MOBEXPERT

AMS, ANUL III

 Mobexpert
• Societatea cu denumirea S.C MOBEXPERT SRL este o societate cu raspundere limitată înscrisă la
Registrul Camerei de Comerț sub numarul: C.U.I J17/207/29.03.1993 Cod Fiscal R1321157 și se
organizează potrivit legilor române în vigoare, ca societate cu răspundere limitată, în condiţiile
prezentului statut, de către Dan Sucu si Camelia Sucu.
• Sediul societăţii S.C MOBEXPERT SRL este în ROMANIA, orașul București, Șos. Fabrica de Glucoză,
Nr. 21. Sediul societăţii poate fi schimbat în altă localitate din România, pe baza hotărârii
asociatului unic, care poate decide şi asupra înfiinţării de sucursale, filiale reprezentante sau
agenţii şi în alte localităţi din ţară şi din străinătate.
• Capitalul social al societătii S.C MOBEXPERT SRL iniţial este fixat la suma de 404.353.148 mii lei şi
aparţine în întregime asociatului unic.
• Înfiinţat în urmă cu 15 ani, Grupul Mobexpert este liderul pieţei de mobilier din România.
• Mobexpert se plasează între primele 12 întreprinderi europene din industria mobilei. Numai în
Bucureşti şi în oraşele mari, Mobexpert deţine 18% din piaţa de mobilier de casă şi 30% din cea a
mobilierului de birou. Ambele divizii sunt lider pe pieţele de profil din România.
• Dan Şucu a început afacerea Mobexpert în anul 1993, cu un magazin de mobilier de birou.
Activitatea de producţie a fost demarată în 1994, odată cu fabricarea scaunelor de birou, fiind apoi
dezvoltate secţiile de canapele şi mobilier modern melaminic.
• Grupul Mobexpert cuprinde în prezent 8 fabrici în patru centre de producţie din Bucureşti, Dej,
Târgu Mureş şi Suceava, printre acestea numărându-se: Samus Mex, Studio Mex, Ilefor Mex,
Modulo Mex, Confo Mex, Ergo Mex, Mureş Mex şi Moldo Mex.
 Personalul

• S.C MOBEXPERT SRL după ce a pornit în 1993 cu 4 angajaţi, în

2008 Grupul are un numar de 3.500 de angajaţi (dintre care
peste 2.400 în fabrici) și inregistreză o cifra de
• afaceri de 168 de milioane EURO pe an.
• Angajații societații răspund de calitatea activitații pe care o
desfășoară și a produselor realizate în secția în care își
desfășoară activitatea.
 Tipul activitații curente
 Societatea are urmatoarele obiecte de activitate:

• asigura consultanță tehnică și economică în domeniul

industriei lemnului;
• activitate de proiectare și cercetare în domeniul industriei
lemnului;
• execuții și comercializare de produse din lemn;
• amenajari de interioare comerciale și locuințe;
proiectare, execuție și comercializare de decoruri interioare.
 Analiza micromediului
Clienți
• Clienții reprezintă cel mai important factor al micromediului deoarece nevoile lor reprezintă punctul de
plecare al activității firmei.
• În ultimii ani, firmele trebuie să facă față unei concurențe crescânde. Acestea pot face fața concurenței
dacă trec de la politica bazată pe produs și vânzări la o politică bazată pe client și pe marketing, pe
cunoașterea și satisfacerea nevoilor consumatorilor.
• Succesul Companiei Mobexpert se datorează faptului că politica sa este îndreptată către client, oferindu-
i o calitate superioară. Specializarea în crearea clientelei și sprijinirea acesteia reprezintă puncte
esențiale în succesul obținut. Clientul ocupă un loc foarte important printre obiectivele ș i deciziile ce
urmeaza a fi luate, firma asigurând servicii și asistență de
• specialitate.
• Piața țintă vizată de Mobexpert sunt familiile, respectiv persoanele cu venituri medii și ridicate. Cu toate
acestea firma a conceput și a lansat pe piață și variante mai ieftine de produse care sunt accesibile
tuturor categoriilor, respectând totodată calitatea impusă de Mobexpert.
 Principalele obiective urmarite de segmentarea pieței sunt:
• Cunoașterea nevoilor clienților, prin care firma orientează desfașurarea activităților numai
asupra segmentelor rezultate a fi cele mai rentabile pentru ea ;
• fidelizarea clientelei ;
• întelegerea concurenților (contracararea concurenței) este mai ușor de realizat decât pe
întreaga piață;
• alocarea și folosirea eficientă a resurselor de marketing ;
• fundamentarea mai bună a strategiilor de marketing mixt.
• Clienții firmei sunt persoane fizice din Bucureș ti și din alte localități și diverse firme care fac
investiții, firme care achiziționează piese de mic mobilier, care doresc consultanță sau
realizarea diferitelor proiecte realizate de firma Mobexpert sau chiar iși doresc amenajarea
sediului firmelor lor sau a filialelor.
 Clienții firmei sunt:
• Henkel - Ecolab
• Rogvaiv Serv Com
• Cetate Olt SA
• Einer SRL
• Fanyon SRL BRAILA
 Furnizori
• Furnizorii pot fi persoane fizice sau juridice care asigură resursele necesare
pentru realizarea obiectivelor firmei.
• Pentru asigurarea continuitații procesului de producție este necesar ca firma
să se aprovizioneze cu materii prime, cherestea, paluri laminate, PEL, stofe,
sfoară groasă, pânza de sac , cuie , suruburi , solutii pt lipit;
• materiale auxiliare.
• Furnizorii pot fi atât din randul celor care sunt producători direcți, cât și din
rândul întreprinzatorilor en-gros.
 Principalii furnizori sunt:
• - SC CHERESTA SRL
• - SC MARCO FOREST SRL
• - DUCTIL SA
 Dezvoltarea mixului de marketing
Piața
• Firma are desfacere în Timişoara, Cluj, Constanţa, Târgu Mureş, Călăraşi, Alba
Iulia, Deva, Oradea, Galaţi, Bistriţa, Ploieşti, Iaşi, Arad, Dej, Focşani, Râmnicu
Vâlcea, Alexandria, Satu Mare, Piatra Neamţ, Brăila, Bacău, Craiova, Slatina şi 8
hipermagazine (în Bucureşti, Braşov, Suceava, Piteşti şi Sibiu). Din septembrie
2007, reţeaua Mobexpert cuprinde şi un hipermagazin deschis în capitala
Bulgariei, la Sofia.
• Piața e diversă, în funcție de zone, de specificul unei zone se pot executa și
presta servicii, care reprezintă ceea ce piața cere.
• Top magazine cu cele mai mari vanzari:
• 1. Mobexpert Pipera: cifră de afaceri de 13,7 mil. euro
2. Mobexpert Băneasa: cifra de afaceri de 13,5 mil. euro
3. Mobexpert Militari: cifra de afaceri de 4,4 mil. euro
4. Mobexpert Pantelimon: cifra de afaceri de 4,3 mil. euro
5. Mobexpert Berceni: cifra de afaceri 3,9 mil. euro
6. Mobexpert Iaşi: cifra de afaceri 2,6 mil. euro
7. Mobexpert Braşov: cifra de afaceri 2,5 mil. euro
8. Mobexpert Piteşti: cifra de afaceri 2,2 mil. euro
9. Mobexpert Sibiu: cifra de afaceri 2 mil. euro
10. Mobexpert Suceava: cifra de afaceri 1,9 mil. euro
 Produsul
• Reprezintă elementul de bază al mixului de marketing și este oferta tangibilă (intangibilă – în
cazul serviciilor) a unei firme și se definește ca rezultat a unor factori precum: gama de produse,
calitatea, aspectul, marca,ambalajul.
• Strategiile de produse reprezentate de politicile pe care le adoptă firma în ceea ce privește
dimensiunile și evoluția produselor sale. Pentru aceasta trebuie sa aibă în vedere atât solicitarile
și pretențiile consumatorilor cât și performanțele concurenței.
 Produsele și serviciile executate de firmă sunt:
• Execuție în serie și la comandă de mobilier mic;
• Execuții de bucătării, dormitoare, camere de zi, camere de copii și tineret;
• Execuție mobilă pentru instituții publice și de învățământ;
• Execuție de biblioteci, vitrine, comode, finisaje superioare;
• Amenajări de birouri, sedii de firme;
• Tapițerie a diferitelor piese de mobilier;
• Mansardarea locuințelor;
• Executarea de lambriuri, parchet, uși și ferestre;
• Canapele, mese și scaune, decorațiuni interioare, mobilier de hol.
 Prețul
 Factorii care influențează stabilirea nivelului prețului unui produs sunt:
• Costurile de producție;
• Prețurile practicate de concurență;
• Acceptarea anumitor niveluri de prețuri de către clienți.
• Prețul ocupă un loc distins în mixul de marketing și este un element central în conturarea imaginii produselor,
este o expresie a eficienței firmei, este punctul de pornire a existenței și dezvoltării viitoare a firmei. Ca
strategii de prețuri firma folosește orientarea dupa costuri și stabilește prețul produselor astfel încât să
acopere cheltuielile de producție și să obțină un profit necesar supraviețuirii pe piață dar și o dezvoltare a
societății, dar de asemenea se orientează și după cerere și în acest caz firma urmărește să vândă la un nivel
cât mai ridicat al prețului, aceste estimari vor fi realizate prin chestionare privind prețul maxim și minim pe
care clienții sunt dispuși să-l plătească pentru diferite modele.
• Societatea comercială MOBEXPERT SRL practică urmatoarele prețuri:
• A. mobilier de bucatarie
• - masă - 199 ron
• - colțar stejar - 359 ron
• - dulap nuc - 300 ron
• - masca chiveta - 349 ron
• B. mobilier dormitor
• - pat nuc dublu - 459 ron
• - noptiera nuc - 380 ron
• - șifonier cireș - 500 ron
• - masă televizor - 199 ron
• Firma realizeaza mobilier la comandă, prețul acestuia fiind stabilit în funcție de marimea comenzii și
materiale folosite.
 Distribuția

• Este componenta mixului de marketing care vizează direcționarea produselor de la

producător la consumator. Distribuția se referă la totalitatea activităților economice
care au loc pe traseul parcurs de produs între producător și consumatorul final.
• Distribuția se realizează fie prin magazine proprii de desfacere, fie prin colaboratori
cu alte firme a produselor realizate în firmă.
• În funcție de calitatea produselor executate și a serviciilor prestate, volumul
desfacerilor va fi mai mare și astfel se vor obține rezultate economico - financiare
mai mari.
• Cu cât gradul de realizare a distribuției este mai ridicat cu atât firma își va păstra
• actualii clienți și într-un timp scurt se va extinde pe piața de desfacere.
Distribuirea produselor se realizează cu automobilele din dotarea firmei :
• - 4 camioane ROMAN
• - 2 tiruri IVECO
• - 7 microbuze FORD
 Promovare
• Prin politicile de promovare, Mobexpert reușeș te să atragă într-o măsură cât mai mare
potențialii cumpărători în vederea satisfacerii nevoilor și dorințelor acestora și totodată a
creșterii eficienței economice.
• Strategiile de promovare prezintă o mare varietate de forme de realizare: publicitatea,
promovarea vânzărilor, relațiile publice, vânzarea personală și sponsorizarea.
• Orice agent economic trebuie să comunice cu mediul exterior, activitatea de marketing nu se
poate reduce numai la producerea bunurilor ci ea presupune și o comunicare permanentă cu
mediul extern, cu consumatorii efectivi și cei potențiali.
 Comunicarea are în vedere 4 mari obiective:
• De a informa cumpărătorii despre oferta firmei;
• De a convinge clientul să cumpere;
• De a menține interesul față de bunurile oferite;
• De a stimula procesul de vânzare.
• Încă de la începutul existenței sale, firma și-a creat structuri de aprovizionare, organizare și
desfacere pentru a putea fi competitivă pe piață.
• De asemenea firma practică o politică de prețuri mici care se bazează pe costuri de producție
minome. Prin acestea societatea a reusit sa se impună rapid pe piață și să ofere produse de cea
mai înalta calitate.
• Se urmarește de asemenea ridicarea nivelului cantitativ și calitativ al produselor executate ceea
ce va conduce în final la rezultate economico - financiare superioare.
• Îmbunatațirea calitații produselor presupune schimbarea utilajelor neperformante
cu utilaje noi și mai performante și calificarea personalului.
• Societatea participă frecvent la târguri de specialitate, simpozioane organizate de
Camera de Comerț și de diferite firme specializate în marketing.
• Pe piaţa românească, în 2009, Mobexpert a avut în vedere continuarea planului de
consolidare a reţelei de hipermagazine, prin deschiderea unor noi hipermagazine în
Ploieşti, Iaşi şi Bucureşti – Sun Plaza Berceni. Toate hipermagazinele Mobexpert vor
fi localizate în centre comerciale alături de alte magazine de mare suprafaţă de tip
Carrefour, Cora, Bricostore sau MediaGalaxy. Începând cu hipermagazinele din
Suceava, Piteşti şi Sibiu, deschise în 2008 ca urmare a unei investiţii de 8 milioane de
euro, Mobexpert operează cu un nou concept de hipermagazin – cu o suprafaţă de
aproximativ 7.000 de metri pătraţi, special adaptat oraşelor de dimensiuni mai mici.
• Pe termen lung, Grupul intenţionează să consolideze la nivel regional marca
Mobexpert. Se are în vedere operarea a 26 de hipermagazine în regiunea balcanică
până în 2011.
• Mobexpert a fost desemnată drept cea mai de încredere marcă în 2005 la categoria
„mobilier”, în studiul Most Trusted Brands, pe baza votului publicului. Studiul este o
tradiţie a publicaţiei Reader’s Digest ce se desfăşoară în 14 ţări europene.
• Prețul produselor de mobilier din Romania se va scumpi în medie cu 30% pâna în
2011, ca urmare a creș terii substanțiale pe care o vor înregistra în următorii ani
costurile cu forța de muncă și materiile prime, au declarat reprezentanții Mobexpert.
 Concluzii
• Mobexpert și-a creat o reputație foarte bună pe piață datorită calității
ridicate a produselor sale, creându-și astfel o marcă cunoscută de toți
consumatorii.
• Mobexpert satisface cerințele tuturor segmentelor de piața prin gama
foarte diversificată, dar ar putea veni și pe piața românească cu noi
produse din alte game care să atragă noi clienți. Astfel firma își va crește
vânzările, consumatorii fiind deja obișnuiți și convinși de calitatea
produselor și de renumele firmei.
• În concluzie Mobexpert este o prezență puternică pe piața românească
datorită marcilor de renume comercializate, calitații produselor sale și
raportului calitate – preț, careatrage tot mai mulți clienți în acest mediu
concurențial.
 Bibliografie

• WebSite oficial S.C MOBEXPERT - [Link]

• Cursuri și seminarii Bazele Marketingului
• [Link]
• [Link]
• Mobila-din-Romania-se-va-scumpi-cu-circa-30-pana-in-
[Link]