Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Fiecare dintre noi observăm si interpretăm realitatea socială zi de zi. Cu toții ne angajăm în
speculații si discuții despre cauzele si consecințele fenomenelor si proceselor ce le întâlnim si
influențează viața noastră cotidiană. Din perspective individuale, unul si același fenomen, același
proces produce semnificații diferite. O casă este privită si interpretată diferit de un arhitect,
constructor, hoț, artist, expert în demolări, cumpărător. La fel autorul unui accident, polițistul,
victima si pietonul vor privi în mod diferit infracțiunea, regulile de circulație sau legea.
Perspectivele individuale sunt întotdeauna parțiale, fiindu-le imposibil să cuprindă toate laturile
si implicațiile fenomenelor si proceselor sociale. Dar sunt obligatorii pentru a organiza observațiile,
înțelege semnificația datelor si pentru a ne ghida comportamentul si acțiunile.
-Autoritatea: enunţul descriptiv este considerat adevărat dacă are suportul autorităţii, este
confortabil sau familiar. Autoritatea- accentul cade pe cine spune: prestigiu, putere, încredere
personală și nu pe argumente raționale.
-Familiaritatea: acceptăm enunţurile familiare, pe care le stim sau auzim frecvent (exemplul
conţinuturilor media).
- Evitarea confirmării- refuzul ideilor altora sau a comparaţiilor nefavorabile cu propriile noastre
idei.
1. ne justificăm și mai mult ideea inițială, o raționalizăm pentru a reduce disonanţa cognitivă-
situația în care două idei se contrazic
2. judecata ilogică, utilizarea subterfugiilor de gândire atunci când observațiile obținute în
cercetare contrazic concluziile noastre. Expresia: excepția confirmă regula.
Nasterea sociologie a însemnat punerea sub semnul întrebării a simţului comun în abordarea si
interpretarea fenomenelor si proceselor sociale cu care suntem confruntaţi.
Stiinţa: proces, prin care urmărim să cunoaștem realitatea așa cum este
Sociologia este stiinţă, fiindcă respectă elementele de bază ale metodei științifice:
- Dovada stiinţifică asigură baza pentru prezicerea cu a anumită precizie a repetării unui fapt.
Într-o manieră simplificată, sociologia poate fi definită ca fiind studiul sistematic si sceptic al
societăţii umane (Macionis, Plummer, 1998).
Studiul trebuie să fie nenormativ. Interogaţiile legitime ale unui sociolog sunt „ce se întîmplă?”,
„de ce se întâmplă?” sau “cum se întâmplă?”.
„Ce trebuie să se întâmple?” este o interogaţie explicit normativă si este specifică activistului sau
ideologului și nu al sociologului?
În ceea ce priveste specificul perspectivei sociologice, Peter Berger (1963) menţionează două
trăsături esenţiale: aceea de „a vedea generalul din particular” si capacitatea de „a vedea ceea
ce este neobisnuit în familiar”.
Sociologii identifică modele generale ale vieţii sociale în comportamentul unor indivizi particulari.
Recunoscând unicitatea indivizilor, sociologii recunosc că societatea acţionează în mod diferit
asupra unor categorii diferite de persoane (copii comparativ cu adulţi, femei faţă de bărbaţi,
bogaţi-săraci).
Pe de altă parte, conform lui Peter Berger prima înţelepciune a sociologiei este aceea de a sti că
lucrurile nu sunt ce par a fi. Aceasta presupune renunţarea la ideea familiară că
comportamentul uman este doar o problemă de decizie individuală a acestora si
acceptarea ideii că societatea ghidează gândurile si dorinţele noastre.
IMAGINAȚIA SOCIOLOGICĂ
Exemplu: De ce aţi ales să urmaţi o facultate? A gândi sociologic înseamnă a observa că pentru
foarte mulţi oameni a urma o facultate este o decizie imposibilă sau a observa că propriile noastre
motivații sunt influențate de cei din jur.
Sociologia s-a nãscut ca demers stiinţific al socialului în a doua jumãtate a secolului XIX
reprezentând un rãspuns epistemic la intersectarea mai multor mutaţii si condiţii de ordin
economic, social, politic si intelectual. Acestea din urmã nu sunt deloc ultimile ca importanţã, ele
fiind într-un fel anterioare celorlalte. Astfel cã sociologia a apãrut ca proiect intelectual
epistemologic încã prin lucrarea francezului A.Comte (1798-1857) intitulatã Cours de philosophie
pozitive,prin care în 1838 se si introduce termenul de "sociologie". Pledoaria lui Comte era cã si
abordarea societãţii este necesar a fi pusã sub semnul studiului pozitiv al faptelor, în spiritul si cu
metode identice sau analoge celor din stiinţele naturii. Era imperioasã trecerea de la speculativ si
normativ, la concret si descriptiv, explicativ si predictiv, de la ce ar trebui sã fie, la ceea ce este,
si e previzibil sã fie, de la deducţia purã despre om si societate la cercetarea efectivã, la observaţie
riguroasã, înregistrare, numãrare. Si în sociologie teoriile sunt adevãrate teorii dacã se întemeiazã
pe fapte.
Ideile ce vizau întemeierea sociologiei ca stiinţã nu puteau apare si mai ales nu puteau prinde
viaţã decât într-o societate democraticã, unde libertatea de gândire, iniţiativele si drepturile
individuale în toate domeniile sunt valori fundamentale. Pe acest fundal socio-politic, al Europei
celei de a doua jumãtate a secolului al XIX-lea si alte condiţii au facilitat si accelerat nasterea si
dezvoltarea studiilor sociologice, si anume : dezvoltarea tehno-economicã, industrializarea,
modernizarea si urbanizarea ce presupuneau o înaltã preocupare pentru punerea organizãrii
sociale (si a comportamentului uman) pe baze raţionale (stiinţifice); trecerea de la simplu la
complex, de la comunitãţi tradiţional-rurale la aglomeraţii modern-urbane, dezvoltarea capitalistã
în general, care pe lângã progres si bunãstare, a adus cu sine si o serie de probleme sociale si -
cel puţin din perspectiva mentalitãţii de atunci - numeroase crize : sãrãcie, marginalizaţi, imigranţi,
"criza" familiei (femei pãrãsite, copii ilegitimi, coabitãri). Rezolvarea nerepresivã a acestor
probleme si cu costuri sociale cât mai mici, presupunea cunoasterea lor în profunzime.
Alãturi de Auguste Comte, în ordine cronologicã, fondatori ai sociologiei sunt apreciaţi ca fiind:
Karl Marx (1818-1883) cu ale sale idei despre primordialitatea factorului economic în
determinismul social, controlul ideilor din societate de cãtre clasele guvernante si, simetric, falsa
constiinţã a claselor si grupurilor oprimate. In centrul concepţiei sale stã teza cã forţa motricã a
dezvoltãrii - cel puţin pânã la un punct - a istoriei si societãţii este tensiunea intergrupalã, mai
specific lupta de clasã si revoluţia.
El este socotit, de aceea, principalul reprezentant al teoriei conflictualiste; Herbart Spencer (1820-
1903), care a definit mai precis subiecte ale sociologiei cum ar fi religia, politica, familia, controlul
social, munca si stratificarea. El este pãrintele darwinismului social, susţinând cã si adaptarea
succesul si progresul în viaţa socialã urmeazã legile selecţiei si evoluţiei din lumea naturalã;
Emil Durkheim(1858-1917) poate fi considerat într-un fel primul autentic sociolog, realizând întâiul
studiu concret de sociologie (Sinuciderea, 1897), bazat pe date statistice dar si cu un aparat
teoretico-metodologic operant. El a fãcut astfel o demonstraţie practicã a transmutãrii examinãrii
socialului din câmpul filosofiei (sociale) în cel al cercetãrii concrete. Ideea fundamentalã a gândirii
durkeimiene este cã mediul social fasoneazã comportamentul indivizilor aproape în întregime.
Deasupra si dincolo de individ sunt structuri sociale date (sociale sui-generis, economice, politice,
juridice etc.), fapte sociale ce trebuiesc tratate ca "lucruri" - cum el insistã.Fapte sociale ca
"lucruri" sunt si valorile, normele, cunostinţele, dar în calitatea lor de transindividuale, exterioare.
Fenomenele sociale trebuie explicate prin fapte sociale, ele neputând fi reduse la motivaţii si
comportamente individuale. Prin locul pe care Durkeim îl acordã structurilor transindividuale si
funcţiile pe care diferite forţe si configuraţii sociale le au în menţinerea societãţii ca un întreg,
sociologul francez este socotit ca precursor al curentului structural - funcţionalist;
Max Weber (1864-1920) a întreprins subtile analize, fundate pe date istorice si statistice,
privitoare la raportul dintre economie si societate, dintre organizaţie, birocraţie, comportament
grupal si individual raţional. Celebrã este lucrarea lui "Etica" protestantã si spiritul capitalismului
(1904-1905) în care, în replicã si în contrast cu Marx, argumenteazã cã ideile sunt în anumite
contexte si secvenţe istorice nu efecte ci cauze ale unor schimbãri sociale esenţiale (capitalismul
este în principal produsul unei noi etici religioase- protestantismul). Gânditorul german afost
extrem de preocupat si de problema judecãţilor de valoare în cercetãrile sociologice, el militând
pentru neutralism axiologic (Obiectivitate față de ideologie); în multe manuale si tratate Georg
Simmel (1858-1916), cu sublinierea rolului societal al interacţiunilor din grupurile formale si
informale.
In studierea si prezentarea realitãţii sociale, este foarte probabil ca cercetãtorul sã-si proiecteze
propria subiectivitate. Distorsiuni datorate subiectului cunoscãtor apar în orice arie de investigaţie,
dar în fâșia ontologicã a socioumanului ele sunt mai pronunţate si mai greu de controlat. Cu atât
mai mult atunci când se vizeazã realitatea subiectivã, pentru cã interacţioneazã elemente de
acelasi gen. De același ordin de mărime: în studierea valorilor, intereselor, dorințelor, ideologiilor
altora se impregnează valorile, interesele, dorințele si ideologia cercetãtorului în cauzã.
Subiectivitatea lui poate fi implicată în alegerea temei, a ipotezelor si conceptelor, a populaţiei
care se cercetează efectiv, a metodelor si mai ales a interpretãrilor rezultatelor. (Ne referim aici
bineînțeles la distorsiunile involuntare, deși nici falsurile științifice n-au lipsit).
1. Persoanele bolnave, care au nevoie de asistență medicală devin foarte ușor îngrijorate,
speriate, panicate. Acest lucru poate conduce la stări de nesiguranță.
O bună comunicare reduce factorii de stres enumerați anterior, ajută pacientul să capete
încredere în personalul cu care interacționează în cadrul spitalului.
2. Foarte des se întâmplă ca pacienții să simtă că renunță la controlul asupra vieții cotidiene
odată ce apelează la sistemul de sănătate. Fiind în spital chiar și lucrurile cele mai simple îi apasă,
pentru că există un program independent de ei: asistența, tratamentul, programul de masă. O
comunicare bună face ca pacienții să simtă mai mult control asupra situației în care sunt, iar
sentimentul de neajutorare să scadă.
4. Nu în ultimul rând, o comunicare eficientă cu cei cu care lucrăm reduce din stresul specific
locului de muncă. Ne ajută pe noi să gestionăm mai bine emoțiile negative care pot să apară și
care în timp conduc la un sentiment de epuizare.
STILURI DE COMUNICARE
Stilul asertiv de comunicare se bazează pe respect reciproc, este un stil de comunicare eficient și
profesionist.
TEST TEMA 2
1. Care sunt efectele pe care un stil agresiv de comunicare le are asupra interlocutorilor
noștri?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_____________________________________________
2. Care sunt avantajele unui stil de comunicare asertiv?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_____________________________________________
3. Cum putem să ne educăm pentru a reuși să comunicăm asertiv în situații dificile? Ce ar
trebui să facem?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_____________________________________________
SOCIALIZAREA
Socializarea reprezintă procesul prin care individul, în interacţiune cu semenii săi, acumulează
deprinderi, cunostinţe, valori, norme, atitudini si comportamente. Dezvoltarea fizică, intelectuală
si afectivă, si cu atât mai mult conduitele sociale complexe, nu se realizează automat, ci prin
învăţare.
Societatea, printr-o serie de mecanisme si agenţi (familia, scoala, mass-media s.a), transmite
bagajul cultural existent noilor generaţii, pretinzându-le un anumit comportament – considerat
normal în respectiva cultură. Totodată, socializarea este si procesul determinant în formarea
personalităţii si a identităţii de sine.
De aceea, socializarea se întinde pe tot parcursul vieţii. Intrarea într-o nouă poziţie socială si într-
un nou rol se mai numeste si resocializare. Ea este, de regulă, precedată sau acompaniată de
desocializare, adică de iesirea dintr-un anumit status si rol si în consecinţă de renunţarea la
normele si conduitele atasate acelui statut si rol.
Prin socializare nu numai că o fiinţă biologică devine o fiinţă socială a unei culturi, însusindu-si o
limbă, obiceiuri, valori si norme specifice, ci ea devine fiinţă umană în general. Dacă nu trăieste
între semenii săi si nu este învăţat, copilul nu achiziţionează nici cele mai elementare
comportamente umane, cum ar fi mersul biped. Socializarea este deci umanizare. Acest
lucru a fost dovedit într-o manieră cumva cvasiexperimentală, în sensul că, datorită unor
împrejurări nefericite, mai mulţi copii au ajuns în situaţia de izolare extremă. Au fost găsiţi copii
în stare de sălbăticie (în pădure), sau în condiţii de contact minim cu alte fiinţe umane. Un caz
mai recent este al fetiţei numită Genie, care a fost ţinută într-o izolare totală – desi într-o locuinţă
– faţă de lumea dinafară: nu s-a vorbit cu ea, era foarte prost hrănită si era bătută. La vârsta de
13 ani, când a fost scoasă din acele condiţii, ea nu putea să vorbească si nici să sta în picioare.
După 4 ani de atentă îngrijire a dobândit anumite deprinderi si comportamente sociale. A învăţat
si să vorbească, însă nu putea spune într-o secvenţă decât un cuvânt sau două, iar nivelul general
de dezvoltare intelectuală era al unui copil de 9 ani (Curtiss, 1977). La copiii găsiţi în situaţii si
mai dramatice – crescuţi de animale – prograsele înregistrate au fost si mai mici.
Cazurile de copii crescuţi în izolare demonstrează două lucruri fundamentale: că, asa cum am
arătat, în afara socializării nu se ajunge la umanizare, dar si că există anumite perioade critice
(biologic) în învăţare, a vorbitului mai ales. Altfel spus, odată depăsite ca vârstă biologică aceste
perioade, recuperările prin socializare dau rezultate infime. Este clar că geneticul contează nu
doar în conţinutul si dezvoltarea caracteristicilor fizico-constituţionale si fiziologice (statura,
culoarea ochilor si a părului, maturitate sexuală etc.), ci si a celor psihice (inteligenţă, afectivitate
etc.). Astfel încât oricât de mari ar fi eforturile de socializare, de modelare în sensul dorit de
familie si de societate, structurile si programele biologice nu pot fi ignorate. Curentul sociobiologist
(Wilson, 1075) consideră însă că aproape totul din comportamentul social se poate explica pe
bază genetică.
Altruismul, devotamentul si sacrificiul pentru copii si alte rude, de exemplu, nu este altceva decât
tendinţa noastră, genetic dată si ea, de a supravieţui prin genele pe care le transmitem urmasilor.
Asa fac bătrânii din familiile eschimose când, în condiţii de hrană precară, se lasă cu bună stiinţă
pradă morţii, contribuind astfel la salvarea membrilor mai tineri ai familiei. Ei dispar ca entităţi
fizice concrete dar se perpetuează ca structură biogenetică prin urmasii lor.
Mecanismul fundamental al socializării este învăţarea socială. De altfel, înţeleasă într-un sens
extins ea se suprapune până aproape de indistincţie cu procesul socializării. Dacă luăm, de pildă,
definirea învăţării sociale ca „asimilare a experienţei sociale individuală sau colectivă .ce constă
în cunostinţe, reguli, norme, valori etc ..„(Vlăsceanu L., 1993, p. 321) si o comparăm cu definirea
socializării propusă de la începutul acestei expuneri, respectiva suprapunere iese limpede
înevidenţă. Putem circumscrie totusi un conţinut si o sferă cumva mai precise a noţiunii de
învăţare socială, considerând-o ca reprezentând procesele psihologice prin care indivizii
acumulează cunostinţe, reguli, norme, valori, deprinderi comportamentale ce privesc viaţa socială
în desfăsurarea ei concretă.
Faţă de învăţare în general, învăţarea socială ar avea două caracteristici principale: ea se referă
la un conţinut social (conduita faţă de celălalt si în grupuri si situaţii sociale specifice); este cu
precădere o învăţare pe cont propriu, neinstituţionalizată ca atare (scoală), se petrece empiric, la
nivelul cotidianului. În acest înţeles, a învăţa în scoală matematică sau o limbă străină, de pildă,
nu e învăţare socială.
În sensul mai sus sugerat, învăţarea socială este de trei tipuri: directă, indirectă si ceea ce am
putea numi complex-cognitivă. Învăţarea directă se bazează pe legea încercării si erorii si a
recompensei si pedepsei imediate, directe. Ea are în centru mecanismul reîntăririi. Mâncatul cu
linguriţa de către copiii mici este un exemplu de achiziţionare a unor deprinderi sociale prin
combinarea recompenselor (hrană, încurajare verbală) cu eventuale pedepse (datul peste mână
s.a.). La vârstă mică, aproape totul se învaţă prin sancţionarea (pozitivă sau negativă) copiilor de
către cei mai mari.
Atât învăţarea socială directă cât si cea indirectă presupun prezenţa unei acţiuni concrete
(personală pentru cea directă si a altora pentru cea indirectă) si înregistrarea în memorie a
consecinţelor
comportamentale. Întrucât aceste tipuri de învăţare sunt mai simple si specifice, ele au format în
mod tradiţional obiect de studiu al psihologiei si psihologiei sociale. Astăzi însă tot mai mult –
îndeosebi prin psihologia socială cognitivă – mecanisme mai complexe ce determină conduitele
noastre sociale sunt luate în considerare. Ceea ce am numit învăţare socială complex-cognitivă
(foarte aproape de ceea ce se mai numeste cogniţie socială) intenţionează să desemneze un
ansamblu de procese (memoria selectivă, construcţii si scheme cognitive, raţionamente etc) prin
care se anticipează acţiunea, consecinţele si implicaţiile ei. Într-un anume fel, ea cuprinde si
primele două genuri de învăţare, dar angajează mecanisme si atribute psiho-cognitive mai
complexe si subtile, care nu presupun neapărat prezenţa empirică a unor modele sau
comportamente. Se evaluează, deduce, anticipează, pe plan mental, prin limbaj si prin
interacţiune cu ceilalţi. Se poate învăţa „pe proprie piele” (direct, prin încercare si eroare), văzând
ce li se întâmplă altora (indirect) dar se poate învăţa si din relatările celorlalţi, prin comparaţii si
estimări, din cultură în sens larg. Asa se si întâmplă, controlul comportamentului la adulţi stând
sub semnul cognitivului complex. De fapt, după cum am sugertat, există o succesiune, sau, în tot
cazul , o schimbare a ponderii celor trei tipuri de învăţare de la nastere la maturitate: în fazele
timpurii dominantă este învăţarea directă, câstigă teren apoi învăţarea prin imitaţia modelelor
(indirectă, observaţională), pentru ca la maturitate proprie să fie cea complex-cognitivă.
Să consemnăm însă că asteptările de rol diferă mult între ele în ce priveste gradul de generalitate
si specificitate, de claritate si ambiguitate, de consensul întrunit într-o cultură sau alta. Rolul de
„tata bun”, de exemplu, este foarte larg si ambiguu în asteptări, pe când cele din structura militară
sunt specifice si clare. În societăţile tradiţionale, asteptările de rol pentru bărbat si pentru femeie
erau puternic discriminative si consensuale, în contemporaneitate diferenţele s-au diminuat si s-
a accentuat disensul privind rolurile celor două sexe. Trebuie, asadar, să remarcăm că în
societăţile actuale moderne nu numai că conţinutul asteptărilor de rol s-a schimbat destul de mult,
dar nici conturul multora nu mai este atât de ferm ca în trecut. De aceea, astăzi învăţarea de
roluri sociale este o întreprindere pe de o parte, mai grea, pe de altă parte, mai usoară: mai
usoară tocmai fiindcă cerinţele ( si asteptările) nu sunt atât de specifice si rigide, mai grea,
deoarece si gradul de confuzie este mai mare.
Traseul inserţiei individului în viaţa socială plenară ( procesul socializării) nu este unul liniar si
uniform. Abordarea clasică din stiinţele socioumane distinge două mari faze: socializarea
primară si socializarea secundară.
Socializarea primară înseamnă socializarea propriu-zisă, care are loc în copilărie si pe care
individul, născut doar cu potenţialităţi pentru viaţa socială, devine un membru efectiv al ei, devine
fiinţă umană. Se interiorizează lumea socială, se cristalizează versiunea subiectivă a realităţii
socioumane obiective. Agenţii ce mediază această interiorizare (internalizare) sunt în primul rând
indivizii apropiaţi si relevanţi pentru copil, persoane ce au intrat în literatura de specialitate de la
H. Mead (1934) încoace sub denumirea de persoane semnificative (significant others). Si întrucât
copilul se naste într-o structură socială dată, persoanele semnificative (dintre care părinţii ocupă
locul central) îi sunt oarecum impuse, predefinite. Acesti „alţii” relevanţi, cu care copilul se si
identifică, intermediază realitatea pe care o va internaliza, modificând-o în raport cu propria lor
experienţă de viaţă. Lumea socială se prezintă astfel personalităţii în formare filtrată printr-o dublă
selectivitate (statutul socio-economic si profilul axiologic (valoric) al persoanelor semnificative).
Un copil din păturile sărace, de exemplu, nu numai că absoarbe perspectiva respectivelor pături
asupra lumii sociale, dar o absoarbe colorată de particularităţile atasate ei de părinţii si apropiaţii
lui. În procesul necontenitei interacţiuni dintre individul în crestere si ceilalţi (semnificativi) are loc
si formarea eului ( sinelui) si a identităţii de sine. De fapt, în considerabilă măsură eul (sinele)
reflectă atitudinile persoanelor semnificative faţă de individul respectiv, desi nu putem reduce
autoidentificarea (imaginea de sine) la o simplă copie a identificării de către ceilalţi.
Mediul social care-l formează pe individ nu este amorf, iar elementele sale nu sunt echiponderale
în procesul socializării. Am prezentat până acum rolul persoanelor semnificative si a „altuia
generalizat”.
Acesta din urmă se identifică în mare măsură cu sistemul de norme al unui context sociocultural,
cu opinia publică, cu ceea ce în satul tradiţional românesc se numea „gura satului”. Alături de
opinia publică, biserica, armata (si în cazuri nefericite războiul) si alte instanţe au o influenţă
notabilă în socializare. Dintre toate însă, patru sunt considerate mai importante: familia, scoala,
mass-media si grupurile de similaritate (peer groups).
TEST TEMA 4