Sunteți pe pagina 1din 14

Relatiile de

comunicare si
empatia

Antal Andreea
EAI Anul 2 Grupa 1
Ma auzi, dar
asculti cu adevarat
ce spun?
Principiul de baza al
comunicarii: ascultarea

Cand vorbeste altcineva, “ascultam” de obicei pe


unul dintre aceste cinci nivele:
◍ pur si simplu ignoram interlocutorul, neascultandu-l
de fapt;
◍ ne prefacem ca il ascultam
◍ ascultam selectiv, auzind doar fragmente din ce se
spune
◍ ascultam cu atentie, concentrandu-ne energia pe
cuvintele rostite
◍ ascultam empatic
Ce este empatia?

Empatia este capacitatea de a


înțelege și de a simți emoțiile și
gândurile unei persoane, ca și cum
le-am trăi noi.

Empatia este despre a gasi
ecourile unei alte persoane
in interiorul tau.
- Mohsin Hamid
Principiul de baza al
comunicarii empatice

Ascultarea empatica:
◍ sa ii intelegem pe ceilalti inainte sa
ne facem noi intelesi
◍ sa nu impunem celorlalti propriul nostru
sistem de valori, motivatii, atitudini
◍ Raspunsul pe care il dam sa contina doua
parti: partea logica si cea sentimentala
Tacticiile de feedback ale
ascultarii empatice

◍ Imitarea continutului
◍ Reformularea continutului
◍ Reflectarea sentimentelor
◍ Reformularea continutului
si reflectarea
sentimentelor
Lipsa empatiei: psihopatia

PSIHOPAT: Un fel de
Hannibal Lecter?
Psihopat: persoana care prezinta un set
distinct de de trasaturi de personaliate:
◍ cruzime
Fie esti sau nu esti
◍ lipsa constiintei psihopat: GRESIT
◍ lipsa fricii
◍ increderea in sine
◍ sarmul ◍ nu este o chestiune
◍ carisma de alb si negru
◍ impulsivitatea ◍ spectru
◍ puterea de convingere
◍ taria mentala
Esti psihopat?
◍ Nu imi fac decat rar planuri inainte. Sunt o persoana impulsiva
◍ E OK sa iti inseli partenerul atata vreme cat nu esti prins
◍ Daca apare cineva mai bun e OK sa anulezi o intalnire programata cu
mult timp inainte
◍ La vederea unui animal ranit sau aflat in durere nu sunt deloc
deranjat
◍ Ma atrag parasutismul, masinile sportive si parcurile de distractii
◍ Nu ma intereseaza daca trebuie sa calc peste altii ca sa obtin ceea
ce imi doresc
◍ Sunt foarte convingator. Am talentul de a-i determina pe ceilalti sa
faca ceea ce vreau eu
◍ Imi este usor sa imi pastrez concentrarea atunci cand altii cedeaza
in fata presiunii
◍ Daca poti pacali pe cineva, e problema lor, o merita
◍ In general, cand ceva nu merge cum trebuie, e din vina altcuiva, nu
din a mea
Scorul
0
SCAZUT
12

SUBMEDIU
18

MEDIU
23

INALT
29

FOARTE INALT
33
Scorurile pe categorii

SCAZUT MEDIU RIDICAT


Esti o persoana calda si Desi ai constiinta setata Poti juca dur cu oricine.
empatica avand o corect ai si o latura Stii ce iti doresti si nu ti-
sensibilitate crescuta pragmatica si nu te dai in e frica sa obtii chiar daca
responsabilitate sociala si laturi sa-ti speli uneori asta implica
un puternic simt al propriile rufe murdare. Nu incalcarea unor reguli sau
constiintei. Preferi sa esti un timid dar nici un violenta. Nimic nu te
cantaresti cu atentie temerar. Nu intampini descentreaza, esti hotarat si
avantajele inainte de a dificultati cand trebuie sa ai incredere in tine. Pentru
actiona.Eviti sa ii ranesti vezi lucrurile din tine orice poate reprezenta
pe ceilalti si esti ranit perspectiva altuia dar nici un mijloc catre scop. Pentru
cu usurinta. Esti un “om al nu te lasi calcat in tine lucrurile nu sunt
oamenilor” si nu iti plac picioare. ”Totul cu corecte sau gresite ci mai
conflictele. “ Ce tie nu-ti moderatie- inclusiv degraba eficiente sau
place…” este dictonul tau. moderatia” reprezinta ineficinete. Deviza ta e
abordarea ta fara de viata. “sunt gata!”.
Bibliografie

◍ ABC-ul Psihopatului de Succes, Kevin Dutton si Andy McNab


◍ www.wikipedia.org
◍ https://clipsi.ro/empatia-emotionala-cognitiva-diferenta-
dintre-empatie-simpatie-compasiune/
◍ https://www.damaideparte.ro/psihologie-practica-
comunicare/comunicarea-empatica/
◍ http://www.infopsihologia.ro/2012/11/empatia/
◍ http://inimafericita.ro/tag/comunicare-empatica/
👍
Multumesc pentru
atentie!