Formare şi dezvoltarea resurselor umane

Team-building şi pregătirea echipelor

-referat-

Cuprins

1. Introducere

2. Ce este team-bulding-ul?

3. Tipuri de team-bulding
 4. Team building-ul şi performanţa organizaţiei

5. Activităţi de team building

6. Avantaje si dezavantajele utilizării team building-ului

7. Concluzii

8. Bibliografie

1. Introducere

Lucrul în echipă nu este o opțiune pentru o organizație de succes, este o necesitate. Aceasta
poate duce la realizări, creativitate și niveluri de energie pe care cineva care lucrează singur sau
poate cu o altă persoană nu și-ar putea imagina cu greu.
În general, liderii organizaționali acceptă faptul că simpla adunare a unui grup de oameni
împreună și spunându-le să lucreze mai bine ca o echipă este puțin probabil să fie eficientă.
Activitățile de construire a echipei pot fi o modalitate puternică de a uni un grup, de a
dezvolta puncte forte și de a aborda punctele slabe - dar numai dacă exercițiile sunt planificate și
desfășurate strategic. Cu alte cuvinte, trebuie să existe un scop real în spatele acestor decizii de a
face acest exercițiu. De exemplu, îmbunătățirea abilităților echipei de rezolvare a problemelor
sau a creativității.
 Pentru ca team building-ul să fie eficient, liderii trebuie să identifice mai întâi problemele cu
care se confruntă grupul lor. Apoi pot planifica activități pentru a răspunde direct acestor
provocări. Team building-ul eficient trebuie să se întâmple în mod continuu. Acest lucru îi va
ajuta pe toți să se adreseze diferitelor lor probleme și le va da șansa de a se distra și de a învăța
să se încreadă reciproc.

2. Ce este team buldingul?

Construirea de echipe este un termen colectiv pentru diferite tipuri de activități utilizate
pentru îmbunătățirea relațiilor sociale și definirea rolurilor în cadrul echipelor, care implică
adesea sarcini de colaborare.
Când se vorbeşte despre "team building" se folosesc adesea termeni de definire precum:
sinergie, ţel comun, coooperare, flexibilitate, „team work”. Însă nu toate acestea definesc
conceptul de "team building". Prin team building întelegem un set de activităţi conectate între ele
şi corelate cu nevoile participanţilor în scopul îmbunătăţirii performanţei acestora ca echipă.
Team building-ul este procesul de motivare a grupului pentru a-şi atinge ţelul . Nu este numai un
eveniment şi nici ceva care poate fi făcut de o persoană din afara echipei, deşi consultanţii
outsideri pot fi de ajutor. Este o "temă" pentru manager, cât mai ales, pentru membrii echipei
(Schein et al. 2007).
Într-o definiţie succintă, team building-ul outdoor desemnează un set de activităţi şi
jocuri psihosociologice structurate într-un program, specific grupului sau echipei căreia îi este
dedicat, desfăşurat într-un cadru natural inedit, nefamiliar, cu scopul declarat de învăţare şi
cunoaştere, intra şi interpersonală. Team building-ul este un efort în care o echipă studiază
propriul proces de a lucra împreună şi acţionează pentru a crea un climat care să încurajeze şi sa
valorifice contribuţiile membrilor echipei. Energiile lor sunt îndreptate spre rezolvarea
problemelor, indeplinirea sarcinilor, precum şi utilizarea la maxim a resurselor tuturor membrilor
pentru a atinge scopul echipei.
Team building-ul a fost iniţial un process de grup de intervenţie care viza îmbunătăţirea
relaţiilor interpersonale şi sociale si a fost dezvoltat pentru a include obţinerea de rezultate,
îndeplinirea obiectivelor şi realizarea sarcinilor. Se referă la activităţile în care echipele pot se
pot angaja pentru a schimba contextul lui, compoziţia sau competenţele echipei pentru a
îmbunătăţi performanţa. La nivel organizaţional, team building-ul este o filozofie de creare de
joburi în care angajaţii sunt priviti ca membri ai echipelor interdependente în loc de muncitori
individuali (Schein et al. 2007).
Potrivit autorilor Enciclopediei de psihologie industrială şi organizaţională, "team
building-ul (la nivel organizaţional) va fi în curs de desfăşurare, mai degrabă, decât o sesiune de
o lovitură şi va fi compus din trainguri şi discuţii specifice echipei" (Sanbor si Huszczo 2007).
Team building-ul este parte dintr-o disciplină psihologica numită psihologie
organizaţională. El inspiră grupuri de muncitori pentru a comunica printr-o serie de evenimente
planificate care sunt distractive si motivationale. Aceste evenimente pot fi folosite pentru a
determina punctele forte ale personalităţii unui individ, cum ar fi aptitudinile de leadership.
Acest lucru poate aduce beneficii individului, oferindu-i o satisfacţie mai mare în cadrul job-ului
şi posibilitatea de a progresa la potenţialul lui maxim daca punctele forte ale acestuia sunt
evidenţiate.
 Acesta este un cerc de recompensă, cu un feedback pozitiv la acţiuni pozitive; un mod
mult mai efficient de a avea lucrători eficienţi. Satisfacţia locului de muncă este o parte
importantă a job-ului a unei persoane. Simţindu-se valoros, demn, parte dintr-o echipă şi având
un sentiment de realizare în cadrul mediului de lucru sunt elemente esenţiale pentru fericire.
Pornind de la premisa că personalul fericit este un personal productiv, de multe ori companiile
descopera că programele de team-building afecteaza in mod pozitiv productivitatea indivizilor, a
echipelor şi a companiei, in ansamblu.
Majoritatea companiilor conţin alianţe între anumite grupuri de colegi, existand tot felul
de „bisericute”. Team building-ul ajută la descompunerea acestor bariere prin crearea unei
interacţiuni forţate între grupurile constituite şi creează oportunităţi pentru dezvoltarea relaţiilor
şi prieteniilor (Schein et al. 2007).

3. Tipuri de Team Bulding

Team Building vine în patru tipuri diferite, iar înțelegerea fiecărui tip este importantă
pentru a utiliza abordarea potrivită pentru echipă, în ceea ce privește abilitățile pe care dorim să
le dezvolte, precum și mărimea grupului care va fi supus activității. Atunci va fi mai ușor să
determinăm ce sarcină va avea cel mai mare efect după ce am înțeles obiectivele pe care dorim
să le atingem din clădirea echipei. Echipa Website Up a oferit o definiție a fiecăruia dintre cele
patru tipuri de team building:
Primul tip de clădire a echipei este clădirea de echipă bazată pe personalitate, care se
prezintă și sub diferite forme. Dar cea mai comună dintre acestea este folosirea unui chestionar
de personalitate care nu numai că va învăța despre individualitatea fiecărui individ, ci și despre
personalitatea celorlalți membri ai echipei.
Cel de-al doilea tip de team building este Team Building Building, care implică
îndeplinirea unor sarcini perplexuale, cel mai adesea într-un mediu în aer liber, cum ar fi
alpinismul, drumețiile montane și multe altele. Lucrările de echipă de la toți membrii echipei
sunt necesare în aceste activități, pentru a reuși cu provocările. De asemenea, reușita și lecțiile
pe care le-au văzut și le-au obținut în cursul acestor activități pot fi aduse în birou, creând astfel
noi relații între membrii echipei.
Cel de-al treilea tip de cladire de echipa este Skills-Based Skills Building Building, care
implica membrii echipei intr-un workshop care dezvolta anumite abilitati, cum ar fi receptia
pozitiva la critica, rezolvarea conflictelor, intalniri eficiente de echipa si multe altele. Odată cu
dezvoltarea acestor abilități în timpul activităților și atelierelor, este posibilă crearea unei echipe
mai eficiente dacă aptitudinile dobândite sunt aplicate la locul de muncă.
Cel de-al patrulea tip de construcție de echipă este construirea unei echipe bazată pe
rezolvarea problemelor, care este adesea executată la un eveniment extern, dar poate fi aplicată și
unei provocări de interior. Acest tip de cladire de echipa este conceput pentru a ajuta echipa sa se
descurce si sa rezolve anumite probleme date de un facilitator din afara. Membrii grupului vor
lucra împreună pentru a identifica provocările și posibilele soluții în timp ce încearcă să
funcționeze cât mai bine posibil în rezolvarea problemei.

4. Team building-ul şi performanţa organizaţiei

Un team building făcut cu profesionalism trece dincolo de clişeul „bonus de relaxare” şi

„ocazie de împrietenire pentru angajaţi”. Se poate dovedi soluţia cea mai rapidă şi mai eficientă
de realizare a unui centru adhoc de evaluare şi de consolidare a rolurilor profesionale şi
personale în echipă. În prezent, o persoană foarte bine pregatită din punct de vedere profesional
nu mai poate face faţă de unul singur realităţilor economice. De aceea, pentru ca o organizatie să
fie de succes, este neaparat necesar ca sarcinile să se realizeze în echipă. Studiind echipele de
succes ale marilor companii şi nu numai s-a ajuns la concluzia că membrii lor au o serie de
aptitudini comune, dezvoltarea acestora fiind posibilă cu ajutorul unor programe de team
building eficiente.
Principalele obiective ale team building-ului sunt îmbunătăţirea productivităţii şi
motivaţiei. Scoţând angajaţii înafara biroului ajută grupurile să spargă barierele politice şi
personale, sa elimine orice fel de distrageri şi, nu inultimul rand, să se distreze. Beneficiile
programelor de team building sunt atât de semnificative încât multe companii au integrat
strategiile de teambuilding în curriculum-ul lor de training standard. Câteva dintre acesteâ
beneficii includ: îmbunătăţirea moralului şi a abilităţilor de conducere, remedierea barierelor care
contracarează creativitatea, definirea obiectivelor şi scopurilor, îmbunătăţirea proceselor şi
procedurilor, îmbunătăţirea productivitătii organizaţionale, identificarea punctelor forte şi slabe
ale unei echipe, îmbunătăţirea capacitaţii de rezolvare a unei probleme. Iata câteva motive pentru
care team building-ul este important să fie utilizat în cadrul unei organizaţii:
• Facilitează comunicarea - deoarece activităţile care creează discuţii permit comunicarea
deschisă în rândul angajaţilor, precum şi cea între angajaţi şi management. Acest lucru poate
îmbunătăţi relaţiile de la birou cat si calitatea muncii efectuate.
• Motivează angajatii – intrucat echipa de leadership şi team building-ul merg mână în
mână, asa si anagajatii cu cat se simt mai comfortabil să-şi exprime ideile şi opiniile lor, cu atat
vor devein mai încrezători. Acest lucru îi va motiva să-şi asume noi provocări.
• Promovează creativitatea – deoarece, scotand o echipă în afara mediului unde lucreaza
şi expunand angajatii la noi experiente, ii va forţa să se gândească în afara rutinei lor. Lucrând
împreună cu alţi membri ai echipei pot aprinde creativitatea şi ideile proaspete, care sunt calitati
semnificative pe care sa le puna in practica cand se intorc la locul de munca.
• Dezvolta abilitati de rezolvare a problemelor – mai ales cand în relaţiile publice se poate
întâmpla în orice moment o criza. Activităţile de team building care necesită lucrul in echipa
intre colegi pentru a rezolva problemele pot îmbunătăţi capacitatea de a gândi raţional şi
strategic. Echipele ce sunt în măsură să determine momentul când apare o problemă şi ştiu ce pot
face in acel moment pot prelua, atunci, în mod eficient frâiele atunci când apare o criză reală.
 • Depaseste bariera – deoarece team building-ul creşte factorul de încredere intre angajaţii
organizatiei. De multe ori, în mediul corporative, există o deconectare între echipa de conducere
şi angajaţi pentru că angajaţii simt un decalaj prea mare între cele două. Exerciţiile de team
building pot oferi conducerii posibilitatea de a fi văzut ca un coleg, decât ca un şef, fapt care
poate face minuni pentru moralul angajaţilor.
În general, team building-ul la locul de muncă permite o comunicare mult mai bună,
relaţii mai bune şi în cele din urmă creşterea productivităţii. Team building-ul este extrem de
important deoarece încurajează îmbunătăţirea abilităţii interpersonale cum ar fi: comunicarea,
negocierea, leadership-ul si motivaţia.

5. Activităţi de team building

Scopul în companie trebuie sa fie acelaşi pentru toţi, atat pentru angajati, cat si pentru
conducere. Iar echipa din cadrul companiei trebuie sa inteleaga acest lucru. Ce se doreşte de
obicei? Performanta companiei,adica creşterea profitabilităţii organizaţiei şi menţinerea/creşterea
poziţiei pe piaţă a acesteia. Prin urmare, toţi trebuie să lupte pentru acelaşi lucru, să găsească
soluţii şi să coopereze pentru a atinge împreună succesul. Activităţi de dezvoltare a unui astfel de
sentiment, cele mai des intalnite in cadrul unui program de team buiding, sunt cele “outdoor” (în
aer liber) cum ar fi o excursie de o zi sau mai multe zile într-un oraş în care să se descopere cele
mai importante obiective turistice, excursii pe apă, explorarea unor zone mai inaccesibile:
peşteri, paduri, munti etc., ideea fiind de a dezvolta spiritul de echipă, sentimentul şi dorinţa de
a-i ajuta pe ceilalţi şi a de ajunge în acelaşi punct, pentru acelasi scop.
În ultima vreme se observă o apetenţă crescută pentru programele de teambuilding, în
special cele de outdoor. Poate şi pentru că sunt tot mai mulţi manageri tineri, sub 35 de ani,
caracterizaţi, ca toata generaţia lor de altfel, de un soi de hedonism. Pentru ei munca trebuie să
fie şi placere. De aceea, optează pentru birouri în stil open space şi adora teambuilding-urile. Pe
de altă parte, au şi o puternică nevoie de afiliere, de integrare socială, şi îşi doresc să facă parte
dintr-o echipă. Iar consolidarea acestei echipe prin joc se arată ca soluţia perfectă.
Câteva exerciţii de team building comune pentru comunicare, succes şi îmbunătăţirea
performanţei echipei ar putea fi:
• Instruirea angajaţilor să ofere feedback în cadrul activităţilor: anchete ale angajaţilor şi
activităţile de feedback sunt o modalitate foarte bună de a sparge gheaţa şi de a încuraja angajaţii
să vorbească liber. Aceasta face angajaţii să se simta doriţi şi le dă o asigurare a faptului că
opiniile lor sunt apreciate.
• Promovarea abordarii informale: trebuie ieşit din modul tradiţional oficial de
interacţiune a angajatului cu şeful său, încercand să vorbească liber. Acest lucru oferă angajaţilor
o reasigurare că şi şeful e unul dintre ei şi nu un Hitler corporativ. Astfel, va lucra în avantajul
conducerii pentru că va încuraja comunicarea deschisă la locul de muncă, schimbul de idei, şi va
contribui la menţinerea relaţiilor de muncă sănătoase.
• Organizarea unei excursii de o zi: recompensarea angajaţilor pentru munca bine făcută
în trecut prin organizarea unei excursii de o zi este o idee excelentă. Angajaţii îşi pot aduce
soţiile şi copiii, acesta fiind o pauza binevenita de la presiunile legate de muncă de zi cu zi şi
poate ajuta colegii angajaţilor şi şefii lor sa interacţioneze, să lege diverse relatii, precum şi să se
cunoască reciproc mai bine. Acest lucru se poate, în multe feluri, traduce în randamente mai
bune la locul de muncă.
 • Sărbătorirea succesului reciproc- astfel, angajaţii învaţă să aprecieze şi să recunoască
eforturile fiecaruia. De asemenea, celebrarea succesului unui lucru bine făcut sau a unui proiect
livrat înainte de termenul limită este esenţială. Acest lucru ajută la ştergerea oricarei negativităţi
şi păstrează echipa unită.
• Iniţierea unor sesiuni de discuţii în grup: dacă există un proiect mare la care trebuie luat
nişte decizii, despre care conducerea nu este foarte sigură, angajaţii trebuie şi ei ascultaţi pentru
opiniile şi sugestiile lor cu privire la acest subiect. Chiar dacă conducerea va fi cea care are
ultimul cuvânt, acest gest special va promova lucrul în echipă, creşterea încrederii angajaţilor şi,
din nou, îi va face să se simta apreciaţi şi doriti.

6. Avantaje si dezavantajele utilizării team building-ului

Colaborarea este o parte-cheie a modului în care multe companii şi organizaţii operează
cu persoane fizice schimbul de competenţe şi cunoştinţe pentru a finaliza sarcinile reciproc
avantajoase. În cel mai bun caz, team building-ul poate avea profunde rezultate pozitive. Cu
toate acestea, procesul de încurajare a team building-ului poate fi costisitor şi inefficient atunci
când liderii de afaceri nu reuşesc să-l îndeplinească în mod corespunzător.
 O mai bună comunicare - este un rezultat pozitiv al unui program de team-building de
succes. Lucrătorii care învaţă pentru a finaliza eficient sarcinile comune într-un cadru controlat
sunt mai în măsură să comunice cu precizie la locul de muncă. Aceasta se extinde nu numai la
comunicarea verbală, ci şi la recunoaşterea nevoilor şi limitelor unul altuia. Comunicatorii cei
mai buni au o şansă să se mute în poziţii de conducere de echipa, unde pot ajuta pe alţii sa
sintetizeze şi sa faca schimb de informaţii. Team building-ul poate provoca, de asemenea, pe
angajaţi să fie mai răbdători unul cu altul, cat si reducerea riscului de neînţelegeri.
Eficienţă mai mare - rezultatul net a team building-ului pe care cele mai multe companii
îl speră este îmbunătăţirea eficienţei. Când membrii echipei sunt în măsură să rămână concentrati
pe obiectivele de grup şi să se bazeze pe fortele altora pentru a compensa punctele slabe sau
zonele care au nevoie de îmbunătăţiri, ei pot finaliza sarcinile mai rapid si profesional. Team
building-ul poate creşte, de asemenea, moralul prin eliminarea barierelor personale existente
înaintea exerciţiilor de team-building sau educaţie, ceea ce duce la o mai mare productivitate a
membrilor individuali si a echipei ca un întreg.
Cheltuieli - costul este printre cele mai mari dezavantaje ale team building-ului
corporativ. Costurile monetare variază în funcţie de tipul de team building în cauză, dar poate
varia de la putin sub 100 de dolari pe persoană pentru excursii în aer liber la taxe mari pentru
seminarii găzduite de cei mai buni speakeri. Team building-ul poartă, de asemenea, costul de
timp petrecut departe de sarcini legate de muncă, precum şi nevoia de follow-up pentru a se
asigura că programele de team building au atins obiectivele.
Consecinţe nedorite - pentru angajaţii care au competenţe specifice care se dovedesc
valoroase pentru locurile lor de muncă, dar nu se traduc bine într-un mediu social, team building-
ul ar putea dovedi o interactiune ineficienta si chiar daunatoare între participanţi. De exemplu, un
angajat cu cunoştinţe tehnice foarte bune care completeaza cele mai multe sarcini individual va
avea un dezavantaj nedrept într-un exerciţiu de team-building, care include lucrătorii care
interactioneaza unul cu altul în mod regulat.
În alte cazuri, lucrătorii care au urmat team building-uri împreună pot dezvolta relatii
sociale nepotrivite care le distrag atenţia de la locul de muncă sau să conducă la o atitudine prea
casual, neprofesionista la locul de muncă. Şefii de echipă sunt responsabili sa se asigure ca,
indiferent de team-building, trebuie sa rămână concentrati pe obiectivele de business şi că
angajaţii trebuie să menţină o atitudine de respect faţă de ceilalţi participanţi.
 7. Concluzii

În concluzie, prin evenimentele de team building, demonstrând avantajele lucrului în

echipă, atitudinile şi comportamentul persoanelor într-o organizaţie pot fi schimbate radical. Se
pot dezvolta relaţii de muncă mai bune, întâlniri de echipă mai eficiente, team building-urile
contribuind la diminuarea stresului, la reducerea timpului pierdut datorită unei comunicări
defectuoase, la motivarea angajaţilor.
 Astfel se conştientizează satisfacţia muncii în echipă prin sentimentul apartenenţei la o
echipă, aducând eficienţă şi coordonare prin activităţi desfăşurate în
echipă. Un team building de succes la locul de muncă de multe ori se traduce în succes pentru
toată lumea. Nu este greu şi nu este nevoie să ieşi din calea ta sau de a face ceva extraordinar ca
un om obişnuit. Cum se spune - "munca de echipă este combustibilul care permite oamenilor
comuni să obţină rezultate neobişnuite."

8. Bibliografie

1. Adams, Steve. 2009. Information. Training & Management Development Methods;

Bradford 23.1 . 317-320.
2. Schein, William G. Dyer, W. Gibb Dyer, Jeffrey H. Dyer ; foreword by Edgar H. 2007.
Team building : proven strategies for improving team performance (4th ed. ed.). San
Francisco: Jossey-Bass.
3. Sanborn, L., & Huszczo, G. 2007. Team building. In S. Rogelberg (Ed.), Encyclopedia of
industrial and organizational psychology Thousand Oaks, CA: SAGE Publications 788–
790