Platforma online de licitatii,

AuctionArena.ro

Ce este o licitație?

O licitație este un proces în care bunurile sau serviciile sunt oferite spre vânzare, unde
potențiali cumpărătorii plasează oferte in scopul de a le achiziționa. Procesul se termină atunci
când nu se mai primesc noi oferte, iar licitantul cu cea mai mare ofertă câștigă dreptul de a
cumpăra bunul sau serviciul. Pot fi folosite la vânzarea de active financiare și proprietăți
imobiliare, până la opere de artă și obiecte de colecție. Acestea pot avea loc într-un mediu fizic,
cum ar fi o sală de licitație, sau online, prin platforme dedicate. Licitațiile pot fi deschise, unde
ofertele sunt publice și pot fi văzute de toți participanții, s-au închise, unde ofertele sunt secrete
și dezvăluite doar organizatorului licitației.

De ce mediul online?

Factorii care au contribuit la creșterea adoptării folosirii internetului pentru licitații sunt
ușurința și accesibilitatea în utilizarea site-urilor. Platformele online permit utilizatorilor să
participe la licitații la orice ora din zii, în orice locație s-ar afla, indiferent de dispozitivul pe care
acesta l-ar avea la îndemâna, atâta timp cât este conectat la internet. Acești factori a făcut ca
numărul de vânzători și participanți la licitații să crească exponențial, confortul și ușurința de
utilizare fiind cele mai întâlnite motive ale acestui fenomen. Comparativ cu metodele
tradiționale, un alt avantaj al internetului este și posibilitatea participanților la licitație de a găsi o
gama largă de produse, precum și oportunitatea vânzătorilor de a lista pe mediul online aproape
orice produs doresc ei.
Astăzi, licitațiile web sunt un segment important al economiei digitale, oferind o platforma
globala pentru vânzarea și cumpărarea de bunuri într-un mod rapid și eficient.
Aceste site-uri și tehnologii continuă să evolueze, adoptând noi inovații și metode pentru a
acorda utilizatorilor un maxim de confort, transparența și securitate.

Ce probleme pot avea site-urile de licitații?

Platformele online de licitații sunt o îmbunătățire față de licitațiile tradiționale, noile

mijloace care fac posibil acest lucru au adus și ele noi probleme și dificultăți în diferite aspecte
tehnice și de design.
 Putem începe discutând de protecția datelor utilizatorului. Pe măsură ce internetul a
evoluat, numărul de incidente în care datele utilizatorilor au fost dobândite fără consimțământul
acestora a crescut la un nivel îngrijorător.
De asemenea, pe măsură ce numărul utilizatorilor crește, pot apărea complicații legate de
capacitatea sistemului, iar menținerea stabilității și performanței site-ului devine o preocupare
permanentă pentru administratori acestuia. Stabilitatea poate fi afectată datorită traficului mare,
care poate cauza întreruperi sau căderi de server, in plus, performanta poate fii afectata, ducând
la încărcarea lenta a pagini sau erori în funcționarea site-ului.

O altă problemă reprezintă un design și layout care se poate demonstra a fii dificil de
utilizat și greu de înțeles pentru utilizatori. Aici putem vorbi despre o posibilă interfață dificil de
navigat, cu un sistem de căutare greu de folosit și care nu reflectă în mod util ce dorește
utilizatorul. În plus, un design fix, în loc de unul responsive, care nu se adaptează la diferitele
dimensiuni de ecran, poate duce la probleme de accesibilitate pentru utilizatori. Toate aceste
elemente conduc la o experiență neplăcută pentru utilizatori, ceea ce ulterior determină o scădere
pentru site-urile care nu se implică suficient pentru a rezolva aceste probleme.

Într-un final, una din cele mai importante misiuni ale unui site de licitații este să prevină
posibilitatea de fraudă pe site. Aceste fraude pot să fie de diferite feluri, cum ar fii licitații false,
unde ofertele sunt create artificial de către vânzători pentru a mari prețul unui articol și ducând la
supraevaluare. Mai pot fi și cazuri în care unele articole nu corespund cu descrierea lor, iar acest
lucru duce la nemulțumirea cumpărătorului și totodată la pierderi financiare.

De ce ai folosi portalul web AuctionArena.ro?

Platforma Auction Arena adoptă o viziune inovativă și pragmatică împotriva problemelor

frecvent întâlnite în domeniul online. Știind impactul negativ pe care aceste probleme le pot avea
asupra experientei utilizatorilor, am dezvoltat o serie de măsuri care vor ajuta în combaterea
dificultăților care pot afecta experiența pe site. Prin strategiile pe care platforma a propus să le
adopte, sperăm să promovăm un spațiu sigur, eficient și prietenos pentru utilizatorii, unde aceștia
pot participa din vânzări și cumpărări cu încredere.

Cerințele funcționale Portalului de licitații:

 În efortul continuu de a îmbunătăți experiența utilizatorilor, am implementat mai multe
soluții pentru abordarea problemelor întâlnite.În continuare, vom vorbi despre fiecare dintre
aceste soluții, și despre cum acestea vor ajuta în crearea unei experiențe plăcute în participarea
licitațiilor care au loc pe site.

1)Identificare și înregistrare pentru utilizatori:

-Utilizatorii care doresc să folosească Auction Arena trebuie să aibă la dispoziție un sistem de
autentificare si logare. Acest sistem o să permită utilizatorii să introducă datele necesare:Nume,
Parola, E-mail, CNP etc. pentru înregistrarea unui cont de utilizator, care mai apoi să poată fi
folosit la logarea în platforma, unde vor avea accesul la licitațiile plasate și la o pagina de profil.
De asemenea, astfel de informații ne vor ajuta să identificăm persoanele care au comis fraude pe
platformă.

2)Funcție de căutare și filtrare:

-Platforma va fii dotată cu un motor de căutare care v-a permite utilizatorilor să filtreze
licitațiile în funcție de diverse categorii. În plus, pentru a simplifica procesul de navigare, aceștia
vor putea introduce numele produsului.

3)Listarea produselor pentru licitații:

-Utilizatorii care doresc ca vândă produse pe platforma Auction Arena vor putea să
completeze un formular cu informațiile necesare. După terminare, formularul va fi revizuit de un
administrator, ca apoi să fie acceptat și listat. Sistemul ar trebuii să permită vânzătorului să
editeze formularu după listare, cu acordul unui administrator.

4)Participarea în licitații:
-Toți utilizatorii au capacitatea să concureze pentru orice produs listat, atât timp cât suma
oferită depășește suma precedenta. Timpul licitației va fi vizibil pe toată durata acesteia, iar la
final, cel care a acordat cea mai mare suma va fii desemnat câștigător și va primi o notificare pe
pagina sa de profil și pe email.

5)Sistem de notificări:
-Pentru a avea utilizatorii corect informați, este nevoie de un sistem de notificări
automatizat. Acest sistem va genera alerte prin e-mail și pe profilul utilizatorului în următoarele
situații: atunci când suma plasată este depășită de suma altui utilizator, când se apropie finalul
licitației, si când se declară câștigătorul licitației.

6)Managementul produselor:
-Produsele listate trebuie să apară pe Auction Arena într-un stil simplu, cu poza produsului,
numele, marca și cea mai mare suma recurenta. Produsele vor fi gestionate de către un
administrator care v-a putea efectua operații de adăugare, ștergere sau modificare pentru un
produs.

7)Managementul tranzacțiilor:
-Este necesar un sistem securizat de tranzacții. Acesta va folosi un sistem criptat pentru
plățile online. Sistemul va genera automat facturi digitale și va furniza rapoarte detaliate despre
vânzări.

8)Sesizări online:
- Auction Arena v-a încuraja utilizatorii să descrie în detaliu posibile nemulțumiri pe care le
pot întâlni. Acestea vor fi separate pe diferite categorii: Probleme Tehnice; Fraudă; Probleme cu
Plata. Aceste sesizări vor fii analizate de către administratori noștri care vor lucra în combaterea
deranjurilor.

9)Sistem de feedback-uri:
- Auction Arena pune la dispoziție posibilitatea de împărtășii opinii despre experienta pe
platforma. Aceasta funcție are scopul de a îndemna utilizatorii să ne ofere informații despre
plăcerile lor, unde noi le vom folosi cu scopul de a îmbunătăți platforma.

10)Administrare platforma web:

-Platforma deține un sistem care permite administratorilor să supravegheze și să gestioneze
activitățile portalului web, de la aprobarea listelor de produse, la gestionarea conturilor de
utilizator, pană la monitorizarea tranzacțiilor ce au loc pe site. Acest panou va fi securizat și va
putea fii accesat doar de administratori.

Cerințe pentru interfața portalului web:

1)Design responsive:
-Design-ul responsive este crucial pentru o experiența plăcută a utilizatorului. Acest lucru
include utilizarea de tehnici specifice, cum ar fii text scalabil, imagini flexibile și meniuri și
navigare adaptabile. De asemenea, interfața portalului web va trebuii sa se adapteze la mărimea
și rezoluția ecranului utilizatorului, pe orice dispozitiv ar folosi el. Un astfel de design va asigura
o experiență plăcută și ușoară pentru utilizator.

2)Aspectul vizual:
-Aspectul vizual al portalului web este crucial pentru a atrage și menține interesul
utilizatorilor. Designul ar trebui să fie modern și atractiv, cu o paletă de culori plăcută și
elemente grafice corespunzătoare.
3)Navigare ușoară:
-Navigarea pe portalul Auction Arena trebuie sa fie ușoară și bine organizată. Pentru acest
lucru vom folosi filtre și meniuri ușor de înțeles pentru a face experiența utilizatorului cat mai
plăcută.