Comunicarea verbală

Avram Patrick
 Ce este comunicarea verbală?
• Comunicarea verbală se referă la un tip de comunicare care implică
utilizarea semnelor lingvistice (litere și foneme). Aceasta înseamnă că
necesită în mod necesar utilizarea de cuvinte sau expresii scrise sau orale.
• Comunicarea verbală este unică pentru oameni, deoarece implică
utilizarea cuvântului.
• Comunicarea verbală este unul dintre principalele forme de comunicare
 Tipuri de comunicare verbală

• La rândul său, comunicarea verbală se împarte în două categorii:

Comunicarea orală:
-Este schimbul de idei prin vorbire.
Comunicarea scrisă:
-Este expresia ideilor printr-un cod scris.
Exemple de comunicare verbală, orală și scrisă

Orală:
Un apel telefonic, o conversație persoană cu persoană, o notă vocală, un
țipăt, un fluier.
Scrisă:
O carte digitală sau de hârtie, un e-mail, un mesaj instant, o scrisoare, un
document, ideograme, logo-uri, hieroglife.
 Este exclusiv ființelor umane

• Doar ființele umane au capacitatea de a vorbi, prin urmare, nu este

posibil ca comunicarea verbală să existe în alte specii.
 Necesită utilizarea unui cod comun

• Limba folosită, precum și cuvintele utilizate care derivă din aceasta,

trebuie cunoscute atât de expeditor, cât și de destinatarii mesajului.
 Se exprimă prin vorbire
• Dacă limbajul este codul, vorbirea este actul care permite materializarea
limbii menționate, fie prin exprimare orală sau scrisă.
 Necesită utilizarea conceptelor
• În comunicarea verbală, cunoașterea și utilizarea conceptelor este
esențială pentru a putea decodifica mesajul, prin urmare, comunicarea
verbală necesită o gândire abstractă, o caracteristică de calitate a
procesului cognitiv uman.
 Este un proces

• Actul comunicativ are o serie de elemente care sunt legate de comunicarea verbală și nonverbală și care
sunt esențiale pentru procesul de comunicare a unei idei.
• În acest sens, elementele comunicării sunt:
• Expeditor: este cel care trimite mesajul. Primitor: este cel care primește mesajul. Cod: este sistemul de
semne care alcătuiește o limbă. Canal: este mediul folosit pentru a comunica (telefon, hârtie, computer
etc.). Mesaj: este ceea ce vrei să spui, fie că este vorba despre o idee, opinie, intenție, declarație
etc. Context: este situația în care este generat actul comunicativ. Feedback: este răspunsul pe care
expeditorul îl primește de la receptor. Zgomot: sunt toate elementele care ar putea denatura mesajul.
MULȚUMESC PENTRU VIZIONARE!🤌
• Informații: https://ro.ninanelsonbooks.com/comunicaci-n-verbal#menu-5