Cultură Organizațională - test de verificare finală

26.01.2022

1. Cultura organizațională – definiție.

Cultura organizațională reprezintă unul dintre conceptele importante care s au afirmat
relativ recent și au influențat de o manieră semnificativă modul de gândire și acțiune al
cercetătorilor, profesorilor și studenților, al managerilor și întreprinzătorilor, al
specialiștilor din diverse organizații, din toate zonele lumii.

2. Trăsăturile Culturii organizaționale.

• toate definițiile au în vedere un set de înțelesuri și valori ce aparțin indivizilor din
organizație;
• elementele culturii organizaționale au nevoie de o perioadă relativ mare de timp
pentru a se forma
• înțelesurile și valorile ce constituie baza culturii organizaționale sunt o sinteză a
celor individuale și a celor naționale, apărând la intersecția dintre cele două mari categorii
de elemente;
• valorile, credințele sunt reflectate în simboluri, atitudini, comportamente și diferite
structuri, formale sau informale;
• cultura organizațională se constituie într-un cadru de referință pentru membrii
organizației;
• formele de manifestare ale culturii organizaționale influențează semnificativ
evoluția și performanțele organizației.

3. Determinanții Culturii organizaționale.

Influenta fondatorului sau a unui lider dominant, istoria si traditia firmei, așteptările
personalului firmei, caracteristicile forței de munca, sistemul de evaluare si motivare,
tehnologia informațională, tehnologia si produsele/serviciile firmei, resursele firmei,
legislația, clienți, mediul economic, condițiile sociale, cultura naționala, globalizarea.
 4. .Factorii ce influențează contractul psihologic.
- organizaționali:
- externi (industria, localizarea geografică, imaginea în presă etc.);
- interni (arhitectura, mobilierul, mediul fizic, salariații, cultura organizațională
etc.).
- individuali:
- externi (familie, zona geografică);
- interni (structura psihologică, cunoștințele, experiența etc.).

5. Sursele de încălcare a Contractelor psihologic

- inadvertență - există capacitate și dorință (dar se dau interpretări diferite ce conduc la eșec);
- incapacitate - există voință, dar nu sunt posibilități;
- renegare - există capacitate, dar nu se dorește respectarea condițiilor contractuale.
6. Ce include nivelul 1 al culturii organizaționale?
Nivelul 1, de suprafață - este cel al artefactelor, al simbolurilor, care includ toate obiectele,
procesele pe care o persoană le poate ușor sesiza atunci când intră în contact cu o colectivitate
nouă.
7. Ce include nivelul 2 al culturii organizaționale ?
Nivelul 2 - atitudinile, comportamentele, ritualurile și ceremoniile manifestate. Sunt elemente
care s-au conturat în timp și care reflectă procesul de învățare al membrilor organizației. Acestea
suferă modificări de-a lungul timpului dar esența lor rămâne, definind modul de gândire și
acțiune ale componenților culturii respective. Ele sunt valorile fundamentale care asigură
identitatea și stabilitatea morală, psihologică a tuturor membrilor colectivității.
8. Ce include nivelul 3 al culturii organizaționale?
Nivelul 3 - valorile fundamentale. Aceste valori sunt cele a căror validitate a fost confirmată cu
mult timp în urmă; ele s-au dovedit viabile în majoritatea situațiilor cu care firma sa confruntat,
ceea ce a determinat acceptarea aproape necondiționată a acestora de către noii veniți. Valorile
manifestate își au originea în valorile promovate de fondatori și de liderii firmei, precum și în
cele preluate din copilărie de la figurile parentale care ne-au influențat decisiv viața și activitatea:
părinți, profesori și chiar unii șefi sau lideri
 9. Care sunt funcțiile culturii organizaționale?
1. Cultura organizațională contribuie la dezvoltarea relațiilor firmei cu stakeholderii acesteia
2. Cultura organizațională realizează interfața dintre cultura națională și cea individuală
3. Cultura organizațională modelează identitatea individuală și cea de grup
4. Cultura organizațională este un determinant major al comportamentului membrilor unei
organizații
5. Cultura organizațională asigură sentimentul de apartenență la o colectivitate specifică
6. Cultura organizațională oferă protecție componenților săi
1. Simboluri – clasificare. Simbolurile pot îmbrăca o diversitate de forme. Ele
pot fi împărțite, de exemplu, în:
2. - simbolurile-acțiuni - constau în comportamente, fapte ce transmit
semnificații majore
3. componenților colectivității respective;
4. - simbolurile verbale - pot fi sloganuri, logosuri, anecdote, expresii speciale
etc.
5. - simbolurile materiale - arhitectură, birou, mobilier, îmbrăcăminte etc.