Cercetare privind atitudinea consumatorului față de produsele companiei

Viorica Cosmetic

Scopul cercetării: Determinarea atitudinii consumatorilor față de produsele companiei

Viorica Cosmetic

Obiective:

O1. Identificarea profilului socio-demografic al consumatorului de produse Viorica Cosmetic.

O2. Determinarea criteriilor ce influențează decizia de cumpărare a respondenților față de
produsele Viorica Cosmetic.
O3. Identificarea raportului calitate-preț a gamei de produse Viorica Cosmetic
O4. Determinarea nivelului de importanță a utilizării produselor Viorica Cosmetic în
îngrijirea personală a respondenților.

1. Ați utilizat vreodată produsele Viorica Cosmetic?

o Da
o Nu

2. Dacă ați răspuns cu “da” la întrebarea precedentă, cum ați aflat de compania Viorica
Cosmetic (exemplu: spot publicitar, recomandări, oferte, influenceri etc) ?

3. Ce criterii apreciați cel mai mult la produsele Viorica Cosmetic ?

o Preț
o Miros
o Culoare
o Ambalaj
o Nivel de hidratare
o Ușurință în utilizare

4. Evaluați criteriul “nivel de hidratare” al produselor Viorica Cosmetic?

o Foarte favorabil
o Favorabil
o Neutru
o Nefavorabil
o Foarte nefavorabil
 5. Apreciați pe o scară de la 1 la 5 importanța produselor Viorica Cosmetic pentru
îngrijirea personală

Foarte puțin Puțin Indiferent Important Foarte

important (1) important (2) (3) (4) important (5)

Crema
Viorica
Cosmetic

Scrub
Viorica
Cosmetic

Loțiune
tonica
Viorica
Cosmetic

Gel de dus
Viorica
Cosmetic

Șampon
Viorica
Cosmetic

Cremă de
mâini
Viorica
Cosmetic

6. Cum apreciați raportul calitate-preț a produselor Viorica Cosmetic?

o Foarte favorabil
o Favorabil
o Neutru
o Nefavorabil
o Foarte nefavorabil

7. În ce măsură sunteți de acord cu afirmația “produsele Viorica Cosmetic oferă pielii

hidratare intensă”

Acord total Acord Neutru Dezacord Dezacord total

8. Genul
o Feminin
o Masculin

9. Vârsta
o 18-25 ani
o 26-35 ani
o 36-45 ani
o 46-55 ani
o peste 55 ani

10. Mediul de proveniență

o urban
o rural

11. Statutul ocupațional

o Elev/student
o Angajat
o Șomer
o Pensionar

12. Venitul lunar

o Mai mic de 1000 RON
o 1000-2000 RON
o 2001-3000 RON
o Mai mult de 3000 RON