctionata norme fiind corectata in timp real In cazul succesului, recompensele sunt individualizate, In cazul succesului, recompensele sunt colective, previzibile, cuantificate a priori dar si individualizate, in acord cu dimensiunea performantei In cazul esecului, sanctiunile morale revin grupului, In cazul esecului, sanctiunile morale si dar sanctiunile administrative revin indivizilor administrative revin echipei Grupului nu are, de regula, o subcultura puternica Echipa se mandreste cu o subcultura puternica Climatul in cadrul grupului este nesemnificativ, Climatul in cadrul echipei este unul dintre factorii formal sau absent care asigura succesul Grupul incearca sa-si mentina forma prin actiuni Echipa se autodezvolta prin actiuni spontane, programate (training) eficiente (team building) Admiterea de noi membri este formala, neutra lipsita Admiterea de noi membri este informala, de culoare si de caldura umana provocatoare, destinsa si riguroasa Excluderea unui membru este gestionata pe cale Excluderea unui membru al echipei este un administrativa, impersonala si rece eveniment important, in masura sa conduca la o reevaluare a normelor

Rotaru Mihaela

Page 1

Cursul de Liderism

CLT Sngerei

Desi contestate uneori, echipele pot realiza ceea ce nu pot face grupurile formale. Aceasta superioritate este data de faptul ca membrii lor cunosc misiunea, obiectivele de lucru si principiile codului deontologic pe care si le-au asumat - toate insusite in mod voluntar. Dar, numai in conditiile in care echipa se maturizeaza va dobandi caracteristici definitorii: vizune, eficienta si performanta.

Termenul echipa se refera la un grup de lucru unitar, relativ permanent, alcatuit din egali si
coordonatorul lor imediat. Un grup de lucru nu este automat o echipa. Grupul isi cstiga dreptul de a se numi echipa numai daca membri acestuia si coordonatorul se trateaza unii pe altii cu respect si daca functioneaza foarte productiv. Transformarea unui grup in echipa inseamna mai mult dect sa te asiguri ca exista obiective comune, interdependenta, angajare si responsabilitate. Cnd creem o echipa, scopul nostru este sa ajutam un grup sa se transforme intr-o unitate caracterizata de coeziune, ai carei membri nu numai ca impartasesc aceleasi standarde inalte de realizare a sarcinilor de grup dar au si incredere unii in altii, se sprijina reciproc si isi respecta unii altora trasaturile individuale care ii caracterizeaza ca persoane. In zilele noastre, individualitatea si originalitatea personala au pierdut teren in fata muncii in echipa, mai ales in cazul sarcinilor complexe. De ce? Pentru ca o echipa unita garanteaza succesul. Comunicativitatea si capacitatea de a interactiona eficient, de a raspunde cerintelor altora, de a putea prelua creativ ideile din grup si de a oferi in acelasi timp si fara egoism sprijin celorlalti, sunt principalele calitati ale unui bun coechipier. Rabdarea si toleranta privind stilul ori neajunsurile celorlalti desavrsesc acest profil psihologic de om de echipa.

Caracteristici ideale ale unei echipe eficiente:

Toti membri grupului urmaresc standarde inalte de calitate. Atmosfera din grup este neformala, confortabila si relaxata. Cnd apar critici, acestea sunt constructive si nu creaza disconfort; nu se fac atacuri la persoana. Membri discuta mult si toata lumea participa. Oamenii se asculta unii pe altii; toate punctele de vedere sunt ascultate; exista o atmosfera suportiva. Membri au mare incredere reciproca si se bazeaza unii pe ceilalti. Membri, inclusiv conducatorul, sunt loiali unii altora. Membri grupului inteleg clar si accepta obiectivele generale si specifice si sarcinile echipei. Deciziile se iau prin consens (este clar ca exista un acord general si toata lumea e dispusa sa-l respecte) iar dezacordurile se discuta. Cnd se trece la actiune, se dau si se accepta sarcini clare. Conducatorul nu domina echipa si nici nu i se supune fara rost.
Rotaru Mihaela Page 2

Cursul de Liderism

CLT Sngerei

Se ofera liber ajutor reciproc. Dupa cum se vede din scopul in care se constituie echipa si din trasaturile unui membru, munca in echipa impune obligatii fiecarui membru in parte. Oricine lucreaza cu echipe trebuie sa tina cont de acest lucru si sa aprecieze efortul pe care trebuie sa-l depuna membri grupului cnd se straduie sa se transforme intr-o echipa eficienta.

II.

Team building

S-a dovedit ca una dintre caile cele mai sigure si mai agreabile pentru intarirea coeziunii echipei este practica numita team building. Termenul este generos si, chiar din aceasta pricina, aplicarea lui nu cunoaste retete. Stim ca este vorba de intalniri informale, dupa programul de lucru si, de regula, in afara locului de munca. Fara ierarhii, fara orar si fara cravata. Este prilejul afirmarii altor valente omenesti, a cunoasterii partenerilor si a destinderii. Aici poate exista o problema: unii vor fi bucurosi sa treaca impreuna de la truda zilnica la plimbare, joaca, cantec si amuzament. Altii vor considera ca dupa efortul de mentinere a solidaritatii echipei este mai potrivita relaxarea solitara sau in cercul intim. In mod fundamental, dezvoltarea echipei consta in cresterea varietatii comportamentelor si relatiilor umane, pentru a dobandi o mai mare flexibilitate comportamentala, care sa-i permita astfel sa se adapteze mai repede la schimbarile mediului sau. In mod traditional, actiunile de tip team building pot avea numeroase tinte printre care: clarificarea misiunii echipei si insusirea liniilor ei directoare de catre toti componentii acesteia; stabilirea si asumarea colectiva a obiectivelor care decurg din misiune; insusirea mecanismelor prin care se distribuie o sarcina de lucru, avand in vedere absenta rolurilor prestabilite; satisfacerea nevoilor membrilor echipei de a cunoaste care este rostul lor in echipa, care sunt ratiunile pentru care sunt acceptati sau dezavuati, ce se asteapta de la ei, cum sunt perceputi de catre ceilalti etc.; gasirea raspunsurilor la intrebari legate de procedurile acceptate, asigurarea comunicarii etc.; clarificarea marjei de evolutie individuala independenta; alegerea si insusirea metodelor de lucru menite sa conduca la performanta; aplicarea metodelor menite sa consolideze coerenta si consistenta; adoptarea normelor de asumare a responsabilitatii; facilitarea integrarii unor noi membri. Toate aceste activitati au la baza diagnoza realizata in intalnirile denumite diagnostic meetings menite a constata starea de sanatate a echipei. Notitele tale: Jocuri de teambuilding:

Rotaru Mihaela

Page 3

Cursul de Liderism

CLT Sngerei

Ce trebuie sa fie un TEAM BUILDIND? Parte integrant a vieii companiei, un mod de abordare a procesului de munc

Ce nu trebuie sa fie un TEAMBUILDING?

scurt

distracie i amuzament un set de scopuri clare i acceptate de ctre toi membrii echipei mare de ctre fiecare membru a responsabilitii reuitei/eecului echipei cont de nevoile echipei asc membru i al ntregii echipe doar obiectivele managementului, ignornd tririle i impactul centrate pe nevoile i preferinele echipei nsolida identitatea echipei de prieteni i nu echipe acestuia asupra oamenilor c e la mod

Rotaru Mihaela

Page 4