Proiect

Managementul aprovizionării

Student: Dumitru Cătălin

Specializarea: IEI – ID, grupa 471

Profesor coordonator: Prof.dr.ing. Adriana Florescu

 Analiza sistemului logistic de aprovizionare

1. Prezentarea societății

1.1. Obiective generale și particulare, misiune, domeniul de activitate

și strategii

Altex este liderul pietei de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din Romania,
potrivit cifrei de afaceri de la sfarsitul anului 2012. Prin reteaua nationala (de 78 de magazine
Altex si 15 magazine Media Galaxy), aflata in continua expansiune, Altex ofera clientilor o gama
variata de produse inovatoare, la cele mai avantajoase preturi, sustinute de solutii optime de
finantare adaptate nevoilor clientilor nostri. Cu o suprafata de vanzare de aproximativ 1500 de
metri, Altex este numarul 1 in Romania , de peste 20 de ani. In tot acest timp, Altex a insemnat
pentru clienti leadership, inovatie, varietate si diversitate la raft, si nu in ultimul rand un pret
corect oferit clientului.

Misiunea Altex reprezinta declaratia scopului companiei si serveste ca un standard, in

raport cu care ne evaluam actiunile si deciziile. Impactul pe care ALTEX il are pe piata
romaneasca este de contributie la nivelul de trai, oferirea unei valori adaugate si accesibilitatea
catre progresul tehnologic

Strategiile Altex traseaza directiile pentru fiecare aspect al business-ului descriind

actiunile necesare pentru o crestere sustenabila, si se bazeaza pe:

 Oameni: sa construiasca un loc de munca dezirabil, unde oamenii sunt inspirati

sa-si atinga potentialul maxim
 Portofoliu: sa ofere clientiilor o gama de produse cat mai aproape de nevoile lor
 Parteneri: sa construiasca parteneriate avantajoase cu furnizorii
 Productivitate: sa fie o organizatie care cultiva eficienta
 1.2 Analiza produselor

Elementul de produs in magazinele Altex este unul foarte complex, pentru ca Altex nu se
bazeaza numai pe produsul propriu-zis, ci si pe serviciile inrudite cu acesta. De fapt, tendinta pe
acesta piata este de a oferi cat mai multe avantaje consumatorilor, acestea implicand desigur
servicii pe termen lung de service, de reparatii, menite sa satisfaca intr-o masura cat mai mare
asteptarile clientilor si sa intareasca increderea acestora in ceea ce inseamna brandul Altex.

Din acest punct de vedere, Altex dispune de o gama de produse-servicii foarte inovatoare
si foarte atragatoare pentru clienti, cat si o serie de programe, ce stau la baza dezvoltarii retelei
retail. In oferta magazinelor Media Galaxy intra peste 5000 de produse.

Gama de produse este foarte extinsa, in special zona de IT, multimedia si telecom. Astfel,
la ALTEX MEGASTORE clientii gasesc o varietate mare de notebook-uri, PDA-uri, computere
si monitoare, telefoane GSM si accesorii pentru toate aceste categorii. Mediile de stocare IT,
audio si video (CD, DVD, dischete, casete video si casete pentru camere video, casete audio),
sortimentele de baterii, acumulatoare, incarcatoare, lanterne, precum si elementele de conectica
pentru produsele electronice, IT si audio-video sunt, de asemenea, in gama mai variata.
 2. Prezentarea locului departamentului logistică, aprovizionare în
cadrul societății.

2.1 Organigrama

Director

Productie Vanzari

Finante Personal

 Planificare si dezvoltare  Vanzari

 Engineering  Promovarea vanzarilor
 Gestiune si stocuri  Cercetare de marketing
 Distributie  Analiza si controlul
vanzarilor
 Servicii de marketing
 2.2 Analiza privind strategia logistica globală

Lanțul SCM - Supply Chain Management

PASI PENTRU OPERAREA ACHIZITIILOR DIRECTE DE LA FURNIZORI

Conditii necesare ( coduri de produse,furnizori ) pentru a se opera achizitii :

A) Comenzi la furnizori MANUALE si AUTOMATE -MA

Conditii generale :

 Furnizorul este agreat pentru achizitie directa

 Codurile de produse sunt definite a se comanda de la un anumit furnizor la un
anumit moment .
 Codurile de produse sunt in statusurile (ofertele ):
 Basic
 Pliant
 Alinieri
 Codurile de produse au stoc optim definit pe retea sau magazin (comenzi
automate)
 Codurile de produse au definit modul de livrare de la furnizor

B) Comenzi la furnizori MANUALE - M

Conditii generale :

 Furnizorul este agreat pentru achizitie directa

 Codurile de produse sunt definite a se comanda de la un anumit furnizor la un
anumit moment .
 Codurile de produse sunt in statusul (oferta ):
 Distributie impusa

C) Comenzi la furnizori –cazuri exceptionale

Aceste comenzi se rezolva punctual de catre PM

Nota: Prin cazuri exceptionale se inteleg comenzile la magazine pe coduri de produse

care nu se incadreaza in primele 2 tipuri de reguli.
Secvente de comanda sunt:

MAGAZINE

 Comanda Furnizor ALTEX

 Comanda Furnizor MEDIAGALAXY
 Comanda Furnizor Muzica,Film Jocuri (ALTEX si MG)
 Comanda PM Furnizor
 Comanda PM Furnizor

DEPOZITE ZONALE

 Comanda la furnizor de la dep.Zonal Mediagalaxy

TRIMITERE COMANDA LA FURNIZOR

Se alege comanda dorita din lista de comenzi automate

 comenzile sunt de forma : xxx/AAA/dddd/yyyy unde:
 xxx – gestiunea magazinului
 AAA - 3 caractere care definesc familia de produse aflate pe comanda
 dddd – luna si ziua in care s-a emis automat comanda
 yyyy – un numar fix care defineste furnizorul

 se verifica /modifica cantitatile propuse

 se actualizeaza “ Data Livrare “
 se tipareste in format Excel .
 se completeaza datele de identificare ale magazinului in formatul Excel (daca nu s-au
completat deja in template-ul de comanda).
 se trimite pe e-mail la furnizor

RECEPTIE MARFA

 se verifica marfa sosita ( documente de insotire, marfa efectiva,comenzi emise)

 se compara continutul avizelor cu cel al comenzilor trimise la furnizor :
 daca au sosit coduri de produse in plus - NU se accepta marfa – se face retur la furnizor
–fara inregistrare
 *Doar in cazuri exceptionale se obtine acordul PM si se emite de catre PM comanda
manuala pe marfa sosita fara comanda .

 daca pe aviz sunt alte cantitati decat ceea ce a sosit sau decat ceea ce se afla pe comanda
( numarul comenzii apare pe aviz )
 daca diferentele de cantitati sunt intre aviz si marfa primita –se intocmeste PV de
constatare de diferente , si se anunta imediat furnizorul.
 daca diferentele de cantitati sunt intre comanda si aviz –se memoreaza , pentru a se tine
cont la emiterea NIR-ului, si se anunta PM.

Urmarire comanda in AX

Dupa ce a fost realizata o comanda aceasta se inregistreaza automat in AX, program

intern de urmarire, si procesare comenzi.

In acest program putem sa urmarim toate scanarile pe care un produs le-a avut din
momentul de cand a fost scos din depozit .

Fiecare comanda are un AWB iar pe acesta regasim mai multe detalii necesare livrarii:

 Cv-comanda vanzare
 CL- cont client
 Gestiunea furnizor
 Nr Telefon
 Adresa de livrare
 Data livrarii

3. Studiul privind activitatea de aprovizionare

3.1. Alegerea și prezentarea sortimentelor de produse / componente.

Electrocasnice mici si menaj

 Espressoare, cafetiere accesorii

 Aspiratoare si fiare de calcat
 Electrocasnice pentru bucatarie(masini de tocat, roboti de bucatarie)
Electrocasnice mari

 Masini de spalat rufe (frontale, verticale, cu uscator)

 Uscatoare de rufe (automate sau clasice)
 Aparate frigorifice( Combine frigorifice, frigidere, Side-By-Side, lazi
frigorifice, vitrine frigorifice)

Electronice

 Televizoare
 Sisteme audio si saoundbar
 Dvd-playere
 Aparate foto
 Video-proiectoare

Confort

 aparate de aer conditionat

 aeroterme, boilere
 calorifere
 centrale termice

IT & Communication

 sisteme IT
 monitoare
 componente de baza
 imprimante
 periferice
 laptop-uri

GSM
 cartele pre-pay
 telefoane mobile
 tablete
 Boxe
 Casti

Gaming, Jocuri
  Scaune gaming
 Boxe gaming
 Console xbox
 Play station

Pe langa acesta game de produse se mai comercializeaza si produse pentru curatenie si intretinere
casa, bacanie, bauturi, bafea, bosmetice, ingrijire personala, casa, bricolaj si chiar mobile.

3.2. Identificarea și analiza principalilor furnizori.

 Alegerea furnizorilor in functie de indicatorii economici, finananciari si tehnici;

 Alegerea furnizorilor in functie de raportul calitate-pret.
Utilizarea unor furnizori de valoare reprezintã unul din elementele cheie ale
succesului organizaţiei pe termen lung, în termeni de calitate a produselor şi serviciilor
furnizate cãtre clienţi, precum şi pentru reducerea costurilor organizaţiei şi implicit
creşterea profiturilor.

Costurile de transport. Costul total pe care îl presupune colaborarea cu un anumit furnizor

include şi cheltuielile necesare pentru transport. Referitor la acest aspect, sunt relevante: distanţa
faţă de furnizor, modul de transport disponibil, frecvenţa livrărilor, etc.
Viabilitatea. Luând în considerare impactul pe care furnizorii îl au asupra performanţei unei
companii, un factor important în alegerea unui anumit furnizor îl reprezintă siguranţa
continuităţii acestuia pe piaţă, viabilitatea acestuia, mai ales în situaţiile în care nu există
alternative (sau se pot găsi foarte greu produse substituente).
Flexibilitatea supply-ului. Flexibilitatea supply-ului se referă la amploarea variaţiilor
cantităţii comandate de către cumpărător pe care furnizorul o poate tolera fără a afecta alţi factori
de performanţă. Cu cât flexibilitatea unui furnizor este mai mare, cu atât mai puţin va varia
durata de aprovizionare pe măsură ce cantităţile se modifică. Prin urmare, şi acest factor are
influenţă directă asupra costurilor de stocare ale cumpărătorului.
Calitatea produselor. O înrăutăţire a calităţii produselor creşte variabilitatea cantităţilor
disponibile pentru cumpărători. Calitatea influenţează durata de aprovizionare, dar şi amploarea
variaţiilor acesteia (de multe ori, produsele neconforme trebuie înlocuite cu altele
corespunzătoare cerinţelor cumpărătorului). Din acest punct de vedere, alegerea unui furnizor de
produse de nivel calitativ mai redus nu este o variantă bună, întrucât presupune constituirea unoi
stocuri mai mari de siguranţă (implicit, costuri mai mari de stocare).
Elemente legate de preţ / plată. Elementele legate de preţ / plată includ termenul de plată pe
care furnizorul este dispus să îl accepte, dar şi posibilele discount-uri de cantitate oferite de
acesta. Un termen de plată mai îndepărtat îî permite cumpărătorului să-şi finanţeze temporar
diverse nevoi de finanţare (indicat este ca acestea să fie tot din categoria celor temporare).
Discount-urile de cantitate tind să reducă costul unitar al produselor, însă impun şi o creştere a
mărimii lotului de aprovizionare (pentru a obţine respectivele discount-uri), cu efecte asupra
mărimii stocului mediu şi, deci, a costurilor de stocare.

Elemente asupra Preţul Stocuri Costuri

cărora se exercită de de
Niv. Niv.
achiziţie transport
influenţă stocului stocurilor de
mediu siguranţă
Caracteristici

Flexibilitatea supply-ului X

Calitatea produselor X X

Costurile de transport X

Elemente legate de preţ / plată X X

Viabilitatea X

Acestea sunt o parte din criteriile pe baza cărora ar putea fi evaluaţi furnizorii; pe lângă
acestea mai pot fi luate în calcul şi alte aspecte, cum ar fi: comportamentul etic al organizaţiei,
comunicarea onestă, asistenţa tehnică, reputaţia firmei, rezultatele acesteia de-a lungul timpului,
etc, însă lista finală a criteriilor de evaluare diferă de la o companie la alta.

Membrii centrului de achiziţionare vor face un clasament al furnizorilor în funcţie de

atributele alese şi vor identifica cei mai buni furnizori pe baza unui punctaj global, ca în
exemplul de mai jos.1 Au fost luate în calcul cele cinci criterii, pe baza cărora s-au comparat doi
furnizori. Notele de importanţă absolută s-au dat în intervalul 1 – 10 (pe baza acestora s-au
calculat notele de importanţă relativă – ca raport între nota de importanţă absolută şi totalul
notelor acordate), punctajele pentru calificative fiind de la 0 la 4 (conform tabelului).

Furnizor 1

Imp. Imp. Calificative

1
 ATRIBUTE abs. rel.

Inacceptabil Slab Satisfăcător Bun Excelent

0 1 2 3 4

Flexibilitatea 9 0,23 X
supply-ului

Calitatea 8 0,21 X
produselor

Costurile de 9 0,23 X
transport

Elemente 7 0,18 X
legate de preţ /
plată

Viabilitatea 6 0,15 X

Punctaj 1 = 0,23 * 2 + 0,21 * 3 + 0,23 * 1 + 0,18 * 3 + 0,15 * 2 = 2,16

Furnizor 2

Imp. Imp. Calificative

abs. rel.
ATRIBUTE Inacceptabil Slab Satisfăcător Bun Excelent

0 1 2 3 4

Flexibilitatea supply-ului 9 0,23 X

Calitatea produselor 8 0,21 X

Costurile de transport 9 0,23 X

Elemente legate de preţ / 7 0,18 X

plată

Viabilitatea 6 0,15 X

Punctaj 2= 0,23 * 4 + 0,21 * 2 + 0,23 * 1 + 0,18 * 4 + 0,15 * 3 = 2,74

3.3. Prezentarea activităților logistice din depozite (recepție / expediție)

Activitatile din depozit sunt foarte difersificate dar ca si activitati de baza putem sa
numim receptia de marfa si transferul de marfa.

Receptia este ce mai importanta activitate care se desfasoara intr-un depozit, iar pasii acesteia
sunt:

 Verificare documente(Cmr, aviz, procese verbale etc)

 Descarcarea marfii
 Verificare marfii, atat fizic cat si scriptic( fiecare comanda are un PO, numar de
comanda)
 Constatare diferente calitative, cantitate, plusuri, minusuri etc
 Intocmirea NIR-ului(Nota intrare receptie) se face in momentul in care marfa a fost
verificata iar aceasta este in regula.

Transferul de marfa este si el un proces foarte important intr-un depozit si este realizat conform
cu pasii ce urmeaza

 Necesar de marfa pentru o gestiune arondata

 Realizarea actului de transfer pentru necesarul de marfa
 Logistica pregateste marfa
 Documente insotitoare si doveditoare a marfii
 Incarcarea marfii intr-o masina si asigurarea acesteia cu un Sigiliu
 Logistica are in evidenta faptul ca marfa trebuie sa fie in regula atat cantitativ cat si
calitativ

3.4 Gestiunea și controlul stocurilor

Verificarea stocurilor conform planificării de producție.

Stocul reprezinta cantitate de bunuri, materiale, produse existente intr-o gestiune, depozit al
unei intreprinderi in vederea asigurarii continuitatii productiei sau a desfacerii.

Verificarea stocurilor se realizeaza de cate ori este nevoie pentru a prevenii un evetual minus
in stoc. Anual se realizeaza doua inventare care sunt planificate din timp astfel incat sa se poata
realiza in conditii optime.

Din comisia de inventariat fac parte 4 persoane iar 2 din aceste persoane sunt venite din
exterior, adica nu au luat parte la nici o activitate realizata in depozit.

Daca inventarul iese in regula se propun bonusuri pentru angajati, iar daca la verificarea
stocurilor se constata ca sunt minusuri sau plusuri nedeclarate se aplica masuri financiare.
4.Calculul costurilor logistice

1. Spațiu depozit

Necesitatea stocării nu înseamnă că fiecare companie de producție trebuie să-și creeze

propriul centru logistic. În prezent, aceste tipuri de facilități sunt construite de companii
specializate în închirierea pe termen lung. Prețul unei astfel de locațiuni depinde de mulți factori
complexi. Cele mai multe ori sunt date pentru un metru pătrat și se referă la închirierea lunară.

Elemente care afectează costurile de închiriere:

 Amplasarea spațiului de depozitare

Mai departe de oraș se află depozitul, terenul pentru construcția sa a fost mai ieftin, deci poate,
dar nu trebuie să afecteze prețul chiriei.

 Costuri de operare

Acestea includ toate echipamentele: macarale suspendate, stivuitoare, ascensoare și costul

întreținerii acestora. Operațiunea include, de asemenea, costurile de încălzire, apă și gaze și chiar
energie electrică sau Internet. Costurile de încălzire pot presupune un volum mai mare al
costurilor suportate, dacă, de exemplu, bunurile depozitate necesită temperatura adecvată sau
legile muncii pentru a efectua lucrări în condițiile date, reglează temperatura.

 Costurile serviciilor suplimentare

Aceasta poate fi, de exemplu, manipularea sistemelor de stocare de către persoane calificate sau
activități de administrare a proprietății. Aceste costuri pot include taxe pentru curățarea generală
a spațiilor de depozitare, repararea autovehiculelor și orice altă întreținere.

2. Servicii de depozitare

Materialele sau produsele stocate la o distanță mare de sediul companiei au nevoie de servicii
care să permită utilizarea acestora în conformitate cu scopul propus. Din acest motiv, trebuie să
țineți cont și de costurile serviciilor de depozitare, care includ toate activitățile legate de
manipularea comenzilor, cum ar fi: primirea bunurilor, plasarea acestora în locații, completarea
comenzilor sau emiterea sau trimiterea de bunuri.

3. Costurile serviciilor

Aceste costuri sunt create nu numai pentru a asigura siguranța angajaților, ci și pentru a asigura
funcționarea fără probleme și lipsa întreruperilor neplanificate în procesul de producție, ceea ce
este deosebit de important în cazul unui număr mare de expedieri, unde totul trebuie făcut la
timp, deoarece întârzie fiecare minut, de ex. urcând pe traseu. În consecință, orice macarale care
se deplasează pe șosea, stivuitoare sau ascensoare trebuie să efectueze nu numai inspecții
regulate ale Oficiului de inspecție tehnică competentă, ci și întreținerea ciclică, de exemplu
schimbul de combustibili, lichide, componente expuse în mod semnificativ oboselii.

4. Costurile de închiriere

Dacă nu sunt mașini deținute de o companie de producție, va fi obligată să închirieze cele mai
necesare mașini, fără de care întreaga mașină logistică nu poate funcționa eficient.

5. Costurile suportului pentru sistemele informatice

Pentru funcționarea eficientă a depozitului este nevoie de personal calificat, care să cunoască
sistemele din interior. În logistică, cum nicăieri altundeva, timpul este bani, deci nu merită să
riscați întârzieri în livrarea prin incompetența angajaților.

6. Asigurare

Asigurarea angajaților, mașinile scumpe sau spațiul închiriat va fi necesară în caz de incendiu, de
exemplu dacă materialele inflamabile sunt stocate în centrul nostru logistic. De asemenea,
asigurarea va fi utilă în cazul daunelor cauzate de angajați.

7. Aging stocuri

Este posibil ca un anumit sortiment să nu fie vândut în totalitate, data de expirare a acestuia va
înceta sau va înceta pur și simplu să fie la modă. În acest caz, este necesar să se suporte costul nu
numai pentru spațiul de paleți din care nu există profit, dar poate fi necesară și supunerea
bunurilor la utilizare, care pot fi asociate cu cheltuieli ulterioare.

8. Costurile de transport

Specificitatea activității comerciale necesită livrarea unui bun specific clientului, prin urmare,
costurile sunt suportate pentru expedierea bunurilor și a produselor. Ele generează cheltuieli fixe,
cum ar fi: combustibil; asigurarea de răspundere civilă auto; reparatii si intretinere; inspecții.

Managementul logisticii este mai mult decât o chestiune complexă. Aceasta este o serie
de situații care trebuie anticipate înainte de închirierea primului loc de paleți.

Costurile de depozitare demonstrează complexitatea și caracterul problematic al

abordării subiectului managementului logistic.
 Bibiliografie

1. https://optimes.syneo.pl/ro/blog/koszty-magazynowania-jak-obliczyc/

2. https://www.academia.edu/37460339/Metode_de_Evaluare_a_Furnizorilor

3. Altex.ro

4. Mediagalaxy.ro

5. Documente interne Depozit Altex Brasov