Tematica pentru evaluările periodice și lucrul individual
la cursul Tehnici de comunicare
1. Comunicarea – necesitatea psihosocială de bază a omului
2. Componentele structurale ale comunicării 3. Criteriile de clasificare a comunicării. Tipuri de comunicare 4. Genuri şi necesităţi în comunicare 5. Tehnici de comunicare nonverbale, felurile și funcţiile comunicării nonverbale 6. Tehnici de comunicare paraverbală, felurile și funcţiile comunicării paraverbale. 7. Tehnici de comunicare verbală, felurile și funcţiile comunicării verbale 8. Caracteristica limbii şi limbajului. Felurile şi funcţiile limbajului 9. Tehnici instrumentale de comunicare (argumentarea, persuasiunea, manipularea, negocierea, ascultarea activă, comunicarea asertivă) 10. Caracteristica modelelor şi nivelurilor în comunicare 11. Implicaţii psihologice în cadrul comunicării 12. Particularităţile individual–psihologice ale personalităţii în cadrul comunicări 13. Comunicarea şi proximitatea 14. Conflictele sociale și tehnici de rezolvare a conflictelor 15. Formarea impresiilor despre oameni 16. Elemente psihomorfologice şi impactul lor asupra comunicării 17. Caracteristica formelor prozopologice şi influenţa lor asupra comunicării 18. Caracteristica grafopsihologiei 19. Proprietăţile analitice şi factorii de influenţă asupra scrisului 20. Comunicarea ca proces de influenţă 21. Caracteristica principalelor tipuri de influenţă în cadrul comunicării 22. Roluri sociale în comunicare. Tipuri de roluri 23. Stilurile de conducere utilizate în comunicare 24. Comunicarea şi conceptul de sine 25. Exprimarea limbajului şi conceptul de sine în comunicare 26. Indicatorii de statut în comunicare 27. Indicatorii de evaluare în comunicare 28. Tipuri de comportamente în comunicare / pasiv, asertiv, agresiv, etc./ 29. Comunicarea asertivă, tehnici ale mesajului asertiv 30. Procesul de luare deciziilor 31. Tehnica punerii întrebărilor, tipuri de întrebări 32. Criteriile de clasificare a răspunsurilor 33. Ascultarea – parte integrantă a procesului de comunicare 34. Tehnica parafrazării în comunicare 35. Comunicarea ca formă de influență și manipulare 36. Formarea opiniei publice 37. Compatibilitatea în cadrul comunicării. Tipuri de compatibilitate 38. Forme ale situaţiilor social-psihologic dificile şi manifestarea lor în comunicare 39. Fenomene social-psihologice de masă şi rolul lor în comunicare 40. Bariere în comunicare
Notă: De prezentat 1 PowerPoint (15-18 slide-uri / diapozitive) din temele indicate până la 22 ianuarie 2024 la adresa: elenarusu003@gmail.com
Limbajul trupului și comunicarea non-verbală: Cum să vă înțelegeți mai bine pe voi înșivă și pe ceilalți datorită psihologiei și neuroștiinței limbajului corporal
O abordare ușoară a comunicării profesionale: Ghidul practic de comunicare profesională și cele mai bune strategii de comunicare în afaceri din punct de vedere scris și interpersonal