ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ECONOMIE AGROALIMENTARĂ ȘI A MEDIULUI

PROIECT LA DISCIPLINA ECOMARKETING

Strategie de marketing social

PROMOVAREA PROGRAMELOR DE STUDII ALE FACULTĂȚII

DE ECONOMIE AGROALIMENTARĂ ȘI A MEDIULUI

Student
Manea Ana-Maria
Răduț Ioana
Botnarenco Victoria
Analiza pieței educaționale/contextului actual

Cererea: profilul si nevoile consumatorului român de servicii

Caracteristici generale, evoluție educaționale

Piața românească de este în acest moment într-o situație privilegiată. Studiul introdus la inițiativa
si cu sprijinul financiar al Centrului Educației 2000+ in Barometrul Opiniei Publice, ediția 2006 si dat
publicității în mai 2007, arată un grad foarte înalt de satisfacție a populației in legătură cu sistemul
educațional din România. Potrivit datelor sintetizate, majoritatea românilor consideră că mult din ceea ce
tinerii învață in școală este folositor in viată. 76% dintre respondenți s-au declarat de acord sau total de
acord cu această afirmație și numai 19% au fost în dezacord. Analizând mai în detaliu aceste cifre, se pot
observa diferențele între percepțiile respondenților în funcție de mediul de rezistenta, de vârsta și de studii.
În mediul rural, procentul celor care sunt de acord cu afirmația menționata creste pana la 82%, fata de
numai 71% în mediul urban. Persoanele mai în vârsta sunt mai inclinate să aprecieze pozitiv sistemul de
învățământ, decât cele mai tinere. Chiar și persoanele cu studii superioare au un grad ridicat de apreciere a
actualului sistem de învățământ.

Un alt studiu, efectuat de Institutul de Științe ale Educației, în decembrie 2007, impactul resurselor
materiale asupra reușitei școlare, și dat publicității în iunie 2008, releva și el un grad însemnat de
satisfacție cu privire la oferta educațională. În general, părinții consideră ca scoală are o contribuție
semnificativă pentru realizarea scopurilor legale de asigurare a carierei profesionale dorite: 11,8%
apreciază că scoală este într-o foarte mare măsură de ajutor iar 55,9% că este în mare măsură de ajutor.
Ponderile ilustrează faptul că majoritatea consideră scoala un sprijin important sau foarte important pentru
asigurarea viitorului dorit pentru copii. Totuși, un procent semnificativ (20,7%) consideră că scoală este în
mica măsura un sprijin, în timp ce un procent de 5,7% dintre respondenți consideră că scoală este un
sprijin în foarte mica măsură, iar 5,8% cred că ea nu sprijină deloc elevul sau familia pentru atingerea
carierei dorite. Procentele care exprimă insatisfacția părinților față de oferta școlii indica totuși că multi
părinți nu văd scoală ca un partener activ pentru asigurarea unui viitor dezirabil pentru copii lor, sau
consideră oferta instituțională a scolii ca inadecvată sau total inadecvată nevoilor reale de dezvoltare a
elevilor pentru orientarea profesională și succesul în carieră - cu consecințele directe asupra investiției
familiale în educație.

Încrederea ridicată în pregătirea profesională a învățătorilor și profesorilor de gimnaziu și liceu

completează credința populației ca ceea ce învață tinerii în scoală le folosește în viată. Un procent
majoritar (64,6%) consideră că profesorii școlii își fac datoria, adăugând-se la categoria celor mulțumiți
încă 20,4%, procentul celor care sunt foarte mulțumiți. Doar 13,1% consideră că profesorii se achită de
obligațiile pe care le au numai în mica măsură și 1,9% consideră că numai în foarte mica măsură
profesorii se achita de obligațiile pe care le au.

Și autoritățile se bucura de încrederea cetățenilor în mai mare măsură în ceea ce privește sistemul
de învățământ față de alte sectoare de activitate. Învățământul și ordinea publică sunt domeniile în care
cetățenii români sunt ceva mai mulțumiți decât de activitatea Guvernului. Studiul Institutului de Științe ale
Educației indică un procent semnificativ al celor care cred că exista o mare influentă a autorităților locale
în asigurarea bunei desfășurări a activității în scoală (37,5%). În plus, 90% consideă că autoritățile locale
influențează în foarte mare măsura buna funcționare a școlii.
 Aprecierile pozitive referitoare la sistemul de învățământ nu sunt însă fundamentate pe o bună
cunoaștere a acestuia. Din studiul Centrului Educației 2000+ reiese, spre exemplu, că un număr mare
dintre respondenți nu cunosc numărul de clase obligatorii sau gratuite. O explicație ar putea fi faptul că,
după decembrie 1989, au fost făcute foarte multe schimbări în sistemul de educație. Pe fondul unei
campanii de informare extreme dobândite din partea autorităților centrale sau locale, desigur, o bună
cunoaștere a sistemului de învățământ în continuă reformare a condus la probleme în cunoașterea lui. 66%
dintre români consideră că, după 1990, în învățământul românesc au avut loc mai multe schimbări. Dintre
cei care au identificat schimbări în sistem, aproximativ jumătate sunt de părere că acestea au avut efecte
proaste. Din această perspectivă, demn de reținut este faptul că aproximativ 60% din respondenți
apreciază că învățământul românesc este mai bun decât cel occidental, dar pe de alta parte, 51,2% afirmă
că învățământul din perioada socialista era mai bun decât cel de astăzi. Analiza pe grupe de vârstă arată că
o pondere mare a persoanelor în vârstă care au această părere, ceea ce conduce la concluzia că baza
argumentației este una subiectivă, în măsura în care se apreciază imposibilitatea acestora de a face o
comparație reala cu sistemul internațional de învățământ și chiar sistemului actual cu cel dinainte de 1989.

Dar, cel mai însemnat aspect relevant de cercetarea Centrului Educației 2000+ este părerea
beneficiarilor educației cu privire la implicarea lor în modul de elaborare și de desfășurare. 54% dintre
persoanele chestionate consideră că doar Ministerul Educației trebuie să stabilească ce învață copii in
scoală și doar 38% sunt de părere că în această alegere trebuie să fie implicat și altcineva. Întrebați cine
este înrudit sa stabilească programa școlara, respondenții optează în primul rând pentru profesori (35%
prima alegere, 29% a doua alegere) urmați de părinți (26%, respectiv 15%) și de administrația școlii
("fiecare scoală in parte"- 14%, respectiv 11%) și doar apoi societatea civilă (10%, respectiv 8%) și elevi
(5%, respectiv 12%). Este de remarcat faptul că românii nu prea sunt de acord cu inițiativa consiliului
local (doar 4%, respectiv 6%) în această decizie. Mediul de afaceri, agenții economici, beneficiarii
serviciului educațional, se află pe ultimul loc.

În ciuda faptului că sistemul de învățământ nu este perceput ca factor al succesului cei mai multi
dintre români (56%) consideră că majoritatea celor care au făcut avere au reușit acest lucru încălcând
legea, iar la a doua opțiune (14%) se indica relațiile ca fiind cheia succesului personal. Doar pe al treilea
loc se plasează munca și meritul personal (12%). Întrebați dacă este important să ai scoală pentru a avea
bani, majoritatea subiecților (52%) cred că acest lucru nu este adevărat.

Aspecte specifice ale ofertei

Oferta: furnizorii de instruire si rolurile lor in sistemul educațional din Romania

În ultimii ani, piața educațională din România a cunoscut modificări însemnate. Cea mai
semnificativă a fost creșterea ofertelor instituțiilor și, în mod special ale celor private interne si
internaționale, la nivel universitar, postuniversitar și al programelor de instruire și specializare pentru
adulți. Multe dintre instituțiile de învățământ, indiferent de nivelul de pregătire, au început să resimtă
concurența, ceea ce reflectă în schimbări ale organizării și desfășurării activității, nu însă și ale misiunii,
strategiei sau culturii. Competitivitatea pe segmental de pregătire a adulților, unde au venit multi furnizori
străini de instruire, a condus la dezvoltarea activității de marketing pentru a se putea adapta la nevoile în
continuă schimbare ale mediului economico-social. Noii actori intrați pe piața educațională, nefiind
alimentați cu resurse bugetare, au fost constrânși să desfășoare o activitate dinamică și eficientă. Acest
lucru a condus la apariția unor abordări mai atente a pieței și nevoilor specifice ale clienților. Primul pas
întreprins de furnizorii de servicii educaționale pentru adulți a fost analiza mediului în care își desfășoară
activitatea și conceperea ofertelor în cadrul dialogurilor directe cu beneficiarii serviciilor.

Teoretic, pe baza informațiilor pe care le au la dispoziție, orice instituție de învățământ trebuie să-
și evalueze situația, stabilind-și poziția pe care o are pe piața și să anticipeze modificările ce vor influenta
capacitatea de satisfacere a clienților. Preocuparea specialiștilor în marketing de a începe analiza mediului
educațional, în țarile occidentale, a fost determinate de faptul că instituțiile de învățământ au constatat
apariția unui cadru concurențial, în care au apărut noi legi, dar mai ales în care s-a observat scăderea
fidelității consumatorilor de servicii educaționale. Aceste schimbări au fost determinate de creșterea
numărului furnizorilor și ofertelor de industrie, pe fondul scăderii demografice și a polarizării tot mai
accentuate a populației în zona cu venituri mici.

Efectuarea unei analize de pe piața în sectorul educațional a început să se impună în România din
cauza schimbărilor rapide ale caracteristicilor economice, dar și demografice produse în ultimii ani.
Evoluția mediului în care trăiesc elevii ăi studenții, a comportamentului acestora, dar mai ales
particularitățile apărute în ultimii ani în domeniul economic, au început să creeze probleme unora dintre
managerii instituțiilor de educație și formare profesionala, motiv pentru care au început să-și pună
întrebări legate de piața educațională și dinamică acesteia de dezvoltare. O scurta privire asupra
schimbărilor la nivelul educației. Situația actuala a învățământului românesc reflectă alte iernii ale
valorilor, pe niveluri de educație, segmente de vârstă și pregătire profesională, determinate de dezvoltarea
societății.

Sfârșitul secolului trecut a surprins sistemul de învățământ din România tir-o situație material-
financiară gravă, situație la care s-au adăugat problemele generate de tranziție: recesiunea economica,
deteriorarea nivelului de trai al populației, pierderea importantei unor valori culturale etc. Toate aceste
aspecte s-au reflectat în polarizarea accesului de educație, calitatea si condițiile de desfășurare a procesului
de învățământ, neconcordantă dintre oferta educaționala și cererea de pe piața forței de munca.

În România, la fel ca în majoritatea statelor, educația și formarea reprezintă atributul fundamental

al Ministerul Educației. Pe baza consultării celorlalte instituții și ministere interesate, Ministrului
Educației și cercetării proiectează, fundamentează și aplica strategia globala a învățământului, stabilește
obiectivele sistemului de învățământ în ansamblul său, precum și obiectivele educaționale pe niveluri și
profiluri de învățământ. La baza acestor strategii, în mod normal, trebuie să se regăsească o "comanda"
lansata pe piața, prin intermediul Ministerului Muncii Solidarității Sociale și Familiei. Reprezentanții
acestui minister spun că nu au primit nici o informație și nici o orientare de perspective din partea
conducerii învățământului, pentru fundamentarea propriei strategii. Potrivit cadrului actual de
reglementare, educația inițiala intra în sfera de responsabilități a Ministerul Educației si Cercetării, la fel și
educația secundara și terțiara. În cadrul Ministrului Educației și Cercetării, există Centrul National de
Dezvoltare a Învățământului Profesional și tehnic, structura care se ocupa de reforma educației și formarii
profesionale inițiale. Aceasta a beneficiat, după 1990, de un suport tehnic și financiar din partea Uniunii
Europene pentru restructurarea sistemului vocațional de învățământ.

Ministerului Muncii Solidarității Sociale și Familiei reprezintă cel mai important colaborator al
Ministerul Educației, deoarece are responsabilitatea generală de a elabora politicile de ocupare de pe piața
muncii, programări și planuri naționale. Teoretic, Ministerul Muncii este organismul care analizează
nevoile pieței muncii și transmite "comanda" de formare către Ministerul Educației. El are, de asemenea,
responsabilitatea de a implementa politicile de ocupare, strategiile, planurile și programele analizate de
Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă și de Consiliul National pentru Formarea
Profesională a Adulților în ceea ce privește formarea si perfecționarea continuă.
  

Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Munca este cel mai important organism de
implementare a politicilor legate de piața muncii. Agenția este responsabilă de bursa locurilor de muncă,
cât și de coordonarea programelor active pe piața muncii și organizarea programelor de formare
profesională a adulților. Formarea profesională pentru șomeri este finanțată si organizată, parțial, prin
propriile centre de formare.

Consorțiile regionale sunt responsabile pentru dezvoltarea planurilor regionale de acțiune în

educație și au anumite roluri în toate activitățile de dezvoltare a resurselor umane finanțate prin
programele Pahare. Cu toate acestea, dezvoltarea parteneriatului social este o preocupare mai mult a
guvernului decât a partenerilor sociali. Ca urmare, contribuția partenerilor sociali se limitează adesea la
consultări pe marginea politicilor publice. De regula, partenerii sociali încearcă să-și susțină propriile
interese cu ajutorul guvernului și mai puțin prin dialog direct. Ministerul Educației și Ministerul Muncii
dezbat, în continuare, idea stabilirii unui sistem unic de calificări profesionale la nivel național.
Demersurile ar putea să apropie cele doua instituții, concentrând cooperarea asupra nevoilor viitoare de
competente și asigurării unor programe de educație și formare profesionala mai flexibile și mai adaptabile
nevoilor societății și economiei. Consiliul National pentru Formarea Continuă a Adulților urmărește, în
cadrul programelor cu finanțări Pahare, înființarea de comitete sectoriale pentru dezvoltarea calificărilor,
implicarea partenerilor sociali în dezvoltarea unui sistem de calificări profesionale la nivel național fiind
considerate extrem de importate.

Aspecte specifice ale cererii

Cererea: profilul și nevoile consumatorului român de servicii educaționale

Piața românească de este în acest moment într-o situație privilegiată. Studiul introdus la inițiativă
și cu sprijinul financiar al Centrului Educației 2000+ în Barometrul Opiniei Publice, ediția 2006 și dat
publicității în mai 2007, arată un grad foarte înalt de satisfacție a populației în legătura cu sistemul
educațional din România. Potrivit datelor sintetizate, majoritatea românilor consideră că mult din ceea ce
tinerii învață în scoală este folositor în viată. 76% dintre respondenți s-au declarat de acord sau total de
acord cu aceasta afirmație și numai 19% au fost în dezacord. Analizând mai în detaliu aceste cifre, se pot
observa diferențele între percepțiile respondenților în funcție de mediul de rezistentă, de vârsta și de studii.
În mediul rural, procentul celor care sunt de acord cu afirmația menționată creste pana la 82%, față de
numai 71% în mediul urban. Persoanele mai în vârstă sunt mai inclinate să aprecieze pozitiv sistemul de
învățământ, decât cele mai tinere. Chiar și persoanele cu studii superioare au un grad ridicat de apreciere a
actualului sistem de învățământ.

Un alt studiu, efectuat de Institutul de Științe ale Educației, în decembrie 2007, impactul resurselor
materiale asupra reușitei școlare, și dat publicității în iunie 2008, releva și el un grad însemnat de
satisfacție cu privire la oferta educațională. În general, părinții consideră că scoală are o contribuție
semnificativa pentru realizarea scopurilor legale de asigurare a carierei profesionale dorite: 11,8%
apreciază că scoală este într-o foarte mare măsura de ajutor, iar 55,9% că este în mare măsura de ajutor.
Ponderile ilustrează faptul că majoritatea considera scoală un sprijin important sau foarte important pentru
asigurarea viitorului dorit pentru copii. Totuși, un procent semnificativ (20,7%) considera că scoală este în
mica măsura un sprijin, în timp ce un procent de 5,7% dintre respondenți consideră că scoală este un
sprijin în foarte mica măsura, iar 5,8% cred că ea nu sprijină deloc elevul sau familia pentru atingerea
carierei dorite. Procentele care exprimă insatisfacția părinților fața de oferta scolii indica totuși că multi
părinți nu văd scoală ca un partener activ pentru asigurarea unui viitor dezirabil pentru copii lor, sau
considera oferta instituțională a scolii ca inadecvată sau total inadecvată nevoilor reale de dezvoltare a
elevilor pentru orientarea profesională și succesul în carieră - cu consecințele directe asupra investiției
familiale în educație.

Încrederea ridicată în pregătirea profesională a învățătorilor, profesorilor de gimnaziu și liceu

completează credința populației că ceea ce învață tinerii în scoală le folosește în viață. Un procent
majoritar (64,6%) consideră că profesorii scolii își fac datoria, adăugând-se la categoria celor mulțumiți
încă 20,4%, procentul celor care sunt foarte mulțumiți. Doar 13,1% consideră că profesorii se achită de
obligațiile pe care le au numai în mica măsura și 1,9% consideră ca numai în foarte mica măsură
profesorii se achită de obligațiile pe care le au.

Și autoritățile se bucura de încrederea cetățenilor în mai mare măsură în ceea ce privește sistemul
de învățământ față de alte sectoare de activitate. Învățământul și ordinea publica sunt domeniile în care
cetățenii romani sunt ceva mai mulțumiți decât de activitatea Guvernului. Studiul Institutului de Științe ale
Educației indica un procent semnificativ al celor care cred că exista o mare influență a autorităților locale
în asigurarea bunei desfășurări a activității în scoală (37,5%). În plus, 90% consideră că autoritățile locale
influențează în foarte mare măsură buna funcționare a școlii.

Aprecierile pozitive referitoare la sistemul de învățământ nu sunt însă fundamentate pe o buna

cunoaștere a acestuia. Din studiul Centrului Educației 2000+ reiese, spre exemplu, că un număr mare
dintre respondenți nu cunosc numărul de clase obligatorii sau gratuite. O explicație ar putea fi faptul că,
după decembrie 1989, au fost făcute foarte multe schimbări in sistemul de educație. Pe fondul unei
campanii de informare extreme dobândite din partea autorităților centrale sau locale, desigur, o buna
cunoaștere a sistemului de învățământ în continua reformare a condus la probleme în cunoașterea lui. 66%
dintre români consideră că, după 1990, în învățământul romanesc au avut loc mai multe schimbări. Dintre
cei care au identificat schimbări în sistem, aproximativ jumătate sunt de părere că acestea au avut efecte
proaste. Din această perspectivă, demn de reținut este faptul că aproximativ 60% din respondenți
apreciază că învățământul romanesc este mai bun decât cel occidental, dar pe de alta parte, 51,2% afirmâ
că învățământul din perioada socialistă era mai bun decât cel de astăzi. Analiza pe grupe de vârsta arată că
o pondere mare a persoanelor în vârsta care au această părere, ceea ce conduce la concluzia că baza
argumentației este una subiectivă, în măsura în care se apreciază imposibilitatea acestora de a face o
comparație reală cu sistemul internațional de învățământ și chiar sistemului actual cu cel dinainte de 1989.

Dar, cel mai însemnat aspect relevant de cercetarea Centrului Educației 2000+ este părerea
beneficiarilor educației cu privire la implicarea lor în modul de elaborare și de desfășurare. 54% dintre
persoanele chestionate consideră că doar Ministerul Educației trebuie să stabilească ce învață copii în
scoală și doar 38% sunt de părere că în aceasta alegere trebuie să fie implicat și altcineva. Întrebați cine
este înrudit să stabilească programa școlară, respondenții optează în primul rând pentru profesori (35%
prima alegere, 29% a doua alegere) urmați de părinți (26%, respectiv 15%) și de administrația scolii
("fiecare scoală in parte"- 14%, respectiv 11%) si doar apoi societatea civila (10%, respectiv 8%) si elevi
(5%, respectiv 12%). Este de remarcat faptul că romanii nu prea sunt de acord cu inițiativa consiliului
local (doar 4%, respectiv 6%) în aceasta decizie. Mediul de afaceri, agenții economici, beneficiarii
serviciului educațional, se află pe ultimul loc.

În ciuda faptului că sistemul de învățământ nu este perceput ca factor al succesului cei mai multi
dintre români (56%) consideră că majoritatea celor care au făcut avere au reușit acest lucru încălcând
legea, iar la a doua opțiune (14%) se indică relațiile ca fiind cheia succesului personal. Doar pe al treilea
loc se plasează munca și meritul personal (12%). Întrebați dacă este important să ai scoală pentru a avea
bani, majoritatea subiecților (52%) cred că acest lucru nu este adevărat.

Elemente strategice

Prezenta strategie stabilește principalele direcții de activitate și urmărește creșterea vizibilității

naționale și internaționale a ofertei educaționale la programele de licență, master și doctorat.

Obiectivele strategice cu acțiunile concrete de realizare au la baza lor dorința comunității

academice de a continua, dezvolta și consolida ceea ce este valoros și bun, contribuind la

dezvoltarea educației, științei și culturii naționale, la formarea și perfecționarea resurselor umane

înalt calificate.

Pentru a menține aceste poziții, pentru a putea aspira la accesul universității în topul celor mai
bune universități, planul strategic reprezintă un act fundamental de asumare a responsabilităților

managementului universității în scopul asigurării compatibilității misiunii cu obiectivele

învățământului superior și consolidării unei culturi organizaționale bazate pe performanta și calitate.

Pentru realizarea misiunii, strategia include obiectivele și acțiunile pentru următoarele domenii
prioritare: învățământ, cercetare științifică, studenți, relații internaționale, comunicare și imagine,
dezvoltare instituțională.

Prezentarea programelor de studii

Modalități de prezentare a programelor de studii

Strategia presupune organizarea și realizarea activității de atragere a noilor candidați la toate

cele trei nivele de organizare a studiilor din cadrul EAM:

– Studiile de licență (ciclul I; frecvență la zi și frecvență redusă);

– Studiile de master (ciclul II);

– Studiile de doctorat (studii post-universitare).

 PUNCTE TARI

Oferta educațională

➢ Oferta educațională variată și adaptată diferitelor categorii de formare profesională;

➢ Planul de învățământ cuprinde discipline de specialitate cu o largă aplicabilitate;

➢ Oferta educațională este actualizată și armonizată cu curricular UE;, prin prezentarea celor mai
noi concepte, teorii, metode;

➢ Cursurile se desfășoară îmbinând mijloacele clasice cu cele moderne( calculatoare,

videoproiectoare, retroproiectoare);

➢ Corelarea ofertei educaționale cu cerințele pieței forței de muncă, implicit a mediului economic;

➢ Profil cuprinzător al cercetării științifice, acoperirea domeniului de cercetare din sectorul

economic;

➢ Personalul didactic este foarte bine pregătit, majoritatea cadrelor didactice au urmat pregătiri în
străinătate la universități de renume;

➢ Interdisciplinaritatea și inter relaționarea programelor analitice;

Studenți

➢ Dat fiind numărul mediu de studenți, există o colaborare foarte bună între aceștia și cadrele
didactice;

➢ Într-un număr mare de discipline, studenții realizează diferite studii de caz sau proiecte lucrând
în echipă pentru ași dezvolta spiritul de colaborare;

➢ Instituirea unui sistem de relații între conducerea și secretariatul facultății și studenți în măsură
să rezolve prompt și corect cele mai diverse situații de natură profesională și socială

➢ Preocuparea pentru realizarea unor schimburi de studenți, în cadrul diferitelor programe de

colaborare cu universități din afara tarii.

Cercetarea științifică
 ➢ Activitatea științifică a membrilor catedrei este remarcabilă, aceștia elaborând și publicând
articole științifice, cărți, cursuri universitare, participări la conferințe naționale și internaționale, realizarea
de granturi și contracte de cercetare;

➢ Promovarea unui învățământ superior competitiv, de calitate încurajând specializarea

accentuată și inter specializarea;

➢ Acoperirea tuturor disciplinelor proprii cu material didactic (cursuri, studii de caz)

corelarea optimă a cursurilor/seminațiilor și evitarea suprapunerilor cu alte discipline sau a

repetărilor inutile;

➢ Contracte de colaborare cu întreprinderi și instituții din tara și străinătate; Cooperare internă și

internațională

➢ Tradiția unor colaborări de durată și benefice cu facultăți de profil din tara și străinătate(Franța,
Grecia, Danemarca, Anglia, Italia, etc.);

➢ Încercarea de atragere a cadrelor didactice asociate, cu prestigiu, mai ales la nivel internațional

Bază materială

➢ Existenta unui sediu nou, prin care se satisfac la un nivel corespunzător cerințele de studiu și
muncă ale cadrelor didactice, se asigură condiții corespunzătoare pentru conducerea administrativă a
facultății și se asigură parțial nevoile procesului didactic;

➢ Existenta laboratoarelor atât de statistică, informatică, limbi, marketing

➢ Dotarea corespunzătoare cu aparatură electronică, necesară atât, desfășurării procesului

didactic, cât și a activității de cercetare științifică;

➢ Dotarea corespunzătoare cu calculatoare, laptop-uri, video și retroproiectoare;

➢ Legătură permanentă la internet;

➢ Accesul la resurse electronice de date din domeniul economic

PUNCTE SLABE

Oferta educațională
 ➢ slabă utilizare a forumului pentru oferirea de informații complete și oportune privind oferta
educațională;

➢ Dezvoltarea insuficientă a unei baze de date informatizate pentru evidenta și organizarea

activităților didactice și de cercetare;

➢ slabă cooperare cu agenții economici.

Studenți

➢ Serviciile administrative și secretariatul neacoperite cu un număr suficient de salariați, care

îngreunează comunicarea între studenți și facultate;

➢ Insuficienta programelor de cercetare internaționale și a programe transversale;

OPORTUNITĂŢI

Oferta educațională

➢ Dezvoltarea mediului economic și al concurenței, explozia de informații, rapiditatea cu care se

produc modificări, impune existenta specialiștilor care să știe gestiona baze de date, să facă analizele ce se
impun și sa elaboreze strategii;

➢ Recunoscută fiind importanta metodelor cantitative în modelarea fenomenelor economice

și sociale, respectiv realizarea de previziuni, existenta pe piața muncii a acestor specialiști este
foarte oportună.

Studenți

➢ Mediul economic și social favorabil realizării unui proces educațional la un nivel ridicat de
exigență

➢ Valorificarea în continuare, la un nivel mai ridicat, a relațiilor deja consacrate cu

universități din străinătate

Cercetarea științifică

➢ Pentru disciplinele de specialitate, se va pune un accent mult mai mare pe studiul

 individual și în echipă, pe prezentarea de referate, proiecte, studii de caz;

➢ Extinderea utilizării metodelor moderne de predare și seminarizare și îmbogățirea

fondului de carte existent în biblioteca facultății; în acest scop se are în vedere

modernizarea spațiului în care își desfășoară activitatea biblioteca facultății precum și dotarea cu
aparatură de ultimă generație specifică;

Bază materială

➢ Existenta unor resurse financiare care să permită continuarea procesului de dotare materială și
tehnică a facultății;

Informație, documentare și biblioteci

➢ Acces gratuit la internet pentru studenți;

➢ Existenta resurselor financiare necesare asigurării informării corespunzătoare, sub aspect

profesional, al cadrelor didactice și a studenților.

Publicul țintă pentru fiecare program de studii

Eforturile instituționale de promovare a ofertei educaționale și a imaginii ASE vizează segmentul

absolvenților de licee, colegii, absolvenții ciclului Licență, potențialii candidați la admitere la programele
de Masterat, precum și potențialii candidați la studiile de doctorat.

Concurența (universitățile din București/România)

ADMITEREALA UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI.

Concurența este în medie de 4,07 candidați pe un loc fără taxă. Cele mai căutate facultăți sunt
Administrație și Afaceri- cu 9,86 candidați pe un loc, urmată de Geografie - cu 7,35, Limbași literaturi
străine- 7,23 Jurnalism și Științele Comunicării -6,57, Drept - 5,26, Istorie - 5 și Litere - cu 4,48 candidați
pe un loc.

Cele mai căutate specializări, din datele centralizate, sunt Limbi moderne aplicate, cu 69,9
candidați pe un loc, Studii Americane - cu 23,9, Portugheză - 18,5, Italiană- 15,86,Administrarea
afacerilor - 16,65, Geografie - 9,67, Geografia turismului - 10,38, Hidrologie și Meteorologie -
10,91 ,Planificare teritorială- 10,95, Cartografie -10,08 și Studii europene - 10,43.

Mai puțin căutate sunt facultățile de Fizică, unde concurența este de 0,5 pe loc, Teologie ortodoxă
- cu 0,87 candidați pe un loc, Teologie Baptistă - 0,48 și Teologie Romano-Catolică - 0,8candidaţi pe un
loc.

ADMITEREALA ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

La Academia de Studii Economice a fost mare bătălie la înscriere în acest an. Candidații au stat ore
în șir la coadă, pe un soare arzător, ca să își depună dosarul de înscriere. Asta pentru că în acest an
conducerea ASE a modificat metodologia de admitere și, pentru prima dată în istoria instituției, a acceptat
să admită candidații pe baza rezultatelor de la bacalaureat și din liceu.

Pe cele 4.135 de locuri au fost înscriși aproape 9.500 de candidați.

Asta nu înseamnă însă că, îngrijorați de rezultatele foarte slabe de la bacalaureat, conducerea ASE
s-a gândit să coboare standardele. Din contră. Dacă pe baza concursului de dosar la ASE ultimul admis pe
locuri bugetate ar putea fi de 9,20 iar la taxă 8,40, după primul semestru toți candidații vor fi din nou
evaluați. Adică adevăratul concurs de admitere se dă pe tot semestrul întâi, când candidații vor fi obligați
să învețe din prima zi pentru a-și păstra locul câștigat prin media din liceu si la bacalaureat.

"Suntem universitate de cercetare avansată așa ca nu putem avea standard decât excelența. La fel
ca și în multe universități internaționale, candidații intră în facultate pe baza unor rezultate din liceu, dar
fără concurs, iar adevărata admitere are loc după un semestru de muncă. Altfel spus, proba de foc la ASE
va fi după primul semestru, când în funcție de performanta se vor reașeza candidații pe locuri bugetate sau
cu taxă. Vrem ca toți candidații să învețe foarte bine din prima zi de curs. Reașezăm admiterea pe bază de
performanta. Cred că vom avea o promoție de elită".

ADMITEREALA UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREŞTI

La Universitatea Politehnica din București sunt 4.700 de locuri, pe care concurează 6.751 de
candidați.

Cea mai mare concurență este la Facultatea de Inginerie Medicală, cu 449 de înscriși pe 50 de
locuri, iar cea mai mică facultatea de Științe Aplicate - cu o sută de locuri și doar 45 de înscriși.
 În topul preferințelor sunt și facultățile de Inginerie Electrică, cu 1.032 candidații pe 301 locuri,
Ingineria managementul sistemelor tehnologice - cu 847 înscriși pe 561 locuri, Automatică și Calculatoare
- cu 793 candidații pe 501 locuri, Electronică, Telecomunicații și Tehnologia Informației - cu 743
candidații pe 601.

Printre facultățile cu număr de candidații sub numărul de locuri scoase la concurs sunt: Inginerie în
Limbi Străine - 183 de candidați pe 253 locuri, Inginerie Aerospațială - 164 de înscriși pe 196 de locuri,
Transporturi - 399 de candidații pe 471 de licuriși Inginerie Mecanică și Mecatronică - 124 de candidații
pe 348 delcouri și Energetică - 241 de candidații pe 431 de locuri.

Prezentarea / analiza instrumentelor de marketing utilizate în promovarea programelor de studii ale

Facultății de Economie Agroalimentară și a Mediului

Propuneri de noi instrumente de promovare a ofertei educaționale a Facultății de Economie

Agroalimentară și a Mediului

MARKETING DIGITAL

Marketingul digital cuprinde tehnici precum: mail marketing, social media, newsletter,
comunicate, articole de blog, advertoriale, platforme de filesharing dar precum și publicitate online prin
AdWords. Aceste tehnici formează o “rețetă de succes” pentru creșterea vizibilității. Promovarea online
aduce un capital de popularitate foarte mare, notorietate semnificativă și de asemenea șansa de a câștiga
clienți noi. Totuși, cel mai important este modul în care aceste tehnici de promovare online sunt exploatate
și cât de bine este optimizată o astfel de campanie.În această perioadă, traficul online a crescut exponențial
datorită apariției noului virus. Astfel, publicul țintă la care se dorește a ajunge informația s-a mărit. În
aceeași ordine de idei, promovarea online este acum mai benefică decât campaniile uzuale.

STADIUL ACTUAL AL SITE-ULUIWWW.EAM.ASE.ROÎn urma analizei efectuate pe site-ul

facultății, www.eam.ase.ro, am constatat faptul că scorul SEO este unul mediu, la care se potaduce
îmbunătățiri semnificative pentru a crește numărul de vizite și de trafic.Din graficul de mai jos, putem
observa faptul că pagina facultății are un scor de 62%, iar cele mai mari probleme sunt la structura link-
urilor, factori externi și calitatea paginii.

MODERNIZAREA SITE-ULUI

Un alt aspect important este modernizarea site-ului actual. Modernizarea unui site reprezintă
procesul prin care un site activ este

reconceput, redesenat, fără a pierde informația existentă, astfel încât rezultatul să fie o versiune
mai plăcută, mai adaptabilă și mai

eficientă a site-ului.
 Modernizarea site-ului este o metodă economat, de a crește rata de conversie a acestuia.
Modificarea completă și completarea

funcționalităților site-ului, influențează pozitiv rata de conversie a site-ului și oferă o utilizare mai
facilă. De asemenea, design-lu și

funcționalitățile învechite a site-ului, numeroasele erori, viteza mică de încărcare, conținutul

insuficient sau irelevant și lipsa unei

versiuni pentru mobil nu vor duce doar la pierderea auditoriului, ci și la retrogradare în afișarea
rezultatelor pe Google.

Am atașat acestui proiect o poză cu design-lu realizat de mine pentru www.eam.ase.ro. Întregul
website a fost modificat, folosind o temă mult mai bine

optimizată pentru scorurile de SEO, viteză și securitate. Toate informațiile sunt acum mult mai
bine aranjate, iar toate aspectele importante despre facultate se pot

găsi foarte ușor.

• Numărul de telefon, adresa de email și programul secretariatului sunt acum vizibile în partea de
sus a site-ului, iar meniul este unul mult mai “curat”.

De asemenea, lângă meniu am introdus un buton de căutare, care permite utilizatorului să găsească
orice informație cu un singur click.

• Imediat după spiderul de imagini, este un text care descrie facultatea, pentru ca viitorii studenți să
afle imediat istoricul facultății și informațiile importante

referitoare la aceasta.

• Am implementat o secțiune pentru evenimente recente, secțiune în care vor fi promovate toate
evenimentele viitoare sau în desfășurare. La prima vedere,

utilizatorul poate vedea data, titlul, numele organizatorului și ora la care începe, iar cu un click
acesta poate afla toate informațiile de care are nevoie.

• Formularul de contact se află tot pe prima pagina, pentru a putea încuraja utilizatorii care nu au
găsit informațiile necesare sau încă au alte întrebări legate

de programul universitar, să ne poată contacta prin email.

• Un alt aspect important al versiunii noi este secțiunea “Ce spun studenții”. Aici, studenții vor
avea accesul de a publica diverse recenzii legate de

universitatea, facultate sau programul de studiu. După aprobarea postării de către un administrator,
postarea va fi vizibilă pe prima pagină. Astfel, utilizatorii noi de

pe site vor putea afla cum este atmosfera din interiorul facultății chiar de la studenți!
 • În partea de jos a site-ului se află o secțiune pentru noutăți, loc în care se pot posta diverse
articole. Ultima secțiune este una cu text care cuprinde alte

informații folositoare utilizatorilor noi.

SOCIAL MEDIA MARKETING

Social Media Marketing este un mijloc puternic de comunicare, disponibil

oricărei întreprinderi indiferent de dimensiune, pentru a se conecta regulat cu clienții

sau potențialii clienți.

Astfel, prin implementarea campaniilor direct din platforma de promovare

avansată Facebook și Instauram, ne asigurăm că mesajul este optimizat pentru

livrarea perfectă și distribuit doar în locurile unde generează cele mai multe rezultate

pentru obiectivele selectate.

Optimizarea prezenței în social media este o oportunitate de a atinge publicul

țintă, de a-l implica și de a-l mobiliza. Cele mai bune instrumente sociale sunt

Facebook și Instauram, fiind platformele cu o baza de utilizatori în creștere accelerată

și care cuprind publicul țintă al facultății.

BENEFICIILE MARKETINGULUI

PRIN SOCIAL MEDIA

Cele mai mari beneficii pe care promovarea prin rețelele de socializare le poate avea sunt :

• Vizibilitate – prin acces la o platformă populară de unde utilizatorii pot afla de existența facultății
;

• Trafic gratuit către site – fiecare postare ar trebui să cuprindă un link către site-ul web al
facultății, tocmai pentru a

genera cât mai mult trafic;

• O clasare mai bună în motoarele de căutare – prin creșterea numărului de vizite către website, a
fanilor și a relevanței

site-ului web, acesta primește o clasare mai bună în motoarele de căutare ;

 • Transparență – oricine va putea vedea cât de populară este facultatea, în funcție de mențiunile de
pe social media,

nivelul de interacțiune cu postările, numărul de aprecieri și așa mai departe ;

• Expunerea valorii – majoritatea studenților sau viitorilor studenți se așteaptă să găsească

informații despre facultate în

online. Este demonstrate de către specialiști, faptul că un răspuns cât mai rapid în Social Media, va
genera încrederea publicului

țintă;

• Promovarea propriului conținut – cu ajutorul unei comunități mari pe Facebook, proiectele și

evenimentele facultății

pot fi mult mai ușor promovate pe Social Media, ajungând la un număr mult mai mare de persoane
;

PROMOVAREA PE

FACEBOOK ȘI INSTAGRAM

Pe Facebook și Instauram, ne putem folosi de două moduri prin care putem promova postările :

• Promovarea gratuită – prin postări de conținut pe pagină, pe grupuri relevante sau pagini care au
același domeniu de

activitate;

• Promovarea plătită – în funcție de obiectiv:

• Promovarea postării – crește impactul anumitor postări;

• Promovarea paginii – crește numărul de aprecieri al paginii;

• Atragerea de vizite pe site – crește numărul de vizitatori pe site;

• Creșterea numărului de participanți la eveniment – promovarea anumitor evenimente;

• Vizualizare videoclip – crește numărul de vizualizări pentru anumite videoclipuri;

În momentul de față, nimeni nu se poate compara cu Facebook în privința selectării audienței

pentru reclame. Facebook are

algoritmul și informațiile necesare pentru a livra reclama ta unui public relevant. Știe interesele
publicului și filtrele îți permit să vizezi
 doar segmentele de public care te interesează.

Facebook are filtre precum: vârsta, sex, limbi cunoscute, interese și comportamente. Pentru o
precizie desăvârșită poți opta să

selectezi și alte date demografice pentru publicul țintă precum: relație, studii, serviciu, generație,
evenimente din viață și așa mai

departe. În funcție de filtrele aplicate, Facebook îți va afișa apoi în dreapta un impact potențial,
adică o estimare a numărului de

persoane care ar putea să-ți vadă reclama.

SIMULARE

PROMOVAREA PAGINII EAM

Folosind algoritmul Facebook pentru realizarea reclamelor,

am reușit să realizez o “simulare” pentru promovarea paginii

“Facultatea de Economie Agroalimentară și a Mediului”.

Pagina ASEAM a fost folosită în acest exemplu ca

înlocuitor pentru pagina facultății.

În figura 1 se poate observa faptul că audiența este

formată din persoane de ambele sexe, cu vârsta cuprinsă

între 18 și 24 de ani, din România și o rază adițională de

25km. Ca și țintire detaliată, am folosit filtrele de: absolvent

de liceu, la liceu, la facultate, o facultate, un liceu și

nespecificat. Impactul potențial este de 1.400.000 de

persoane pentru această audiență, fiind una cu un echilibru

perfect între o audiență generală și una specifică.

În figura 2 se poate observa faptul că, folosind audiența

din figura 1 și un buget de 25 de lei pe zi, putem ajunge la un

impact de 1.200 – 3.400 de persoane și un număr de 20 – 66

 de aprecieri pe zi. Bugetul total este de 125 de lei.

VIDEO MARKETING

Videoclipurile reprezentative care se regăsesc pe website, Facebook, Instauram sau YouTube pot
ajuta la crearea unei relații

bazată pe încredere cu vizitatorii paginii.

Totodată, o strategie de video marketing reprezintă și o cale eficientă de a-ți prezenta serviciile și
produsele într-o manieră care

atrage la public. Bineînțeles că toate acestea duc implicit și la îmbunătățirea ratei de conversie.

- motorul de căutare Google apreciază videoclipurile în detrimentul paginilor cu text sau imagini;

- alături de Google, Youth ujbe este al doilea motor de căutare ca mărime din lume;

- vei crește timpul petrecut de vizitatori pe site;

- clipurile video îți permit să îmbunătățești imaginea brand-ului pe care îl reprezinți și să

construiești încredere în rândul urmăritorilor;

O strategie de video marketing reprezintă o modalitate puternică de a demonstra instruirea sau de a

prezenta conținut menit să

genereze anumite dorințe și emoții. Videoclipurile apar de cele mai multe ori în rezultatele căutării,
crescând astfel traficul organic

ce urmează să fie redirecționat către un site. De asemenea, videoclipurile sunt optimizate din punct
de vedere SEO, redirecționând

astfel trafic de calitate.

PROMOVAREA PRIN

ASOCIAȚIA STUDENȚILOR LA ECONOMIA

AGROALIMENTARĂ ȘI A MEDIULUI

ASEAM poate fi imaginea principală a Facultății de Economie Agroalimentară și a

Mediului, iar aceștia pot promova în mod direct facultatea.

Fie că este vorba despre postările din mediul online, fie evenimentele organizate de
asociație, facultatea va fi prezentă și tot odată va beneficia de un trafic destul de mare de

persoane.

Principalele obiective ale asociației se axează pe dezvoltarea personală a studenților,

urmărind descoperirea abilităților sale de comunicare, spiritul competitiv, cel organizatoric și nu în

ultimul rând, capacitatea de a lucra într-o echipă dinamică și deschisă mereu la noi provocări.

Facultatea poate să promoveze mai mult ASEAM, deoarece poate fi ceva foarte atrăgător

pentru studenți. De asemenea, ASEAM va putea promova la rândul ei Facultatea de Economie

Agroalimentară și a Mediului.

Scop

Scopul acțiunii de promovare a programelor de studii din cadrul Universității de Stat din

Moldova constituie diseminarea informației privind conținutul programelor de studii, relevanța

acestora pentru pregătirea calitativă a viitorilor specialiști în domeniu și abordările pedagogice în

procesul instructiv-didactic, în rândul tinerilor absolvenți de liceu, absolvenților studiilor

profesional tehnice post secundare, post secundare non terțiare și ai celor cu studii superioare, din

localitățile tarii și din afara ei.

Constrângeri / Restricții

Resurse utilizate / necesare

Beneficiari

Rezultate obținute/potențiale

Concluzii

Academia de studii economice, își îndeplinește misiunea prin stabilirea principalelor direcții

de activitate, urmărind totodată creșterea vizibilității naționale a ofertei educaționale la programele

de licență, master și doctorat. Strategia de promovare a programelor de studii include obiective

strategice ce au impact calitativ și cantitativ nu doar asupra diseminării informației privind

 conținutul programelor de studii, ci și a pertinenței acestora pentru pregătirea calitativă a viitorilor

specialiști în domeniu.

Totodată, prin intermediul prezentului plan strategic se fundamentează angajarea

responsabilității managementului universității în vederea asigurării neîntrerupte a spiritului

performanței și a competitivității.

Strategia își îndreaptă acțiunile spre domenii prioritare precum: învățământ, cercetare

științifică, studenți, relații internaționale, comunicare și imagine, dezvoltare instituțională. În

vederea consolidării unei culturi organizaționale bazate pe performanta și calitate, planul strategic

își propune îndreptarea eforturilor instituționale de promovare a ofertei educaționale și a imaginii

ASE precum și cele de promovare nu doar a comunității academice ci și a reprezentanților pieței

muncii

precum și a absolvenților ASE. În acest sens, promovarea prin comunicare în exterior urmează să
se materializeze inclusiv prin optimizarea comunicării interne și a implicării personalului departamentelor
responsabile.

Bibliografie

• https://digitalmetrics.ro/promovare-online/

• https://eam.ase.ro/

• https://www.life-university.ro/video-marketing/

• https://organic-agency.ro/2019/12/27/metode-de-promovare-online/

• https://smarters.ro/grow/metode-de-promovare-online/

• https://wolfix.ro

Cerințe de tehnoredactare:

- număr pagini: 10-15

- font: Times New Roman, 12; spațiere 1,5 linse; Top: 1,5 cm, Boțim 1,5 cm, Left 2 cm, Bright 1,5
cm
 - diacritice: ă; î; â; ș; ț