Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
16% CITIM
30% VORBIM
45%
ASCULTĂM
Când comunicăm:
Ce vrem să spunem?
Ce spunem, de fapt?
Ce aude cealaltă persoană?
Ce crede că aude cealaltă persoană?
Ce vrea să spună cealaltă persoană?
Ce spunde, de fapt, cealaltă persoană?
Ce aud că spune cealaltă persoană?
Ce cred că aud că spune cealaltă persoană?
Ce presupune comunicarea?