Agenția de turism

“Thumbalina”
Nume: Marin Ana Maria, IX C
Profesor coordonator: Filonela Bălașa
Cuprins
Descrierea afacerii Diagrama ERD
01 - Reguli de business 02 -
-
Inițială
Finală

Tabele Concluzii
03 - Interogări 04
Descrierea afacerii
Afacerea constă în procesarea tuturor atracțiilor,
facilităților și serviciilor auxiliare ale Coreei de
Sud, prezentându-le turiștilor de naționalitate
română. Totodată, acordăm pachete
promoționale în urma căruia clientul poate
beneficia de diverse servicii de la colaboratori.
“Călătoria este fatala prejudecății, bigotismului și îngustimii minții, și, din
această pricină, mulți din oamenii noștri au mare nevoie de ea. Viziunile
largi, generoase, caritabile despre oameni și lucruri nu pot fi obținute
vegetând într-un mic ungher al pământului toată viața.”

— Mark Twain
De ce noi?
Agenția noastră de turism face aranjamente pentru:

Aranjamente Asigurări Alte servicii

 bilete de călătorie  asigurare de călătorie  cazare
(aerien, feroviar, rutier și  valută străină pentru  divertisment (parc de
maritim) călătorii distracții, concerte,
 documente de călătorie hiking)
(pașapoarte, viză și alte
documente necesare
călătoriei)
 Unde te ducem?
Seoul Gangneung
Palatul Gyeongbokgung + Haslla Art World +
Bukchon Hanok Village Plaja Gyeongpo

Daejeon Daegu
Daejeon O-World + Muzeul Seomun Market + Muzeul de
Național de Știință Artă din Daegu + Palgongsan

Gwangju Busan
Parcul Național Mudeungsan + Templul Haedong Yonggungsa +
Muzeul de Artă din Gwangju Turnul
Busan + Beomeosa
 Date de contact
01 03
Instagram Twitter
@agentieturism_thumbalina Telefon: @agentieturismthumbalina
+40734 018 020
Adresă fizică:
Str. Luminii, nr. 13,
02 bloc D, etaj 1,
București 
04
Facebook/ Linkedin Email
Agenție Turism agentieturismthumbalina@yahoo.com
Thumbalina
Reguli de business ● ​Programul este zilnic de la 7:00 la 16:20.

● Angajații firmei ocupă următoarele funcții: 
a) trei agenți de turism dintre care unul este
proprietarul agenției
b) o secretară + un contabil
c) doi manageri de birou
d) un manager pentru social media
e) un consultant de turism corporativ

● Agentul de turism vă ajută să vă planificați

călătoria de la început până la sfârșit. Când vă
hotărâți unde doriți să mergeți, acesta vă poate
ajuta să planificați biletele de avion, închirieri de
mașini, hoteluri și orice altceva aveți nevoie.
Reguli de business
● C
​ onsultantul de turism corporativ se ocupă de
rezervarea călătoriilor de afaceri pentru
angajați. Este sarcina sa să rezerve călătoria și să
găsească modalități de a distra participanții între
întâlniri prin planificarea unor evenimente, precum:
ieșiri de golf sau expediții de vizitare a obiectivelor
turistice.

● Un manager de birou este responsabil să aibă grijă

de ceea ce este necesar pentru a menține afacerea să
funcționeze în interior. Aceasta poate include
angajarea și concedierea, achiziționarea de
consumabile și echipamente. 
Reguli de business
● P
​ roprietarul agenției păstrează legătură cu
furnizorii, semnând contacte cu firmele partenere.

● Acesta verifică calitatea și cantitatea pachetelor

promoționale.

● Despre angajatorii agenției se știu numele,

prenumele, adresa, numerele de telefon, funcțiile,
cât și istoricul salariilor.
Reguli de business ● Despre furnizori se știu numele și adresa firmei și
numărul de telefon al persoanei de contact; aceștia
contribuie la obținerea performanțelor agenției prin
respectarea termenelor de livrare, calitatea serviciilor
prestate. 

● Drept furnizori ai pachetelor promoționale cu sejur inclus

sunt considerați prestatorii de servicii de:
- transport;
- hoteliere și de alimentație; 
- agrement (cluburi, baze sportive, parcuri de distracție);
- complementare pentru turiști (închirieri, informații, vize,
servicii de asigurări)
Reguli de business
● Pentru pachetul promoțional de călătorie
achiziționat de către client, se va elibera o factură,
iar venitul obținut se va înregistra în buget.

● Clienții pot achiziționa pachete promoționale în

cadrul agenției și dacă au primit consultație din altă
parte.

● Fiecare client are dreptul să aleagă un pachet în

concordanță cu dorințele sale în urma unei
conversații telefonice sau în persoană cu unul dintre
agenții de turism.
Reguli de business
● Fiecare client care face comanda online furnizează
numele, prenumele, adresa, numărul de telefon și
este identificat unic de către firmă printr-un ID​.

● Se va ține evidența tuturor pachetelor facturate

pentru a ușura tranzacțiile viitoare ale aceluiași
client.​

● Pachetele au un cod unic și un preț. La fiecare

comandă clientul specifică tipul pachetului,
cantitatea și modalitatea de plată.
 comunică
comunică
Angajat
Furnizor #ID_angajat consultă
Factura Istoric_salariu
#ID_colabora primește *CNP
furnizează emite #ID_factura #data_initiala
tor *nume
*suma O data_finala
*nume *prenume
este *data_emitere
*salariu_lunar este
*adresa primit *adresa
*telefon emisă *tip_factura
*telefon
*tip *functie

Pachet Client
#ID_pachet este cumpărat #ID_client este consultat
*pret_per_pa *nume
chet cumpără *prenume
este *cantitate include *adresa
furnizat
Sejur
*tip #ID_sejur *telefon
este *data_inceput
inclus *data_final
Diagrama ERD inițială