-REFERAT INDIVIDUAL-

DISCIPLINA MARKETING

I.INTRODUCERE-DESCRIEREA COMPANIEI

1. INFORMAŢII DE BAZĂ DESPRE COMPANIA

PREZENTATA(NUMELE,DOMENIUL DE ACTIVITATE, TIPUL DE ORGANIZARE AL
COMPANIEI, O SCURTĂ ISTORIE)

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

II. ANALIZA SWOT1

Identificaţi punctele forte şi punctele slabe ale afacerii dumneavoastră, cât şi factorii externi care pot
afecta afacerea dumneavoastră. Pentru fiecare factor extern, identificaţi dacă acesta reprezintă o
oportunitate sau o ameninţare pentru afacere.

Analiza mediului intern al afacerii

Puncte forte = Strenghts Puncte slabe = Weaknesses

Analiza mediului extern

1
SWOT=STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS
Oportunităţi = Opportunities Ameninţări = Threats

III.CLIENŢII

Obiectiv: identificarea clienţilor actuali şi potenţiali, cât şi a publicului- ţintă a companiei.

1.IDENTIFICAREA CLIENŢILOR

CLIENŢII ACTUALI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

CLIENŢII POTENŢIALI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

2.IDENTIFICAREA PUBLICULUI ŢINTĂ:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

IV.CONCURENŢA\

Obiectiv: identificarea concurenţei, stabilirea cantităţii şi cotei de piaţă precum şi analiza avantajelor
şi dezavantajelor competitive.

1.IDENTIFICAREA CONCURENŢILOR

COMPETITORI MAJORI

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

PUNCTELE FORTE ALE COMPETITORILOR

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

PUNCTELE SLABE ALE COMPETITORILOR

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

V.AVANTAJE ŞI DEZAVANTAJE ALE COMPANIEI IN FATA CONCURENTEI

Indicaţi care sunt domeniile în care afacerea dumneavoastră ar putea deţine avantaje asupra
concurenţei.

Preţ:...........................................................................................................................
Calitate:...................................................................................................................

Termen de livrare:.....................................................................................................

Modalităţi de plată:..................................................................................................

Serviciul
clienţi(comunicare,interactiune,etc.):......................................................................................................

Garantiile:..................................................................................................................

Retururile:.................................................................................................................

Altele:.........................................................................................................................

VI.CEI PATRU ,,P’’ AI MIXULUI DE MARKETING

1. PRODUSUL

A)DESCRIEREA PRODUSULUI SAU A SERVICIULUI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

B)NEVOILE SATISFĂCUTE DE CĂTRE PRODUSUL SAU SERVICIUL RESPECTIV:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Notă: este important să identificaţi nevoile clienţilor din punctul lor de vedere.

C)SERVICII SAU PRODUSE SIMILARE ŞI/ SAU SUBSTITUTE ALE ACESTORA:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................
.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

D) DESIGN-UL,AMBALAJUL
PRODUSELOR,CARACTERISTICILE,CALITATEA,STATUTUL DE BRAND-DACA ESTE
CAZUL)

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

2. PREŢUL

Obiective: identificarea factorilor care influenţează stabilirea preţurilor pentru produsele sau serviciile
dumneavoastră şi modul în care se stabilesc preţurile de vânzare.

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Notă: Trei influenţe majore se exercită în stabilirea preţurilor: clienţii, competiţia şi costurile. Clienţii
influenţează preţurile prin intermediul percepţiei acestora legate de valoare / preţ. Competitorii
influenţează preţul, furnizând produse similare sau substitute ale acestora. În anumite circumstanţe
specifice, balanţa între cerere şi ofertă influenţează, de asemenea, preţurile. Şi, astfel, în final, preţul
este determinat de piaţă. Din acest motiv, odată ce ai definit produsul şi pe măsură ce piaţa
reacţionează, există o singură cale de a creşte profitabilitatea, respectiv prin managementul costurilor.

3.PLASAMENT

A)CANALE DE DISTRIBUTIE

Magazin traditional(fizic):

..................................................................................

Magazin online(site propriu sau prin intermediul retailerilor online-ex:eMag)

.................................................................
B)Acoperirea(regiuni de distributie,la nivel local,national,international,etc.):

………………………………………………………………………………………………..

4. PROMOVARE

Obiective: identificarea elementelor cheie ale strategiei de marketing

A)MESAJUL COMUNICAT CLIENŢILOR,VIZIUNEA COMPANIEI

(preţ, încredere, calitatea produsului, serviciul clienţi,etc.):

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................

B)MODUL DE TRANSMITERE AL MESAJULUI:

Slogan:

..................................................................................................................................................................

Design al produsului:

.................................................................................................................................................................

Logo:

...............................................................................................................................................................

Ambalare:

.............................................................................................................................................................

Altele:

D)STRATEGII DE MARKETING

Promovare si publicitate prin diferite canale(offline si offline,ex.-retele de socializare):

……………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………..

CAMPANII DE MARKETING:

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

Alianţe strategice(extensii ale brandului,francize,asocieri de imagine –EX:colaborarea cu

diferite personalitati,influenceri,etc.):

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..

Promoţii/ oferte speciale,programe de fidelizare ale clientilor:

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

Mostre gratuite:

……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..

Altele:

VIII)REZULTATELE STRATEGIILOR RESPECTIVE

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………

IX)CONCLUZII SI PROPUNERI PENTRU ÎMBUNĂTĂȚIREA STRATEGIEI DE

MARKETING

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

!STRUCTURA REFERATULUI ARE CARACTER ORIENTATIV!