Coordonator: Solcan Angela Grupa academică: AA-201 CUPRINS:
Pentru ce există emoțiile? De ce ne copleșesc?
Impulsurile care duc la fapte! Emoțional vs Rațional Inteligența emoțională (EQ) în viața de familie EQ în viața profesională Cum îmbunătățim EQ? Bibliografie „Viața este o comedie pentru cei care gândesc, și o tragedie pentru cei care au sentimente.” (Horace Walpole) EMOȚIILE Emoția este definită ca o reacție afectivă de intensitate mijlocie și de durată relativ scurtă, însoțită adesea de modificări în activitățile organismului, oglindind atitudinea individului față de realitate. Emoția poate fi clasificată ca un sistem de apărare, întrucât psihologic emoția afectează atenția, capacitatea și viteza de reacție a individului dar și comportamentul general. Emoția este o stare mentală indusă de unul sau mai mulți stimuli interni sau externi,care determină modificări corporale chimice, răspunsuri comportamentale și o anumită stare. Emoția este într-o interdependență permanentă cu starea de spirit, temperamentul, personalitatea, dispoziția și motivația persoanei respective.
EMOȚIE = IMPULSUL CE ADUCE REACȚII!
Impulsurile care duc la fapte! Surprinderea tul Iubirea Dezgus Frica
Tristețea Mânia
Fericirea
Fapte Componentele EQ: EQ în viața de familie
Daniel Goleman, autorul cărţii intitulate “Inteligenţa emoţională”,
spune că în sânul familiei primim primele lecţii despre emoţii. Înăuntrul acestui cazan de intimidate invăţăm despre propriile sentimente şi despre reacţia celorlalţi la sentimentele noastre. Învăţăm cum să privim sentimentele şi cum putem reacţiona, cum să citim şi sa exprimăm speranţe şi temeri. Această şcolire emoţională nu operează doar prin ceea ce părinţii le spun direct copiiilor, ci si prin modelele pe care aceştia le reprezintă atunci când au de a face cu propriile sentimente sau cu sentimentele dintre soţ şi soţie. EQ în viața profesională
Un manager este angajat pentru IQ și este concediat pentru EQ!
Cum îmbunătățim EQ?
Terapie GAN; Capacitatea de a gestiona propriile emoţii negative
Numără pînă la 10; Dacă simţi că eşti nervos şi anxios dă-ţi cu apă rece pe faţă şi ia puţin aer; Capacitatea de a Evită bauturile care conţin cofeină deoarece îţi vor creşte nervozitatea; rămîne calm în Dacă simţi că evenimentele te copleşesc, te simţi confuz sau blocat, ieşi puţin din casă şi condiţii de stres linişteşte-ţi mintea; Cînd nu înţelegi ceea ce vrea să exprime cineva, caută cel puţin 2 explicaţii alternative Capacitatea de a „citi” înainte de a trage concluzii; indiciile sociale
Capacitatea de a fi asertiv (ă) şi de a
metoda XYZ: Simt X cînd tu faci Y în situaţia Z exprima emoţii dificile cînd este Exerseaza empatia necesar Invata sa faci fata criticii Bibliografie
Gestionarea conflictelor în 4 pași: Metode, strategii, tehnici esențiale și abordări operaționale pentru gestionarea și rezolvarea situațiilor de conflict