Strategii de intervenție

Sursa: Signe Whiston „Fenomenul bullying – 8 strategii pentru a-i pune capăt”- București, Editura Herald, 2017

 stabilirea unei accepțiuni și a unei abordări consecvente la nivel organizațional a

fenomenului
oprirea bullying-ului în școli începe prin crearea unui mediu în care manifestările de tip
bullying nu sunt tolerate
identificarea rapidă a agresiunii și răspunsul prompt la aceasta
popularitatea în rândul elevilor ar trebui definită mai degrabă prin a fi simpatizat decât
prin a fi temut din punct de vedere social
menținerea liniilor de comunicare deschise între personal și elevi. Semnalarea agresiunii
nu ar trebui să fie un proces înfricoșător și intimidant pentru un tânăr, ci mai degrabă o
extensie confortabilă a discuțiilor pe care le are cu profesorii, cu personalul administrativ
și consilierii
construirea rețelelor de prieteni – elevii din clasele superioare pot să îi vegheze pe cei
mai mici, iar cei mai bine poziționați în ierarhia socială să fie asociați cu cei mai
vulnerabili
reacția la bullying trebuie să fie o prioritate. Adulții trebuie să ia în serios semnalările și
să se ocupe de probleme înainte ca acestea să se înrăutățească și să devină mai greu de
administrat
Strategia 1 – Recunoașterea și abordarea corectă a bullying-ului

1. Înțelegeți diferența dintre comportamentul nepoliticos, răutăcios și cel de tip bullying.

Interveniți în consecință.
2. Instruiți-i pe copii în legătură cu bullying-ul astfel încât aceștia să știe la ce să fie atenți, când să
intervină pe cont propriu și în ce situație trebuie să apeleze la un adult de încredere.
3. Recunoașteți semnele de avertizare a unui copil agresat.
4. Încercați să descoperiți ce motivează un elev să-i agreseze pe alții.
5. Faceți un plan care să releve cum pot fi satisfăcute în mod constructiv interesele vitale ale
copiilor (control, statut social) și cum vor fi confruntate și schimbate comportamentele agresive.
6. Identificați elevii care sunt în mod special vulnerabili la acțiuni de tip bullying și pe cei care
sunt mai predispuși să-i agreseze.
7. Puneți bazele unei culturi a bunăvoinței recompensând comportamentul corect.
8. Respingeți mentalitatea conform căreia ”așa sunt copiii”. Bulyying-ul nu este niciodată un rit
de trecere pentru tine.
9. Desemnați cel puțin un adult din școală care să se asigure că problemele de agresivitate ale
elevilor sunt abordate cu promptitudine, minuțiozitate și demnitate.
10. Creați un sistem de sprijin în rândul personalului școlar cerându-le specialiștilor să comunice
unii cu alții pentru a reacționa cu eficiență la problema bullying-ului.
Strategia 2 – Construiți relații profunde cu elevii

1. Ascultați-i cu atenție (receptivitate, întrebări deschise, sprijin, empatie).

2. Eliberați-vă de graba/presiunea de a-i rezolva problema tânărului și, în funcție de factori
precum vârsta, intelectul sau dinamica situației, dezvoltați abilitatea lui de a gândi
independent și de a rezolva problema într-un mod competent.
3. Abordați cu calm a situația, fără reacții exagerate pentru a da mesajul că situația este sub
control.
4. Exprimați-vă compasiunea față de copil, regretul pentru ceea ce trăiește.
5. Validați curajul de a povesti ce s-a întâmplat, aprecieați încrederea pe care o are în adult.
6. Inițiați procesul de rezolvare a problemelor, căutați soluții constructive împreună cu
copilul, pentru a-i spori încrederea în sine și redobândirea sentimentelor de putere și
control.
7. Păstrați/susțineți relația, verificați situația după conversația inițială, transmiteți sprijin
consecvent.
8. Asigurați condițiile de siguranță.
9. Asigurați-vă că nu sunt considerați slabi sau pârâcioși pentru că au apelat la sprijin.
10. Instituiți metode de primire a informațiilor care să permită anonimatul și
confidențialitatea.
 Strategia 3 – Opriți bullying-ul ori de câte ori observați că acesta
are loc

1. Redactați o strategie școlară cu caracter oficial în care să se

vorbească despre bullying, astfel încât toată lumea să
înțeleagă, clar și unanim, ce este acesta și cum va fi abordat.
2. Împărtășiți strategia realizată cu personalul școlii și
informați elevii prin intermediul discuțiilor la clasă.
3. Stabiliți o ierarhie a consecințelor logice ale bullying-ului.
Evitați politicile de toleranță zero.
4. Instituiți un parteneriat cu părinții cu privire la politicile și
protocoalele școlare legate de bullying.
5. Sporiți prezența adulților în locurile și momentele cu risc
mare de bullying.
 Strategia 4 – Ocupați-vă în mod direct de problema bullyingului
cibernetic

1. Încurajați copiii să aibă cât mai mult contact față în față cu colegii.
2. Întrețineți relații pozitive cu copiii, care să încurajeze dialogul deschis despre situațiile
cu risc ridicat.
3. Abordați cu deschidere și fermitate acțiunile online indezirabile ale copiilor.
4. Educați copiii în legătură cu utilizarea acceptabilă și neacceptabilă a rețelelor de
socializare și a tehnologiei.
5. Folosiți contractele cu privire la folosirea tehnologiei ca platformă pentru discuții
despre activitățile online și bullying-ul cibernetic.
6. Educați copiii cu privire la natura permanentă și replicabilă a postărilor pe internet,
despre publicul aproape infinit al internetului.
7. Învățați să fiți la curent cu jargonul cibernetic al copiilor.
8. Includeți standardarde foarte clare în privința agresiunii cibernetice în politica
antibullying a școlii.
9. Analizați cu grijă politicile legate de utilizarea telefoanelor mobile în școli și acasă.
10. Ocupați-vă în mod direct de orice comportament online imoral al copiilor și
semnalați-l.
Strategia 5 - Dezvoltați competențe sociale și emoționale

1. Acordați o atenție adecvată activităților de dezvoltare socială și emoțională.

2. Atunci când copiii dau dovadă de comportamente crude unii față de alții, abordați-i din perspectivă
educațională, nu dintr-o perspectivă punitivă.
3. Oferiți-le tinerilor abilitățile de care au nevoie pentru a respecta demnitatea celorlalți, apoi învățați-i
să fie responsabili pentru menținerea acelor standarde de comportament.
4. Vorbiți cu elevii pentru a afla ce consideră ei mai util și mai puțin util când vine vorba despre a pune
capăt bullying-ului.
5. Folosiți jocul de rol pentru a-i ajuta pe copii să exerseze folosirea unui limbaj corporal convingător, a
frazelor asertive, a intonațiilor neutre, precum și a altor abilități de a comunica eficient.
6. Antrenați-i pe copii în discuții despre ce reprezintă o relație pozitivă.
7. Asigurați-vă că elevii au abilitățile necesare pentru a face față anxietății și tristeții cauzate de
bullying.
8. Învățați-i pe copii cum pot alege să-și exprime sentimentele. Instruiți-i cum să-și exprime furia.
9. Cultivați interesele extrașcolare ale copiilor, pentru a-i ajuta să dezvolte prietenii care să îi susțină și
pentru a căpăta încredere socială.
10. Fiți un model în ceea ce privește exprimarea asertivă a sentimentelor, rezolvarea problemelor și
soluționarea conflictelor.
Strategia 6 – Transformați martorii în prieteni

1. Ascultați-i pe copii când aceștia vorbesc despre rezerva lor de a interveni într-o situație de
bullying.
2. Manifestați empatie față de temerile lor și ajutați-i să conceapă strategii prin care să depășească
obstacolele din calea intervenției.
3. Oferiți un sprijin practic, învățându-i pe copii expresii asertive pe care le pot folosi pentru a opri
bullying-ul imediat.
4. Învățați-i pe copii cum să găsească puncte comune cu toată lumea și să aprecieze diferențele dintre
colegii lor.
5. Învățați-i pe copii că este în regulă să își înfrunte un prieten atunci când acesta nu se comportă
cum se cuvine.
6. Ajutați-i să înțeleagă că nu este o opțiune viabilă lipsa de reacție/atitudine atunci când sunt
martorii unei agresiuni.
7. Încurajați interacțiunile pozitive între copiii maturi din punct social și cei vulnerabili social.
8. Învățați copiii sloganuri care să mobilizeze atitudini prosociale.
9. Organizați activități/jocuri între copii prin care aceștia să exerseze abilitățile de prevenire a
agresiunii.
10. Consolidați mesajul conform căruia copiii au puterea de a aduce schimbări importante în viața
colegilor vulnerabili și nu ar trebui să rateze nicio ocazie de a-i ajuta pe ceilalți.
 Strategia 7 - Oferiți-le ajutor copiilor care agresează

1. Fiți dispuși să vedeți dincolo de comportament, pentru a înțelege gândurile, sentimentele și trăirile
care influențează acțiunile copiilor.
2. Învățați-i pe copii abilități de care au nevoie pentru a-și gestiona emoțiile și a comunica în mod
asertiv.
3. Exersați rezolvarea constructivă a problemelor împreună cu elevii care agresează. Concentrați-vă
asupra metodelor pozitive, din care toată lumea are de câștigat, de a soluționa conflictele între colegi.
4. Interveniți la timp în viața colegilor care agresează, pentru a-i ajuta să-și schimbe obiceiurile proaste
și a preveni problemele cronice de sănătate mintală.
5. Faceți tot posibilul pentru a oferi copilului un sentiment puternic de apartenență la grup.
6. Acordați atenție modului în care copiii percep relația cu dumneavoastră, faceți-i să simtă că sunt
prețuiți, apreciați.
7. Creați ocazii în care copiii își pot exersa, cu compasiune, calitățile de lider, așa încât toți copiii să aibă
de câțtigat.
8. Luați măsuri împotriva comportamentelor nedorite, concentrându-vă atenția pe trăsăturile pozitive
de caracter și pe comportamentele prosociale.
9. Creați o cultură a permisiunii, mai degrabă decât un mediu al interdicțiilor.
10. Abordați toți copiii în mod binevoitor, chiar dacă uneori comportamentul lor nu inspiră bunăvoință.
 Strategia 8 – Mențineți dialogul deschis

1. Evitați atitudinea de negare a bullying-ului, asumați-vă educarea

copiilor în sensul gestionării acesuia.
2. Mențineți tema combaterii bullying-ului în fruntea preocupărilor pe
tot parcursul anului școlar, nu doar când apar incidente.
3. Organizați activități pentru copii, personalul școlii, părinți astfel
încât toate părțile implicate să fie angajate activ în combaterea
bullying-ului.
4. Implicați-i pe copii în inițiative antibullying pentru a-i ajuta să se
simtă stăpâni pe situație și hotărâți să intervină.
5. Realizați sondaje în rândul elevilor despre incidentele de bullying în
care au fost implicați sau pe care le-au observat în școală.
6. Cereți elevilor idei despre aplicarea, în comportamentul lor zilnic, a
politicilor anti-bullying ale școlii.