Un loc de muncă

sănătos și sigur
Lector univ. dr. Meseșan Schmitz Luiza
1.Ce reprezintă un loc de muncă sănătos?

 Definiția unui „loc de muncă sănătos” trebuie să includă definiția WHO a stării de sănătate
a unui individ (fizic, mental, social)
 Un loc de muncă care să nu afecteze starea de sănătate a indivizilor (componenta
psihologică (mentală+emoțională), componenta fiziologică), securitatea indivizilor sau
starea de bine.
 The WHO Regional Office for the Western Pacific defines a healthy workplace as follows: “A
healthy workplace is a place where everyone works together to achieve an agreed vision for
the health and well-being of workers and the surrounding community. It provides all
members of the workforce with physical, psychological, social and organizational conditions
that protect and promote health and safety. It enables managers and workers to increase
control over their own health and to improve it, and to become more energetic, positive and
contented.”
 The American National Institute for Occupational Safety & Health (NIOSH) has a WorkLife
Initiative that “envisions workplaces that are free of recognized hazards, with health-
promoting and sustaining policies, programs, and practices; and employees with ready access
to effective programs and services that protect their health, safety, and well-being.”
 1.Ce reprezintă un loc de muncă sănătos?

 Elemente comune ale definițiilor:

1. Angajatorii trebuie să încorporeze definiția WHO a sănătății indivizilor (pe cele 3 dimensiuni,
fiziologic, mental (psihic+emoțional) și social și să se axeze pe o stare de bine și nu doar absența
unor boli
2. Un loc de muncă sănătos este o organizație sănătoasă cu angajați și angajatori sănătoși
3. Un loc de muncă sănătos trebuie să includă protejarea sănătății și promovarea sănătății
2. De ce trebuie să ne preocupe sănătatea angajaților?
De ce ar trebui să fie interesați angajatorii?

1. Este un drept fundamental (The XVIII World Congress on Safety and Health at Work , Seoul,
Korea, 2008)
 Ce se întâmplă în practică?
 Exemple de rele practici
 Exemple de bune practici (Responsabilitatea socială corporativă)
2. Este reglementat prin lege
3. Este cel mai deștept lucru
WHO Healthy Workplace Framework and Model: Background Document and Supporting Literature
and Practices, 2010, 6.

SĂNĂTATEA ȘI SIGURANȚA LA LOCUL DE MUNCĂ are o componentă umană, dar și una

economică
 *Mijloace pozitive de a face față stresului?

 Stimularea hormonilor fericirii (în funcție de context):

1. Serotonina (antidepresiv natural): lumina soarelui, alimente (banane, vișine, ciuperci, fructe de
mare, ciocolată neagră, carne, vitamina B6, lapte, porumb), exerciții fizice, terapii de râs, etc,
spatele drept, somnul, cât mai puține dulciuri, vitamina D
2. Melatonina: responsabilă cu somnul (cantitatea de lumina, dispozitivele luminoase pot inhiba)
3. Dopamina (energie, concentrare bună, motivație, învățare/recompensă): este stimulată prea mult
cu droguri/cafea-dependență, râs, îmbrățișări, picant, relații sexuale, meditație, mâncare gustoasă
4. Oxitocina (mamele care alăptează): studii în desfășurare (se poate injecta)/ conexiunea cu oamenii
dragi, masaj, relație de durată, animal de companie
5. Endorfine (rol analgezic pentru durere, frică, stres, poate ameliora bolile cronice): ardei iute,
ciocolata, exerciții fizice, masaj, meditație) aromoterapie, muzică, râs, acupunctura
3. Cum afectează sănătatea angajaților
afacerea?
1. Accidentele și leziunile acute afectează
 Costuri personale (dacă firma este mică impactul este mare)
 Costuri economice
 Medicii, sistemul medical
 Asigurare medicală
 Întreruperea imediată a productivității
 Personal și timp alocat investigației
 Costuri pentru recrutare și training a unui nou angajat/angajați
 Deteriorarea echipamentului și a materialelor de lucru
 Poate să scadă producția, dacă nu sunt muncitori la fel de calificați
 Reducerea productivității angajaților vătămați
 Cheltuieli generale pentru a absorbi costul accidentului
 Cheltuieli legale
 Cele mai competitive afaceri sunt cele mai sigure
 În 2005 în SUA accidentele de muncă au costat aproximativ 150 miliarde de dolari (costuri directe și indirecte)
ACESTE COSTURI AU FOST IDENTIFICATE PE BAZA UNOR CERCETĂRI DE-A LUNGUL TIMPULUI
3. Cum afectează sănătatea angajaților
afacerea?
2. Sănătatea fizică a angajaților afectează afacerea
 Absenteism (costuri de recrutare, training pentru înlocuire, calitatea și cantitatea pot fi
afectate)
 Prezenteism (scade productivitatea)
 S-au realizat 2 sondaje de opinie pe angajatori din SUA și Europa și motivele pentru care
fac programe de promovarea sănătății au fost diferite
 Europa: pentru a reduce absenteismul și pentru a îmbunătăți moralul
 SUA: pentru a scădea costul asigurărilor de sănătate și pentru a crește producția
În țările în curs de dezvoltare nu se pune problema costurilor cu asigurările de sănătate, DAR costurile sunt
indirecte prin absenteism sau prezenteism
HIV- face ravagii încă în țările din Africa și asta presupune o probabilitate mare a anagajaților de a manifesta diverse
afecțiuni, decese în familie și ulterior la locul de muncă
În țările dezvoltate oamenii fac tot mai puțină mișcare iar hrana este tot mai nesănătoasă și din abundență (obezitate, boli
cardio vasculare, hipertensiune, diabet, artrită) Toate aceste lucruri afectează productivitatea la locul de muncă
În țările dezvoltate, populația este în curs de îmbătrânire iar acest lucru va avea impact și mai mare asupra costurilor cu
sănătatea a angajaților
3. Cum afectează sănătatea angajaților
afacerea?
2. Sănătatea fizică a angajaților afectează afacerea
 The cost of supplemental health plans for Canadian employers increased by 26% between 1990
and 1994.
 The private sector (Canadian employers) paid 29% of total health care in 2000, up
from 24% in 1994.
 Short-term absence costs in Canada more than doubled between 1997 and 2000, going from
2% of payroll to 4.2%
 Short- and long-term disability costs together in Canada are more than double the costs of
workers’ compensation, and the ratio has been increasing since 1997.
 Every Canadian employee who smokes costs a company $2500 per year (1995 dollars) mostly
due to increased absenteeism and decreased productivity.
3. Cum afectează sănătatea angajaților
afacerea?
3. Sănătatea mintală a angajaților afectează afacerea
 Angajați dedicați, focusați, entuziaști, inovativi și creativi, cu atât mai mult cu cât acum nu
se mai pune accent pe munca fizică ci pe cea MINTALĂ.
 O stare precară de sănătate mintală și conflictul muncă-familie are un impact puternic asupra
productivității muncii (absenteism) și cifra de afaceri
 Vezi tabelul 4.1. Simptome privind depresia, anxietatea și epuizarea la locul de muncă p.37
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
Să fie nervoși, agitași
Munca influențează siguranța fizică și starea

I.
 Să fie supărați, nesăbuiți (să aibă sentimentul injustiției)
de sănătate fizică
a. Pericolele care pot reprezenta amenințări ale sănătății fizice
ale angajaților pot fi: mecanice, electrice, alunecări/căzături de la
înălțime, pericole ergonomice (mișcări repetitive, posturi  Efectele
incomode)  Sunt mai distrați
 ILO: 2 mil persoane mor anual din cauza accidentelor la locul de  Fac mai multe erori de raționament
muncă sau a bolilor ocupaționale
 Își supun corpul la stres și astfel devin mai vulnerabili la viruși și bacterii
 WHO: 160 milioane de noi cazuri de boli ocupaționale (33% dureri de
 Eșuează în activități care presupun coordonare ochi-picior sau mănă-picior
spate, 16% pierderea auzului, 15% cancer de plămâni, 8% epuizare și
depresie)  Principalele cauze ale accidentelor la locul de muncă și ale
 UE: 7.500 decese anual datorate accidentelor și 159.500 datorate îmbolnăvirilor
bolilor ocupaționale I. Neglijența
b. Pericole psihosociale la locul de muncă, pot afecta siguranța și II. Alunecări
sănătatea fizică
III. Căzăturile de la înălțime
 Percepția asupra muncii poate afecta direct sau indirect accidentele la locul
de muncă (tinerii angajați) IV. Condițiile de lucru (cancer, astm, afecțiuni ale pielii, stres și
 Poate afecta nivelul de stres iar acesta poate duce la tensiuni musculare,
afectiuni musculo-scheletice)
nivelul de cortizol ridicat, schimbări ale percepției durerii, scade nivelul de
testosteron și scade nivelul de refacere a oaselor
 Angajații care experimentează pericole psihosociale pot:  Reducerea riscurilor la muncă
 Să doarmă prost
 Categorii de angajați cu risk (The health and safety
 Să ia supra-medicamentație
toolbox. How to control risks at work)
 Să bea excesiv
 Să fie depresivi
4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
 Sănătatea fizică este pe un continuum de la boală la 40% hepatita B și C

o stare bună de sănătate. Bolile ocupaționale-este 200.000 mor anual datorită cancerului corelat cu locul
greu de depistat cauza, iar condițiile de muncă își de muncă
pun amprenta în timp. Ex. (zgomotul-produce în
Afecțiuni musculo-scheletice (cauzate de ridicări de greutate, munci
timp pierderea auzului și afecțiuni musculo-
repetitive, posturi incomode); riscul este mai mare la femei, pentru
scheletice) că ele au în general munci care presupun astfel de riscuri)
 Principalele boli
 Boli infecțioase (HIV, hepatita B și C)
 Cancer mezoteliom (prin expunerea la azbest)
 Alte tipuri de cancer prin expunerea la solvenți
 Silicoza pulmonară (inhalare cu siliciu) , astmul
 Boli ale pielii (melanom malign-expunerea la soare,
dermatită-expunerea la solvenți
 Afecțiuni neurologice (pierderea auzului)
 Probleme reproductive (infertilitate, avort-cauzate
de expunerea la substanțe chimice)
WHO estimează
16% pierderea auzului
11% astm
9% cancer
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
1.Stilul de leadership are impact asupra siguranței calitate, conduce în siguranță
angajaților?  Munca poate influența aceste practici personale (locurile
 Are indirect prin modul cum percep angajații climatul unde nu se poate fuma oriunde-scad frecvența fumatului,
organizațional locurile cu nivel ridicat de stres cresc frecvența fumatului,
consumului de alcool, nr mare de ore de muncă e asociat
 Un nivel ridicat de autonomie, varietate și training negativ cu exercițiile fizice, prezența alimentației de tip
are impact asupra accidentelor ocupaționale (indirect fats-food)
prin satisfacția față de muncă)
 Diferențe de gen (femeile care lucrează acordă mult timp
2. Violența la locul de muncă și impactul asupra treburilor casnice înainte și după lucru și nu mai au timp
siguranței angajaților liber)
 Furia poate lua diverse forme (hărțuirea, atac,
insulte, abuz emoțional sau verbal, nechibzuința,
suicid)
 Femeile pot deveni mai ușor victime ale violenței la
muncă
 Deși un procent mai mare de bărbați este implicat în
acte de violența la locul de muncă, o rată mai mare
de femei sunt supuse la crime sau hărțuire verbală
sau sexuală)
3. Munca și practicile personale de sănătate
 Fumat, nutriție, alcool, droguri, exerciții, somn de
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
Dezechilibrul între viața profesională și cea familială este
II. Munca influențează sănătatea mintală asociată cu tulburări mintale atât la femei cât și la bărbați
și starea de bine Epuizarea este prezentă la angajații cu control scăzut al
Bolile muncii
mintale au multiple cauze
Sănătatea mintală este afectată de supraîncărcarea cu sarcini,
Istoricul familiei
conflicte, ambiguitatea de roluri, lucrul noapte și peste
Comportamente sănătoase program, calitatea slabă a leadership-ului, agresivitatea,
hărțuirea, percepția controlului job-ului
Genetica
a. Conflictul muncă-familie
Istoria personala a vieții
-persoanele care au acest conflict suferă de 12 ori mai mult de
Acces la suport epuizare și de 2-3 ori mai mult de depresii
Abilități de a face față stresului -femeile și bărbații identifică cauze diferite în cultura
organizațională care își pun amprenta pe echilibrul muncă-
Factoriiorganizaționali pot crește probabilitatea de familie
manifestare a unor boli mentale
Cerere /control/ efort/recompensă
Cerere mare și control scăzut pot duce la anumite afecțiuni
mentale sau la tulburări de anxietate sau depresie
Bărbații care au un nivel mare de cerere și un control scăzut
au riscul mult mai mare decât femeile în aceeași situație de a
dezvolta depresie
Insecuritatea job-ului duce la un nivel mai ridicat de depresie
la bărbați decât la femei
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
 Centre for Applied Research in Mental Health6. Creșterea și dezvoltarea
and Addiction (CARMHA) a dezvoltat o bază
7. Recunoașterea și recompensele
de resure pe internet cu instrumente de
evaluare a angajaților în vederea depășirii 8. Implicarea și influența (în luarea deciziilor)
factorilor psihosociali de risc Guarding Minds 9. Volumul de muncă (să poată fi îndeplinit în
at Work timpul programului de muncă)
https://www.guardingmindsatwork.ca/ 10. Angajamentul față de firmă
1. Suport psihologic (supervizorii și ceilalți11. Balanța între muncă, familie și viața
angajați sunt suportivi privind nevoile personală
psihologice și mentale
12. Protecția psihologică
2. Cultură organizațională (bazată pe încredere,
sinceritate, dreptate)
3. Așteptări și un leadership transparent
4. Politețea și respectul (față de
angajați/clienți)
5. Potrivire psihologică cu job-ul
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
 The Health and Safety Executive , United Kingdom (
https://www.hse.gov.uk/index.htm)
a dezvoltat Management Standards pentru a reduce
factorii de risc psihosociali
 Cererea
 Controlul
 Suportul (oferit de organizație, încurajări)
 Relaționarea (promovarea unui climat pozitiv,
neconflictual)
 Rolul (dacă oamenii știu clar care e rolul lor și dacă
organizația se asigură că nu există conflicte de rol)
 Schimbarea (modul în care organizația știe să
gestioneze schimbările din firmă)
WHO-Psychosocial
Risk Management.-2008
Conținutul job-ului (lipsa de varietate,
muncă pe perioadă determinată, munca
fragmentată, abilități neutilizate,
incertitudine)
Volumul de lucru și ritmul de lucru
(supraîncărcare sau subîncărcare, timpul de
presare, ritmul unei mașini)
Programul de lucru (munca în schimburi,
schimburi de noapte, ore imprevizibile)
Control (participarea redusă la luare
deciziilor)
Mediul de lucru și echipamentele de lucru
Culturaorganizațională (lipsă de
comunicare, lipsa suportului)
Relații interpersonale la locul de muncă
(izolarea fizică sau socială, contactul redus
cu supervizorii)
Rolul în organizație (ambiguitatea rolurilor,
conflictul de rol)
Interfața muncă-casă (conflictul între cele
două)
 4. Cum afectează munca sănătatea
angajaților?
Principalele efecte la nivel mintal, emoțional și fiziologic…
 Rata dublă de boli cardiovasculare
 Rată mai mare de anxietate, depresie, demoralizare
 Rata mai mare de consum de alcool și medicamente
 rata mai mare de predispoziția la boli infecțioase

III. Relația dintre factorii de risc de la locul de muncă cu factorii de risc personali
 Fumatul crește rata de alergii ocupaționale
 Obezitatea este corelată cu accidentele la locul de muncă
 Organizația poate avea factori de risc care să accentueze apariția unor boli
IV. Impactul pozitiv al muncii asupra stării de sănătate
 Starea de sănătate a angajaților este mai bună comparativ cu cea a persoanelor inactive sau șomere
 Poate fi terapie, mai ales pentru persoanele cu anumite dizabilități, sau implicate mai puțin în sfera
socială
 5. Cum sănătatea angajaților și
comunitatea sunt interconectate
I. Exemple - cum o comunitatea poate afecta starea de sănătate a angajaților
 La nivelul comunității nu există apă curată și sigură pentru sănătate
 https://www.youtube.com/watch?v=UE9UvT5ujyg
 https://www.youtube.com/watch?v=nlVIsVfWwS4

 Serviciile de medicină primară sunt precare (nu au vaccinuri, medicamente)

 Nu există reglementări privind fumatul
 Nu există străzi și transportul public e redus (crește riscul de accidente mortale, gradul mare de poluare)
 Aerul și apa sunt poluate cu diverse substanțe toxice
https://www.google.com/search?q=garbage+india&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=RKlznYj7VDnq9M%253A%252
CaPQXCnRg2VLTzM%252C_&vet=1&usg=AI4_-kR44FpJQMDefa7O1UiUa-LPT3Gx0w&sa=X&ved=2ahUKEwj-4MrQ0-bh
AhUClIsKHUPmCTUQ9QEwAHoECAgQBA#imgdii=XqUbg60Gdtqf-M:&imgrc=RKlznYj7VDnq9M:&
vet=1
https://www.google.com/search?tbm=isch&sa=1&ei=vz-_XKyKB5GzkwXqlIXgBw&q=poluarea+china&oq=poluarea
+china&gs_l=img.3...0.0..103...0.0..0.0.0.......0......gws-wiz-img.THT-ySjx-I4
 HIV/SIDA-nu au acces la tratament
 5. Cum sănătatea angajaților și
comunitatea sunt interconectate
II. Cum anume condițiile de muncă și sănătate a angajaților pot avea impact asupra unei comunități
 Dacă angajații experimentează violență și abuzuri la muncă, acestea vor avea impact și asupra vieții de
familie și chiar a comunității
 Lipsa de armonie între angajați are impact asupra familiei și a comunității (vezi tabelul 4.2 și figura 4.2,
pp.39-40)
 Crearea unor job-uri pentru persoane cu dizabilități va duce la o scădere a numărului de asistați sociali și
la creșterea nivelului de bunăstare al comunității