Conceptul de cultură în

management
1. Conceptul de cultură
2. Cultura de corporaţie

1
1. Cultura naţională

Cultura – fenomen intelectual colectiv

Caracteristici
 caracter dobândit
 caracter colectiv
 caracter simbolic
 caracter structurat
 caracter persistent
 caracter dinamic
2
Sfere ale culturii

 cultura naţională
 cultura industrială
 cultura funcţională
 cultura profesională
 cultura organizaţională
 cultura personală

3
Cultura – un sistem integrat
 simbolurile, normele de comportament, ritualurile
 valorile culturale, convingerile, atitudinile

Componentele culturii:
 limba
 etnicitatea
 religia
 instituţiile politice
 viaţa economică
4
Dimensiuni culturale – Geert Hofstede:

 Distanţa faţă de putere

 Individualism vs. colectivism
 Masculinitate vs. Feminitate
 Gradul de evitare a incertitudinii
 Atitudinea faţă de timp
 Indulgență vs. Constrângere

5
Dimensiuni culturale – Fons Trompenaars:

 Universalism vs. Particularism

 Individualism vs. Colectivism
 Egalitate vs. Ierarhie
 Secvenţial vs. Sincronic
 Orientare spre interior vs. Orientare spre exterior
 Specific vs. Difuz
 Neutru vs. Afectiv

6
Zone culturale – Fons Trompenaars:

a) Grupul anglo-saxon (SUA, Marea Britanie): individualism,

universalism, relaţii neutr şi specifice, statut în funcţie de merit

b) Grupul asiatic (Japonia, China, Indonezia, Singapore): colectivism,

particularism, relaţii afective şi difuze, statut în funcţie de poziţie

c) Grupul latino-american (Argentina, Mexic, Venezuela): individualism,

particularism, relaţii neutre şi difuze, statut în funcţie de poziţie

d) Grupul latino-european (Franţa, Belgia, Italia): colectivism,

universalism, relaţii afective şi specifice, statut în funcţie de poziţie

e) Grupul germanic (Austria, Germania, Elveţia): colectivism,

universalism, relaţii afective şi specifice, statut în funcţie de merit

7
 2. Cultura de corporaţie
Elemente ale culturii de firmă:
- Comportament
- Norme
- Un set de valori dominante
- O “filozofie” a firmei
- Reguli
- Un climat organizaţional

Tipologia culturilor organizaţionale (Trompenaars):

- cultura de tip familial
- cultura de tip piramidal
- cultura de proiect
- cultura de afirmare

8
  Abordări ale culturii organizaţionale

- abordarea etnocentrică
- abordarea policentrică
- abordarea centrocentrică
- abordarea geocentrică

Tipologia culturală

- Firme monolitice
- Firme pluriculturale
- Firme multiculturale
9
Factori care influenţează tipologia culturală a firmelor:

- Modalitatea de aculturalizare

- Gradul de integrare

- Gradul de discriminare

- Gradul de identificare cu organizaţia

10
 Influenţe culturale în management

 Decizii centralizate vs. decizii descentralizate

 Siguranţă vs. risc
 Motivare individuală vs. motivare de grup
 Proceduri informale vs. proceduri formale
 Loialitate ridicată vs. loialitate scăzută
 Cooperare vs. competiţie
 Orientare pe termen scurt vs. Orientare pe termen lung
 Stabilitate vs. inovare

11