Coordonator tiinific:

Lector. Univ. Dr. PDURARU

MONICA ELISABETA
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
Departamentul pentru Pregtirea Personalulu
Didactic
Absolvent:
VASILE
LUMINIA
Obiectiv specific
nvarea la vrsta adult
Educaia n societate

nvarea i dezvoltarea la aduli

Program de formare a adulilor :
mbuntinerea capacitilor de
comunicare n cadrul departamentului
de Marketing
nvarea la vrsta adult :

- proces de umanizare prin care
indivizii dobndesc noi caliti
umane cu ajutorul crora pot
stabili un echilibru relativ stabil cu
mediul social, cultural,
profesional, natural
Strategiei de la Lisabona- Promovarea
nvrii pe tot parcursul vieii

obiective de cretere economic

competitivitate i incluziune social

Ridicarea nivelului general al gradului de
competent al cetenilor nseamn
creterea anselor profesionale ale acestora
contribuie la combaterea srciei.

O mai buna educaie i formare a adulilor
joac un rol-cheie n :

- formarea profesional a cetenilor europeni

- n incluziunea sociala a categoriilor mai puin
favorizate de pe piaa muncii
Perfecionarea

Reconversia profesional

Recalificarea

Recuperarea traiectoriei colare/profesionale

Educaia continu


John Dollard afirm c " cel ce nva este
o persoan care observ ceva, care face ceva,
care dobndete ceva


1. Sursele de nvare
- extrem de variate
- pondere mult mai mare
la nivel
practic, dect teoretic

Cursantul adult

face mai multe asociaii emoionale cu materialul
factologic

i asum responsabilitatea pentru calitatea nsuirii
cunostinelor

tie exact ce dorete s nvee sau s cunoasc
Adulii contribuie la situaia de nvare cu
propria lor experien de via
Adulii dau rezultatele cele mai bune cnd li se
sprijin i cultiv independena
La aduli, nvarea are tendina de a se
concentra pe probleme i nu pe subiecte, fiind
mai mult practic dect teoretic.
Adulii nva fcnd
Eficiena nvrii la aduli depinde de claritatea
cerinelor i ateptrilor
Adulii nva cel mai bine cnd sunt abordai la
nivelul lor curent de nelegere i competen
Adulii rein mai curnd concepte dect fapte.
nvarea nu este liniar
individualizarea procesului de nvare
existena unui climat psihologic de ncredere
reciproc
posibilitatea de a-i exprima punctul de
vedere
au posibilitatea de a asocia noile cunostine
cu experienele anterioare
schimbul de experien

Gagne propune opt stiluri de nvare:

nvarea prin semnalizare
nvarea prin aranjare
nvarea prin asociere verbal
nvarea prin discriminare multipl
nvarea conceptual
nvarea principial
Soluionarea problemei
Adulii nva n permanen din propria lor
experien

Curba nvrii din experiena este un proces
format din patru faze:

1. Experimentarea
2. Reflectarea
3. Concluzionarea
4. Aplicarea noilor cunotine i abiliti


Conceptul de motivaie a fost lansat n
literatura psihologic n 1930 de ctre E.
Dichter, care consider c motivaia
constituie cauza real a comportamentului
uman.
potenarea ncrederii n sine, a autodezvoltrii, favorizarea
autocontrolului i a autoconducerii;

favorizarea ntelegerii criteriilor de reuit i de acceptare a ideilor i
a performanelor;

orientarea stilurilor manageriale de grup;

generarea de oportuniti, nlturarea barierelor comunicaionale din
calea schimbrii,

diversificarea posibilitilor de alegere i ncurajarea inovaiilor;

contientizarea dependenei motivaiei profesionale i de cicluri de
via sau de varst (este evident c factorii care motiveaz un profesor
la nceputul carierei sunt alii decat cei care-l motiveaz pe altul aflat
n pragul pensionrii)

Denumire modul: COMUNICAREA EFICIENT
Grup int : personalul din cadrul
departamentului de marketing
Scopul : mbuntirea abilitilor de comunicare
ale angajailor din departamentul de marketing
Obiective generale :
Cunoaterea, nelegerea i folosirea adecvat a
conceptelor fundamentale din domeniul
comunicrii sociale n cadrul departamentului de
marketing.
Cunoaterea tehnicilor de comunicare eficient
Creterea motivaiei i creaiei pentru
mbuntirea tehnicilor de marketing
Nr.crt.
Coninuturi/Tem
e

Forma de
activitate
Nr.or
e
1.
Concepte de baz ale
comunicrii
Activiti teoretice

2
2.
Comunicarea ca abilitate
Activiti teoretice
Activiti practice
1
1
3.

Comunicarea corect Activiti practice

1
4. Comunicarea de grup Activiti teoretice
Activiti practice
1
2


Sesiunile de formare vor avea loc n fiecare zi de
mari a sptmnii, timp de o lun. Vor fi activiti
teoretice urmate de activiti practice pentru fixarea
noiunilor i dezvoltarea competenelor pe baza
joculeelor interactive, a experienei i noiunilor
punctate la activitile teoretice. Fiecare sesiune va
avea durata de 2 ore.

Cursanii se vor familiariza n ceea ce privesc
conceptele de baza ale comunicrii, definiii,
clasificare i unitile comunicrii

Obiectivele operaionale
Cursanii vor fi capabili :
S defineasc conceptul de comunicare i
importana acestuia n cadrul companiei
S clasifice comunicare din toate punctele de
vedere
S identifice i s aplice n mod corect unitile
comunicrii

Aspecte teoretice n ceea ce privete abilitatea de
a comunica, barierele comunicrii
Activiti practice joculee interactive
Obiectivele operaionale

Cursanii vor fi capabili :

S comunice n mod corect cu toi colegii din
department
S identifice barierele de comunicare i s le
depeasc pentru o comunicare eficient n
cadrul departamentului

Activiti practice
- cursanii relaioneaz unul cu cellalt
- i spun experienele din mediul de lucru n
ceea ce privete comunicarea
Aspecte teoretice privind ultima tem
Comunicarea de grup
- se vor identifica prin descoperire activitile de
formare a grupului i activitile de meninere a
grupului
Activitilor practice
- cursanii simuleaz o parte dintr-o zi
obisnuit lucru, identificndu-se aspectele
positive si aspectele negative n ceea ce
privete comunicarea n department.
- Se vor propune la finalul orei mbuntiri.
- Se va ncepere proiectul de pe platforma
online a companiei.

- nvarea bazat pe aspectul interactiv al
cursului
- nvarea bazat pe experiene anterioare
- nvarea bazat pe jocuri

Activitile teoretice dialog
Atenia va fi captat pe tot parcursul
cursului.
Dezbateri de grup bazate pe experienele
cursanilor, acetia putnd nva unul de la
cellalt fr a-i lua notie.

Prob practic

Cursanii vor avea de elaborat un proiect
de promovare pentru un nou produs al
companiei, care urmeaza a fi lansat n
urmtoarele luni.


Acest curs va fi i o form de evaluare a
angajailor pentru companie.
Se va urmri pe lng obiectivele cursului
i dedicarea angajailor. Prin aceast form de
evaluare sub form de proiect, cursani vor
avea de nvat i dup terminarea cursului.
Acetia vor nva s i gestioneze mai
bine timpul, s i foloseasc creativitatea, s
i ndeplineasc corect sarcinile i s cear
ajutorul colegilor de fiecare dat cnd au
nevoie.

Aciunea educaional se extinde asupra
ntregii viei omeneti
Permanena i continuitatea demersurilor
educaionale formale i informale este
condiie de dezvoltare a omului pe parcursul
vieii
O ansa de dezvoltare a nevoilor i a
interesului pentru valorile culturale

Programul de formare elaborat privind
mbuntirea abilitilor de comunicare ar
trebui efectuat n toate companiile, deoarece
personalul se va cunoate mai bine, va
interaciona ntr-un mod pozitiv, se vor
elimina prejudecile.