UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Analiza sectorului de smartphone pe

baza modelului celor 5 forte ale lui Porter

COORDONATOR:

Conf. dr. ec. Corina DUMITRESCU

AUTORI:

Stud. ec. Mara-Elena MAER

Stud. ing. Antonio-Ionuț PORUMBIȚĂ

Stud. drd. ing. Cristina-Andreea SCARLAT

 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Analiza sectorului de smartphone pe baza modelului celor 5

forte ale lui Porter

Modelul celor 5 forțe al lui Porter este o metodologie analitică pentru a investiga
oportunitățile și amenințările dintr-o anumită industrie.

Obiectivul principal al acestei analize este de a căuta oportunități și de a identifica amenințări

pentru companiile deja amplasate într-o industrie și pentru cele care intenționează să intre.

În acest sens, analiza lui Porter poate fi efectuată pentru orice piață în ideea de a îmbunătăți
profitabilitatea pe termen lung, de aceea am ales industria: SMARTPHONE.

Fiecare dintre cele 5 forțe ale lui Porter este un factor care influențează capacitatea de a
oportunitățile și amenințările. Acestea sunt clasificate astfel:

 Rivalitatea între jucători;

 Amenințarea jucătorilor noi (sau intensitatea barierelor de intrare);
 Amenințarea produselor – substitut;
 Puterea de negociere a clienților;
 Puterea de negociere a furnizorilor.

Forța 1: Rivalitatea între jucători.

Sunt mulți factori care influențează intensitatea rivalității pe o piața. O piață cu rivalitate mai
puțin intensă este mai atractivă și crește profitul potențial al competitorilor si viceversa.

Intensitatea competiției actuale sau rivalitatea între jucători se referă la performanța

concurenților existenți în industrie și este decisiv pentru a ști dacă rivalitatea este mare sau scăzută.
Pentru aceasta, trebuie studiat fiecare dintre următoarele puncte:

 Definiți piața în termeni de:

Număr de firme: Industria producătoare de SMARTPHINE este una din industriile fragmentate
deoarece aceasta are mulți competitori ce împart piața în mai multe sisteme de operare.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Câteva criterii pe care este bine să le amintim sunt: Alegerea software-ului, alegerea hardware-ului
potrivit, prețul, calitatea camerei, autonomia bateriei, dimensiunea, dar și brand-ul.

Trendul pieței: Smartphone-urile pliabile vor deveni din ce în ce mai atractive ca preț / specificații /
experiență de utilizare, smartphone-urile mid-range Android vor distruge piața de vârfuri de gamă /
flagship-uri, smartphone-urile vor deveni încetul cu încetul un portofel digital alb-in-one.

Atitudinea între jucători: Agresivitate/ostilitate între competitori: Apple și Samsung monopolizează

industria de smartphone-uri în SUA și Regatul Unit al Marii Britanii, ba mai mult decât atât, domină
top 10. În alte piețe, lucrurile stau radical diferit. În China, cea mai mare piață de smartphone-uri din
lume, Samsung deținea cândva un share de 34%. La numai 2 ani de zile după, Samsung a coborât la
9%. Xiaomi a reușit să ocupe cu timpul supremația în China, lăsând cu mult în urmă Apple și Hawai.
În prezent, Hawai este compania care ocupă primul loc pe piața de smartphone-uri din China. Kantor
spune că Samsung vs. Apple nu mai există pentru că există acum multe alte companii cu design de
top. Hawai este compania care a afirmat că va depăși Apple și Samsung până în 2023. Pentru a atinge
acest țel, producătorul plănuiește să facă mișcările mari pe piețele din SUA și India. Firma de
cercetare spune că, Apple și Samsung trebuie să înceteze să se uite una la alta și să înceapă să își facă
griji în ceea ce privește rivalii precum Hawai și Google.

Dispersia teritoriala: Din acest punct de vedere, dispersia teritorială este uniformă. Toți marii
producători de smartphone sunt prezenți pe toate piețele globale de profil.

 Identificați armele pe care le folosesc competitorii din piață:

Dacă firmele concurează pe preț: Concurența pe preț apare doar în cazul telefoanelor ce utilizează
același tip de sistem de operare. Când vorbim de sisteme de operare diferite, prețul devine irelevant în
comparație cu criteriile de software.

Daca firmele concurează pe alte caracteristici ale produsului/serviciului: varietate, stil, brand,
campanii publicitare, promoții etc: Da, industria producătoare de telefoane concurează intens la
capitole precum: autonomia bateriei, cameră foto, software, touchscreen, dimensiune ecran, memorie
și design pentru a atrage cât mai ușor.

 Examinați specificitățile industriei, cum ar fi:

 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Mulți vânzători/revânzători: Deși industria producătoare de telefoane mobile are o mulțime de

producători/vânzători, aceasta este în continuă dezvoltare.

Industrie în stagnare sau declin: Cu siguranță nu putem discuta de stagnare sau declin, ci de o
continua evoluție a tehnologiei și a produselor care se lansează.

Exces de capacitate în sector: Nici un studiu de piață nu arată un exces de capacitate în sector. Unele
țări restricționează vânzarea anumitor brand-uri, însă acest sector nu are o capacitate în exces. Una din
strategiile pe care toți producătorii o dezvoltă este legată de durata de viață a produselor. Acestea au o
predispoziție mai mare la defecțiuni minore care în timp determină consumatorul să achiziționeze
frecvent cele mai noi și performante produse de pe piață.

Bariere de ieșire mari: Nu este cazul.

Firme cu costuri operaționale foarte mici: Nu este cazul.

Produse omogene: Nu este cazul.

Forța 2: Amenințarea jucătorilor noi (sau intensitatea barierelor de intrare)

Profitabilitatea unei industrii e amenințată atât de competiția curenta cat si de cea potențiala.
Amenințarea jucătorilor potențiali depinde de mărimea barierelor de intrare, care sunt definite ca
factori care restricționează abilitatea unui jucător nou de a intra și opera într-o anumită industrie.

Cele mai uzuale forme ale barierelor de intrare, pe lângă obstacolele intrinseci, de natura
fizica sau legala, pot fi:

Economiile de scală: Acest tip de economii, se pot utiliza doar în colaborările cu marile lanțuri de
magazine. O persoană fizică poate achiziționa un smartphone la prețul stabilit de retailer;

Costurile de intrare: investiția inițială în tehnologia necesară producerii de smartphone este estimată
la 2 mil. €;

Canalele de distribuție: Canalele de distribuție sunt diverse, fie ca vorbim de reprezentantele directe
ale magazinelor aflate în întreaga lume, fie că amintim companiile de telefonie, vânzătorii locali sau
cei de produse second hand produsele tuturor competitorilor pot fi la îndemâna oricui;

Legislația sau reglementările guvernamentale: Singurele reglementări guvernamentale care pot

afecta poziția competiției unei companii sunt restricțiile de acces a unei companii pe piața dintr-o țară
sau ;

Diferențierea: Logo, design, microprocesor și sistem de operare;

 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Forța 3: Amenințarea produselor - substitut

Amenintarea produselor-substitut pune presiune pe profitabilitatea unei industrii în funcție de

felul în care clienții/consumatorii reacționează la raportul preț/performanță al produselor sau
serviciilor respectivei industrii care le pot satisface aceleași nevoi de bază. Amenintarea produselor-
substitut e de asemenea afectata de costurile de înlocuire – care pot fi costurile în domenii cum ar fi
reconversia profesională, retehnologizarea și reproiectarea care sunt suportate atunci când un client
trece la un alt tip de produs sau serviciu.

Alte tipuri de implicatii:

Substituția unui produs cu un altul: Putem aminti de noile modele de telefoane care le pot substitui
pe cele din generațiile mai vechi;

Substituția generică: Nu este cazul.

Forța 4: Puterea de negociere a clienților

Cei mai importanti factori determinanti ai puterii de negociere a clienților sunt mărimea și
concentrarea acestora.

De obicei:

Forța e mare atunci cand e un numar mic de clienti puternici în piață: Din fericire aceasta industrie
nu este afectată de acest criteriu;

Forța e mare atunci când costul de înlocuire a unui furnizor cu altul e mic: Acest criteriu nu este
unul important deoarece această industrie are deja furnizori suficienți cât să își acopere toate
cheltuielile de producție. Puterea de negociere a clienților este mică pe acest segment de piață.

Este prezentă și acolo unde exista un numar mare de furnizori mici care nu se diferențiază
între ei;

Efectul:
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Cer prețuri mai mici: Prețurile telefoanelor inteligente sunt stabilite de companiile producătoare,
singura posibilitate de a modifica prețul de vânzare este la comerciant. Adaosul acestuia poate fi mai
mic, ducând astfel la un preț de vânzare mai mic pentru un anumit tip de telefon.

Cer creșterea calității produselor/serviciilor: Creșterea calității produselor din această industrie vine
din competitivitatea de pe piață, nu de la clienți. De multe ori telefoanele apărute nu caută să aducă
îmbunătățirile cerute de clienți, ci mai de grabă, acestea aduc modificările apărute în piață pentru a
putea ține pasul cu tehnologia de ultimă oră;

Pretind servicii asociate mai bune: Atât site-urile și magazinele oficiale (reprezentanță), cât și ceilalți
comercianți asigura deja cele mai bune servicii de livrare, garanție, garanție prelungită etc.
Îmbunătățirea acestora este relativă.

Forța 5: Puterea de negociere a furnizorilor

Reprezintă o imagine în oglindă a forței descrise mai sus. Se referă la presiunea pe care
furnizorii dintr-o industrie o pot pune pe producatori/prestatori. O industrie cu furnizori puternici
poate face ca jucătorii din sector sa fie neprofitabili. O firma poate sa-si imbunatateasca pozitia
strategica gasind furnizori care sa exercite mai putina presiune pe profitabilitatea si performanta sa.

Puterea de negociere a furnizorilor va fi mare atunci cand:

În piața sunt câțiva furnizori și mulți clienți: Puterea de negociere a furnizorilor este stabilită de o
mulțime de factori, însă conform studiilor, producătorii de telefoane mobile inteligente au deja un
sistem complet de producție și nu depind de o anumită categorie de furnizori.

Furnizori cu branduri puternice: Există câțiva furnizori puternici pe piață care distribuie acumulatori
(baterie) pentru anumite tipuri de telefoane, companiile care depind de acești furnizori își adaptează
oferta în funcție de furnizor, fapt ce poate contribui la modificarea prețului unui telefon. Marii
producători de tehnologie precum Apple, Motorola și Samsung au un circuit închis în ceea ce privește
piesele telefonului, ei nedepinzând de alte companii pentru furnizarea materialelor necesare ;

Costul de înlocuire a unui furnizor cu altul e mare: Acest aspect poate afecta producătorii deoarece
există riscul de a pierde mai mult decât au prevăzut în buget;

Compania NU este un client important pentru furnizor, iar profiturile furnizorului nu depind de
aceasta firma: Nu este cazul;
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Produsele substitut nu sunt o amenințare reală: Fiecare companie are deja un segment de piață pe
care are deja o concurență, fie că e vorba despre preț sau brand, însă sunt de acord că unele produse
substitut nu sunt o amenințare reală;

Compania nu e suficient informată despre piață și oferte: Nu este cazul, în această industrie este
extrem de important să se urmărească cererea și oferta;

Furnizorii se pot ușor integra pe verticală și pot produce ei înșiși produsul/serviciul final:
Furnizorii din această industrie sunt deja nișați pe un anumit segment de producție, iar producerea
unui telefon inteligent ar implica investiții mult prea mari ;

Posibilitatea furnizorilor de a solicita preturi diferite pentru aceleasi produse/servicii în funcție

de valoarea pe care o creaza pentru fiecare client indica o piața cu o putere de negociere ridicată a
furnizorilor și scăzută a clienților.

Punctele tari și limitările modelului:

Acest instrument de analiză pentru managementul strategic are și puncte tari și puncte slabe:

Oferă un instrument de analiza pentru sector sau industrie și de poziționare a firmei în cadrul
acesteia: Da;

Pune în lumină punctele tari ale avantajului competitiv pe care îl deține firma în raport cu
competiția: Da;

Pune în evidență amenințările la adresa profitabilității firmei: Pentru companiile care depind de un
furnizor puternic, da;

Da o indicație clară din punct de vedere strategic cu privire la șansele de profitabilitate ale unei noi
linii de business, a unui nou produs sau serviciu: Nu!

Dar,

Toate celelalte firme sunt vazute ca si amenintare pentru profitul companiei; in realitate intre
jucatorii unei piete exista si comportamente bazate pe cooperare sau complementaritate, nu doar
pe competiție: Marii producători care folosesc același sistem de operare pot colabora, însă acest lucru
este extrem de rar datorită competiției tehnologice;

Focusându-se pe industrie la nivel general, poate pierde din vedere situația anumitor firme care
poate fi unică și care le izolează de forțele competitive: Toți producătorii de telefoane încearcă să fie
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

unici și să aducă inovația în produsele sale, de aceea cred că acest criteriu nu este suficient de
aplicabil;

E o analiză calitativă care nu ne poate furniza o formulă simplă a succesului: Nu este cazul;