STUDENI: BUCURESCU VLAD

CALU DIANA-GABRIELA
CARAMALU-UUI ADRIANA
GRUPA 152, SERIA A, ANUL III

Abordare comparativa:
Contexte culturale
diferite British
Airways vs. Toyota
1
Cuprins

Prezentare generala a organizatiilor din M.

Britanie (British Airways)
Prezntare generala a organizatiilor din
Japonia (Toyota)
Abordare comparativa intre cele 2 organizatii
Concluzie
2
British Airways
1. Locuitorii Marii Britanii au investit n mod constant n dezvoltarea economic i tehnologic a rii lor,
totul pentru a-i putea crete fora de munc astfel nct s se poat menine ritmul de evoluie.
2. n cadrul ntreprinderilor, structura organizaional este flexibil, fapt ce a determinat crearea unei
eficiene remarcabile n management; managerii sunt implicai n aciunile firmei, i asum
responsabiliti si pun accent pe independena n gndire i aciune.
3. Pentru angajaii englezi sunt importante oportunitile de autorealizare, recompensele oferite, dar i
statutul pe care i-l creaz n societate.
4. Stilul de management practicat este cel autoritar, dererminnd existena unei competitiviti ridicate
intre angajati.

British Airways este una din cele mai mari companii aeriene la nivel mondial, fiind cea
care asigur n Marea Britanie zboruri internaionale n peste 155 de ri. Succesul s-
a bazat pe o serie de decizii manageriale, precum:

Meninerea unei Atingerea unor

campanii de marketing
nentrerupte, axat pe
nevoile consumatorilor i
conexiunile globare ale
firmei
Dezvoltarea tehnologiei
obiective precum:
informaiei, n special pe latura
sigurana
pasagerilor, crend propriile
aeronavelor, volumul
sisteme de realizare a
acestora, preul
rezervrilor, activiti de
accesibil, ncrederea
consultan, i alte servicii ce
beneficiarilor
asigur profit
3
Toyota
Toyota este cel mai mare productor de automobile din lume, dar cu toate acestea
compania activeaz i pe piaa seriviciilor financiare prin intermediul filialei sale
denumite Toyota Financial Services.
1. Accentul a fost plasat ndeosebi pe metodele i tehnicile de management utilizate n cadrul
companiilor;
2. Fora de munc a fost considerat ntotdeauna ca fiind cheia succesului oricrei ntreprinderi din
Japonia;
3. In Japonia se caut folosirea pe termen lung a personalului, astfel c apar i angajrile pe via;
4. Diferena esenial dintre angajatul japonez i cel occidental vizeaz factorii care i motiveaz cel mai
puternic;
5. Peste 316 mii de angajai ce i desfoar activitate n cele 522 de filiale din ntreaga lumea;
6. Toyota are propria sa filozofie, numita The Toyota Way i are la baz 14 principii ce sunt mprite n 4
seciuni.

Viziunea proprie a Activitatea Valoarea adaugata a Este necesar s-

managerilor in vederea corect va aduce organizatiei prin i fundamentezi
rezolvarii constante a rezultate positive i perfectionarea decizii de
problemelor salariaii trebuie s angajatilor management pe
aib un nivel egal al termen lung, chiar
volumului de sarcini, i suportnd costuri
in vederea financiare
mbuntirea nefavorabile pe
constanta a termen scurt
activitatii
4 Abordare comparativa - Asemanari
British Airways

Toyota

Ambele companii i stabilesc obiective bine ntemeiate, pe

termen lung, organizndu-i activitile n funcie de acestea;
Accentul este pus pe calitatea produselor i serviciilor obinute,
fiind urmrit creterea performanelor i minimizarea costurilor;
Sunt implementate constant o serie metodologii manageriale prin
intermediul crora este mbuntit desfurarea activitilor,
adaptate la schimbrile mediului;
Munca n echip i relaiile dintre angajai au o importan major
n cadrul firmei;
n ambele firme se regsete un grad ridicat de masculinitate,
astfel c au prioritate persoanele de gen masculin atunci cnd
vine vorba de schimbrile posturilor;
Att salariaii japonezi ct i cei britanici sunt individualiti, fiind
mai axai pe propriile nevoi;
Salariaii caut constant motivri n cele dou companii, lundu-se
n vedere rezultatele pe care le obin, acesta fiind un prilej de a
mbunti performanele ntreprinderilor.
4 Abordare comparativa - Deosebiri
Firma britanic urmrete crearea unei diversificri n
ceea ce privete angajaii, acetia avnd posibilitatea s-
i schimbe posturile i s nvee lucruri noi, n timp ce n
firma japonez se urmrete angajarea pe viaa a
salariailor.
n Marea Britanie, angajaii ii ctig respectul pe
msura rezultatelor obinute, acetia putnd fi promovai
rapid dac dovedesc c au asimilat suficiente informaii,
iar n Japonia acetia sunt promovai n funcie de
vechimea lor n cadrul firmei, ajungnd mult mai greu n
poziii superioare;
n firma japonez se pune foarte mult accent pe resursele
umane i pe relaiile dintre acestea, n timp ce n
ntreprinderea britanic se urmrete mai mult activitatea
desfurat, salariaii avnd libertatea de a aciona;
Distana fa de putere este mai ridicat n compania
japonez, comparativ cu cea britanic unde exist o mai
mare egalitate ntre drepturile angajailor;
Britanicii sunt mai dispui s-i asume riscuri i s preia
iniiative n cadrul activitilor pe care le desfoar, fiind
mai deschii la schimbri fa de salariaii japonezi;
 3
Concluzii

Exist multe diferene ntre companiile ce aparin unor culturi organizaionale din medii diferite.

Putem susine faptul c, indiferent de cultura organizaional, o companie bine organizat i

structurat poate reui cu uurin s-i ctige poziia pe pia i s evolueze constant, chiar i
n momentele n care aceasta ntmpin situaii nefavorabile, totul prin intermediul gestionrii
eficiente a resurselor umane de care dispune, dar i a dorinei de a investii constant n acestea.
Va multumim!