FISA POSTULUI

A INFORMATII GENERALE

Denumirea postului: Reprezentant Vanzari Agent Vanzari

Pozitia in COR / Cod:
Departament
Raporteaza catre:
Subordonati
Este inlocuit de:
Interactioneaza cu:
522101 332203
Vanzari / Comercial
Directorului de Vanzari
Intern (Toate departamentele din companie)
Extern (Clienti)

B CONDITII DE LUCRU

Zile de lucru: Luni- Vineri

Nr. ore lucrate / saptamana 40
Program zilnic 08:00-17:00 (cu o ora de pauza)
Nr. Zile concediu / 12 luni lucrate: 21 zile lucratoare
Deplasari:

a. Spatiul de lucru Sediul companiei

b. Mediul de lucru Munca la birou
c. Echipament Telefon, Fax, Imprimanta, Scaner, Calculator

Descrierea postului

Promovarea imaginii firmei si a produselor acesteia;

Realizarea targetului de vanzari stabilit in conformitate cu politica de vanzari a firmei

Obiectivele Postului

Identificarea de noi clienti si mentinerea contactului cu clientii existenti

Cresterea cotei de piata a produselor

C DESCRIEREA SARCINILOR/ ATRIBUTIILOR / ACTIVITATILOR POSTULUI

1 Contactarea potentialilor clienti in vederea prezentarii ofertelor si promotiilor

2 Contactarea clientilor in vederea prezentarii ofertelor si promotiilor
3 Transmiterea pe email sau telefonic a detaliilor legate de marfa ( poze , fise tehnice )
4 Completarea formularelor de plafon si de pret special
 5 Transmiterea comenzilor in aplicatie
6 Transmiterea comenzilor catre departamentele congelate si refrigerate
7 Transmiterea comenzilor de etichetare sau portionare
8 Inregistrarea reclamatiilor si urmarirea solutionarii lor
9 Urmarirea comezilor in vederea livrarii la timp , se tine legatura cu soferul in vederea informarii clientilor cu privire
10 Urmarirea soldurilor,incasarilor
11 Transmiterea facturilor catre clienti in vederea efectuarii platilor
12 Corespondenta ( facturi, deconturi, bilete la ordin)
13 Redactarea emailurilor cu oferte promotionale sau de informare

Descrierea responsabilitatilor postului

Privind relatiile interpersonale / comunicarea

Raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate catre sefii ierarhici si catre departamentele din firma cu care co
Are o atitudine politicoasa atat fata de colegi, cat si fata de clientii cu care vine in contact.
Respecta procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea departamentului.
Respecta procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului primit in folosinta.
Informeaza prompt pe cei in drept in legatura cu eventualele probleme aparute cu echipamentul sau autovehiculu
In raport cu obiectivele postului
Raspunde de buna desfasurare a procesului de vanzare la nivelul zonei sale.
Acorda consultanta si feedback clientilor in legatura cu produsele vandute.
Raspunde de urmarirea incasarii comenzilor.
Raspunde de intocmirea corecta a documentelor comerciale.
Raspunde de promovarea imaginii firmei in relatiile cu clientii.
Raspunde de confidentialitatea datelor la care are acces.
Privind securitatea si sanatatea muncii
Respecta normele de Securitate si Sanatate in Munca si PSI.
Privind regulamentele / procedurile de lucru
Respecta limitele de vanzari ale zonei alocate.
Respecta Regulamentul Intern si Regulamentul de Organizare si Functionare al firmei.
Respecta procedurile de lucru generale specifice firmei (programul de lucru, punctualitatea in intocmirea si predar
Respecta si aplica actele normative in vigoare si Contractul Colectiv de Munca aplicabil.
ormarii clientilor cu privire la data, ora livrare marfa

entele din firma cu care colaboreaza.

amentul sau autovehiculul.

ea in intocmirea si predarea rapoartelor etc.).

 FISA POSTULUI

A INFORMATII GENERALE

Denumirea postului: Coordonator Transport

Pozitia in COR / Cod: 132439
Departament: Transporturi
Raporteaza catre: Directorul General
Subordonati Șoferi, Șef Atelier Auto
Este inlocuit de:
Interactioneaza cu: Departamentele de contabilitate, vanzari

B CONDITII DE LUCRU

Zile de lucru: Luni- Vineri

Nr. ore lucrate / saptamana 40
Program zilnic 08:00-17:00 (cu o ora de pauza)
Nr. Zile concediu / 12 luni lucrate: 21 zile lucratoare
Deplasari:

a. Spatiul de lucru Sediul companiei

b. Mediul de lucru Munca la birou
c. Echipament Telefon, Fax, Imprimanta, Scaner,
Calculator

Descrierea postului

Coordonatorul de Transporturi trebuie sa indeplineasca instrucțiunile directorului Comercial și să răspundă la prob

Urmareste si raspunde de transporturile rutiere
Limitele responsabilității sunt, de asemenea, determinate direct de Director General sau Director Comercial

Obiectivele Postului

Contribuirea la elaborarea de planuri de investitii si achizitii legate de aspectele tehnice

Planificarea si monitorizarea activitatilor care implica mijloacele de transport din parcul auto al companiei, utilitatil

C DESCRIEREA SARCINILOR/ ATRIBUTIILOR / ACTIVITATILOR POSTULUI

Planifică, organizează și controlează activitățile legate de transport

Se asigura de completarea foilor de parcurs
Coordoneaza activitatii de transport si administreaza parcul propriu auto si utilaje(autoturisme, autobasculante, tra
Calculeaza si mentioneaza consumul zilnic de carburant
Cerifica consumul de carburanţi, lubrifianţi, cheltuielile pentru piesele de schimbefectuate de garajul auto
Efectueaza instruiri periodice conform normelor in vigoare a conducatorilor auto de marfa
Urmareste obtinerea atestatelor profesionale, avizelor medicale si psihologice pentru conducatorii auto
Administrează flota auto și bugetul alocat
Coordonează și supraveghează activitatea conducătorilor auto
Programează și optimizează rute
Stabilește necesarul de piese de schimb și consumabile auto
Obținerea licențelor de transport și a celor de execuție pentru autovehicule
Reprezinta societatea în raport cu ARR, RAR, Poliție
Menține relația cu societatea de asigurări și urmărește dosarele de daună
Gaseste solutii optime de desfășurare a transporturilor și comunicarea soluțiilor alese către clienți
Organizeaza transportul în cele mai bune condiții, cu respectarea calității și termenelor cerute de standardele firm
Optimizează costurile legate de transport
Aduce la îndeplinire orice alte dispoziții primite de la șeful sau ierarhic

Descrierea responsabilitatilor postului

Privind relatiile interpersonale / comunicarea

Raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate catre sefii ierarhici si catre departamentele din firma cu care co
Are o atitudine politicoasa atat fata de colegi, cat si fata de clientii cu care vine in contact.
Respecta procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea departamentului.
Respecta procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului primit in folosinta.
Ajuta la rezolvarea eventualelor probleme aparute cu autovehiculul
In raport cu obiectivele postului
Raspunde de buna desfasurare a procesului transport
Raspunde de livrarea comenzilor la client
Raspunde de intocmirea corecta a documentelor de transport
Raspunde de confidentialitatea datelor la care are acces.
Privind securitatea si sanatatea muncii
Respecta normele de Securitate si Sanatate in Munca si PSI.
Privind regulamentele / procedurile de lucru
Respecta Regulamentul Intern si Regulamentul de Organizare si Functionare al firmei.
Respecta procedurile de lucru generale specifice firmei (programul de lucru, punctualitatea in intocmirea si predar
Respecta si aplica actele normative in vigoare si Contractul Colectiv de Munca aplicabil.
omercial și să răspundă la problemele apărute în timp.

l sau Director Comercial

rcul auto al companiei, utilitatile si sistemul de securitate

utoturisme, autobasculante, tractoare, excavatoare,

ctuate de garajul auto

ru conducatorii auto

se către clienți
elor cerute de standardele firmei

rtamentele din firma cu care colaboreaza.

alitatea in intocmirea si predarea rapoartelor etc.).

post nr. Curent

Caserie

2
 3

Gestiune

cont
cont

Banca
 1

urmariri clienti
Activitate detaliat

verificare/ control

Audit
CL PS AS FB MS VN AE