Platforma online de licitatii,

AuctionArena.ro

Ce este o licitație?

O licitație este un proces în care bunurile sau serviciile sunt oferite spre vânzare, iar
potențialii cumpărători plasează oferte în scopul de a le achiziționa. Procesul se termină atunci
când nu se mai primesc noi oferte, iar licitantul cu cea mai mare ofertă câștigă dreptul de a
cumpăra bunul sau serviciul. Pot fi folosite pentru vânzarea de active financiare și proprietăți
imobiliare, până la opere de artă și obiecte de colecție. Acestea pot avea loc într-un mediu fizic,
cum ar fi o sală de licitație, sau online, prin platforme dedicate. Licitațiile pot fi deschise, unde
ofertele sunt publice și pot fi văzute de toți participanții, sau închise, unde ofertele sunt secrete și
dezvăluite doar organizatorului licitației.

De ce mediul online?

Factorii care au contribuit la creșterea adoptării folosirii internetului pentru licitații sunt
ușurința și accesibilitatea în utilizarea site-urilor. Platformele online permit utilizatorilor să
participe la licitații la orice oră din zi, în orice locație s-ar afla, indiferent de dispozitivul pe care
acesta îl are la îndemână, atâta timp cât este conectat la internet. Acești factori au făcut ca
numărul de vânzători și participanți la licitații să crească exponențial, confortul și ușurința de
utilizare fiind cele mai întâlnite motive ale acestui fenomen. Comparativ cu metodele
tradiționale, un alt avantaj al internetului este și posibilitatea participanților la licitație de a găsi o
gamă largă de produse, precum și oportunitatea vânzătorilor de a lista pe mediul online aproape
orice produs doresc ei.
Astăzi, licitațiile sunt un segment important al economiei digitale, oferind o platformă
globală pentru vânzarea și cumpărarea de bunuri într-un mod rapid și eficient.
Aceste site-uri și tehnologii continuă să evolueze, adoptând noi inovații și metode pentru a
acorda utilizatorilor un maxim de confort, transparență și securitate.
Ce probleme pot avea site-urile de licitații?

Platformele online de licitații sunt o îmbunătățire față de licitațiile tradiționale, noile

mijloace care fac posibil acest lucru au adus și ele noi probleme și dificultăți în diferite aspecte
tehnice și de design.
Putem începe discutând de protecția datelor utilizatorului. Pe măsură ce internetul continuă
să evolueaze, numărul de incidente în care datele utilizatorilor au fost dobândite fără
consimțământul acestora a crescut la un nivel îngrijorător.
 De asemenea, pe măsură ce numărul utilizatorilor crește, pot apărea complicații legate de
capacitatea sistemului, iar menținerea stabilității și performanței site-ului devine o preocupare
permanentă pentru administratorii acestuia. Stabilitatea poate fi afectată datorită traficului mare,
care poate cauza întreruperi sau căderi de server. În plus, performanța poate fi afectată, ducând la
încărcarea lentă a paginilor sau la erori în funcționarea site-ului.

O altă problemă reprezintă un design și layout care se poate demonstra a fi dificil de

utilizat și greu de înțeles pentru utilizatori. Aici putem vorbi despre o posibilă interfață dificil de
navigat, cu un sistem de căutare greu de folosit și care nu reflectă în mod util ce dorește
utilizatorul. În plus, un design fix, în loc de unul responsive, care nu se adaptează la diferitele
dimensiuni de ecran, poate duce la probleme de accesibilitate pentru utilizatori. Toate aceste
elemente conduc la o experiență neplăcută pentru utilizatori, ceea ce ulterior determină o scădere
pentru site-urile care nu se implică suficient pentru a rezolva aceste probleme.

Într-un final, una din cele mai importante misiuni ale unui site de licitații este să prevină
posibilitatea de fraudă pe site. Aceste fraude pot să fie de diferite feluri, dăm exemplu licitațiile
false, unde ofertele sunt create artificial de către vânzători pentru a mări prețul unui articol,
ducând la supraevaluare. Mai pot fi și cazuri în care unele articole nu corespund cu descrierea
lor, iar acest lucru duce la nemulțumirea cumpărătorului și la pierderi financiare.

De ce ai folosi portalul web AuctionArena.ro?

Platforma Auction Arena adoptă o viziune inovativă și pragmatică împotriva problemelor

frecvent întâlnite în domeniul online. Știind impactul negativ pe care aceste probleme le pot avea
asupra experientei utilizatorilor, am dezvoltat o serie de măsuri care vor ajuta în combaterea
dificultăților care pot afecta experiența pe site. Prin strategiile pe care platforma le-a propus să le
adopte, sperăm să promovăm un spațiu sigur, eficient și prietenos pentru utilizatori, unde aceștia
iși pot desfășura activitațile cu încredere.

Cerințele funcționale Portalului de licitații:

 În efortul continuu de a îmbunătăți experiența utilizatorilor, am implementat mai multe
soluții pentru abordarea problemelor întâlnite.În continuare, vom vorbi despre fiecare dintre
aceste soluții, și despre cum acestea vor ajuta în crearea unei experiențe plăcute pentru
persoanele care participă la licitațiile care au loc pe site.

1)Identificare și înregistrare pentru utilizatori:

-Utilizatorii care doresc să folosească Auction Arena trebuie să aibă la dispoziție un sistem de
autentificare și logare. Acest sistem o să permită utilizatorii să introducă datele necesare:Nume,
Parola, E-mail, CNP, Adresă, pentru înregistrarea unui cont de utilizator. Ulterior, acest cont va
putea fi folosit pentru logarea în platforma, unde vor avea accesul la licitațiile active și la o
pagina de profil. De asemenea, astfel de informații ne vor ajuta să identificăm persoanele care
comit fraude pe platformă.

2)Funcție de căutare și filtrare:

-Platforma va fi dotată cu un motor de căutare care va permite utilizatorilor să filtreze
licitațiile în funcție de diverse categorii. În plus, pentru a simplifica procesul de navigare, aceștia
vor putea introduce numele produsului.

3)Listarea produselor pentru licitații:

-Utilizatorii care doresc să vândă produse pe platforma Auction Arena vor putea să
completeze un formular cu informațiile necesare. După terminare, formularul va fi revizuit de un
administrator, după care ar urma să fie acceptat și listat. Sistemul trebuie să permită vânzătorului
să editeze formularul după listare, cu acordul unui administrator.

4)Participarea în licitații:
-Toți utilizatorii au capacitatea să concureze pentru orice produs listat, atât timp cât suma
oferită depășește suma precedentă. Timpul licitației va fi vizibil pe toată durata acesteia, iar la
final, cel care a acordat cea mai mare suma va fi desemnat câștigător și va primi o notificare pe
pagina sa de profil și pe e-mail.

5)Sistem de notificări:
-Pentru a avea utilizatorii corect informați, este nevoie de un sistem de notificări
automatizat. Acest sistem va genera alerte prin e-mail și pe profilul utilizatorului în următoarele
situați: atunci când suma plasată este depășită de suma altui utilizator, când se apropie finalul
licitației, și când se declară câștigătorul licitației.

6)Managementul produselor:
-Produsele listate trebuie să apară pe Auction Arena într-un stil simplu, cu poza produsului,
numele, marcă și cea mai mare suma recurentă. Produsele vor fi gestionate de către un
administrator care va putea efectua operații de adăugare, ștergere sau modificare pentru un
produs.

7)Managementul tranzacțiilor:
-Este necesar un sistem securizat de tranzacții, care utilizează metode de criptare pentru
plățile online. Sistemul va genera automat facturi digitale și va furniza rapoarte detaliate despre
vânzări.

8)Sesizări online:
- Auction Arena va încuraja utilizatorii să descrie în detaliu posibile nemulțumiri pe care le
pot întâlni. Acestea vor fi separate pe diferite categorii: Probleme Tehnice; Fraudă; Probleme cu
Plata; Diverse. Aceste sesizări vor fi analizate de către administratorii noștri, care vor lucra în
combaterea deranjurilor.

9)Sistem de feedback-uri:
- Auction Arena pune la dispoziție posibilitatea de a împărtășii opinii despre experiența pe
platformă. Această funcție are scopul de a îndemna utilizatorii să ne ofere opiniile lor negative
sau positive, unde noi le vom analiza ,cu scopul de a îmbunătăți platforma.

10)Administrarea platformei web:

-Platforma deține un sistem care permite administratorilor să supravegheze și să gestioneze
activitățile portalului web, de la aprobarea listelor de produse, la gestionarea conturilor de
utilizator, pană la monitorizarea tranzacțiilor care au loc pe site. Acest panou va fi securizat și va
putea fi accesat doar de administratori.

Cerințe pentru interfața portalului web:

1)Design responsive:
- Designul responsive este crucial pentru o experiență plăcută a utilizatorului. Acest lucru
presupune utilizarea de tehnici specifice, cum ar fi textul scalabil, imaginile flexibile și meniurile
și navigarea adaptabile. De asemenea, interfața portalului web va trebui să se adapteze la
dimensiunea și rezoluția ecranului utilizatorului, indiferent de dispozitivul folosit. Un astfel de
design va asigura o experiență plăcută și ușoară pentru utilizator.

2)Aspectul vizual:
-Aspectul vizual al portalului web este crucial pentru a atrage și menține interesul
utilizatorilor. Designul trebuie să fie modern și atractiv, cu o paletă de culori plăcută și elemente
grafice corespunzătoare.
3)Navigare ușoară:
-Navigarea pe portalul Auction Arena trebuie să fie ușoară și bine organizată. Pentru acest
lucru vom folosi filtre și meniuri ușor de înțeles pentru a face experiența utilizatorului cât mai
plăcută.