Universitatea Pedagogică de Stat ,,Ion Creangă’’

REFERAT LA BAZELE COMUNĂRII

Tema: Roluri sociale în comucare. Tipuri de

roluri.

Elaborat: Rebeja Vlentina, gr. 204

Controlat: Rusu Elena

CHIȘINĂU 2023
1
Un rol social este o funcție socială a unei persoane, un mod de a se comporta oamenii în
conformitate cu normele acceptate, în funcție de statutul sau poziția lor în societate, în sistemul
relațiilor interpersonale.
Un rol social este o metodă, algoritm, model de activitate și comportament al unui individ,
acceptat voluntar sau forțat de acesta în implementarea anumitor funcții sociale, aprobate și
prescrise de societate sau de un grup social. Un rol social este un model de comportament al unei
persoane determinat de statutul său.
Există un punct de vedere că un rol social este un set normele sociale, să stăpânească pe care
societatea sau grupul induce sau forțează individul. De obicei, un rol social este definit ca un
aspect dinamic al statutului, ca o listă de funcții reale atribuite de un grup membrului său ca un
set de stereotipuri comportamentale așteptate asociate cu performanța unui anumit loc de muncă.
Un american psiholog social T. Shibutani introduce conceptul de rol convențional. Încearcă să
facă distincția între rolurile sociale și cele convenționale, dar acest lucru nu se poate face
suficient de strict și clar.
Rolul convențional, după T. Shibutani, este reprezentarea modelului de comportament prescris
care este așteptat și cerut de la subiect într-o situație dată, dacă poziția luată de acesta într-o
acțiune comună este cunoscută. Se pare că rolul său convențional, cu erori foarte minore, poate fi
considerat un sinonim pentru rolul social. Este foarte important că, în înțelegerea lui T. Shibutani,
rolurile să fie definite ca un șablon, un algoritm de drepturi și obligații reciproce, și nu doar ca un
standard comportamental. Datoria, notează el, este ceea ce subiectul se simte obligat să facă, în
funcție de rolul pe care îl joacă, iar ceilalți se așteaptă și îi cer să facă într-un anumit fel. Cu toate
acestea, este imposibil să se separe complet tiparul de comportament: comportamentul este cel
care servește în cele din urmă ca măsură a faptului că un rol convențional este realizat în mod
adecvat sau inadecvat.
Un alt psiholog american, T. Parsons, definește rolul ca o participare organizată structural,
reglementată normativ a unei persoane la un proces specific de interacțiune socială cu anumiți
parteneri de rol specifici. El credea că orice rol poate fi descris prin următoarele cinci
caracteristici principale: emoționalitate; roluri diferite necesită grade diferite de manifestare a
emoționalității; mod de obținere: unele roluri sunt prescrise, altele sunt câștigate; structurat: unele
dintre roluri sunt formate și strict limitate, celălalt este estompat; formalizare: o parte din roluri
este implementată în tipare strict stabilite, algoritmi stabiliți din exterior sau de către subiectul
însuși, cealaltă este implementată spontan, creativ; motivație: un sistem de nevoi personale care
sunt satisfăcute prin însuși faptul de a îndeplini roluri.
Roluri sociale distingându-se prin importanţa lor. Rolul este stabilit în mod obiectiv de poziţia
socială, indiferent de caracteristici individuale persoana care ocupă această funcție. Performanța
unui rol social trebuie să respecte normele sociale acceptate și așteptările (așteptările) celorlalți.

2
Practic, nu există o coincidență totală între așteptarea rolului și performanța rolului. Calitatea
îndeplinirii rolului depinde de multe condiții, în special de corespondența rolului cu interesele și
nevoile individului. Un individ care nu se ridică la nivelul așteptărilor intră într-un conflict cu
societatea și primește sancțiuni sociale și de grup.
Deoarece fiecare persoană joacă mai multe roluri, conflictul de rol este posibil: părinții și colegii,
de exemplu, se așteaptă la un comportament diferit de la un adolescent, iar el, jucând rolurile unui
fiu și al unui prieten, nu le poate îndeplini simultan așteptările. Conflictul de rol este experiența
de către subiect a ambiguității sau inconsecvenței cerințelor de rol din partea diferitelor
comunități sociale din care acesta este membru.
Sunt posibile următoarele conflicte:
 Intrapersonale: cauzate de cerințe conflictuale pentru comportamentul individului în
diferite roluri sociale, și cu atât mai mult - rolul social al apei;
 Intra-rol: apare ca urmare a contradicțiilor în cerințele îndeplinirii unui rol social de către
diferiți participanți la interacțiune;
 Rolul personal: apare din cauza unei nepotriviri între ideile unei persoane despre sine și
funcțiile sale de rol;
 Inovator: apare ca urmare a unei discrepanțe între orientările valorice formate anterior și
cerințele unei noi situații sociale.
Fiecare persoană are o anumită idee despre cum va îndeplini acest sau acel rol. Rolurile diferite
sunt importante pentru individ în moduri diferite.
Structura de rol a personalității poate fi integrată sau dezintegrată, în funcție de armonie sau
conflict.
Structura internă a personalității (imaginea lumii, dorințe, atitudini) poate fi favorabilă unui rol
social și nu contribuie la alegerea altor roluri sociale. De asemenea, așteptările rolului nu sunt
factori situaționali aleatori, ele decurg din cerințele sistemului social, inclusiv corporativ.
În funcție de normele și așteptările atribuite unui anumit rol social, acesta din urmă poate fi:
Roluri reprezentate (sistemul de așteptări ale individului și ale anumitor grupuri);
Roluri subiective (așteptări pe care o persoană le asociază cu statutul său, adică ideile sale
subiective despre cum ar trebui să acționeze în relație cu persoanele cu alte statusuri);
Roluri jucate (comportamentul observat al unei persoane cu un anumit statut în raport cu o altă
persoană cu un alt statut).
Există o structură normativă pentru îndeplinirea unui rol social, care constă în:
 Descrieri ale comportamentului (caracteristice acestui rol);
 Prescripții (cerințe pentru această introducere);
 Evaluarea îndeplinirii rolului prescris;
3
  Sancțiuni pentru încălcarea cerințelor prescrise.

Deoarece personalitatea este un sistem social complex, putem spune că este o combinație de
roluri sociale și caracteristicile sale individuale,
Oamenii se identifică cu rolul lor social în moduri diferite. Unii se îmbină pe cât posibil cu ea și
se comportă în conformitate cu instrucțiunile sale peste tot și peste tot, chiar și acolo unde nu este
absolut necesar. Se întâmplă ca diferitele roluri sociale inerente aceluiași subiect să aibă un rang
diferit, o semnificație personală și o relevanță diferite. Cu alte cuvinte, subiectul nu se identifică
în mod egal cu toate rolurile sale: cu unii, semnificativ personal, - mai mult, cu alții - mai puțin.
Există o distanță atât de puternică față de rol încât putem vorbi despre mișcarea sa din partea
actuală a sferei conștiinței către periferie, sau chiar despre deplasarea sa din sfera conștiinței
complet.
Experiența psihologilor practicanți sugerează că, dacă un rol social relevant obiectiv nu este
recunoscut ca atare de către subiect, atunci în cadrul acestui rol, el manifestă conflicte interne și
externe.
În procesul de socializare sunt stăpânite diferite roluri.
De exemplu, iată repertoriul de rol al unui grup mic:
 Lider - un membru al grupului, căruia restul recunosc dreptul de a lua decizii
responsabile în situații care sunt semnificative pentru acesta, decizii care afectează
interesele membrilor grupului și determină direcția și natura activităților și
comportamentului întregului grup. (mai multe despre aceasta în tema „Leadership-ul ca
fenomen socio-psihologic”);
 Expert - un membru al grupului care are cunoștințe, abilități, abilități speciale pe care
grupul le solicită sau pe care grupul pur și simplu le respectă;
 Membri pasivi și adaptabili - tind să-și păstreze anonimatul;
 Adversar - un opozitor care se opune activ liderului;
 Mucenic - strigând după ajutor și refuzându-l;
 Moralist - membru al grupului care are întotdeauna dreptate;
 Interceptor - un membru al partidului care preia inițiativa liderului;
 Preferat - membru al grupului, trezind sentimente tandre și care are în permanență nevoie
de protecție;
Grupul se străduiește mereu să extindă repertoriul de roluri. Performanța individuală a unui rol de
către o persoană are o culoare personală, care depinde de cunoștințele și capacitatea sa de a fi în
acest rol, de semnificația lui pentru el, de dorința de a satisface mai mult sau mai puțin așteptările
celorlalți (de exemplu, este este ușor să devii tată, este greu să fii tată).

4
Caracterizați diverse relații și determinați comportamentul oamenilor anumite roluri și statusuri
sociale.
Un rol social este un mod de comportament al oamenilor care corespunde unor norme acceptate,
în funcție de statutul sau poziția lor în societate, în sistemul relațiilor interpersonale. Fiecare
comportament uman este motivat de ceva și cineva, are propria direcție, este însoțit de unele
acțiuni (fizice, mentale, verbale etc.).
Dezvoltarea rolurilor sociale face parte din procesul de socializare a individului, o condiție
indispensabilă pentru „creșterea” unei persoane într-o societate de felul său. Socializarea este
procesul și rezultatul asimilării și reproducerii active a experienței sociale de către un individ,
desfășurată în comunicare și activitate. Prin asimilarea rolurilor sociale, o persoană asimilează
standardele sociale de comportament, învață să se evalueze din exterior și să-și exercite
autocontrolul. Astfel, o personalitate dezvoltată poate folosi comportamentul de joc de rol ca
instrument de adaptare la anumite situații sociale, în același timp necontopindu-se,
neidentificându-se cu rolul.
Rolurile sociale sunt subdivizate în cele instituționalizate, adică. instituția căsătoriei, familie;
socială. rolurile de mamă, fiică; soție și convențional: acceptate prin acord, deși o persoană poate
să nu le accepte.
Descriind rolul comportamentului sociotipic al individului, sociologii și psihologii sociali
caracterizează individul tocmai ca reprezentant al unui anumit grup, profesie, națiune, clasă sau al
unuia sau altui întreg social. În funcție de modul în care grupul acționează pentru individ, cât de
mult individul este implicat în anumite relații cu grupul, ce înseamnă pentru acesta scopurile și
obiectivele activității comune a grupului, se manifestă diverse trăsături de personalitate.
Rolurile sociale sunt diverse și cu cât setul lor este mai mare, cu atât societatea este mai
complexă. Cu toate acestea, rolurile nu sunt o grămadă simplă, lipsită de armonie interioară. Sunt
organizate, interconectate prin nenumărate fire. Există două niveluri principale de organizare,
ordonarea rolurilor: instituții și comunități. Datorită acestora formațiuni sociale rolurile sunt
interconectate, reproducerea lor este asigurată, se creează garanții ale stabilității lor, se formează
norme specifice care reglementează interacțiunile de rol, se dezvoltă sancțiuni și apar sisteme
complexe de control social.
Rolul social „concentrează atenția asupra cerințelor universale, universale pentru comportamentul
unei persoane care se află într-o anumită poziție socială”. Mai mult, aceste două concepte descriu
același fenomen din puncte de vedere diferite. Statusul descrie poziția unei persoane în structura
socială, iar rolul îi determină aspectul dinamic. Rolul este un aspect dinamic al statutului.
Educația, ca sistem pliat, oferă un set de stări și roluri gata făcute care pot fluctua într-o anumită
scară de invarianți acceptabili.
În ceea ce privește stratificarea socială, educația joacă un rol dublu. Stratificarea socială descrie
inegalitatea socială a oamenilor, fixează inegalitatea structurală a oamenilor, „condițiile în care

5
grupurile sociale au acces inegal la astfel de beneficii sociale precum bani, putere, prestigiu,
educație, informare, carieră profesională, autorealizare etc. " Astfel, educația ca sinonim al
cuvântului „diplomă” este unul dintre criteriile de construire a stratificării sociale a unei anumite
societăți. În funcție de gradul de accesibilitate individuală a membrilor societății la educație,
putem vorbi despre caracteristicile calitative ale inegalității care predomină într-o anumită
societate. Pe de altă parte, educația este un strat separat al societății. Stratul social are o anumită
omogenitate calitativă. Este o colecție de oameni care ocupă o poziție apropiată în ierarhie și duc
un stil de viață similar. Apartenența la un strat are două componente - obiectivă (prezența unor
indicatori obiectivi caracteristici unui strat social dat) și subiectivă (identificarea cu un anumit
strat).
Statutul social ca element al organizării sociale a societăţii este complex coordonat şi ierarhizat în
raport cu sistemul dominant de valori, ceea ce le face de o importanţă deosebită în opinia publică
Mobilitatea socială caracterizează „o schimbare a statutului social, i.e. mișcarea unui individ (sau
a unui grup social) între diferite poziții în sistemul de stratificare socială. O serie de cercetători
consideră că instituțiile de învățământ sunt principalele mijloace de stimulare și consolidare a
inegalității sociale. Cu toate acestea, nu există nicio îndoială că în condițiile actuale de dezvoltare
a societății (accelerarea progresului științific, intensificarea ratei de reînnoire a cunoștințelor,
creșterea volumului de informații primite), se impune o educație de calitate.
Aceste categorii vă permit să descrieți mișcarea unui individ pe verticală. Dar educația apare la
toate nivelurile: global, național, regional. O astfel de considerație face posibilă dezvăluirea
prezenței unor funcții suplimentare îndeplinite de educație.
Cu toate acestea, acest model de educație ca instituție socială se dovedește a fi mai degrabă
schematic, deoarece nu reflectă condițiile în care se află o anumită instituție. În plus, este
construită sincron și nu permite dezvăluirea dinamicii dezvoltării educației în perspectiva
timpului.
Contextul social, economic, politic, cultural modern în care se află învățământul se caracterizează
prin două procese: regionalizarea și globalizarea. Este obișnuit să le considerăm ca fiind
multidirecționale și conducând la rezultate diferite. Cu toate acestea, această opinie poate fi
acuzată și de schematism.
Un rol social este un anumit ansamblu de acțiuni sau un model de comportament al unei
persoane într-un mediu social, care este determinat de statutul sau poziția sa. În funcție de
schimbarea mediului (familie, muncă, prieteni), se schimbă și rolul social.
Caracteristică
Rolul social, ca orice concept din psihologie, are propria sa clasificare. Sociologul american
Talcott Parsons a identificat mai multe caracteristici care ar putea fi folosite în descrierea rolului
social al unui individ:

6
Etape de formare
Un rol social nu se creează într-un minut sau peste noapte. Socializarea individului trebuie să
treacă prin mai multe etape, fără de care adaptarea normală în societate pur și simplu nu este
posibilă.
În primul rând, o persoană trebuie să învețe anumite abilități de bază. Aceasta include abilități
practice pe care le învățăm din copilărie, precum și abilități de gândire care se îmbunătățesc odată
cu experiența de viață. Principalele etape ale învățării încep și au loc în familie.
Următorul pas este educația. Acesta este un proces lung și putem spune că nu se termină de-a
lungul vieții. Sunt angajați în educație unități de învățământ, părinți, mass-media și multe altele.
Un număr mare de factori sunt implicați în acest proces.
De asemenea, socializarea individului nu este posibilă fără educație. În acest proces, principalul
lucru este persoana însăși. Individul este cel care alege în mod conștient cunoștințele și abilitățile
pe care dorește să le posede.
Următoarele etape importante ale socializării: protecție și adaptare. Protecția este un set de
procese care au ca scop în primul rând reducerea semnificației pentru subiect a oricăror factori
traumatici. O persoană încearcă intuitiv să se protejeze de disconfortul moral recurgând la diferite
mecanisme de protecție socială (negare, agresiune, represiune și altele). Adaptarea este un fel de
proces de mimetizare, datorită căruia individul se adaptează pentru a comunica cu alte persoane și
a menține contacte normale.
Feluri
Socializarea personală este un proces lung în timpul căruia o persoană își dobândește nu numai a
lui experienta personala dar observă şi comportamentul şi reacţiile oamenilor din jurul lui.
Desigur, procesul de socializare are loc mai activ în copilărie și adolescență, când psihicul este
cel mai susceptibil la influențe. mediu inconjurator atunci când o persoană își caută în mod activ
locul în viață și pe sine. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că schimbările nu apar la o
vârstă mai înaintată. Apar noi roluri sociale, mediul se schimbă.
Distinge între socializarea primară și cea secundară. Procesul de formare a personalității în sine și
a calităților sale se numește primar, iar cel secundar se referă deja la activitatea profesională.
Agenții de socializare sunt grupuri de oameni, indivizi care au un impact direct asupra căutării și
formării rolurilor sociale. Ele sunt numite și instituții de socializare.
În consecință, agenții socializării sunt primari și secundari. Prima grupă include membri ai
familiei, prieteni, o echipă (grădiniță și școală), precum și multe alte persoane care influențează
formarea personalității de-a lungul vieții lor conștiente. Ei joacă cel mai mult rol importantîn
viața fiecărei persoane. Acest lucru poate fi explicat nu numai prin influența informativă și
intelectuală, ci și prin bazele emoționale ale unor astfel de relații apropiate. În această perioadă
sunt stabilite acele calități care în viitor vor influența alegerea conștientă a socializării secundare.
7
Părinții sunt considerați a fi unul dintre cei mai importanți agenți ai socializării. Copilul, chiar și
la o vârstă inconștientă, începe să copieze comportamentul și obiceiurile părinților săi, devenind
ca el. Atunci tata și mama devin nu numai un exemplu, dar ei înșiși influențează activ formarea
personalității.
Agenții secundari ai socializării sunt membri ai societății care participă la creșterea și dezvoltarea
unei persoane ca profesionist. Acestea includ angajați, manageri, clienți și persoane care au
legătură cu persoana în sarcina sa.
Procese
Socializarea personală este un proces destul de complex. Se obișnuiește ca sociologii să separe
două faze, care sunt la fel de importante pentru căutarea și formarea fiecăruia dintre rolurile
sociale.
1. Adaptarea socială este o perioadă în care o persoană se familiarizează cu regulile de
comportament în societate. O persoană se adaptează, învață să trăiască în conformitate cu
noi legi pentru el;
2. Faza de internalizare nu este mai puțin importantă, deoarece acest timp este necesar
pentru acceptarea deplină a noilor condiții și includerea lor în sistemul de valori al
fiecărui individ. Trebuie amintit că în această fază are loc o negare sau nivelare a
anumitor reguli și fundamente vechi. Acesta este un proces inevitabil, deoarece adesea
unele norme și roluri le contrazic pe cele existente.
Dacă în oricare dintre faze a existat un „eșec”, atunci pot apărea conflicte de rol în viitor. Acest
lucru se datorează incapacității sau lipsei de voință a individului de a-și îndeplini rolul ales.
Rol social
Rolul social- un model de comportament uman, stabilit în mod obiectiv de poziţia socială a
individului în sistemul de relaţii sociale, publice şi personale. Un rol social nu este ceva asociat în
exterior cu statutul social, ci o expresie în acțiune a poziției sociale a agentului. Cu alte cuvinte,
un rol social este „comportamentul care este așteptat de la o persoană care deține un anumit
statut”.
Istoria termenului
Conceptul de „rol social” a fost propus independent de sociologii americani R. Linton și J. Mead
în anii 1930, iar primul a interpretat conceptul de „rol social” ca o unitate a structurii sociale,
descrisă sub forma unui sistem de normele date unei persoane, a doua - în ceea ce privește
interacțiunea umană directă, joc de rol„, timp în care, datorită faptului că o persoană se
imaginează în rolul altuia, normele sociale sunt asimilate și socialul se formează în individ.
Definiția lui Linton a „rolului social” ca „aspect dinamic al statutului” a fost înrădăcinată. în
funcționalismul structural și a fost dezvoltat de T. Parsons, A Radcliffe-Brown, R. Merton.

8
Ideile lui Mead au fost dezvoltate în sociologia și psihologia interacționiste. Cu toate diferențele,
ambele abordări sunt unite de ideea unui „social rol" ca punct cheie în care individul și societatea
fuzionează, comportamentul individual se transformă în social, iar proprietățile și înclinațiile
individuale ale oamenilor sunt comparate cu atitudinile normative predominante în societate, în
funcție de care oamenii sunt selectați pentru anumite roluri sociale. desigur, în realitate,
așteptările la rol nu sunt niciodată clare. În plus, o persoană se află adesea într-o situație de
conflict de rol, când diferitele sale „roluri sociale” se dovedesc a fi slab compatibile. stimulent.
Societatea modernă cere individului să schimbe constant modelul de comportament pentru a
îndeplini roluri specifice. În acest sens, astfel de neo-marxişti şi neo-freudieni precum T. Adorno,
K. Horney şi alţii au făcut o concluzie paradoxală în lucrările lor: personalitatea „normală” a
societăţii moderne este un nevrotic. Mai mult, în societate modernă conflictele de rol care apar în
situațiile în care unui individ trebuie să îndeplinească simultan mai multe roluri cu cerințe
contradictorii sunt utilizate pe scară largă. Irwin Hoffman, în studiile sale despre ritualurile de
interacțiune, în timp ce adoptă și dezvoltă metafora teatrală de bază, a acordat atenție nu atât
prescripțiilor jocurilor de rol și aderării pasive la acestea, cât proceselor de construcție activă și
întreținere în sine. aspect» în cursul comunicării, pe domenii de incertitudine și ambiguitate în
interacțiune, greșeli în comportamentul partenerilor.
Definirea conceptului
Rol social- o caracteristică dinamică a unei poziții sociale, exprimată într-un set de
comportamente care sunt în concordanță cu așteptările sociale (așteptările de rol) și sunt stabilite
prin norme speciale (prescripții sociale) adresate de la grupul corespunzător (sau mai multe
grupuri) proprietarului unui o anumită poziție socială. Deținătorii unei poziții sociale se așteaptă
ca îndeplinirea unor prescripții (norme) speciale să aibă ca rezultat un comportament regulat și
deci previzibil, după care să se poată ghida comportamentul altor persoane. Datorită acestui fapt,
este posibilă interacțiunea socială regulată și planificată continuu (interacțiunea comunicativă).
Tipuri de roluri sociale
Tipurile de roluri sociale sunt determinate de diversitate grupuri sociale, activități și relații în care
este inclusă persoana. În funcție de relațiile sociale, se disting roluri sociale și interpersonale.
În viață, în relațiile interpersonale, fiecare persoană acționează într-un fel de rol social dominant,
un fel de rol social ca imagine individuală cea mai tipică familiară celorlalți. Este extrem de
dificil să schimbi imaginea obișnuită atât pentru persoana însăși, cât și pentru percepția oamenilor
din jurul său. Cu cât grupul există mai mult, cu atât rolurile sociale dominante ale fiecărui
membru al grupului devin mai familiare pentru ceilalți și cu atât este mai dificil să schimbi
stereotipul comportamentului familiar celorlalți.
Caracteristicile unui rol social
Principalele caracteristici ale rolului social sunt evidențiate de sociologul american Talcott
Parsons.

9
El a propus următoarele patru caracteristici ale oricărui rol:
 Scară. Unele roluri pot fi strict limitate, în timp ce altele pot fi neclare.
 Pe cale de a obține. Rolurile sunt împărțite în prescrise și cucerite (se mai numesc și
realizate).
 După gradul de formalizare. Activitățile se pot desfășura atât în limite strict stabilite, cât
și în mod arbitrar.
 După tipul de motivație. Motivația poate fi profitul personal, binele public etc.
Scala de rol depinde de gama relațiilor interpersonale. Cu cât intervalul este mai mare, cu atât
scara este mai mare. Deci, de exemplu, rolurile sociale ale soților au o scară foarte mare,
deoarece între soț și soție se stabilește o gamă largă de relații. Pe de o parte, acestea sunt relații
interpersonale bazate pe o varietate de sentimente și emoții; pe de altă parte, relaţiile sunt
reglementate prin acte normative şi într-un anumit sens sunt formale. Participanții la această
interacțiune socială sunt interesați de cele mai diverse aspecte ale vieții celuilalt, relațiile lor sunt
practic nelimitate. În alte cazuri, când relația este strict definită de roluri sociale (de exemplu,
relația vânzătorului și cumpărătorului), interacțiunea poate fi realizată doar cu o anumită ocazie
(în acest caz- achiziții). Aici sfera de aplicare a rolului este redusă la o gamă restrânsă de
probleme specifice și este mică.
Cum să obțineți un rol depinde de cât de inevitabil este rolul dat pentru persoană. Așadar,
rolurile unui tânăr, un bătrân, un bărbat, o femeie sunt determinate automat de vârsta și sexul unei
persoane și nu necesită mult efort pentru a le dobândi. Nu poate exista decât o problemă de
potrivire a rolului cuiva, care există deja ca un dat. Alte roluri sunt atinse sau chiar câștigate în
cursul vieții unei persoane și ca urmare a unor eforturi speciale intenționate. De exemplu, rolul
unui student, cercetător, profesor etc. Acestea sunt aproape toate roluri asociate cu profesia și cu
orice realizări ale unei persoane.
Formalizarea ca caracteristică descriptivă a unui rol social este determinată de specificul
relaţiilor interpersonale ale purtătorului acestui rol. Unele roluri presupun stabilirea doar de relații
formale între oameni cu reglementare strictă a regulilor de conduită; altele, dimpotrivă, sunt doar
informale; încă alții pot combina atât relațiile formale, cât și cele informale. Evident, relația
reprezentantului poliției rutiere cu încălcatorul regulilor trafic ar trebui să fie determinate de
reguli formale, iar relațiile dintre oamenii apropiați - de sentimente. Relațiile formale sunt adesea
însoțite de cele informale, în care se manifestă emoționalitate, deoarece o persoană, percepând și
evaluând pe altul, manifestă simpatie sau antipatie față de el. Acest lucru se întâmplă atunci când
oamenii interacționează pentru o perioadă și relația devine relativ stabilă.
Motivația depinde de nevoile și motivele persoanei. Rolurile diferite se datorează unor motive
diferite. Părinții, îngrijiți de bunăstarea copilului lor, sunt ghidați în primul rând de un sentiment
de iubire și grijă; liderul lucrează în numele cauzei etc.
Conflicte de rol

10
Conflicte de rol apar atunci când îndatoririle rolului nu sunt îndeplinite din motive subiective
(nedorință, incapacitate).

11