Imaginea profesionala.

Cultura
exteriorului. inuta de protocol

AU C OL ABOR AT:
S I R E TAN U E U D O C H I A
VOD A NI N A
S T ER L EA NI C O L AE
 De ce imaginea este un autentic instrument de comunicare i o portavoce
pentru transmiterea unui mesaj?
Pentru c exprim cel mai eficient nivelul de sofisticare al persoanei,
informaii despre stilul de via i standardul de via, inclusiv ct de bine
cunoate codurile vestimentare ale domeniului n care dorete s lucreze.

Imaginea profesional nu este n sine cheia succesului.

Atenia acordat imaginii profesionale te poate ajuta ns s te

poziionezi mai eficient, i creeaz o voce, o personalitate pe care
cei din jur o pot recunoate i respecta oricnd.
Imaginea profesionala nu
este formata doar din
aspectul fizic, ci si din
bunele maniere si
capacitatea de a putea
comunica!
I. Aspectul

Haina nu l face pe om, dar transmite suficient de multe informa ii despre omul
respectiv: nivelul de sofisticare al persoanei, informa ii despre stilul de via i
standardul de via, inclusiv ct de bine cunoate codurile vestimentare ale
domeniului n care dorete s lucreze.

Imaginea pe care o proiectm este interfaa prin care relaionm ini ial cu cei
din jurul nostru, abia ulterior dndu-le acestora ocazia s ne cunoasc i s ne
evalueze prin prisma altor criterii profesionale.
 Nu ntmpltor impresiile se formeaz n mai puin de 7 secunde, iar
acestea sunt ntrite de reacie instinctiv pe care nu o putem controla.
 Vestimentaia
Regula de etichet vestimentar cere o mbrcminte corect, n plin armonie cu
conformaia corpului i mprejurrile n care este purtat.
A fi elegant nu nseamn preocuparea exclusiv pentru numarul i preul hainelor,
copierea fidel a modei lansate de diferite case de specialitate, ci preocuparea pentru
alegerea unor materiale de bun calitate i o croial corespunztoare.
Vestimentaia este important peste tot, dar standardele locale privind mbrcmintea
variaz.
Costumul gri sau albastru nchis pentru brbai(i echivalentul acestuia pentru femei)
induce un anumit profesionalism.
n unele ri cu clim cald,purtarea unui costum s-ar putea dovedi o mbrcminte
prea groas. n aceste condiii,omul de afaceri ar putea s poarte o cama deschis la
gt.
Femeile trebuie s fie mult mai atente la toate aspesctele care privesc inuta
vestimentar. De exemplu, chiar dac poart un costum de culoare nchis, decolteul
bluzei nu trebuie s fie prea adnc.
 Recomandri
Pentru brbai:
cma alb cu cravat simpl(culori sobre,
dungi i modele simple);
cma cu dungi delicate i o cravat cu
imprimeu simplu;
hain la un rnd care d o linie zvelt i arat
bine pe orcine;
hain la dou rnduri, dac eti bine facut si nu
prea solid;
inut oficial este dat de un costum cu vest,
n materiale nchise la culoare care dau impresia
de suplee, sau n imprimeuri mrunte;
Pentru femei:
s poarte fuste clasice,taioare,rochii cu croial clasic,simpl;
ca poset s fie bine organizat,n stare bun i nu trebuie lsat
pe mas ori la vedere;
s nu poarte bijuterii zgomotoase care sunt iritante;
s nu amestece bijuterii de aur cu cele de argint;
s nu poarte inele pe toate degetele;
machiajul si accesoriile s fie discrete;
s evite s poarte tocuri prea nalte;
 Dac aspectul unei persoane ne atrage atenia n mod negativ, vom tinde s credem c
persoana respectiv are mai multe defecte dect calit i, c ne este inferioar din punct de
vedere intelectual, emoional i profesional.
Este aadar important s cunoatem codurile vestimentare (business, business casual,
creative casual, casual) pentru c arat pe de o parte interesul pe care l avem pentru
cunoaterea regulilor dintr-un anumit mediu de business, fiind n acela i timp si o reflectare
discret a acuitii i sofisticrii noastre sociale.
II. Bunele
maniereManierele sunt o oglind n care fiecare i arat faa

1. Cere ntotdeauna permisiunea nainte de a mprumuta ceva, fie ca este vorba de un

capsator, o lingurita de zahar sau cateva plicuri;
2. Cur ntotdeauna dup tine;
3. ncearc s nu trnteti ua nimnui n nas;
4. Respecta-ti colegii si opiniile lor chiar si atunci cand nu esti de acord;
5. Incearca sa tii minte numele colegilor tai;
6. Ofera-te sa iei colegilor tai de mancare in pauze,atunci cand sunt ocupati.
7. Adopta o postura corecta!
8. Ai grija la telefonul mobil, nu-l lasa sa sune in birou;
9. Nu te lasa atrasa in disputecare nu au neaparat legatura cu job-ul.
10.Nu manca la birou.
11.Pastreaza-ti glumele(deocheate sau nu) pentru timpul petrecut alaturi de prietenii
tai!
12.Chiar daca esti in afara birolui, nu-ti barfi seful, colegii si nu critica firma pentru
care lucrezi (asta include si retelele de socializare!).
13.Vorbeste clar,cu dictie, dar fara sa strigi.
14.Respecta dress-code-ul impus de companie,chiar si atunci cand lucrezi intr-un
mediu mai putin conservator.
15.Asuma-ti responsabilitatea pentru greselile tale, cere-ti scuze atunci cand este
cazul si incearca sa te perfectioneazi in permanenta.
III. Comunicarea

Norme etice n comunicare:

1. Ascultarea pn la urm a interlocutorului su a persoanei ce
comunic;
2. Alegerea momentului potrivit pentru abordarea temei de discuie;
3. Volumul timpului destinat comunicrii;
4. Privete-i interlocutorul;
5. Adopt mimica i gesturile potrivite situaiei date;
6. Folosete un ton adecvat;
7. Alege inuta potrivit.
 Rolul comunicrii nonverbale n cadrul organizaiei

Comunicarea nonverbala este

cumulul de mesaje care nu sunt exprimate
prin cuvinte i care pot fi decodificate
crend nelesuri.

Cele mai dese forme de comunicare

nonverbala sunt: mimica, postura,
gesturile, vestimentatia, comuncarea cu
ajutorul distantei.
 inuta de protocol
Reguli ale inutei de protocol:
Nu inei minile n buzunare, or, dac ele vor fi la
vedere, aceasta va spori nivelul de ncredere fa de
Dv;
Nu stai cu spatele la audien, iar dac acest lucru
este inevitabil-scuzai-m;
Nu v sprijinii de perete sau de alte obiecte din
apropiere cnd purtai o discuie cu cineva;
Nu lovii cu degetele n mas i nu fredonai motive
muzicale, deoarece aceasta irit i sustrage atenia.
Creai o atmosfer plcut n jurul Dv;
Nu v aezai prea degajat, pentru c acest lucru
denota lips de cultur, dar nu o facei nici prea timid
fiindc aceasta va confirma nesigurana Dv;
7 Moduri de a construi o imagine profesional mai puternic

1. Pstreazi viaa personal i opiniile personale pentru tine;

2. Fii cu persoanele potrivite;
3. Vorbete pozitiv i rspunde ntr-un mod constructive;
4. Fii respectuos;
5. Fii de ajutor i ajut la rezolvarea problemelor;
6. F mai puine promisiuni i mai multe fapte;
7. Fii ntotdeauna pregtit s ii un discurs;