INFLEUNTA

FACTORILOR
EXTERNI
ASUPRA
FIRMEI
PROIECT REALIZAT DE NITU
ANA-ECATERINA
FACULTATEA DE STUDII
ECONOMICE EUROPENE,
GRUPA 101
CARE SUNT
FACTORII
EXTERNI?
 Mediul de lucru

 Clientii

 Concurenta

 Furnizori

 Dimensiunile socio-culturale,
politico-legislative, tehnologice,
internationale

01/24/2023 Annual Review 2

 Introducere
Factorii economici ai unei companii sunt
elementele care afectează performanța unei
companii, având un impact pozitiv au negativ
asupra acesteia.

„Leaderii de afaceri de succes proiecteaza o
viziune, o articuleaza, o poseda cu pasiune si
o duc spre completare fara oprire.” – Jack
Welch

01/24/2023 Annual Review 3

 MEDIUL DE LUCRU

Se compune din factori care afectează și sunt direct

afectați de operațiunile organizației.

Un manager poate identifica acești factori ca fiind de

interes specific, mai degrabă decât să se ocupe de
dimensiunile mai abstracte ale mediului general:
01/24/2023 Annual Review 4
 CLIENTII
 Satisfacția clienților este obiectivul principal al
fiecărei companii. Clientul este cel care plătește
banii pentru produsele sau serviciile unei
organizații. Aceștia sunt cei care acordă
beneficiile pe care companiile le caută.
 Managerii ar trebui să acorde o atenție deosebită
clienților, deoarece achiziția pe care o fac este
ceea ce menține o companie vie și puternică.
 Puterea clienților depinde de agresivitatea
competiției pentru bani de la ei, de calitate, care
au produsele companiei și de publicitate, care face
clienții doresc să achiziționeze produse sau
servicii de la această societate, printre altele.
 CONCURENTA
Politicile unei companii sunt adesea
influențate de concurenți. Companiile
întotdeauna încearcă să rămână pe
piața competitivă și să meargă mai
departe decât concurenții lor. În
economia globală de astăzi,
concurența și concurenții au crescut
enorm în toate aspectele.
Efectul pozitiv al acestui lucru este că
clienții au întotdeauna opțiuni și
crește calitatea generală a produselor.
Concurența poate sparge o companie:
trebuie doar să te uiți la numărul de
biblioteci care au căzut și au închis în
competiție cu Amazon.
AMAZON – STUDIU DE CAZ
- -
 Amazon.com Inc este fara
indoiala un pioner in comertul
cu amanuntul online.
Compania ofera aproape tot,
de la carti, Video, Cd-uri,
DVD-uri, jucarii la piese auto,
consumabile de laborator si
stiintifice, produse de
transmisie puternice si asa mai
departe.
01/24/2023 Annual Review
  Jeff Bezos este fondatorul
companiei Amazon.com
(1994).
 In data de 15 mai 1997,
actiunile au fost
tranzactionate pe bursa
NASDAQ la un pret de 18
dolari pe titlu.   2016: 151,20 mld dolari
-
 2011: 9,86 miliarde dolari
 2012: 19 mld dolari
 2013: 56,8 mld dolari
 2014: 101,50 mld dolari
 2015: 128,8 mld dolari
 2018: 232,887 mld dolari
7

Furnizori
 Acestia sunt cei care furnizează materiale
sau servicii unei companii. Interacțiunea cu
furnizorii este o sarcină importantă de
gestionare.
 O relație bună între companie și furnizori
este transcendentă pentru a putea menține o
bună urmărire a calității și costului
materialelor achiziționate.
01/24/2023 Annual Review
Cererea
si oferta
 Sunt doi piloni de bază care afectează orice
structură de afaceri. Cererea poate fi definită ca
abilitatea consumatorilor de a cumpăra un produs,
în timp ce oferta este capacitatea companiilor de a
satisface cererea respectivă.
 De exemplu, cel mai recent model de smartphone
va avea cu siguranță un preț mai mare, deoarece
există cerere pe piață. Prețul modelului va crește
dacă oferta nu satisface cererea, dar ar putea fi
redusă dacă oferta satisface cererea estimată.
 Un alt exemplu s-a întâmplat în 2000. Brazilia fiind
cel mai mare producător de zahăr din lume,
problemele climatice au cauzat pierderea
majorității culturilor sale, provocând o penurie de
aprovizionare.
 Acest lucru a dus la prețuri ridicate ale zahărului,
din cauza unui dezechilibru mare între cerere și
ofertă. În cele din urmă, forțele pieței s-au asigurat
că se echilibrează. 8
 Dimensiunile mediului general sunt largi si
anume:
Dimensiunea economica
 Acești factori economici afectează
întotdeauna cererea de produse. În timpul
inflației, compania trebuie să plătească mai
mult pentru resursele sale și trebuie să
acopere costuri mai ridicate, crescând
prețurile produselor.
 Atunci când ratele dobânzilor sunt ridicate,
clienții sunt mai puțin dispuși să
împrumute bani, iar compania însăși
trebuie să plătească mai mult atunci când
împrumută.
 Când șomajul este ridicat, compania
poate fi foarte selectivă în ceea ce
privește contractele, dar puterea de
cumpărare a consumatorilor este
scăzută, deoarece există mai puțini
oameni care lucrează.
01/24/2023 Annual Review
Dimensiunea tehnologica
 Se referă la metodele disponibile pentru
conversia resurselor în produse sau
servicii.
 Managerii trebuie să fie atenți la
dimensiunea tehnologică;
 Decizia de investiție trebuie să fie precisă
în noile tehnologii și trebuie să se
adapteze la acestea.
Dimensiunea socio-
culturala
 Indică produsul, serviciile și
standardele de comportament pe
care societatea le va aprecia și va
aprecia probabil. Standardul
comportamentului de afaceri
variază de la o cultură la alta,
precum și de gustul și nevoia de
produse și servicii.
Dimensiunea politico-
juridică
 Se referă la legile comerciale, relația
dintre guvern și întreprinderi și situația
politico-juridică generală a unei țări.
Situația generală a aplicării legii și a
justiției într-o țară indică dacă există o
situație favorabilă pentru afaceri.
Dimensiunea
internațională
 Se referă la gradul în care o întreprindere
este implicată sau afectată de afaceri în
alte țări.
 Conceptul de societate globală a adus
laolaltă toate națiunile, iar cu rețeaua
moderne de comunicații și tehnologii de
transport, aproape toate părțile lumii sunt
conectate. 9
 Analiza SWOT – concept de analiză
strategică a unei afaceri cu o vârstă
de peste o jumătate de secol, folosit
pentru a pune în evidența cele mai
importante resurse și slăbiciuni ale
unei companii ce funcționează într-
un mediu cu influențe benefice, dar
și cu importante amenințări asupra
activității și posibilității de realizare a
planurilor viitoare, pentru
creioanarea unei viziuni de ansamblu
asupra firmei și proiectarea planului
de afaceri, adaptat de-a lungul
timpului la o varietate mare de
aplicații, poate fi și astăzi un
instrument de analiză foarte util în
deciziile pe care le iei în acest
context foarte dificil și cu evoluții
încă neclar definite.

01/24/2023 Annual Review 10

BIBLIOGRAFIE
ANALIZA MEDIULUI EXTERN SI INTERN
AL FIRMEI (rasfoiesc.com)
Factorii interni și externi ai unei companii | Thp
anorama - Acum deveniți mai buni
Mageplaza (2018). Care sunt factorii de mediu interni
și externi care afectează afacerea? Luat de la:
mageplaza.com.
Conf_TIEM_2013_pg137_140.pdf (utm.md)
Analiza SWOT – factorii externi. Transformă
amenințările în oportunități - Armasu
Cezar Iulian
Amazon.com, Inc. - Annual reports, proxies and shareh
older letters (aboutamazon.com)
Amazon (company) - Wikipedia

01/24/2023 Annual Review 11