Gabriela K.

Harijanto (415853)
Jessabel Margareta (415855)
Giordan Berwyn (408237)
Elrica Meliany Wibowo (408234)
SUS ÎN AER

1.Explică starea negocierii la filmul pe care l-ai vizionat!

(despre ce negociază, cine este jucătorul/partea în negociere, care este rolul fiecăruia,
locația etc.)
În filmul în aer, decorul a avut loc într-un birou. Ryan este un negociator de reduceri. A
venit la birou să-i concedieze pe unii dintre angajații acelui birou, dar cu o negociere bună. A
venit cu colega lui Natalie. Videoclipul arată negocierea dintre Ryan și Bob, angajatul care va fi
concediat. Bob avea doi copii mici, unul dintre ei suferă de o boală. La început Natalie nu are
voie să vorbească, treaba ei este doar să asculte și să învețe și să dea și compensația pentru
angajatul concediat, dar în cazul lui Bob, Natalie încearcă să negocieze cu Bob, dar pentru că
este lipsită de experiență folosește cuvântul. care îl jignesc pe Bob, acest lucru va fi discutat la a
doua întrebare. Pe de altă parte, Ryan este senior și deja se ocupă de multe cazuri ca acesta,
înțelege bucla și încearcă să o acopere. Bucla este despre a face ceea ce îți place, în acest film
Bob este bun la gătit și a absolvit școala culinară, dar lucrează în alt domeniu pentru că salariul
este mare. Detaliile despre modul în care Ryan folosește această buclă ca oportunitate vor fi
discutate în întrebarea numărul doi.

2. Descrieți și explicați fiecare mișcare/declarație făcută de fiecare parte și comentați

despre mișcare! (Este o mișcare bună sau rea, de ce, ce ar trebui să facă sau să spună
jucătorul în schimb)
Ryan se întâlnește cu angajații care urmează să fie concediați de companie. Unul dintre
angajați, Bob, a fost foarte dezamăgit când i s-a spus că aceasta este ultima zi în care va pune
piciorul în această companie.

Ryan: „ Deși mi-aș dori să fiu aici cu vești mai bune, adevărul este că tu și cu mine stăm aici
astăzi, pentru că aceasta va fi ultima ta săptămână de angajare. ” Bob începe să transmită
veștile proaste angajaților politicos și respectuos. Chiar dacă angajații sunt devastați în primirea
veștilor, dar situația începe frumos.
Natalie: „ Poate că subestimezi efectele pozitive pe care le-ar putea avea tranziția ta în carieră
asupra copiilor tăi” Natalie îi spune lui Bob, ceea ce este o greșeală din partea ei, pentru că nu a
văzut care sunt implicațiile negative care l-ar putea afecta pe Bob și familia lui dacă va fi
concediat.

Bob, fiind dezamăgit și supărat, le spune lui Natalie și Ryan că, fără angajare, va primi doar 250
de dolari/ săptămână, ceea ce abia este suficient pentru a-și întreține familia, având în vedere că
fiica lui suferă de astm și nu își va putea permite medicamentele.
Ryan îl întreabă pe Bob că, dacă admirația copiilor lui este importantă pentru el. la care Bob
răspunde „ Da, a fost ”. Realizând acest lucru, Ryan încearcă să-i explice lui Bob o soluție.
Ryan: „ Știi de ce copiii iubesc sportivii? Copiii iubesc sportivii pentru că își urmăresc visele ”
Bob: „ Ei bine, nu pot scufunda”
Ryan: „ Nu, dar poți găti. CV-ul tău spune că te-ai specializat în Arte culinare franceze. Cât
te-au plătit pentru a renunța la visele tale? ”
Ryan realizează că Bob este unul dintre acei oameni care au renunțat la visele/hobby-urile lor
pentru a lucra într-o companie care plătește bine.
Ryan : „Văd tipi care lucrează în aceeași companie toată viața, băieți exact ca tine. Ei intră,
trec ceasul, nu au niciodată un moment de fericire” În acest fel, Ryan îl convinge pe Bob să-și
vadă viața într-o altă perspectivă, că pasiunea lui Bob este în altă parte și nu lucrează la birou. În
cele din urmă, Ryan îi reamintește lui Bob singurul lucru care îl face fericit, singurul lucru care îl
poate motiva pe el, copiii lui.

Ryan: „Aceasta este o renaștere, dacă nu pentru tine, fă-o pentru copiii tăi ”
Mutarea lui Ryan aici este foarte bună pentru că nu doar concediază oameni, ci îi ajută să
găsească o soluție acum că sunt șomeri. Bob a intrat în cameră cu furie și devastare, dar când
Ryan vorbește cu el politicos și l-a convins că are alte pasiuni, Bob își dă seama că are o
oportunitate, o renaștere, în care își poate câștiga admirația copiilor.
 3.Explică rezultatul, negocierea se ajunge la un acord? (Dacă da, cine a câștigat și de ce
a câștigat. Dacă nu, de ce negocierea nu a ajuns la un acord)
Negocierea a ajuns într-adevăr la un acord. Rezultatul acordului a fost că Bob a fost de
acord să nu mai lucreze pentru companie și asta înseamnă că Ryan și-a concediat cu succes
angajatul. Părțile care au câștigat negocierea au fost Ryan și Natalie. Ryan și Natalie l-au convins
cu succes pe Bob cu privire la efectele pozitive ale concedierii. Unele dintre efectele pozitive pe
care Ryan le-a menționat pe Bob l-a convins că Bob este capabil să-și facă copiii mândri
renunțând la acest loc de muncă actual și urmărindu-și visul de a lucra în domeniul culinar.
Înainte de asta, Ryan a efectuat și câteva cercetări în ceea ce privește Bob și a aflat că avea o
specializare în arta culinară franceză din CV-ul său. Ryan a folosit acest argument pentru că știe
cât de mult își dorește Bob să fie apreciat de copiii lui și că copiii lui Bob nu ar admira decizia
lui Bob dacă nu își urmează propria pasiune lucrând în industria culinară. Ryan a fost, de
asemenea, un „trezire” direct pentru Bob, spunând că se îndoia că copiii lui Bob îl vor admira
vreodată pe tatăl lor dacă Bob continuă să lucreze în biroul actual. El a exemplificat argumentul
comparându-l pe Bob cu un atlet. Prin care un atlet își urmează visele, în timp ce Bob nu le
urmează și a ales să lucreze într-un birou banal.
În plus, Ryan și Natalie l-au putut convinge pe Bob, deoarece au făcut ca concedierea să
pară o oportunitate pozitivă pentru Bob, în loc să arate ca ceva negativ. Ryan a spus că aceasta
este o oportunitate pentru Bob să renunțe, pentru că, dacă nu renunță acum, va continua să
lucreze în aceeași companie pentru tot restul vieții lor, neavând nici un moment de fericire și
neavând ocazia să urmeze ceea ce îl face fericit. Ryan a mai spus că ar trebui să o facă pentru
copiii săi dacă nu vrea să o facă pentru el însuși, știind că Bob va lua în considerare decizia sa
pentru că își iubește copiii.
Natalie a contribuit, de asemenea, la argument, menționând unele efecte pozitive ale
concedierii. Acestea includ menționarea rezultatelor testelor conform cărora copiii aflați în
traumă au tendința de a fi mai înclinați din punct de vedere academic ca metodă de a face față.
Cu toate acestea, această metodă nu este la fel de reușită ca metodele lui Ryan care sunt
menționate mai devreme.

4. Explicați despre lecțiile pe care le-ați învățat despre negociere!

 Din filmul pe care l-am vizionat înainte, putem concluziona că ascultarea poveștii
negociatorului și a rațiunii este foarte importantă. În loc să împingem și să ne asigurăm că
negociatorul înțelege ceea ce trebuie să spunem, ar trebui să le oferim, de asemenea, șansa de a
vorbi și de a-i asculta. Fiecare problemă din negociere poate fi rezolvată cu ușurință și
înțelepciune dacă ambele părți ar putea înțelege clar despre situațiile și interesele fiecărei părți.
În al doilea rând, arată-i celeilalte persoane cum poate fi îndeplinit și obiectivul său. Ar
trebui să ne punem în punctul de vedere al celuilalt. Aici, în film, Bob nu a știut să explice
situația lui copiilor săi și să-i facă mândri. Ca rezultat, Ryan sa pus în rolul lui Bob și i-a dat un
semnal de trezire care ar putea rezolva cea mai mare îngrijorare a lui Bob. Negocierea poate avea
succes dacă ajutăm cealaltă parte să se simtă satisfăcută. Dacă primesc ceea ce îi satisface, se vor
strădui să ne satisfacă nevoile. În acest context, satisfacția înseamnă că nevoile sau interesele lor
de bază sunt completate sau îndeplinite de soluția noastră, nu cerințele lor au fost îndeplinite.