Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Relaia de interdependen ntre stresul ocupaional i satisfacia profesional ntr-o organizaie romneasc
Coordonator: Asist. Univ. Drd. Cicei Ctlina Echipa: Dulea Iulia Andreea (Grupa 2) Hlucu (cs. Ion) Ana - Maria (Grupa 2) Matei Laura Mdlina (Grupa 2) Rpeanu (cs. Mohamed - Salih) Veronica (Grupa 3)
Sursele stresului: -slujba n sine; -rolul n organizaie; -relaiile la locul de munc; -dezvoltarea carierei; -structura i climatul organizaional; -factorii non-munc.
Simptomele stresului organizaionale: -absenteeism ridicat; -modificarea cifrei de afaceri; -dificulti n relaiile din firm; -control slab al calitii.
Satisfacia profesional
Satisfacia profesional msoar modul n care o persoan se simte cu privire la locul su de munc, inclusiv fa de diferite aspecte ale acestuia.
Nemulumirea angajailor la locul de munc poate cauza acestora o serie de efecte negative:
scderea forei de munc i a productivitii; scderea angajamentului organizaional i a angajamentului profesional;
Cadrul conceptual
VARIABIL INDEPENDENT
STRESUL OCUPAIONAL: FIZIOLOGIC; PSIHOLOGIC.
VARIABIL DEPENDENT
SATISFACIA PROFESIONAL
Obiective i ipoteze
Obiectivele principale sunt: identificarea nivelului de stres al angajailor din organizaia analizat, dar i a gradului de satisfacie profesional a acestora.
Ipotez: Dac nivelul stresului ocupaional este ridicat, atunci gradul de satisfacie profesional este redus.
Metodologie
Instrumente folosite: sondajul satisfaciei profesionale JSS (Job Satisfaction Survey) 36 itemi, 9 subscale: salarizarea, promovarea, supervizorul, beneficiile colaterale, recompensele contingente, procedurile de operare, colegii, natura muncii i comunicarea; scala stresului ocupaional OSS (Occupational Stress Scale) 15 itemi, 5 subscale: responsabilitatea la locul de munc, calitatea muncii realizate, conflictul de rol, conflictul via profesional-via privat i ncrcarea n sarcin.
Rezultate i concluzii
Satisfacia profesional grad moderat (131,2)
Rezultate pe subscale
Rezultate i concluzii
Coeficient de corelaie Pearson ntre cele dou constructe: -.337
Satisfacia profesional legat de supervizor
corelaie negativ moderat 0.3 - 0.5 corelaie negativ ridicat peste 0.5 responsabilitatea la locul de munc (r=-.400) conflictul via profesional-via privat (r=-.399) calitatea muncii realizate (r=-.597) stresul total (r=-.511)
Recomandri de management
Modificarea grilei de salarizare i bonusare, dar i criteriile de promovare, n funcie de efortul depus.
Coresponden ntre fia postului respectiv i ncrcarea n sarcin, dar i consultarea angajatului atunci cnd i se ofer sarcini suplimentare.
Managerul sau supervizorul ar trebui s fie foarte bine pregtit, deci s tie s evalueze corect abilitile subordonailor, dar i cum s i recompenseze.