Management internațional

Management internațional
Management internațional

= management intercultural
◦ raporturi între țări diferite (spații culturale
diferite)
◦ interacțiuni între organizații cu valori și
comportamente diferite (culturi de
întreprindere diferite)
Structura cursului

Globalizarea și implicațiile ei culturale,

politice și economice
Mituri interculturale
◦ satul global
◦ universalitatea
◦ conceptul “melting pot”

Cultura, sursă de avantaje sau obstacole

concurențiale?
Globalizarea

 Înainte: sisteme economice în care piețele

naționale erau entități de sine stătătoare, izolate
prin barierele comerciale, distanță, timp și cultură
 Astăzi: piața globală

 Ce factori au impulsionat și susțin globalizarea?

◦ distanța se reduce
◦ costuri mai mici pentru comunicare
◦ mișcarea liberă a persoanelor
◦ reformele guvernamentale
◦ liberalizarea comerțului și fluxurilor financiare
Globalizare –
politică, economie și cultură

 trebuieidentificate riscurile relevante atunci când

se iau deciziile de investiții și modalitățile de a
reduce sau gestiona riscurile

 decizii strategice

 nu putem separa economicul de cultură

Producția internațională

1. General Motors
 20.000 $ (plătiți) de GM pentru LeMans (o mașină
americană)
 6.000 $ merg în Coreea de Sud pentru asamblare
 3.500 $ merg în Japonia pentru componente avansate
(motoare, componente electronice)
 1.500$ merg în Germania pentru design
 500 $ merg în Marea Britanie pentru publicitate și
marketing
 100 $ merg în Irlanda pentru servicii de procesare de date
 7.600 $ la sediul GM din SUA pentru servicii legale și
financiare etc.
Producția internațională

2. Barbie
 Arabia Saudită – petrol
 Taiwan – plastic
 Japonia – părul din nylon
 SUA – design, vopsea/culoare, ghips, ambalaj
 Hong Kong – asigurare, transport, management
 China, Indonezia, Malaiezia – producție finală
Producția internațională

3. Consorțiul Airbus
Societate mixtă (companii din 4 țări):
 aripi din U.K.; fuselaj și coadă– Germania; uși– Spania;
carlinga și asamblarea finală – Franța
1500 furnizori din 27 țări
 35% din componente realizate de către 500 companii din
USA
 alți furnizori în India și Singapore

4. Export de legume din Zimbabwe pentru

Tesco
• micii fermieri își exportă legumele cu ajutorul internetului
• transport aerian ieftin
• telecomunicații moderne (comenzi prin internet)
• piața britanică deschisă
Dezbatere – România

Cum se reflectă globalizarea în experiența

românească?

Granițele statului au importanță?

◦ în ce mod?

Care sunt valorile care susțin globalizarea?

◦ sunt valori americane?
◦ aceste valori se identifică cu modernizarea?
Dezbatere – Identitatea națională

Ce exprimă “identitatea națională”? Ce

înseamnă pentru voi să fiți “român”?

Cat de important este pentru voi să fie

păstrată identitatea națională?

Credeți că unele aspecte ale globalizării pot

influența identitatea voastră națională? În
ce mod?
Mituri interculturale

Există convergența culturii?

◦ Satul global (Marshall McLuhan)

◦ Omul universal (Marshall McLuhan)
◦ Conceptul melting pot (mozaic)

◦ Universalitatea managementului
Cultura, sursă de avantaje sau
obstacole concurențiale?

 Michael Porter – avantajele competitive ale

națiunilor rezultă dintr-un ansamblu de factori
proprii teritoriului
◦ disponibilitatea și tipul resurselor
◦ talia și gradul de sofisticare a pieței
◦ tipurile de rețele strategice
◦ natura intervențiilor statului
Factorii determinanți ai avantajului
competitiv
Porter – The Competitive Advantage of Nations (1990)

Strategia, structura și
rivalitatea companiei

Condițiile
factorilor Guverne Condițiile cererii

Sectoare
vecine și auxiliare
Cultura, sursă de avantaje sau obstacole
concurențiale?

 Cultura – ancorată în organizarea instituțională

Fiecare țară are caracteristicile sale instituționale și

culturale, care reprezintă surse de avantaje sau
obstacole concurențiale.

 Șocul cultural – dezorientarea și stresul asociate

prezenței într-un mediu străin
 Inteligența culturală – abilitatea de a se adapta noilor
culturi
 Cucerirea pieței locale
Definirea culturii – iceberg

Comportament observabil

Valori, norme, concepții

Identificarea avantajului concurențial

 Descrieți-vă cultura așa cum o vedeți voi

 Descrieți-vă cultura din punctul de vedere al unui
străin

◦ Care aspecte ale culturii voastre le percepeți ca fiind

pozitive?
◦ Care aspecte ale culturii voastre le percepeți ca fiind
negative?
◦ Care aspecte trebuie prelucrate pentru a obține un avantaj
concurențial?
Identificarea avantajului concurențial

identitatea națională (viziunea noastră)

versus imaginea percepută (viziunea altora)
◦ consecințe asupra rolului țării la nivel internațional
Elvețienii…
Se consideră… Sunt considerați de străini…

Muncitori Muncitori Conservatori

Punctuali Punctuali Puțin creativi

Autonomi Profesioniști Puțin emotivi

Prudenți Exigenți

Inflexibili Organizați

Fiabili Disciplinați

Cu puțină imaginație Informați

Închiși în ei Performanți

Siguri de ei Hotărâți