Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
www.poca.ro
I. Activități și abordări actuale
în resurse umane
umane
umane
www.poca.ro
Activitățile MRU Evaluarea
Planificarea performantelor
carierei &
recompensarea Organizarea
Dezvoltarea &
RU administrarea
personalului
Planificarea
RU MRU Motivarea
RU, wellbeing
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin
Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020!
www.poca.ro
I. Activități și
abordări Care sunt obiectivele MRU?
actuale în
resurse umane
Asigurare
a RU
II. Planificarea
resurselor
umane Retenția
RU Performanță
umane
Vă rugăm să răspundeți la câteva întrebări despre ce înseamnă în organizația dvs
performanța: https://forms.gle/KiYSCax36Fg4B6wh7
IV. Brandul de Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin
Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020!
angajator
www.poca.ro
Context strategic și legal
Recrutarea bazată pe competențe este un pilon principal al eforturilor de reformă a
MRU în administrația publică din România.. Cadrul strategic care a pus bazele reformei MRU
în administrația publică a fost dezvoltat pentru a răspunde unei condiționalități ex-ante a UE cu
privire la „existența unui cadru strategic de politică pentru consolidarea eficienței administrative a
Statelor Membre, inclusiv reforma administrației publice”. Dezvoltarea unui sistem de recrutare
transparent, meritocratic și bazat pe competențe este, prin urmare, în centrul procesului de reformă
descris în acest cadru strategic de politică.
Anexa XI a Regulamentului (UE) nr. 1303/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 17 decembrie 2013 de stabilire a unor dispoziții comune privind Fondul
european de dezvoltare regională, Fondul social european, Fondul de coeziune, Fondul european agricol pentru dezvoltare rurală și Fondul european pentru pescuit și
afaceri maritime, precum și de stabilire a unor dispoziții generale privind Fondul european de dezvoltare regională, Fondul social european, Fondul de coeziune și
Fondul european pentru pescuit și afaceri maritime și de abrogare a Regulamentului (CE) nr. 1083/2006 al Consiliului.
• Strategia privind dezvoltarea funcției publice (SDFP) 2016-2020 și Codul
administrativ includ ca principală măsură de reformă introducerea unui concurs
național centralizat de recrutare pentru posturile vacante din administrația publică
centrală.
• Măsurile de reformă reprezintă o trecere radicală de la modelul actual (axat pe recrutare
pe post, gestionată descentralizat la nivelul fiecărei instituții și care se axează în special pe
testarea capacității solicitanților dememorare a textelor juridice) către un sistem de
recrutare bazată pe competențe.
• SDFP urmărește, de asemenea, îmbunătățirea transparenței la nivelul sistemului: testarea
ar trebui să fie realizată folosind un sistem IT centralizat care să asigure eficacitate și
eficiență, asigurând, de asemenea, meritocrația și transparența procesului de
recrutare.
Ordonanța de urgență nr. 57/2019 privind Codul administrativ, adoptată de GR în data de 25 iunie, completată
cu OUG nr 191/2022
I. Abordări
actuale în II. Planificarea resurselor umane conform competențelor cheie
resurse umane
parte integrantă a MRU strategic
STRATEGIA ORGANIZAȚIEI
II. Planificarea
resurselor
Planul de recrutare
umane
III. Recrutarea
Concursuri
Promovări Mobilitate
resurselor deschise
umane
Rolul departamentului de RU
IV. Brandul de
angajator Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin
Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020!
www.poca.ro
Etapa de recrutare Stadiul actual Reformă
1. Planificare Planificarea se face la nivelul fiecărei ANFP elaborează un plan de recrutare pe 3
instituții. În prealabil trebuia pregătit și avizat
ani în administrația centrală și servicii
de către ANFP un plan ocupațional, dar deconcentrate, pe baza analizei și planurilor
această prevedere a fost eliminată în legislația
de recrutare prezentate de aceste instituții
actuală. Posturile sunt disponibile pentru publice. Procesul de recrutare acoperă mai
recrutare de la caz la caz sau în grupuri mici.
multe sesiuni de concurs național, împărțite
Pentru posturile de execuție recrutarea se face
pe categorii de funcționari publici, prin care
de către fiecare angajator, în timp ce pentruse evaluează competențele candidaților.
posturile de conducere de către ANFP. Concursul de recrutare (prima etapă de
În medie, per proces, sunt scoase la concurs selecție) se realizează de către ANFP pentru
două posturi. toți funcționarii publici din administrația
publică centrală.
www.poca.ro
Planificarea forței de muncă înseamnă alinierea capitalului uman al unei
organizații – a oamenilor săi – la planul de activitate, pentru ca organizația
respectivă să-și îndeplinească misiunea.
Este primul pas - fundamentul procesului de recrutare.
Este un amplu proces analitic și consultativ. Aceasta implică toți actorii
relevanți (ANFP, departamentele de resurse umane, managerii, sindicatele,
Ministerul Finanțelor, Consiliul RU, Guvernul)
Este prima legătură cu cadrul de competențe – se asigură că instituțiile
identifică profilurile necesare în administrația publică (în termeni de
competențe generale și specifice).
www.poca.ro
Noul sistem de recrutare se va baza pe un Plan de recrutare pe 3
ani, dezvoltat de ANFP și aprobat de Guvern
OUG nr.191/2022
• Modelul conceptual pentru planificarea RU cuprinde mai multe etape
(Armstrong și Taylor, 2014):
• Colectarea de date
• Analiza datelor
• Prognoza cererii
• Prognoza ofertei
• Dezvoltarea planului de RU pe baza previziunilor cererii și ofertei.
• Monitorizare si evaluare.
Planificarea RU este o parte integrantă a MRU strategic; aceasta
transpune planificarea strategică de la nivelul întregii organizații,
la nivelul fiecărei structuri din cadrul organizației, în ceea ce
privește cerințele de personal
www.poca.ro
Planificarea resurselor umane – considerații generale (Livrabilul 2.3
- Manual de proceduri MRU, ce face parte din Rezultatul 2 – Ghiduri și proceduri MRU)
• concursul național va viza profiluri de posturi potrivite și un set potrivit de competențe pentru
atingerea obiectivelor strategice naționale și sectoriale;
• concurs național va permite atragerea de expertiză și la nivel de junior, care va ajuta la soluționarea
provocării piramidei inversate a încadrărilor pe grade profesionale în cadrul funcției publice din
România;
• asigurarea unui echilibru corespunzător între oportunitățile de recrutare externă (deschisă) și
recrutare internă (concurs de promovare, transfer etc.) pentru a dezvolta o funcție publică dinamică
și performantă.
• asigurarea unor șanse rezonabile de selecție pe post pentru candidații care au trecut de concursul
național, făcând instituțiile (inclusiv ANFP) responsabile pentru informațiile furnizate în etapa de
planificare a RU;
• asigurarea unei abordări participative și transparente a planificării RU, bazată pe un set clar de
reguli pentru implicarea instituțiilor publice, sindicatelor și asociațiilor profesionale și praguri clare
pentru diverse procese de recrutare (interne versus externe, grade profesionale de senior versus
junior etc.);
• asigurarea profesionalizării pe termen lung a funcționarilor publici de conducere și a înalților
funcționari publici prin furnizarea unui cadru clar pentru limitarea numirilor temporare, prin
încurajarea mobilității orizontale și vizarea posturilor ocupate temporar ca prioritare în procesul de
planificare a RU;
• asigurarea unei abordări adaptate pentru schemele de promovare rapidă ținând cont de
caracteristicile lor particulare;
• asigurarea unui proces durabil și credibil de planificarea a RU prin operarea revizuirilor anuale
bazate pe dovezi solide, în anumite limite;
• îmbunătățirea capacității de analiză a datelor pentru a sprijini planificarea RU bazată pe date,
resurse, gestionarea cunoștințelor și planificarea succesiunii.
Planul de recrutare ar trebui să fie rezultatul unei analize
sistematice a deficitului de forță de muncă, implicând
atât analiza competențelor, cât și analiza efectivului de
angajați.
www.poca.ro
Construirea planului de recrutare (hiring plan)
www.poca.ro
Rezolvarea de probleme și luarea
Competențe cheie Eficiență
personală
deciziilor
Inițiativă
Planificare și organizare
Eficiență Comunicare
interpersonală Lucru în echipă
Responsabilitate Orientare către cetățean
socială Integritate
Dezvoltarea echipei
Abilități Managementul performanței
manageriale (inclusiv Managementul
resurselor și Managementul
proceselor)
Generarea angajamentului
Leadership Promovarea inovației și
inițierea schimbării (inclusiv
Agilitate strategică
Identificarea decalajelor de competențe
I.Activități și In organizația
bordări actuale dvs. ce
în resurse competențe sunt
umane deficitare?
II. Planificarea
resurselor
umane
III. Recrutarea
resurselor
umane
www.poca.ro
PLANIFICAREA FORȚEI CONCURSUL NAȚIONAL CONCURSUL PE POST
DE MUNCĂ
Testare bazată pe
competențele generale
Planificarea forței de muncă include competențe generale pentru profilurile posturilor vizate,
dar și domeniile specific și competențe specific cheie care sunt definitorii pentru acel profil. Astfel permite
operaționalizarea corespuzătoare a etapei a doua de concurs pe post.
Concursul national este o precondiție pentru etapa a doua de concurs pe post, în care
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin
testarea se va axa doar pe competențe specifice.
Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020!
www.poca.ro
Recrutarea resurselor umane
2.O serie de metode sunt implementate cu succes în toate țările membre OCDE, printre
care cele mai utilizate sunt: publicarea posturilor vacante, examene standardizate, comisii de
evaluare, interviuri structurate și metodologii specifice centrelor de evaluare. Împreună acestea
protejează principiile de merit și încrederea publicului în rezultatele procesului de recrutare.
Dificultăți în recrutarea resurselor umane
I. Activități și
bordări actuale
în resurse corelarea slabă cu planificarea resurselor umane și fișa
umane postului
publicitate deficitară
PROBLEME STRUCTURALE MRU:
Politizarea și clientelismul; SISTEMUL DE RECRUTARE aduce….
Practicile fragmentate și neuniforme la O imagine mai clară și unitară cu privire
nivelul MRU; la tipul de competențe necesare față de
Lipsa planificării strategice a forței de muncă prioritățile organizaționale - plan de
(corelarea abilităților și a posturilor cu prioritățile recrutare;
CUM ABORDEAZĂ PROBLEMELE? Recrutare personalizată pe baza
organizaționale);
Lipsa de claritate și transparență a posturilor în nevoilor organizației;
administrația publică - reducerea atractivității și Anunțuri de recrutare mai simple, structurate
păstrarea talentelor; și mai clare (enumerarea competențelor cerute;
Neconcordanțe în ceea ce privește alocarea Testarea bazată pe competențe;
personalului; Tehnici profesionale de evaluare a abilităților;
Concentrare limitată pe motivarea și facilitarea Comisie de selecție alcătuită din profesioniști;
performanței personalului; Personalul alocat astfel încât abilitățile să
corespundă cu nevoile instituționale.
cunoștințelor, abilităților și
comportamentelor dorite și cerute CUM POATE FI
de către instituțiile publice; OPERAȚIONALIZAT?
•Clarificări privind ce se așteaptă pentru
diferite posturi;
•Transparență cu privire la posturile din
administrația publică;
•Echitate și calitatea recrutării.
La nivel național, funcția publică din România se confruntă cu două provocări cheie:
(1) o piramidă inversată a ocupării pe niveluri profesionale în cadrul funcției publice la nivel de execuție,
aproape 15% din personal fiind concentrat la nivel de junior (debutant și asistent) și 70%
la nivel de senior
(2) (2) o rată ridicată a posturilor vacante, 10% din totalul posturilor fiind neocupate la nivel central și
teritorial. Rata este deosebit de ridicată pentru „debutanți”, funcționari publici la nivel de începător,
59% din aceste poziții fiind vacante la nivel național în 2017.
Rata ridicată a posturilor vacante ar putea semnala atractivitatea scăzută a posturilor din sectorul
public, întrucât datele ANFP pentru 2015-2017 sugerează că pentru 18% din concursurile de recrutare
organizate de ANFP nu au existat candidați.
În practică, procesele actuale de recrutare sunt derulate în mare măsură pe o bază ad-hoc, limitând
posibile câștiguri de eficiență ale unui proces de planificare anual
Obiectivele noului sistem de recrutare
Nr. Obiectiv Indicatori de performanță (IP)
Utilizarea sporită a planificării strategice a resurselor umane % din posturile vacante incluse în planul de recrutare pentru care a fost
1
în raport cu competențele necesare în administrația publică formulată o justificare în raport cu cadrul de competență și cu nevoile
centrală instituționale.
Bazându-se pe cadrul general de monitorizare propus în Analiza-Diagnostic de
2
referință,
Creșterea noul
numărului de noimodel
recruți pe de recrutare
posturi de nivel juniornecesită un laset
% posturi vacante dedebutant
nivel de obiective
și asistent care
care sunttrebuie
scoase la concurs ca
pentru a soluționa problema
monitorizate pe baza piramidei
unorinversate a încadrărilor
indicatori claripondere
care ar în numărul
trebuitotal de posturide
colectați vizate
ANFPde concursurile anuale.
pe grade profesionale în cadrul funcției publice
Asigurarea recrutării bazată pe merit % din personalul/candidații care percep că noul model asigură recrutarea
3
bazată pe merit.
Îmbunătățirea eficienței procesului de recrutare % de timp economisit pe candidat/pe persoană recrutată (comparativ cu
4
și așteptările instituțiilor angajatoare % manageri mulțumiți de rezultatul selecției după șase luni.
Îmbunătățirea abilităților membrilor comisiilor de concurs de % din membrii comisiilor de concurs care au beneficiat de formare recentă (cu
7
www.poca.ro
. ETAPA a II-a: CONCURS PE POST
ix. publicitate și invitație trimisă candidaților preselectați
din grupul gestionat de ANFP;
x. numirea comisiei de selecție;
xi. interviuri, inclusiv procedurile de contestație;
xii. numirea în funcție.
www.poca.ro
Figura 1 Etapele cheie în implementarea tehnicilor Centrului de evaluare.
www.poca.ro
Etapa de recrutare Stadiul actual Reformă
2. Comisiile de Comisii alcătuite din trei membri Membrii comisiei de concurs au
recrutare pentru funcții de execuție; comisii cunoștințele și abilitățile necesare
alcătuite din cinci membri pentru pentru a acționa în calitate de
evaluatori.
funcții de conducere. ANFP are
Comisia de concurs pentru etapa
reprezentanți în procedurile de eligibilitate și etapa
gestionate direct sau poate numi preliminară poate cuprinde între
reprezentanți pentru celelalte trei și cinci membri, în funcție de
proceduri. În aceste cazuri, se tipul de concurs deschis. Pentru
realizează de obicei un control ex centrul de evaluare, sunt necesari
doi evaluatori per candidat.
post.
Instruirea membrilor comisiei
Nu există condiții obligatorii este obligatorie.
privind formarea.
www.poca.ro
3. Publicitate Se limitează la Monitorul Oficial, un ziar Centralizată, orientată, mai diversă și mai
și pagina web a angajatorului/ANFP. intensă (inclusiv rețelele de socializare,
Anunțurile sunt publicate și pe punctele de presă vizate, târguri de locuri
www.posturi.gov.ro de muncă etc.). În plus, informațiile sunt
disponibile și actualizate în portalul de
recrutare electronică.
www.poca.ro
Metode pentru recrutarea resurselor umane
I. Activități și
bordări actuale
în resurse Anunțuri mai atractive
umane
Organizarea de evenimente publice pentru a prezenta
posturile
II. Planificarea
resurselor Târguri de locuri de muncă
umane
Videoclipuri publicitare
III. Recrutarea
resurselor Open days
umane
Platforme de recrutare
Decembrie Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai Iunie Iulie August Septembrie Octombrie Noiembrie Decembrie
Electronic system:
Gov
shortlisting, validation,
communication
Plan de
Instituții
ANFP recrutare
publice
Campanii de publicare
și promovare
ANFP
Planificarea
comisiei de selecție Sistem IT: filtrare candidați,
validare, comunicare
Comisia
Înregistrare de
ANFP
concurs
Centrul de suport Sistem IT: evaluare
automatizată, firltrare,
Verificare eligibilitate validare, comunicare
Evaluarea competențelor generale
Comisia
de
concurs
Teste de aptitudini
ANFP Comisia
de
ANFP Testare TIC concurs
Testare limbi străine OBSERVARE
COMPORTAMENTALĂ
Testare cunoștințe generale Sistem IT: rapoarte și
comunicare
competențelor
Evaluarea
Comisia
generale
de
Observarea competențelor: studiu de caz, discuție de concurs
ANFP
grup, joc de rol, interviu (dacă este nevoie)
www.poca.ro
Dimensiunile „brandului” de angajator
Procesele organizaționale,
Leadership-ul, etica, practicile principalele servicii și politici
de lucru, valorile, furnizate, reputația (realizările
comportamentele și anterioare, calitatea
atitudinea persoanelor care serviciilor/produselor și
lucrează în cadrul organizației satisfacția cetățeanului)
www.poca.ro
Investițiile în „brandul” de angajator facilitează îmbunătățirea procesului de angajare.
Un „brand” puternic de angajator necesită eforturi pentru a comunica eficient în legătură cu toate
dimensiunile reflectate mai sus pentru a atrage cei mai buni și mai calificați oameni.
Acest lucru poate facilita, de asemenea, atragerea de candidați pasivi (cei care iau în considerare o
schimbare a locului de muncă, dar nu caută neapărat oportunități active). Pe scurt, „brandul” de
angajator pare să îmbunătățească cele trei valori esențiale ale angajării: momentul angajării, costul cu
recrutarea și calitatea angajării.
Optzeci și patru la sută dintre angajați ar lua în considerare părăsirea locului de muncă actual dacă li
s-ar oferi un alt rol într-o companie cu o reputație excelentă
www.poca.ro
S
L
O
G
A
N
www.poca.ro
STUDIU DE CAZ
EXEMPLE DE CA MP ANI I DE „B RAN DI NG” ALE
ADM IN ISTRA ȚIEI PUBL I CE ÎN CALI TATE DE
ANGAJAT OR
www.poca.ro
Metropolitan Police Service (MPS) din Marea Britanie
a dispus un studiu de cercetare pe scară largă pentru a
înțelege ce motivează solicitanții și care sunt barierele
pentru alții pentru a-și depune candidatura pentru un
post în poliție. Studiul a identificat mai multe niveluri de
apreciere, de la respingerea rolului și MPS ca angajator până la
interesul activ al fiecărui grup minoritar. Astfel s-a putut
estima, pe fiecare nivel de apreciere, numărul de candidați din
Londra aparținând diferitelor minorități etnice
www.poca.ro
1. Pe baza cercetărilor efectuate, campania de comunicare
a parcurs următorii pași: 1. Direcționarea geodemografică
(vizarea candidaților de culoare prin intermediul
platformelor digitale); 2. Mesaje direcționate către aceste
grupuri (publicitate pe mobil și banner publicitar digital,
adresate cu precădere codurilor poștale aparținând
candidaților identificați la pasul 1), 3. Campanie pe e-mail
direcționată în alte limbi identificate, 4. Mass-media
tradițională, 5. Direcționarea în funcție de perioadă a zilei
(toată activitatea a fost țintită în timpul navetei zilnice și la
sfârșit de săptămână pentru a se asigura că mesajele au fost
transmise pentru un răspuns optim).
www.poca.ro
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin
Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020!
www.poca.ro