CE ESTE O ECHIPA ?

O echipa este un
grup de oameni
care lucreaza
impreuna pentru
indeplinirea unui
scop comun.
 CE ESTE O ECHIPA?

Echipa are:
- puternic simt al identitatii
- roluri diferite pentru fiecare
- membruscop comun
- activitati interdepente
 VALORILE UNEI ECHIPE
 Comunicare permanente, sincera, deschidere unul
catre celalt
 Rezolvarea transparenta a conflictelor
 Incredere
 Coeziune si credinta in obiectivul comun
 Aprecierea efortului fiecaruia
 Ajutor si respect
 Lider bun
O ECHIPA EFICIENTA

Respect
Ascultarea activa
Recunoasterea calitatilor fiecaruia
Conjugarea tuturor eforturilor in
slujba unui scop comun.
PERFORMANTELE
ECHIPEI
Factorii care influenteaza
performanta echipei sunt:
 Leadershipul cum se comporta
liderul, ce face el
 Modul de rezolvare a problemelor si
luarea deciziilor
Conflictele, cum se asculta intre ei.
 CREZUL unui Sef punct de
lucru

CONDU oamenii
ORGANIZEAZA activitatea
INLESNESTE luarea deciziilor
 PERFORMANTE
Performante Structura Dinamica Etape de dezvoltare
echipei
* echipei + echipei + ale echipei
REGULI pentru Lider

2. Structura echipei
3. Uneste echipa
4. Fii atent la ceea ce se
intampla cu echipa
5. Fa-o sa treaca la urmatoarea
etapa
REGULI

 Regulile consegvent aplicate

reglementeaza activitate echipei pentru
indeplinirea scopului comun
 Constrangerile fac parte din reguli
 Obiectivele diferite pot duce la reguli si
roluri diferite in echipa.
ROLURI
 Echipele foarte organizate isi
definesc rolurilepentru fiecare
membru al ei
 Fiecare membru al echipei trebuie
sa-si stie oricand foarte bine rolurile
in echipa
 Roluri permanent redefinite – multe
sunt confuze, uitate
 ROLURI IN ECHIPA
 Leader informal
 Inovator
 Organizator
 Evaluator
 Finalizator
RELATII

Inseamna interactiunile dintre

membrii
echipei
Echipele pot fi dinamice si foarte
rapide
Mai multi membri inseamna mai
multe
potentiale probleme
interpersonale
DINAMICA ECHIPEI

Dinamica echipei = tipare de

comportament ce se formeaza in trup
odat cu dezvoltarea echipei (atitudine,
model de lucru, organizare)
Factori ce influenteaza dinamica:
Dorinta de implicare
Competitia
Succesul
Statutul / pozitia formala / informala
Stilul emotional al al leaderului
 STILURI EMOTIONALE
Cei care se
concentreaza la
Cei care gandesc logic
realizarea Cei care ofera
-Initializeaza
obiectivelor ajutor prietenesc
actiuni,
coordoneaza, fac
presiuni pentru -Strang informatii, -Reduc tensiunile, sunt
obtinerea clarifica, preocupati preocupati de armonia
rezultatelor de perfectiune, elitisti grupului
-Resping -Se tem de conflict,
afectiunea, dau -Se tem de confuzie, incearca sa-I aprecieze
ordine, ameninta, de greseli, nu vor sa pe ceilalti, obtin
provoaca, sunt se simta obligati fata favoruri pentru alti
impulsivi de altii colegi

Sa invete sa Sa-si Sa invete sa se

aiba rabdare si constientizeze impuna, sa ceara
sa ii spijine pe sentimentele, sa ceea ce vor, sa
cei care au accepte apropierea evalueze ideile, sa
nevoie. si sa-si exprime stie sa obtina
Coaching emotiile performanta.
ETAPELE DE DEZVOLTARE
ALE UNEI ECHIPE
Formare
Furtuna
Normare
Performanta
Despartirea
Etapa 1: FORMAREA
 Cunoasterea si testarea reciproca
 Stabilirea comportamentelor
acceptabile intre colegi
 Nevoie de indrumare (specialist,
coach)
 Stabilirea scopului si a obiectivelor
comune
Etapa 1: FORMAREA

Sentimente de …
 Entuziasm
 Suspiciune
 Optimism
 Frica
 Neliniste
Etapa 1: FORMAREA
Teme de interes, la nivel de grup
Luarea deciziilor
Cum se iau deciziile in grup?
Calitatea de membru
Cine face parte din acest grup, ce rol are
fiecare?
Organizarea
Care sunt obiectivele si cum ne atingem
obiectivele?
Etapa 1: FORMAREA
Teme de interes, la nivel individual
Problema acceptarii
Ma voi integra in grup?
Cursul informatiilor
Voi fi ascultat? Care sunt problemele mele?
Constituirea obiectivului
Ce vreau sa realizez?merg in directia buna
pentru
obiectivul comun?
Detinerea controlului
Cine detine controlul? Voi detine si eu o parte
din
Etapa 1: FORMAREA
Supravietuirea grupului
 Din punct de vedere ideologic

Discutii privind procedurile, schema personal, procesele,

etc.
“Ce este bun si trebuie pastrat”
“Ce ne e productiv si trebuie modificat”
 Din punct de vedere fizic

 Din punct de vedere al eficacitatii

Ce am putea face mai bine fata de anul trecut? Cine ne

impiedica sa atingem performante? Pentru obiectivul final
ce resurse ne trebuie pentru a creste productivitatea?
 Etapa 2: FURTUNA
Conflicte in interiorul grupului
Intre membrii grupuilui
Lipsa de unitate
Membrii grupului reactioneaza
emotional in anumite momente critice
 Etapa 2: FURTUNA
Sentimente de…
 Rezistenta
 Nesiguranta
 Nerabdare
 Ostilitate
 Discomfort
 Incompetenta
 Etapa 2: FURTUNA
Membrii echipei isi dau seama ca activitatea
este mai dificila decat si-au imginat
Pot sa opuna rezistenta si sa ramana in zona
de comfort
Comunicarea este slaba si se asculta foarte
putin unii pe altii
Schimbari in atitudine din cauza parerii
fiecaruia despre sansele de succes
Conflicte si dezbinare intre membrii echipei
Colaborarea este minima si incep sa apara
clisee
REZOLVAREA PROBLEMEI
 Exprima-ti parerile clar, fara sa acuzi, fara
persoane
 Clarifica punctele principale
 Asculta cu atentie fiecare punct de vedere
 Verifica intelegerea asupra problemei si
reformuleaza ideile principale
 Cere parerea grupului cere TIME OUT, aloca timp
pentru gandire daca emotiile sunt prea puternice
OBSTACOLE
Gandirea de grup
 “Mereu am facut in acest fel!”

Gandirea inndividualista
 “Vom face in felul meu… sau…”

 “Imi iau jucariile si plec!”

Etapa 3: NORMARE
Membrii echipei incep sa se accepte(cu bune si cu
rele)
Incep sa se stabileasca reguli
Mediu deschis de comunicare si negociere
Perioada de armonie, intelegere asupra colegilor
de echipa
Se dezvolta coeziunea echipei
Se discuta deschis, transparent, fara atacuri la
persoana
Fiecare isi stie rolul in echipa si consecintele
rezultatelor muncii lui
Etapa 3: NORMARE

Sentimente de:
Siguranta si stabilitate
Acceptare
Energie
Atentie asupra desfasurarii
procesului
Etapa 3: NORMARE
 In aceasta etapa, membrii echipei
accepta:
Echipa lor
Regulile de baza
Rolul lor in echipa
Particularitatile fiecaruia
 Fiecare intelege avantajele muncii in
echipa si incep sa se ajute unii pe altii
 Sentiment de aparenta
Etapa 4: PERFORMANTA
Echipa rezolva eficient problemele
Subiectivitatea lasa loc
Obiectivitatii
Se elaboreaza multe solutii
Se ating cu productivitate mare
obiectivele echipei
Etapa 4: PERFORMANTA
Sentimente de…
 Mandrie
 Satisfactie
 Entuziasm
 Atasament fata de grup
Etapa 4: PERFORMANTA
Inteleg procesele de grup si isi
cunosc si isi depesesc limitele
individual / grup
O mai buna cunoastere a calitatilor
si defectelor fiecaruia si a grupului
Isi insusesc abilitatea de a preveni
conflictele sau de a le rezolva
eficient
Et apa 5 :
DES PAR TIR EA
Senti mente d e:
Satisfactie
Tristete
Implinire
Regrete
Et apa 5 :
DES PAR TIR EA
☺ La despartire, persoanele accepta
noi roluri intr-o echipa
☺ Concluziile sunt trase, rapoartele
scris, dosarele arhivate
☺ Exista un sentiment al implinirii si
unul al pierderii care trebuiesc
recunoscute
☺ Se pot invata din greseali si se pot
populariza experientele utile
☺ Un nou inceput….