Metode și tehnici de

dezvoltare a competențelor
prin Service learning

1
 Service-Learning este considerat o formă de
pedagogie care combină serviciul orientat spre comunitate
cu oportunitățile de învățare oferite elevilor/studenților
implicați în activitate (Heffernan, 2001). Această modalitate
de educație își are rădăcinile în mișcarea educațională
progresistă condusă de John Dewey (1910, apud Furco,
2011), și este descrisă ca fiind „o abordare echilibrată a
educației experiențiale” care „permite centrare similară atât
pe serviciului în comunitate, cât și pe învățarea care are loc”.

2
 Caracteristici esențiale ale Service
Learning :
Este planificat să răspundă la nevoile comunității;
Este coordonat în cadrul unei instituții educaționale sau în
cadrul unui program de servicii către comunitate;
Are ca scop dezvoltarea responsabilității civice a
elevilor/studenților;
Este integrat în competențele curriculare de bază ale
elevilor/studenților;
“
Pedagogia tip service-learning promovează:
I. O educație de calitate, comprehensivă și incluzivă
II. Inițiative menite să răspundă unei nevoi concrete a
comunității
III. Rolul elevilor în planificarea, dezvoltarea și
evaluarea proiectului este esențial
IV. Integrarea conținutului de învățat (teoria) în
realizarea proiectelor (practica prin serviciu în folosul
comunității) și dezvoltarea competențelor elevilor/studenților.

4
Teorii ale învățării
1.Teoria experiențială a învățării
(Kolb): David Kolb a dezvoltat Modelul
de învățare experiențială, care
subliniază procesul circular al învățării
prin experiență, reflectare,
conceptualizare și experimentare activă.
Service learning se potrivește bine în
acest model, deoarece implică
experiențe practice care sunt reflectate
și integrate în cadrul învățării
academice.
2.Teoria învățării prin participare comunitară
(Lave și Wenger): Această teorie susține că
învățarea este înglobată în activitățile sociale
și contextele comunitare. Service learning se
aliniază cu această perspectivă, deoarece
implică participarea activă în comunitate,
facilitând astfel învățarea prin participare și
colaborare.
3.Teoria învățării sociale (Bandura): Albert
Bandura a dezvoltat teoria învățării sociale,
care evidențiază rolul observației, imitării și
modelării în procesul de învățare. În service
learning, elevii pot învăța prin observarea și
implicarea în acțiuni de voluntariat ale
altora, dezvoltând astfel abilități sociale și
civice.

Modelul conceptual al cvadranților în Service-Learning

Modelul conceptual este definit prin intersecția a două axe: (1) axa verticală se
referă la calitatea serviciului furnizat comunității (de la calitate slabă la înaltă) și (2)
axa orizontală se referă la gradul de integrare a învățării cu serviciul care urmează
să fie dezvoltat (Tapia, 2006; Regina & Ferrara, 2017apud Regina, Ferrara, 2018).

Fig. 1 Modelul conceptual al cvadranților (Regina, Ferrara, 2018)

5
⊹ Când participă în proiecte de service-learning,
elevii abordează probleme reale și își construiesc
competențele orientate spre dezvoltarea celor patru
piloni educaționali stabiliți de UNESCO în raportul
Delors (1996 apud Regina, Ferrara, 2017, p 30):
⊹ Învață pentru a ști
⊹ Învață pentru a face
⊹ Învață pentru a fi
⊹ Învață pentru a trăi împreună
6
 Trăsături cheie ale Service learning din perspectivele dinamicii sale și ale
impactului dorit asupra studenților, profesorilor și comunității:

1. Autenticitate - satisfacerea nevoilor reale ale comunității

2. Intenționalitate - se referă la experiența de învățare gândită și bine
planificată
3. Conectivitatea cu programa – permite aplicarea învățării în situații reale
de viată
4. Reflectivitate - susține dezvoltarea cetățeniei etice și globale
5. Impact – SL are un impact pozitiv în comunitate
6. Aplicabilitate - se aliniază interesului și obiectivelor de carieră ale
studenților. (Gregorova et al, 2020, P 21)

7
Metode și tehnici
⊹. Planificarea și ⊹Reflectarea asupra . ⊹. Integrarea temelor
implementarea proiectelor de experienței: academice:
Service learning: Jurnale de reflecție: Studenții Proiecte academice legate de
Identificarea nevoilor țin jurnale în care notează comunitate: Proiectele care
comunității: Implicarea experiențele lor, emoțiile și îmbină activitățile în
studenților în identificarea și învățăturile din activitățile de comunitate cu temele
analiza nevoilor reale ale serviciu, facilitând procesul de academice ajută la înțelegerea
comunității ajută la dezvoltarea învățare și autoevaluare. aplicată a cunoștințelor și la
empatiei și înțelegerii dezvoltarea competențelor
contextului social. Dezbaterea în grup: Discuțiile relevante.
în grup oferă oportunități pentru
Planificarea proiectelor: a împărtăși experiențe, a asculta Discuții în clasă: Profesorii pot
Definirea obiectivelor perspective diverse și a analiza organiza discuții în clasă care să
proiectului, stabilirea acțiunilor modul în care serviciul aduce conecteze experiențele de
concrete și a modului în care schimbări individuale și serviciu cu conceptele
acestea contribuie la rezolvarea comunitare. academice și să încurajeze
unei probleme comunitare. gândirea critică. 8
Metode și tehnici
Colaborarea și comunicarea: ⊹Evaluarea și . ⊹Training pentru
Proiecte de grup: Lucrul în recunoașterea: dezvoltarea abilităților
echipă în cadrul proiectelor de Evaluare formativă și personale și sociale:
serviciu încurajează dezvoltarea sumativă: Utilizarea unor
abilităților de colaborare și mecanisme de evaluare care țin Ateliere de dezvoltare
comunicare. cont atât de progresul pe personală: Activități care
parcursul proiectului, cât și de vizează dezvoltarea abilităților
Parteneriate cu organizații: rezultatele finale. sociale, cum ar fi empatia,
Implicarea în parteneriate cu rezolvarea de probleme și
organizații non-profit sau Recunoașterea eforturilor: luarea deciziilor.
instituții comunitare Acordarea de recunoaștere și
favorizează legături solide între apreciere pentru contribuțiile
școală și comunitate. aduse în comunitate motivează
studenții și le consolidează
angajamentul civic.

9
  Înțelegerea, învățarea și stăpânirea componentei teoretice a unei discipline în relație cu
situațiile și problemele din viața reală;

Beneficii 

Favorizarea dezvoltării abilităților de organizare în situații imprevizibile;
Favorizarea auto-reflecției în ceea ce privește predispozițiile individuale spre o potențială
carieră și față de competențele necesare deciziilor legate de alegerea carierei;
 Recunoașterea relevanței cunoștințelor teoretice dobândite prin universitate în viitoarele

ale Service 
locuri de muncă;
Dezvoltarea unor competențe pe care studenții le pot utiliza în viitoarele profesii și locuri
de muncă, cum ar fi abilitățile de comunicare și de conducere;

learning 


Favorizarea dezvoltării creativității;
Extinderea rețelei contactelor sociale – potențiali angajatori, asociați, parteneri, clienți;
Dezvoltarea simțului responsabilității în contextul relației cu partenerii din comunitate;
 Oferirea de experiențe a unor moduri diferite de a face față stresului, frustrării, eșecurilor,
asupra 
conflictelor, interpretărilor eronate etc.;
Obținerea unor perspective noi privind complexitatea realității profesionale, care sunt
adesea dificil de creionat la clasă, sau în prezentarea studiilor de caz;

studențilo 

Oferirea posibilității de a testa motivația studenților pentru o viitoare carieră;
Conștientizarea la nivelul studenților a nevoii de coordonare cu membrii echipei de lucru,
a responsabilității în comunitate, a respectării termenelor limită, a dedicării și finalizării
unor obiective în linie cu criteriile de comun stabilite;
r  Dezvoltarea nevoii de acțiuni proactive și responsabile în societate;

Gregorova et al 2020
10
Bibliografie
Regina, C., Ferrara, C. (2017). Manual de Service-learning în Europa Centrală și de Est pentru
profesori și elevi implicați. Ed Ciudad Autónoma de Buenos Aires: CLAYSS.

Gregorová, A., Matulayová, A., Tkadlcíková, L., Vodsedalek , V., Rusu, A., Costea-Bărluțiu,
C., Pausits, A., Reisky, F., Ilic, L., Sporer, T., Husterer , I., Svidronová, M., Kubealaková, M.,
Bariaková , Z., Šolcová , J., Rovnanová , L. (2020). Învățarea orientată spre comunitate (Service-
Learning) pentru personalul didactic din învățământul superior. Cluj-Napoca: Argonaut

https://rm.coe.int/guide-service-learning-projects-romanian/1680a4a904. Ghid Școli în folosul

comunității ghid de realizare a proiectelor de service-learning

11