Comerțul fără magazine

 Este o formă de comerț cu amănuntul caracterizată prin faptul că:

Componentă a comerțului cu amănuntul și se caracterizează prin faptul că
procesul de vânzare-cumpărare se desfășoară fără prezența cumpărătorilor.
 Că și forme principale:
 Vânzarea prin corespondență
 Vânzarea prin telefon
 Vânzarea prin internet/online

 Vânzarea prin corespondență

Prezintă următoarele avantaje:
 Cheltuielile sunt mici(personal redus,bază tehnico-materială
redusă,cheltuielii pentru chirii, etc)
 Posibilități de adaptare a programelor de marketing la nevoile clienților
 Absență restricțiilor geografice cu privire la vânzare
Prezintă următoarele dezavantaje:
 Sortimentele reduse de produse și prețurile practicante între 2 duplicați de
cataloage
 Gradul de returnare a mărfurilor este mai ridicat decât în comerțul cu
amănuntul tradițional
 Serviciile furnizate cumpărătorilor depind de calitatea activități altor
prestatori

 Vânzarea prin telefon

Este asemănătoare cu vânzarea prin telefon diferență crestând în mijlocul de
comunicare pentru preluarea comenzilor respectiv telefonul.

 Vânzarea prin internet(Comerț electronic sau e-Commerce (EC))

Presupune vânzarea de bunuri și servicii offline și online prin intermediul rețelei
internet.
 În general exista 4 tipuri de site-uri
1. Cu pagina statice
2. Cu pagina dinamice
3. Orientate pe bază de date
4. Magazinul virtual
 Magazinul virtual este cel mai complicat și costisitor tip de site este
destinat celor care vor să facă comerț prin internet, prin intermediul
cărților de credit, site-ul să fie în legătură cu o bancă și cu un emițător de
cărți de credit pentru a verifică veridicitatea datelor introduse de
cumpărători