Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Crearea Echipei
Crearea Echipei
Factorii de influență a
productivității grupului și
echipei
1. Diferențele dintre grup și echipă
2. Structura echipei
3. Rolurile în cadrul echipei
• Echipa este un grup alcătuit dintr-un număr
mai mic de oameni cu abilităţi
complementare, care au acelaşi scop, un set
de standarde de performanţă şi au o
abordare comună a muncii.
• Scopul echipei este atingerea înaltei
performanţe. O echipă de succes îşi impune
în mod natural obiective şi standarde înalte,
prin participarea tuturor membrilor ei.
• Munca în echipă înseamna:
-echipa are scopurile planificate și un plan
de acțiune;
-există o bună comunicare între membrii
echipei;
-există un bun lider care să motiveze
echipa;
-rezolvarea problemelor care apar se
realizează de către intreaga echipă;
-toți membrii simt că fac parte din echipă
și că au suportul membrilor de echipă.
Avantaje de lucru în echipă:
• creșterea motivației angajaților;
• creșterea satisfacției muncii;
• angajament spre realizarea obiectivelor;
• flexibilitatea organizațională;
• productivitate;
• susţinere emoţională;
• dezvoltarea competenţelor;
• depăşirea unor prejudecăţi;
• împărtăşirea ideilor, gândurilor.
CARACTERISTICILE ECHIPEI EFICIENTE
•Scop comun
•Strategii clare
•Roluri bine stabilite
•Relatii deschise
•Comunicare multilaterala
•Empatie
•Ascultare activa
•Adaptabilitate
•Creativitate
Diferenţa dintre grup şi echipă
este necesar să observăm la viitorii
membrii ai echipei dorința de a învăța,
dorința de ași forma și dezvolta aceste
abilități în cazul în care ele nu se află
la un nivel optim
Principalele aspecte ale muncii
în echip sunt legate de
• Comunicarea implică schimbul de
informații între indivizi, schimb care se
realizează atât verbal (prin discurs, prin
scris) cât și nonverbal (gesturi, expresii).
• Formarea;
• Agitația/Furtuna ;
• Normarea;
• Funcționarea;
• Încetarea activității;
Formarea
• Este etapa întrebărilor şi a răspunsurilor.
• Creşterea productivității.
Funcționarea
• Funcționarea este etapa muncii
eficiente în echipă, este etapa
maturizării
• se caracterizează prin:
• Calitate;
• Dinamism;
• Abordare deschisă și constructivă a
conflictelor;
• Colaborarea între membrii este mai
relaxată.
Întreruperea activității
• Această ultimă etapă din viața unei echipe
poate fi planificată avînd un impact mai mic
asupra membrilor, sau neplanificată cînd
anumite evenimente interne sau externe
determină întreruperea activității: instituția
din care face parte echipa dă eșeuează sau
nu mai are nevoie de îndeplinirea scopului
echipei, membrii cheie părăsesc grupul, sau
în situațiile de nedepăşire a etapei de
agitație.
Cum recunoaştem o echipă
eficientă?
• Viziune şi angajament față de scop;
• Direcții şi responsabilități clare;
• Mediu confortabil care încurajează comunicarea;
• Apartenență la grup;
• Membri capabili, deschişi, dinamici, unici, interesați
de perfecționare, care îşi asumă acțiunile şi
rezultatele;
• Reguli clare şi stricte;
• Relații de colaborare care încurajează creativitatea;
• Participarea la activități sociale împreună.
A fi eficient într-o echipă înseamnă a fi capabil:
• de a lucra şi contribui la atingerea unui set de scopuri
şi obiective ale echipei;
• de a recunoaşte competenţele şi punctele forte ale
celorlalţi;
• de a demonstra iniţiativă şi a contribui la obţinerea
rezultatelor;
• de a manifesta promptitudine în ajutarea celorlalţi
membri să găsească soluţii;
• de a accepta şi oferi feedback într-un mod constructiv
şi corect;
• de a înţelege rolul conflictelor în dezvoltarea echipei.
Echipa este eficientă în condiţiile:
• Combinaţie corectă de abilităţi
• Egalitate între membrii
• Mărimea pozitivă
• Instrucţiuni de lucru şi obiective clare
• Viziune clară asupra obiectivelor şi sarcinilor
• Consens şi responsabilitatea tuturor
• Sprijin şi susţinere reciprocă
• Împărţirea muncii
• Diviziunea clară a rolurilor şi sarcinilor
• Comunicare eficientă
• Crearea şi verificarea ideilor noi
• Rezolvarea şi profilaxia conflictelor
• Monitorizare şi feedback
• Gestionarea emoţiilor şi a stresului profesional
Rolurile în echipă
• Coordonatorii sunt cei care se concentrează pe
obiectivele echipei, scot în evidenţă capabilităţile
membrilor şi deleagă sarcini în raport cu acestea. Sunt
încrezători, maturi, toleranţi, autoritari şi dedicaţi
scopurilor echipei. Coordonatorii iau decizii, le
comunică membrilor, se asigură că au fost asimilate şi îi
ajută pe ceilalţi să se focalizeze pe sarcinile lor.
• Modelatorul este dedicat realizării scopurilor şi se
asigură în permanenţă că echipa rămâne concentrată pe
sarcinile de îndeplinit. Este o persoană energică, pentru
care succesul este cel mai important. Sunt persoane
dinamice şi extrovertite care îi stimulează pe ceilalţi,
adaptează regulile şi normele echipei pentru a deveni
mai eficienţi şi găseşte modalităţi de rezolvare a
problemelor.
• Generatorul de idei este o persoană
creativă, capabilă să rezolve problemele în
moduri neconvenţionale. Dacă se cere o Ideile
inovative îi aparţin lui. Este inteligent, cu o
gândire neîngrădită, original şi în acelaşi timp
cu o atitudine dominatoare.
• Analistul resurselor este cel care îi încarcă pe
membrii echipei cu avânt, energie şi
entuziasm la începutul şi pe parcursul
desfăşurării activităţii prin dezvoltarea
relaţiilor şi a oportunităţilor. Preia şi dezvoltă
ideile celorlalţi, analizează posibilităţi de
dezvoltare şi stabileşte contactele necesare,
fiind o persoană sociabilă şi determinată.
• Implementatorii preiau sugestiile şi ideile
membrilor echipei şi le transformă în acţiuni
benefice scopului comun. Sunt capabili să
construiască strategii practice, realizabile şi să le
implementeze eficient. Sunt disciplinaţi,
conştiincioşi, calculaţi, toleranţi, încrezători,
respectă regulile.
• Evaluatorul care monitorizează, este raţional,
prudent şi inteligent, al cărui scop principal nu este
atingerea succesului. Îşi ia rolul de observator
logic în serios, nu e părtinitor şi e capabil să
descopere şi să analizeze toate opţiunile
disponibile cu claritate şi imparţialitate. Are o
vedere de ansamblu asupra rezolvării problemelor
şi, analitic fiind, găseşte de fiecare dată soluţia optimă
• .
• Animatorii echipei au rolul de a ridica
moralul grupului, încurajând contribuțiile
tuturor membrilor la realizarea eficientă a
sarcinii.